企業(yè)物流管理銷售物流(完整版)
【正文】 流的各環(huán)節(jié)按不同的產(chǎn)品分別由各個不同的職能部門來共同完成。以這兩個流程為導向，可以構建水平銷售物流組織。 30 在適當?shù)慕回浧?，準確地向顧客發(fā)送商品 1 第四節(jié) 銷售物流的管理 對于顧客的訂單，盡量減少商品缺貨 3 合理設置倉庫和配送中心，保持合理的商品庫存 2 使運輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化 4 使訂單到發(fā)貨的情報流動暢通無阻 5 維持合理的物流費用 6 將銷售額情報，迅速提供給采購部門、生產(chǎn)部門和銷售部門 7 一、銷售物流管理的目標 31 根據(jù)客戶所需的服務特性來劃分客戶群 1 第四節(jié) 銷售物流的管理 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況設計企業(yè)的物流網(wǎng)絡 3 傾聽市場的需求信息，發(fā)現(xiàn)需求變化，據(jù)此安排和調整計劃 2 實施 “ 延遲 ” 策略 4 在整個分銷渠道領域構筑高效的信息平臺 5 與渠道成員建立雙贏的合作策略 6 建立整個銷售物流的績效考核準則 7 二、銷售物流管理的原則 32 第七章 回收物流 第一節(jié) 回收物流概述 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 第三節(jié) 零部件回收物流 第四節(jié) 物料回收物流 第五節(jié) 廢棄物回收物流 33 第一節(jié) 回收物流概述 所謂回收物流（ returned logistics）是指不合格物品的返修、退貨以及周轉使用的包裝容器從需方返回至供方所形成的物品實體流動。 43 第一節(jié) 回收物流概述 四、回收物流的目的與任務 任務 集中退貨中心管理。 二、廢棄物物流目的 為了對廢棄物進行處理，以防污染環(huán)境，危害社會。 45 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 一、產(chǎn)品回收物流 產(chǎn)品回收管理內(nèi)容 消費 市場 分撥 生產(chǎn) 采購 供應商 二級市場 再分撥 修復 分類 回收 棄置 一體化供應鏈中的產(chǎn)品回收物流系統(tǒng)模型 46 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 一、產(chǎn)品回收物流 開展產(chǎn)品回收物流動機 環(huán)境管制 經(jīng)濟利益 商業(yè)考慮 47 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 一、產(chǎn)品回收物流 產(chǎn)品回收物流分類 根據(jù)回流產(chǎn)品的來源來劃分 根據(jù)回收產(chǎn)品的處理去向來劃分 48 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 二、包裝物回收物流 包裝的概念 包裝是在物流過程中保護產(chǎn)品、方便儲運、促進銷售，按一定技術方法采用容器、材料及輔助物等將物品包封并予以適當?shù)难b潢和標志的工作總稱。 （ 1）關于產(chǎn)品組成成分的相關信息； （ 2）關于產(chǎn)品回收數(shù)量以及不確定性的信息； （ 3）關于再制造產(chǎn)品、零件以及物料的市場需求信息； 40 第一節(jié) 回收物流概述 三、回收物流的功能和原則 原則 “事前防范重于事后處理 ” 原則 綠色原則 效益原則 信息化原則 法制化原則 社會化原則 41 第一節(jié) 回收物流概述 四、回收物流的目的與任務 目的 物流系統(tǒng)的目標 （ 1）優(yōu)質服務（ service）：無缺貨，無損傷和丟失現(xiàn)象，且費用便宜。 （一） 銷售物流效率 評價銷售物流效率： 層次法 指標數(shù)法 26 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 三、銷售物流控制 銷售物流成本指產(chǎn)品空間位移（包括靜止）過程中所耗費的各種資源的貨幣表現(xiàn)，是物品在實物運動過程中，如包裝、裝卸搬運、運輸、儲存、流通加工、物流信息等各個環(huán)節(jié)所支出的人力、財力、物力的總和。 市場式組織結構形式 市場式物流組織結構 市場 1 產(chǎn)成品包裝 市場 2 產(chǎn)成品存儲 市場 i 產(chǎn)成品訂單處理 市場 n 產(chǎn)成品發(fā)送運輸 17 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 以地區(qū)為主要特征來組織銷售物流，整個銷售物流的各環(huán)節(jié)按不向的地區(qū)分別由各個不同的職能部門來共同完成?？傻眯钥梢酝ㄟ^各種方式來實現(xiàn)，最基本的方法是按照預期的客
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