企業(yè)物流管理銷(xiāo)售物流(完整版)
【正文】 流的各環(huán)節(jié)按不同的產(chǎn)品分別由各個(gè)不同的職能部門(mén)來(lái)共同完成。以這兩個(gè)流程為導(dǎo)向，可以構(gòu)建水平銷(xiāo)售物流組織。 30 在適當(dāng)?shù)慕回浧冢瑴?zhǔn)確地向顧客發(fā)送商品 1 第四節(jié) 銷(xiāo)售物流的管理 對(duì)于顧客的訂單，盡量減少商品缺貨 3 合理設(shè)置倉(cāng)庫(kù)和配送中心，保持合理的商品庫(kù)存 2 使運(yùn)輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化 4 使訂單到發(fā)貨的情報(bào)流動(dòng)暢通無(wú)阻 5 維持合理的物流費(fèi)用 6 將銷(xiāo)售額情報(bào)，迅速提供給采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén) 7 一、銷(xiāo)售物流管理的目標(biāo) 31 根據(jù)客戶(hù)所需的服務(wù)特性來(lái)劃分客戶(hù)群 1 第四節(jié) 銷(xiāo)售物流的管理 根據(jù)客戶(hù)需求和企業(yè)可獲利情況設(shè)計(jì)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò) 3 傾聽(tīng)市場(chǎng)的需求信息，發(fā)現(xiàn)需求變化，據(jù)此安排和調(diào)整計(jì)劃 2 實(shí)施 “ 延遲 ” 策略 4 在整個(gè)分銷(xiāo)渠道領(lǐng)域構(gòu)筑高效的信息平臺(tái) 5 與渠道成員建立雙贏的合作策略 6 建立整個(gè)銷(xiāo)售物流的績(jī)效考核準(zhǔn)則 7 二、銷(xiāo)售物流管理的原則 32 第七章 回收物流 第一節(jié) 回收物流概述 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 第三節(jié) 零部件回收物流 第四節(jié) 物料回收物流 第五節(jié) 廢棄物回收物流 33 第一節(jié) 回收物流概述 所謂回收物流（ returned logistics）是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回至供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。 43 第一節(jié) 回收物流概述 四、回收物流的目的與任務(wù) 任務(wù) 集中退貨中心管理。 二、廢棄物物流目的 為了對(duì)廢棄物進(jìn)行處理，以防污染環(huán)境，危害社會(huì)。 45 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 一、產(chǎn)品回收物流 產(chǎn)品回收管理內(nèi)容 消費(fèi) 市場(chǎng) 分撥 生產(chǎn) 采購(gòu) 供應(yīng)商 二級(jí)市場(chǎng) 再分撥 修復(fù) 分類(lèi) 回收 棄置 一體化供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品回收物流系統(tǒng)模型 46 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 一、產(chǎn)品回收物流 開(kāi)展產(chǎn)品回收物流動(dòng)機(jī) 環(huán)境管制 經(jīng)濟(jì)利益 商業(yè)考慮 47 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 一、產(chǎn)品回收物流 產(chǎn)品回收物流分類(lèi) 根據(jù)回流產(chǎn)品的來(lái)源來(lái)劃分 根據(jù)回收產(chǎn)品的處理去向來(lái)劃分 48 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 二、包裝物回收物流 包裝的概念 包裝是在物流過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷(xiāo)售，按一定技術(shù)方法采用容器、材料及輔助物等將物品包封并予以適當(dāng)?shù)难b潢和標(biāo)志的工作總稱(chēng)。 （ 1）關(guān)于產(chǎn)品組成成分的相關(guān)信息； （ 2）關(guān)于產(chǎn)品回收數(shù)量以及不確定性的信息； （ 3）關(guān)于再制造產(chǎn)品、零件以及物料的市場(chǎng)需求信息； 40 第一節(jié) 回收物流概述 三、回收物流的功能和原則 原則 “事前防范重于事后處理 ” 原則 綠色原則 效益原則 信息化原則 法制化原則 社會(huì)化原則 41 第一節(jié) 回收物流概述 四、回收物流的目的與任務(wù) 目的 物流系統(tǒng)的目標(biāo) （ 1）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（ service）：無(wú)缺貨，無(wú)損傷和丟失現(xiàn)象，且費(fèi)用便宜。 （一） 銷(xiāo)售物流效率 評(píng)價(jià)銷(xiāo)售物流效率： 層次法 指標(biāo)數(shù)法 26 第三節(jié) 銷(xiāo)售物流的組織與控制 三、銷(xiāo)售物流控制 銷(xiāo)售物流成本指產(chǎn)品空間位移（包括靜止）過(guò)程中所耗費(fèi)的各種資源的貨幣表現(xiàn)，是物品在實(shí)物運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，如包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工、物流信息等各個(gè)環(huán)節(jié)所支出的人力、財(cái)力、物力的總和。 市場(chǎng)式組織結(jié)構(gòu)形式 市場(chǎng)式物流組織結(jié)構(gòu) 市場(chǎng) 1 產(chǎn)成品包裝 市場(chǎng) 2 產(chǎn)成品存儲(chǔ) 市場(chǎng) i 產(chǎn)成品訂單處理 市場(chǎng) n 產(chǎn)成品發(fā)送運(yùn)輸 17 第三節(jié) 銷(xiāo)售物流的組織與控制 以地區(qū)為主要特征來(lái)組織銷(xiāo)售物流，整個(gè)銷(xiāo)售物流的各環(huán)節(jié)按不向的地區(qū)分別由各個(gè)不同的職能部門(mén)來(lái)共同完成?？傻眯钥梢酝ㄟ^(guò)各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，最基本的方法是按照預(yù)期的客
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