【正文】 區(qū)域： 層 號(hào)商鋪 專柜名稱： 聯(lián)系電話： 施工單位名稱： 施工負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話： 裝修期限：二 OO 年 月 日至二 OO 年 月 裝修 FAJWYWG007 28 高級(jí)商場(chǎng)物業(yè)管理 施工單位須知 施工單位必須服從商場(chǎng)物業(yè)部、防損部和營(yíng)運(yùn)部的管理，并交納相關(guān)的施工費(fèi)用； 垃圾清運(yùn)必須在夜間進(jìn)行，不能堵塞公共通道（包括消防樓梯），當(dāng)天施工垃 圾須當(dāng)晚進(jìn)行清除； 施工單位須有合法資證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、施工資質(zhì)），若不能提供相 關(guān)證件者須由專柜授權(quán)人提供書面承諾，由此產(chǎn)生的后果由專柜負(fù)責(zé)承擔(dān)； 施工人員只能在施工許可的范圍進(jìn)行作業(yè)，不得在商場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng)，嚴(yán)禁乘 坐觀光梯、扶手電梯； 超長(zhǎng)、超寬的裝修材料禁止使用電梯，只能走消防通道； 商場(chǎng)通道已鋪設(shè)地面磚，禁止使用平板車?yán)\(yùn)裝修材料，以免損壞瓷磚； 嚴(yán)禁改動(dòng)、破壞承重染梁 /墻 /柱、消防管及消防栓等公共設(shè)施； 特種作業(yè)人員須持有特種作業(yè)操作證，如電工、電焊工；需現(xiàn)場(chǎng)使用切割機(jī) 工作的專柜必須事先向物業(yè)部申請(qǐng)，并由物業(yè)部人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，并準(zhǔn)備充足的滅火設(shè)備； 防火漆、電源布線等隱蔽工程必須經(jīng)過物業(yè)部驗(yàn)收后才能進(jìn)行下一道工序。 由乙方負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安且，甲方監(jiān)督和協(xié)助乙方做好消防安全工 作。 1施工 人員在商場(chǎng)內(nèi)亂竄、打鬧喧嘩、留宿、隨地大小便、衣冠不整，罰款100元 /次 /人。 違反高噪音施工的時(shí)間規(guī)定，每次處罰款 500元。 未開業(yè)新商場(chǎng)內(nèi)專柜裝修裝修管理費(fèi)由招商部計(jì)算；開業(yè)商場(chǎng)的裝修管理費(fèi)由物業(yè)部計(jì)算。 a)物業(yè)部負(fù)責(zé)人、主管在《裝修審批 /驗(yàn)收表》上驗(yàn)收簽字后，交總經(jīng)理簽字； 22 高級(jí)商場(chǎng)物業(yè)管理 b)物業(yè)部經(jīng)理將填寫好的《付款申請(qǐng)書》交總經(jīng)理簽字確認(rèn)，由財(cái)務(wù)部辦理退款手續(xù)。 ”公示廣告牌。 、高效的工作風(fēng) 《專柜手冊(cè)》 《物業(yè)部工作管理規(guī)定》 《物業(yè)部個(gè)人量化考核標(biāo)準(zhǔn)》 ； 、裝修區(qū)域公共設(shè)施的清點(diǎn)及裝修監(jiān)管； ； 。 ：用電安全采用定期和不定期相結(jié)合的原則。 a)消防通道：是否被堵塞、通道門是否被鎖、閉門器有否損壞現(xiàn)象； b)應(yīng)急燈：設(shè)置是否合理、能否正常充電、停電時(shí)能否正常使用等； c)煙感：是否能正常報(bào)警，有無部件損壞、日常檢查要不熟 100%進(jìn)行； d)消防栓和噴淋總閥：配件是否齊全、有無物品堵塞、有無檢查記錄；閥門能否正常出水、 有無生銹等現(xiàn)象。以便制定消殺計(jì)劃和調(diào)整用藥（量）； 物業(yè)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每月一次對(duì)消殺工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并形成全面的評(píng)估報(bào)告，作為付款依據(jù)。 《檔案目錄表》； ，存檔。如水泡過大，可用針在火上燒一下，用酒精或淡鹽水擦洗傷面，在水泡下方刺坡放水，然后涂燙傷膏用紗布包扎即可； d)必要時(shí)請(qǐng)醫(yī)生治療或送醫(yī)院診治。 ，物業(yè)部須做好以下工作： a)查看或詢問傷病者的情況并及時(shí)通知營(yíng)運(yùn)部當(dāng)值負(fù)責(zé)人，根據(jù)情況協(xié)助營(yíng)運(yùn)部采取相應(yīng)的急救措施（簡(jiǎn)單的消毒、包扎、止血），確保傷病人員在短時(shí)間無生命危險(xiǎn)，為醫(yī)院急救贏得時(shí)間； b)撥打 120請(qǐng)求急救，對(duì)傷勢(shì)較重的可隨急救車到醫(yī)院度并將此情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做詳細(xì)匯報(bào)，負(fù)責(zé)與其家人和親屬取得聯(lián)系； c)如屬暴力事件或打架斗毆引起的傷病人員，應(yīng)及時(shí)通知營(yíng)運(yùn)部和 防損部當(dāng)班負(fù)責(zé)人，由防損部負(fù)責(zé)人確定是否需要向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警。 ，物業(yè)部應(yīng)進(jìn)行如下工作： a) 接到通知后的 2小時(shí)內(nèi)，物業(yè)部以書面通知的形式將停電信息通知商戶并告知各部門， 要求做好停電前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作； b) 對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行全面的檢測(cè)和試運(yùn)行，保證在停電后能正常的提供應(yīng)急電源； c) 準(zhǔn)備電筒等照明工具，處理停電后可能發(fā)生的其他事件。 《物業(yè)部工作管理規(guī)定》 《物業(yè)部個(gè)人量化考核標(biāo)準(zhǔn)》 、出庫、盤點(diǎn)、申購(gòu)的日常工作； 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫管理工作進(jìn)行監(jiān)督。 2 高級(jí)商場(chǎng)物業(yè)管理 /總結(jié) ； 2米以下不銹鋼制品、牌匾進(jìn)行一次保養(yǎng)工作（每周一）； （每周二）； （每周四）。 《專 修管理規(guī)定》 《文檔管理規(guī)定》 《專柜撤場(chǎng)操作流程》 《維修工作管理規(guī)定》 《燈具設(shè)施維修、更換管理規(guī)定》 《高空作業(yè)管理規(guī)定》 《用電安全檢查管理規(guī)定》 《消防安全檢查管理規(guī)定》 《電梯維保監(jiān)管規(guī)定》 《消殺監(jiān)管規(guī)定》 《保潔員工作管理規(guī)定》 《倉(cāng)庫管理規(guī)定》 《變配電設(shè)備管理規(guī)定》 《電梯管理規(guī)定》 《發(fā)電機(jī)管理規(guī)定》 《空調(diào)系統(tǒng)管理規(guī)定》 《給排水設(shè)備管理規(guī)定 》 《物業(yè)部小型設(shè)備管理規(guī)定》 《物業(yè)部個(gè)人量化考核標(biāo)準(zhǔn)》 ，并跟進(jìn)未完成工作的落實(shí)和安排； ：當(dāng)班物管員每隔 2小時(shí)巡場(chǎng)一次，并記錄檢查情況，安排維修或保潔；部門負(fù)責(zé)人每天巡場(chǎng)不少于 2次； （除保潔員）召開一次晨會(huì)，時(shí)間要求在 10分鐘內(nèi)，要求對(duì)晨會(huì)內(nèi)容做好相關(guān)記錄，并存檔。 4 高級(jí)商場(chǎng)物業(yè)管理 倉(cāng)庫管理規(guī)定 本規(guī)定明確了物料的申購(gòu)、領(lǐng)用、盤點(diǎn)程序，使倉(cāng)庫管理規(guī)范化、明細(xì)化和有序化。 6 高級(jí)商場(chǎng)物業(yè)管理 突發(fā)事件應(yīng)急處理作業(yè)指導(dǎo)書 明確物業(yè)部在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的措施及實(shí)施細(xì)則 本規(guī)定適用于本商場(chǎng)。 、暴雨應(yīng)急處理 7 高級(jí)商場(chǎng)物業(yè)管理 、暴雨預(yù)警信號(hào)時(shí)，物業(yè)部應(yīng)做好以下工作： a) 對(duì)商場(chǎng)內(nèi)、外的設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，并做好相關(guān)的記錄，將檢查結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理簽字存檔。如水量較大，還可使用沙袋等防洪設(shè)施圍堵； 如果不能及時(shí)制止噴淋管內(nèi)的消防水（如信號(hào)閥關(guān)不嚴(yán)），還可用消防水帶插入噴淋頭 處，將消防水全部引到室外排放，避免造成更大的財(cái)產(chǎn) 損失； ，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證，將情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并寫出專項(xiàng)的 特別事件報(bào)告； 、商場(chǎng)的受損情況，如受損金額較大，必須及時(shí)通知保險(xiǎn)公司理賠； ，更換破裂的噴淋頭及相關(guān)設(shè)施； 。 部門負(fù)責(zé)人為文檔管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)部門文檔的收集、整理、存檔及保管。 ； 。當(dāng)物業(yè)部負(fù)責(zé)人因特殊情況不能 組織時(shí)，則由總經(jīng)理或副總經(jīng)理進(jìn)行組織； 安全檢查必須由物業(yè)部、營(yíng)運(yùn)部及防損部三大部門的負(fù)責(zé)人共同參與進(jìn)行。 適用于本商場(chǎng)內(nèi)專柜及其公共的照明、線路、動(dòng)力設(shè)備、電房及配電設(shè)備、外墻廣告牌用電及霓虹燈的檢查。 主題詞：用電 安 全 檢 查 規(guī) 定 廣西南寧富安居 [國(guó)際 ]家居建材有限公司店務(wù)管理部 印制 10份 呈報(bào)：董事會(huì) 發(fā)：總經(jīng)辦 /相關(guān)部門 制作：孫濤 審核：農(nóng)昌 FAJWYWG001 19 高級(jí)商場(chǎng)物業(yè)管理 裝修管理規(guī)定 明確裝修審批、監(jiān)管和驗(yàn)收的程序及要求，規(guī)范裝修管理，有效控制商場(chǎng)的裝修，維護(hù)商場(chǎng)的整體形 象。 a)要求施工單位提供以下資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）、資質(zhì)證書復(fù)印件（加蓋公章）、裝修人員的身份證復(fù)印件和 1 寸照片兩張（有電氣施工的要合格的電工操作證原件及復(fù)印件），由施工負(fù)責(zé)人填寫《施工人員情況一覽表》并簽字確認(rèn)，簽訂《消防安全責(zé)任書》、《專柜裝修承諾書》； b)專柜裝修負(fù)責(zé)人