【摘要】目錄概述第一章前言一.適用范圍二.目的三.作用四.概念理解五.組織結(jié)構(gòu)第二章部門職責(zé)第一節(jié)損耗控制一.損耗的產(chǎn)生二.如何控制損耗·保證年終盤點(diǎn)的準(zhǔn)確·維護(hù)帳面庫存的準(zhǔn)確·打擊外部盜竊·嚴(yán)懲內(nèi)部盜竊,創(chuàng)建誠實(shí)之風(fēng)第二節(jié)誠實(shí)調(diào)查一.不誠實(shí)行為包括二.員工
2025-06-23 04:17
【摘要】1/83目錄n通用類案例 1案例1:關(guān)于“晨光酸牛奶中有蒼蠅”的顧客投訴處理案例 1案例2:關(guān)于華帝爐具燃爆引發(fā)的顧客投訴 2案例3:布猴風(fēng)波 4案例4:板油 5案例5:豆?jié){ 6案例6:考試 6案例7:促銷員私拆封裝,多加商品。 6案例8:“不翼而飛”的影碟機(jī) 7案例9:搶可樂的“勇士” 8案例10:會(huì)縮水的金耳環(huán) 8案例
2025-06-22 20:20
【摘要】營運(yùn)規(guī)范超市營運(yùn)手冊內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號:OPSM01目錄第一單元前言第二單元標(biāo)識(shí)牌第三單元樓面常用貨架設(shè)備第四單元商品陳列第五單元如何做促銷第六單元O
2025-06-23 20:25
【摘要】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范??????????盤點(diǎn)手冊一九九八年八月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳
2025-06-17 16:07
【摘要】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范收銀手冊二零零二年八月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號:OPSM13目錄第一單元前言第二單元收銀流程第三單元收銀機(jī)的解釋及使用第四單元上機(jī)前的準(zhǔn)備第五單元關(guān)機(jī)后的班結(jié)第六單
2025-04-07 20:42
【摘要】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范店長手冊二零零二年八月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號:OPSM05北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范?店長手冊機(jī)密
2025-07-13 18:17
【摘要】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范盤點(diǎn)手冊二零零二年八月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號:OPSM10北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范?盤點(diǎn)手冊機(jī)密第
2025-07-13 18:25
【摘要】27/28XX公司員工制度手冊目 錄前 言…………………………………………………………………04致新員工書……………………………………………………………05經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)文化、員工守則………………………08第一章公司簡介一、企業(yè)介紹………………………………………………………09二、企業(yè)人事機(jī)構(gòu)…………………………
2025-07-14 23:42
【摘要】員工手冊GOLDENPEAKHOTEL集團(tuán)公司女士(先生):您好!歡迎您加入我們的行列,成為GOIDENPEAKHOTEL的一員!在這里追求卓越是我們酒店永恒的目標(biāo)保持與眾不同的優(yōu)勢是我們不變的
2025-04-18 04:59
【摘要】17/17(酒店)員工手冊第一章總則1、編制目的我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn),各位員工務(wù)必全面了解并切實(shí)遵守。忠于職守,熱心勤勉及禮貌主動(dòng)是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,發(fā)揮一技之長,彼此真誠合作,共為xxxx酒店
2025-04-09 01:33
【摘要】目 錄第1章前言 2組織結(jié)構(gòu) 2店員的職責(zé) 2服務(wù)原則 3服務(wù)儀容 3日常營業(yè)流程 3第2章售前準(zhǔn)備 4銷售區(qū)準(zhǔn)備工作 4收銀區(qū)工作 5第3章售中服務(wù) 7銷售區(qū)工作 7收銀區(qū)工作 10第4章售后-處理投訴 13售后服務(wù)的原則 13售后服務(wù)內(nèi)容 13售后服務(wù)的接待 13售后服
2025-04-18 03:24
【摘要】25/25員工手冊第一章總則……………………………………………………………………………2第二章錄用……………………………………………………………………………2第三章服務(wù)……………………………………………………………………………4第四章工時(shí)…………………………………………………………………………
2025-04-18 08:36