【正文】 要情況屬實，處分同樣生效。 三 、 請假 曠工 請 假 請 假必須提前填寫 《 請假條 》 并上交店長，無特殊原因不接受口頭、電話、短信形式請假，不按程序請假將視為曠工。經(jīng)查明持虛假證件獲取工作或提供虛假身份欺騙公司的員工，予以開除，不結算工資，并保留 追究其法律責任的權利 ； 五、員工被錄用后，必須參加人事部組織的入職培訓和相關考核。 第二章 崗位職責 4 第 一 節(jié) 防損員崗位職責 直屬領導：店長 一、前臺 控管進出口的人流秩序，防止堵塞及混亂，保持暢通； 認真做好接待顧客的咨詢、投訴等工作事宜，以 及辦理積分卡等事宜； 負責前區(qū)煙酒柜的銷售、服務，以及場外促銷的監(jiān)督、協(xié)助工作； 核查顧客攜帶的商品與購物小票日期、數(shù)量、品名、價格是否相符，出現(xiàn)報警時，原則是：“先查物，后查人”，并作好解釋工作； 對顧客以外的人員拿商品出商場要認真檢查，核實單據(jù)與實物是否相符，嚴格執(zhí)行（物品出入流程）； 負責周邊衛(wèi)生及安全的管理，始終提高警惕，作好突發(fā)事件的處理準備； 二、顧客入口 提示顧客存包，禁止吸煙、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進入賣場。 你的直屬上司是你工作的主要指導人，他 /她將負責你的日常訓練、工作安排及你的個人發(fā)展。目錄 前 言 .............................................................................................................................................................2 第一章 企業(yè)文化 ......................................................................................................................................3 第一節(jié) 公司簡介 ........................................................................................................................................ 3 第二節(jié) 企業(yè)理念 ........................................................................................................................................ 3 第二章 崗位職責 .........................................................................................................................................3 第一節(jié) 防損員崗位職責 ............................................................................................................................. 4 第二節(jié) 收銀員崗位職責 ............................................................................................................................. 5 第三節(jié) 營業(yè)員崗位職責 ............................................................................................................................. 6 第三章 人事政策 .........................................................................................................................................7 第一節(jié) 招聘與錄用 ..................................................................................................................................... 7 第二節(jié) 試用與轉正 ..................................................................................................................................... 7 第三節(jié) 晉升 ................................................................................................................................................ 8 第四節(jié) 離職 ................................................................................................................................................ 9 第四章 勞動條例 .......................................................................................................................................10 第一節(jié) 工資福利 ...................................................................................................................................... 10 第二節(jié) 考勤制度 ...................................................................................................................................... 10 第五章 賣場管理 .......................................................................................................................................12 第一節(jié) 柜臺紀律 ...................................................................................................................................... 12 第二節(jié) 儀容儀表 ..................................................................................