20xx年現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)講義中國人民大學(xué)(更新版)
【正文】 性的 決策的定義、原則與依據(jù) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 5 ? 決策的依據(jù) ? 決策離不開信息。陳述他們各 自的方案 （ 3）對方案進(jìn)行投票優(yōu)選 （ 4）決策是否實(shí)施 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 26 （專家決策法） 由美國蘭德公司提出 要點(diǎn)： （ 1）匿名、反復(fù)、函訊 （ 2）選擇好專家 （ 3）決定專家的人數(shù)（調(diào)查次數(shù)一般為三次， 則人數(shù)為 45 ~ 60人） （ 4）擬訂好意見征詢表 （ 5）做好意見甄別和判斷工作 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 27 （四象限法） ： 企業(yè)應(yīng)該根據(jù)每個經(jīng)營單位（ Business Unit）的市場情況確定其活動方向及其組合。日本作家 、 咨詢家大前研一稱其為 “ 日本有史以來最重要的管理學(xué)著作 ” 。 ? 野中認(rèn)為 ， 知識是至關(guān)重要的因素 。彼得的觀點(diǎn)：后者在 80年代提出 ， 企業(yè)中層管理是多余的累贅 ， 應(yīng)該將其取消以增加企業(yè)的創(chuàng)造性和靈活性 。 20世紀(jì) 80年代 ， 她因呼吁大公司 (尤其是美國公司 )進(jìn)行改革而聞名 。 作為女性承擔(dān)管理工作的積極支持者 ， 她是 “ 國際婦女論壇 ” 創(chuàng)立委員會的成員之一 。 企業(yè)必須把信息和知識的自由流動置于首位 。 因?yàn)閹缀鯖]有單獨(dú)的個人有足夠的能力進(jìn)行非常復(fù)雜的管理 。 ? 坎特說，未來將要求公司用更少的成本取得更多的收益。 這種隔離的感覺會使他們作出以下的反應(yīng)：或者努力得到晉升 ， 使自己進(jìn)入能獲知信息且對決策過程可能產(chǎn)生影響的上層；或者陷入坎特所說的積極性和生產(chǎn)能力都開始下降的 “ 停滯狀態(tài) ” 。 她認(rèn)為 ， 創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵 ， 不僅對于單個的企業(yè) ， 對于國家和文化都是如此 。它們在商業(yè)領(lǐng)域也產(chǎn)生了重大而積極的影響 。 ? 顯性知識和隱性知識有很大區(qū)別：前者通常是有形的 ， 也容易被學(xué)習(xí)掌握；后者則是事物固有的 ， 很難用語言表述和交流 。 他說 ， 以索尼 ， 松下 、 本田 、佳能 、 日本電氣和富士復(fù)印機(jī)等日本公司為例開展的研究表明：企業(yè)必須不斷創(chuàng)新 ， 而知識才是創(chuàng)新之源 。他在伯克利加利福尼亞大學(xué)講學(xué) 5年后回國 。 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 30 ? 又稱為盈虧平衡分析法，是通過考察產(chǎn)量、成本和利潤的關(guān)系以及盈虧變化的規(guī)律為決策提供依據(jù)的方法。收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、產(chǎn)生信息的成本應(yīng)低于信息所帶來的效益 。 ： 是為了解決日常工作和具體作業(yè)任務(wù)中的問題所作的決策，大部分業(yè)務(wù)決策具有局部性、常規(guī)性和技術(shù)性的特點(diǎn)。常用的風(fēng)險型決策方法是決策樹法。 ? 他認(rèn)為 ， 企業(yè)的形式由商業(yè)策略的需要決定 。 他認(rèn)為 “ 創(chuàng)新既是觀念也是目標(biāo) ” 。 37 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 坎特：大公司的“舞蹈老師” ? 羅莎貝絲 ? 坎特女士 1943年出生于俄亥俄州的克利夫蘭 。 公司面臨的挑戰(zhàn)是學(xué)會如何 “ 創(chuàng)造條件 ， 使個人得到試驗(yàn) 、 創(chuàng)造 、 開發(fā) 、 檢驗(yàn)－也就是創(chuàng)新的力量 ” 。 這些做法能使組成這個公司的分散的部分和個人聯(lián)系更加密切 。 40
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