【正文】 ( ) A、組織實(shí)施 B、檢查評(píng)價(jià) C、制定目標(biāo)體系 D、實(shí)施獎(jiǎng)懲 D 1按照 ABC 時(shí)間管理法， A 類(lèi)工作應(yīng)占工作時(shí)數(shù)的 ( )％。 早期的管理學(xué)主要是管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和歸納，以定性分析為特征。這種例外原則，至今仍是管理中極為重要的原則之一。 (2)挑選一流的人員：根據(jù)工作的要求，挑選最適合該項(xiàng)工作的一流人員， 實(shí)現(xiàn)工作人員的能力與所從事的工作最佳適配，并根據(jù)崗位要求培訓(xùn)人員。 (4)“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。 (3)共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)。 六、簡(jiǎn)答題： 韋伯的組織管理思想是什么 ? 答：韋伯的組織管理思想： (1)提出了理性化的基本原則和觀念。 與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的原則是 整分合原則 和 反饋原則 。 四、填空題： 管理思想和理論的形成和發(fā)展大致可分為 古典管理理論階段 、 行為科學(xué)理論階段 、現(xiàn)代管理理論幾個(gè)階段。 ( )根據(jù)雙因素理論，調(diào)動(dòng)人積極性應(yīng)以強(qiáng)化保健因素為主。能夠及時(shí)地制定工作計(jì)劃進(jìn)度安排，放手讓 下級(jí)做某些事情，培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性。管理的這種不因生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)文化的變化而變化，只與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)的屬性，就是其自然屬性。 (4)管理的人性 化：在管理制度、管理方法、管理過(guò)程等方面都力求符合人性的要求，體現(xiàn)以人為中心，尊重人性，有助于人的發(fā)展。一個(gè)人常擔(dān)負(fù)有多種角色，一種角色也可以由許多不同的社會(huì)個(gè)體來(lái)承擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)就是管理者帶領(lǐng)和指揮組織的全體成員同心協(xié)力地執(zhí)行組織計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。 行政管理方法實(shí)際上是一種以一定的 交換 為前提的。 ( )護(hù)理部是醫(yī)院管理中的職能部門(mén)，在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織和執(zhí)行醫(yī)院護(hù)理管理工作。 ( )領(lǐng)導(dǎo)就是管理者帶領(lǐng)全體成員執(zhí)行組織計(jì)劃的過(guò)程。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 10. 對(duì)于服務(wù)態(tài)度差而引起投訴的護(hù)士給予批評(píng)和扣；扣罰獎(jiǎng)金，從而杜絕護(hù)士服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象，屬于強(qiáng)化理論中的懲罰。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) (一 ) 單選題 1. 根據(jù)管理方格理論，對(duì)生產(chǎn)高度關(guān)心，但不注意人的因素和不關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是 __ (A) 協(xié)作式管理 (B) 權(quán)威式管理 (C) 俱樂(lè)部式管理 (D) 中庸式管理 參考答案： (B) 2. 下列哪項(xiàng)不是根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論確定的領(lǐng)導(dǎo)方式 (A) 命令型 (B) 說(shuō)服型 (C) 授權(quán)型 (D) 權(quán)威型 參考答案： (D) 3. 當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用的策略是 __ (A) 回避 (B) 遷就 (C) 強(qiáng)制 (D) 妥協(xié) 參考答案： (C) 4. 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素的是 __ (A) 品格因素 (B) 知識(shí)因素 (C) 職位因素 (D) 感情因素 參考答案： (C) 5. 認(rèn)為沖突對(duì)組織生存是有利的，且認(rèn)為沖突是存在的，是下列哪種觀點(diǎn)或?qū)W說(shuō)的表現(xiàn) __ (A) 傳統(tǒng)觀念 (B) 交互作用觀點(diǎn) (C) 人類(lèi)關(guān)系學(xué)說(shuō) (D) 現(xiàn)代觀念 參考答案： (B) 6. 靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從的領(lǐng)導(dǎo)方式是 __ (A) 獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo) (B) 民主式領(lǐng)導(dǎo) (C) 放任式領(lǐng)導(dǎo) (D) 命令型領(lǐng)導(dǎo) 參考答案： (A) 7. 民主氣氛濃，有利于鼓舞士氣，能滿(mǎn)足個(gè)體的心理需要的溝通網(wǎng)絡(luò)是 __ (A) 鏈?zhǔn)綔贤? (B) 輪式溝通 (C) 環(huán)式溝通 (D) 全通道式溝通 參考答案： (D) 8. 組織競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵是 __ (A) 建立高科技信息網(wǎng)絡(luò) (B) 管理者有效進(jìn)行時(shí)間管理 (C) 人力資源有效利用和開(kāi)發(fā) (D) 組織豐富的物質(zhì)資源 參考答案： (C) 9. 情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的員工成熟度類(lèi)型是 __ (A) 工作能力低，動(dòng)機(jī)水平高 (B) 工作能力低，動(dòng)機(jī)水平低 (C) 工作能力高，動(dòng)機(jī)水平低 (D) 工作能力高，動(dòng)機(jī)水平高 參考答案： (B) 10. 激勵(lì)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)是 __ (A) 動(dòng)機(jī) (B) 行為 (C) 需要 (D) 目標(biāo) 參考答案： (C) 11. 根據(jù)管理方格理論，協(xié)作式管理是 __ (A) (B) (C) (D) 參考答案： (D) 12. 護(hù)理管理人員將護(hù)理活動(dòng)按照功能分類(lèi)，再根據(jù)本部門(mén)護(hù)理人員的個(gè)人能力及任職資格進(jìn)行分工，每個(gè)護(hù)理人員從事相對(duì)固定的護(hù)理活動(dòng)的護(hù)理工作模式是 ___ (A) 個(gè)案護(hù)理 (B) 功能制護(hù)理 (C) 整體護(hù)理 (D) 臨床途徑 參考答案： (B) 13. 護(hù)理人員工作績(jī)效評(píng)價(jià)的信度是指 __ (A) 測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性 (B) 測(cè)評(píng)結(jié)果的可靠性 (C) 測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀性 (D) 測(cè)評(píng)結(jié)果的真實(shí)性 參考答案： (A) 14. 一名護(hù)理人員負(fù)責(zé)一位患者全部護(hù)理內(nèi)容的護(hù)理工作模式稱(chēng) __ (A) 個(gè)案護(hù)理 (B) 功能制護(hù)理 (C) 整體護(hù)理 (D) 臨床路徑 參考答案： (A) 15. 情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)適應(yīng) __ (A) 上下級(jí)關(guān)系 (B) 領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán) (C) 下屬的成熟度 (D) 組織內(nèi)上下溝通 參考答案： (C) 16. 對(duì)工作業(yè)績(jī)好的護(hù)士給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其保持和發(fā)展良好工作業(yè)績(jī)的過(guò)程是 __ (A) 正強(qiáng)化 (B) 負(fù)強(qiáng)化 (C) 懲罰 (D) 消退 參考答案： (A) 17. 薪酬管理的首要原則是 __ (A) 按勞付酬原則 (B) 公平原則 (C) 競(jìng)爭(zhēng)原則 (D) 滿(mǎn)足需求原則 參考答案： (A) 18. 在某一行為出現(xiàn)后，不給予任何形式的反饋，久而久之這種行為被判定無(wú)價(jià)值而導(dǎo)致此行為出現(xiàn)的頻率降低，指的是強(qiáng)化理論中的 __ (A) 正強(qiáng)化 (B) 負(fù)強(qiáng)化 (C) 懲罰 (D) 消退 參考答案： (D) 19. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的說(shuō)法下列正確的是 __ (A) 不帶有強(qiáng)制性 (B) 以?xún)?nèi)在感染的形式發(fā)揮作用 (C) 比較穩(wěn)定持久 (D) 使被管理者的心理與行為表現(xiàn)為被動(dòng)服從 參考答案： (D) 20. 人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)和最終目的是 __ (A) 人員的科學(xué)配置 (B) 提高組織效率 (C) 結(jié)構(gòu)合理 (D) 個(gè)人崗位對(duì)應(yīng) 參考答案： (B) (二 ) 多選題 1. 激勵(lì)的原則包括 __ (A) 引導(dǎo)性原則 (B) 按需激勵(lì)原則 (C) 合理性原則 (D) 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則 (E) 時(shí)效性原則 參考答案： (ABCDE) 2. 屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論是 __ (A) 公平理論 (B) 雙因素理論 (C) 層次需要論 (D) 成就需要論 (E) 強(qiáng)化理論 參考答案： (BCD) 3. 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的是 __ (A) 法定權(quán)力 (B) 專(zhuān)家權(quán)力 (C) 獎(jiǎng)賞權(quán)力 (D) 參照權(quán)力 (E) 強(qiáng)制權(quán)力 參考答案： (ACE) 4. 建設(shè)性沖突由于信息接受者的障礙，影響溝通的因素有 __ (A) 過(guò)濾 (B) 理解能力的障礙 (C) 情緒 (D) 語(yǔ)言 (E) 選擇性知覺(jué) 參考答案： (ABCDE) 5. 領(lǐng)導(dǎo)所具有的屬性為 __ (A) 是一種過(guò)程 (B) 是某一個(gè)體 (C) 是人際影響 (D) 是實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo) (E) 獨(dú)立于管理之外 參考答案： (ACD) 6. 下列屬于護(hù)理人力資源特點(diǎn)的是 __ (A) 流動(dòng)性 (B) 可塑性 (C) 可變性 (D) 客觀性 (E) 科學(xué)性 參考答案： (ABC) 7. 下列屬于行為改造理論的是 __ (A) 期望理論 (B) 強(qiáng)化理論 (C) 公平理論 (D) 雙因素理論 (E) 歸因理論 參考答案： (BE) 8. 領(lǐng)導(dǎo)方式包括 __ (A) 獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo) (B) 任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) (C) 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) (D) 民主式領(lǐng)導(dǎo) (E) 放任式領(lǐng)導(dǎo) 參考答案： (ADE) 9. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論歸納出的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型包括 __ (A) 任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) (B) 命令型領(lǐng)導(dǎo) (C) 關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo) (D) 說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo) (E) 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) 參考答案： (AC) 10. 護(hù)理人員排班的原則有 __ (A) 按職上崗原則 (B) 滿(mǎn)足需要原則 (C) 結(jié)構(gòu)合理原則 (D) 科學(xué)客觀原則 (E) 公平原則 參考答案： (ABCE) 11. 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)力的是 __ (A) 法定權(quán)力 (B) 強(qiáng)制權(quán)力 (C) 專(zhuān)家權(quán)力 (D) 參照權(quán)力 (E) 獎(jiǎng)賞權(quán)力 參考答案： (CD) 12. 下列屬于建設(shè)性沖突的特點(diǎn)是 __ (A) 雙方極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否正確 (B) 雙方都心實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和解決現(xiàn)有問(wèn)題 (C) 互相交換意見(jiàn)的情況不斷減少，以致完全停止 (D) 相互信息交流不斷增加 (E) 雙方爭(zhēng)論是為了尋求較好的方法解決問(wèn)題 參考答案： (BDE) 13. 醫(yī)院護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)可以使用的工具和方法有 __ (A) 目標(biāo)管理法 (B) 比例分布法 (C) 關(guān)鍵事件法 (D) 排序法 (E) 績(jī)效評(píng)價(jià)表 參考答案： (ABCDE) 14. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)包括 __ (A) 政治思想素質(zhì) (B) 文化素質(zhì) (C) 業(yè)務(wù)素質(zhì) (D) 智能素質(zhì) (E) 身體和心理素質(zhì) 參考答案： (ABCDE) 15. 屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是 __ (A) 強(qiáng)化理論 (B) 公平理論 (C) 期望理論 (D) 歸因理論 (E) 雙因素理論 參考答案： (BC) 16. 護(hù)理人員配置遵循的基本原則有 __ (A) 公平原則 (B) 科學(xué)配置原則 (C) 結(jié)構(gòu)合理原則