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物業(yè)管理及員工管理手冊(更新版)

2025-01-17 03:43上一頁面

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【正文】 員工在工作中因工受傷需立即通知部門主管及上報(bào)綜合管理部。假期結(jié)束后無正當(dāng)理由而不上班的,以曠工論處;情節(jié)嚴(yán)重者,將被解雇。如果因工作需要而無法休假,可作一定的補(bǔ)償,具體辦法參照物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定。一、休息日行政管理人員、文員及其他員工每周工作40小時(shí)(不包括用餐時(shí)間),規(guī)定有兩天休息日。未得到部門主管同意,不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話不予轉(zhuǎn)接。十、曠工員工未按公司規(guī)定辦理請銷假手續(xù),無故不來上班的,均被視為曠工。若有本物業(yè)物品或類似本物業(yè)物品帶出,須持有物業(yè)公司的放行條。五、制服上崗時(shí)制服穿著必須整潔。員工證由綜合管理部發(fā)放,并請妥善保管;如果丟失,應(yīng)立即報(bào)綜合管理部補(bǔ)領(lǐng),并需交工本費(fèi)。(4)因物業(yè)公司業(yè)務(wù)調(diào)整或管理方針有變化而產(chǎn)生裁員,物業(yè)公司有權(quán)裁減人員,并呈報(bào)勞動主管部門備案。(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。十、調(diào)職根據(jù)員工實(shí)際工作情況,物業(yè)公司保留調(diào)整員工工作崗位的權(quán)利。服務(wù)⑥級警員①級技術(shù)③級業(yè)務(wù)⑥級部門②級經(jīng)理⑥級五、超時(shí)工作如有需要,物業(yè)公司可要求員工超時(shí)工作,超時(shí)工作按物業(yè)公司規(guī)定給予補(bǔ)假或發(fā)放加班工資。簽訂勞動協(xié)議,期限一般為一年,每月享受物業(yè)公司的工資待遇。,須于變更后一個(gè)星期內(nèi)通知綜合管理部,并提供有關(guān)證明。每個(gè)在物業(yè)公司工作的員工,人格都會受到尊重,我們自覺地維護(hù)每個(gè)員工的尊嚴(yán),每個(gè)員工的人生價(jià)值都會得到體現(xiàn)。請牢記,完善的物業(yè)管理是靠全體物業(yè)員工的共同努力及其愛崗、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,方能提供高水平的服務(wù)。 我們必須在物業(yè)公司的總體精神、總政策及規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范下,團(tuán)結(jié)合作,達(dá)到盡善盡美。前言本“員工手冊”按中華人民共和國有關(guān)勞動、人事法律、法規(guī)、條例及物業(yè)公司的實(shí)際情況而制訂。物業(yè)公司將根據(jù)盈利情況向員工支付合理的工資,提供良好的工作條件??偨?jīng)理致詞請各位熟知本手冊的內(nèi)容,嚴(yán)格遵守勞動合同條款、守則及規(guī)定。物業(yè)管理的目標(biāo)是使其成為一個(gè)關(guān)心員工,不斷向前發(fā)展的企業(yè)。試用期滿后,根據(jù)員工工作情況與公司簽訂工作合同或勞動協(xié)議并享受物業(yè)公司提供的勞動待遇。經(jīng)理⑤級部門①級業(yè)務(wù)⑤級技術(shù)②級服務(wù)⑤級若員工未按上述規(guī)定而擅自離職,物業(yè)公司不出具解除合同證明書,不辦理任何有關(guān)手續(xù),并以曠工論處。(4)被依法追究刑事責(zé)任的。二、個(gè)人儀表員工上崗服務(wù)應(yīng)保持衣著整潔。四、更衣柜穿著制服的員工可領(lǐng)用一個(gè)更衣柜,但不得隨便與他人調(diào)換,不能私自改用其它鎖和私配鑰匙,不準(zhǔn)存放貴重物品。員工離職時(shí)須將制服交回,否則按丟失辦理。,如果員工認(rèn)為受到安全管理員不合理的待遇,請先合作,然后向部門主管報(bào)告。未獲授權(quán)人士嚴(yán)禁擅自在本物業(yè)范圍內(nèi)張貼任何通告/告示等。如員工犯有偷竊行為,將會被立即開除而不給任何補(bǔ)償,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。十七、部門內(nèi)部規(guī)則除本部分的規(guī)則外,各部門可制訂各自的崗位規(guī)則,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交綜合管理部備案,成為該部門員工應(yīng)遵守的規(guī)則。申請產(chǎn)假必須有市級醫(yī)院的分娩證明。十二、全勤獎員工每月出滿勤,可獲該月全勤獎。十五、醫(yī)療保險(xiǎn)公司為合同制員工辦理《團(tuán)體人身保險(xiǎn)》及《附加團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》。(2)在服務(wù)工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績,多次受到客戶表揚(yáng)者。二、處分如有違反以下情況之一的,視其情節(jié)輕重按下列規(guī)則予以紀(jì)律處分:(1)工作態(tài)度不認(rèn)真的(如值班時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽音樂、喧嘩、離崗等)。(9)占用本物業(yè)電話作私人用途的。(17)未經(jīng)許可,擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定、通知、公告等的。(8)在物業(yè)公司內(nèi)銷售、買賣私人物品的。(16)挑撥打架、斗毆事件的。(3)工作時(shí)間飲用酒類或服用麻醉藥物的。(11)因?yàn)^職給物業(yè)公司帶來重大損失的。部門經(jīng)理解決,在必要時(shí)總經(jīng)理可參與協(xié)助。,必須協(xié)助疏散用戶,安全撤離現(xiàn)場。第 44 頁 共 44 頁
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