如何降低員工離職率課程課件(完整版)
【正文】 ? 招聘方式 ：劃分勞務(wù)市場(chǎng)，明確招聘對(duì)象，設(shè)計(jì)新的工作環(huán)境 ? 留人策略 ：發(fā)放“留下”獎(jiǎng)金及各種不同類型的激勵(lì)計(jì)劃。這是衛(wèi)生因素。 Promotion 11 影響中國員工工作積極性之主要因素 穩(wěn)定性與安全感 工作動(dòng)力 職業(yè)發(fā)展與晉升機(jī)會(huì) 薪酬福利 公司文化 公正公平 上下級(jí)及同事關(guān)系 工作內(nèi)容與職位 公司組織形式與性質(zhì) 12 How to reduce turnoverssome basic theories of motivation如何降低員工離職率 基本激勵(lì)理論 1. Theory of hierarchy of needs 需求層次理論 2. The hygiene and motivating factors 3. Social equity theory 社會(huì)公平理論 4. Theory X and theory Y X理論與 Y理論 5. Expectation theory of motivation 激勵(lì)的期望理論 6. Reinforcement theory of motivation 激勵(lì)的加強(qiáng)理論 7. Job design theory of motivation 激勵(lì)的工作設(shè)計(jì)理論 13 How to reduce turnovers: two factor theory by Frederick Herzberg 如何降低離職率：雙因素理論 人的兩大需求： ? 動(dòng)物本能需求：吃，安全 ? 人的特殊需求：成就滿足感 使人受到激勵(lì)的因素 ? 工作成就感 ? 本人受到社會(huì)承認(rèn) ? 工作本身的內(nèi)涵與挑戰(zhàn) ? 工作成長的機(jī)會(huì) ? 工作提拔的機(jī)會(huì) 使人降低不滿意的因素 ? 公司政策， 經(jīng)理的監(jiān)督行為， 公司內(nèi)部人與人的關(guān)系，工作環(huán)境工作條件，工資福利，公司地位，工作保障 人力資源的三個(gè)理論： ? 組織科學(xué)理論：組織結(jié)構(gòu) ? 工業(yè)工程理論：激勵(lì)機(jī)制 ? 行為科學(xué)理論：員工態(tài)度 14 How to reduce turnoversmatch imbedded interests with the job ? 能力，價(jià)值和人生追求的興趣是使人工作高興主要原因 ? 好的經(jīng)理必須善于觀察發(fā)現(xiàn)員工最大的興趣和特長。 ? 只有工作與人生內(nèi)心深處的興趣合拍時(shí)員工才肯留下 ? 人生內(nèi)心深處的興趣是以價(jià)值為導(dǎo)向的，一生追求的一種熱情，與個(gè)性有直接關(guān)系 ? 這種興趣未必與人的能力有關(guān)聯(lián)，但是它可以使人興奮，進(jìn)而導(dǎo)致人對(duì)職業(yè)的忠誠 ? “工作雕塑”是把人和工作結(jié)為一體乃至使人把自己一生最憧憬的興趣表現(xiàn)出來 ? 工作雕塑要求經(jīng)理扮演雙重角色：偵探和心理學(xué)家。 ? 設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金期權(quán)方案使員工把自己的命運(yùn)拴在公司身上。 ? 鼓勵(lì)員工發(fā)展之間社會(huì)關(guān)系 ? 重新調(diào)整企業(yè)的地理位置。 ? 許多人找工作完全根據(jù)工作的收入合工資的水準(zhǔn)。 responsibilities工作職責(zé)不清 ? Lack of quick feedback on performance 缺少對(duì)工作表現(xiàn)的反饋 ?
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