【正文】 要性。廣大機(jī)關(guān)干部不斷增強(qiáng)群眾觀念，完善服務(wù)制度，提高服務(wù)效能，“三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)建設(shè)”等一批創(chuàng)新成果得到上級(jí)肯定。去年，市作風(fēng)辦向有關(guān)單位發(fā)出提示函、交辦單55份，對(duì)1起行政亂作為和1起違規(guī)招投標(biāo)行為進(jìn)行了通報(bào)，6名責(zé)任人受到問責(zé)處理。少數(shù)機(jī)關(guān)干部忽視學(xué)習(xí)，時(shí)間緊不愿擠時(shí)間學(xué)習(xí)，有時(shí)間坐不住、靜不下、學(xué)不進(jìn)。少數(shù)機(jī)關(guān)干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，公仆意識(shí)不濃，對(duì)群眾感情不深，有的甚至存在“兩面”現(xiàn)象：對(duì)上對(duì)下兩種面孔，對(duì)上畢恭畢敬，服務(wù)周到；對(duì)下裝腔作勢(shì)，擺足架子。有的做事只圖形式，不求實(shí)效，工作中一般號(hào)召多，具體措施少，安排部署多，檢查督促少，往往以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件傳達(dá)文件，缺乏抓落實(shí)的真功夫。極個(gè)別干部辦事不講程序，不講規(guī)范，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，是時(shí)代的最強(qiáng)音。推進(jìn)效能建設(shè)，各級(jí)機(jī)關(guān)要增強(qiáng)領(lǐng)先意識(shí)，繼續(xù)按照“南通爭(zhēng)第一、全省有位置、全國有影響”的要求，既要有爭(zhēng)先進(jìn)位的意識(shí)，更要有埋頭苦干的精神，主動(dòng)把自己置身于更大的范圍去比較、去謀劃、去奮爭(zhēng)，能快則快，能超則超，勇當(dāng)加快發(fā)展的排頭兵、領(lǐng)頭羊。一要把握一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。要牢固樹立“尊重納稅人、服務(wù)納稅人”的意識(shí)，倡導(dǎo)“投資者永遠(yuǎn)是對(duì)的”理念，為企業(yè)提供個(gè)性化、貼心式服務(wù)，做到企業(yè)有什么問題就解決什么問題，什么問題急需解決就優(yōu)先解決什么問題，讓企業(yè)在接受服務(wù)中受益，在受益中發(fā)展。所謂效率為先，就是要把高效作為立足點(diǎn)，對(duì)群眾、企業(yè)、基層反映的亟待解決的問題，高效快捷“立即辦”；對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的老大難問題，迎難而上“主動(dòng)辦”；對(duì)發(fā)展中的重大問題或帶有普遍性問題，深入實(shí)際“上門辦”；對(duì)條件暫不具備，但對(duì)發(fā)展有重大影響的問題，創(chuàng)新思維“變通辦”；對(duì)涉及面較廣、政策性較強(qiáng)的問題，不遮不掩“公開辦”，努力以工作的高效率推動(dòng)發(fā)展的高速度，以工作的高質(zhì)量帶動(dòng)發(fā)展的高水平。圍繞決策、管理、執(zhí)法、督辦等環(huán)節(jié)，重點(diǎn)查擺落實(shí)不到位、程序不清晰、標(biāo)準(zhǔn)不明確、監(jiān)督不到位、追究不得力等問題。對(duì)誠信度好的企業(yè)，要免于日常檢查。要抓緊制定《*市行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄》，今后，凡《目錄》以外的項(xiàng)目，任何單位都不得收取費(fèi)用；《目錄》以內(nèi)的項(xiàng)目，可收可不收的堅(jiān)決取消，可高可低的一律按下限收費(fèi)；依法新開征行政事業(yè)性收費(fèi)和提高行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，必須經(jīng)市委、市政府同意。效能好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。要加大督查、問責(zé)力度。充分發(fā)揮“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、投訴電話、舉報(bào)箱和電子信箱的作用，認(rèn)真做好投訴的查處工作，做到有報(bào)必查，查必有果。完善管理機(jī)制是效能建設(shè)的內(nèi)在要求。要根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，把評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主體由領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)為人民群眾，把請(qǐng)人民評(píng)判作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要?jiǎng)恿?，促進(jìn)全市各級(jí)機(jī)關(guān)干部“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”，真正讓群眾滿意、企業(yè)滿意、基層滿意。會(huì)議深刻剖析了當(dāng)前我市發(fā)展環(huán)境存在的突出問題，強(qiáng)調(diào)以硬要求、硬措施，鐵手腕、鐵心腸，不惜代價(jià)改善發(fā)展環(huán)境。要通過科室內(nèi)部的和諧、上下級(jí)的和諧，推動(dòng)全局上下的和諧，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與服務(wù)對(duì)象的和諧。要求把明責(zé)、履責(zé)、問責(zé)結(jié)合起來，實(shí)行嚴(yán)格的問責(zé)制和明確的“買單制”，績(jī)優(yōu)必獎(jiǎng)，失職必罰，瀆職必究。剛才，大家也觀看了市紀(jì)委效能辦制作的暗訪錄像片，這些問題，我們局也不是一點(diǎn)沒有，在我的局長(zhǎng)信箱里，已經(jīng)接到過四五次類似的舉報(bào)。為扎實(shí)抓好作風(fēng)建設(shè)，我想應(yīng)該從以下三個(gè)方面下功夫，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。要逐步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)質(zhì)量，要廣泛開展換位思考，一切為了服務(wù)對(duì)象著想，用我們一流的服務(wù)溫暖每一位勞動(dòng)者。為確保活動(dòng)收到實(shí)效，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由我擔(dān)任，副組長(zhǎng)由秀蘭、自強(qiáng)同志擔(dān)任，其他副處級(jí)以上干部為成員，要加強(qiáng)與分管科室的工作聯(lián)系，要加強(qiáng)指導(dǎo)。要抓典型，尤其要及時(shí)查處、通報(bào)反面典型，達(dá)到查處一人教育一片的目的。社會(huì)在關(guān)注我們，也對(duì)我們寄予厚望。中層干部要負(fù)科室的總責(zé)，要強(qiáng)化主角意識(shí)，敢抓敢管，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。注重抓好機(jī)關(guān)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉，促進(jìn)機(jī)關(guān)人員熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，精通本職工作，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。在一些問題上，個(gè)別干部站位不夠高，想問題、辦事情、抓工作，包括待人接物，有時(shí)從局部甚至個(gè)人角度出發(fā)，考慮個(gè)人因素過多，還沒有把思想和精力完全集中到我市勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展的大局上；二是缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)。張古江市長(zhǎng)指出：優(yōu)化環(huán)境只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，是一項(xiàng)“永不竣工”的工程，需要我們下真功夫、深功夫、細(xì)功夫、實(shí)功夫?！皠趧?dòng)保障幸福民生九項(xiàng)工程”是“富民強(qiáng)市六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”在勞動(dòng)保障工作中的具體體現(xiàn)，他明確了勞動(dòng)保障工作三年的奮斗目標(biāo)，具有統(tǒng)領(lǐng)我局未來三年業(yè)務(wù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略作用和基礎(chǔ)作用，應(yīng)該說任務(wù)十分艱巨。推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)持民主集中制原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的需要。我們要以這次會(huì)議為新的起點(diǎn)，以銳意進(jìn)取的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，不斷提升我市機(jī)關(guān)效能建設(shè)的水平，為建設(shè)幸福美好新*作出新的更大的貢獻(xiàn)！勞保局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)講話首先，我代表局黨組向光臨本次會(huì)議指導(dǎo)工作的市紀(jì)委效能監(jiān)察室副主任杜鳳珍同志和市直機(jī)關(guān)工委副書記南亞軍同志表示熱烈地歡迎和衷心地感謝！在這里我也衷心地感謝市紀(jì)委和市直機(jī)關(guān)工委多年來對(duì)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨的建設(shè)等方面的給予的正確領(lǐng)導(dǎo)和寶貴支持！這次會(huì)議的主要內(nèi)容是貫徹落實(shí)全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境千人大會(huì)精神，對(duì)我局開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)作出部署，正式啟動(dòng)*市勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)“兩爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng)。各地、各部門要根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，不斷豐富完善日常管理制度，更好地推動(dòng)機(jī)關(guān)日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，使各級(jí)干部做到擺正自我，服務(wù)發(fā)展“無小事”；提高