【正文】 競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。XX全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬元（預(yù)），完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%（預(yù)），圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。截止至XX年12月31日，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬元（預(yù)），其中：首年期繳保費(fèi)296萬元（預(yù)），短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬元，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬元（預(yù)），續(xù)期保費(fèi)607萬元（預(yù)）。同時(shí)，還要繼續(xù)做好各渠道代理單位的公關(guān)工作，重點(diǎn)宣傳我們的公司品牌、險(xiǎn)種品牌，加強(qiáng)與他們溝通，確保開門紅工作的順利開展。認(rèn)真貫徹和利用《基本法》，結(jié)合明年的任務(wù)目標(biāo)，對(duì)主管和業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格考核，做到吐故納新，使?fàn)I銷隊(duì)伍健康的發(fā)展，加強(qiáng)增員和新人育成，保證一定的人力規(guī)模，穩(wěn)定隊(duì)伍、發(fā)展業(yè)務(wù)。例如今年團(tuán)險(xiǎn)部用險(xiǎn)承保制造業(yè)便是一個(gè)創(chuàng)新促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)例。按照“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放”的要求，學(xué)會(huì)了正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，正確處理公司效益與社會(huì)效益的關(guān)系，同時(shí)，強(qiáng)化搶抓機(jī)遇觀念，強(qiáng)化第一要?jiǎng)?wù)觀念，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)效益觀念，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新進(jìn)取觀念。因此今年，為了更好地做好各部門間的配合工作，多次召開辦公會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，以工作目標(biāo)為會(huì)議目的，既強(qiáng)調(diào)管理的重要性及原則性，也提倡原則性與靈活性相結(jié)合，更好的提高各部門的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)大局意識(shí)，使各部門、各部門負(fù)責(zé)人都能從公司的全局角度考慮問題、解決問題。一方面是支持中介隊(duì)伍的發(fā)展建設(shè)，在政策上給予傾斜，另一方面，充分放權(quán)至中介部，由其根據(jù)市場(chǎng)情況，及時(shí)出臺(tái)方案，保證市場(chǎng)份額不降、銀保陣地不丟。因此，明年將會(huì)更進(jìn)一步的加強(qiáng)收展隊(duì)伍的建設(shè)，充實(shí)人員，提高隊(duì)伍素質(zhì)，充分挖掘老客戶資源，使收展力量得以壯大，成為一支有戰(zhàn)斗力的展業(yè)隊(duì)伍。例如今年，我司的網(wǎng)點(diǎn)完成期交總保費(fèi)達(dá)萬余元、卡折業(yè)務(wù)萬余元，人力規(guī)模人，網(wǎng)點(diǎn)完成期交總保費(fèi)達(dá)萬余元、卡折業(yè)務(wù)萬元。（2）抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，使個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。公司也適時(shí)推出各類業(yè)務(wù)競賽方案，有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年發(fā)展進(jìn)行了有效的拉動(dòng)。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才從根本上增強(qiáng)了凝聚力，公司的個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍呈現(xiàn)出積極主動(dòng)、健康向上的精神面貌。基本實(shí)現(xiàn)了公司20年的各項(xiàng)工作經(jīng)營目標(biāo)，總保費(fèi)達(dá)到億元，比去年增長%。20年，保險(xiǎn)公司某縣支公司以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握工作重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的經(jīng)營成果。同時(shí)，適時(shí)進(jìn)行營銷職場(chǎng)的調(diào)整與規(guī)劃。如：年初推出業(yè)務(wù)競賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了開門紅；年中圍繞分散型業(yè)務(wù)的發(fā)展要求，推出了“”的競賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大業(yè)務(wù)伙伴的工作積極性，保證了目標(biāo)順利達(dá)成，最終完成萬余元，超額萬多元；四季度，根據(jù)上級(jí)公司的部署安排，推出相關(guān)的方案提升十年期交業(yè)務(wù)發(fā)展，有效地拉動(dòng)了業(yè)績?cè)鲩L?；仡?0年的經(jīng)營歷程，高密度的產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，堅(jiān)持舉辦各類產(chǎn)品說明會(huì)，取得了顯著的效果。其他個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也均比往年有了長足的發(fā)展。（三）團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況今年，我公司為全面開拓團(tuán)業(yè)短險(xiǎn)市場(chǎng)，在團(tuán)業(yè)部下屬成立了綜合銷售部，選聘了一些有能力、有背景、有水平的資深業(yè)務(wù)人員充實(shí)到團(tuán)險(xiǎn)一線，培養(yǎng)出團(tuán)個(gè)險(xiǎn)的綜合銷售能手。今年，中介躉交保費(fèi)萬元，比去年同期萬元增長了%。截止到目前，我司20年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、客服檢查均已順利通過，沒有發(fā)生重大違規(guī)違紀(jì)的情況。找準(zhǔn)著力點(diǎn)，增強(qiáng)搶占市場(chǎng)的緊迫性。二、20年的工作安排面對(duì)成績斐然的20年，盡管我們的各項(xiàng)指標(biāo)比往年均有令人欣喜的發(fā)展，但從全省縣域情況來看，我們的進(jìn)步是有限的，在縣級(jí)公司排名位次還不夠理想。繼續(xù)采用分紅說明會(huì)與高端說明會(huì)相結(jié)合的方法，以及等險(xiǎn)種并重進(jìn)行銷售。在目前管理要求日新月異的形式下，不論是新老客戶經(jīng)理，均需理順?biāo)枷?，轉(zhuǎn)變觀念，以適應(yīng)新形式、新市場(chǎng)的要求；尤其是新任客戶經(jīng)理初涉營銷，業(yè)務(wù)不熟練，除強(qiáng)化培訓(xùn)外，要加強(qiáng)幫扶，做好傳幫帶工作。共支付各類賠款、滿期（生存）保險(xiǎn)金658萬元（預(yù)），其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬元（預(yù)），簡單賠付率為20%（預(yù)）；短期健康險(xiǎn)賠款100萬元（預(yù)），簡單賠付率為84%（預(yù)），短期險(xiǎn)綜合簡單賠付率為39%（預(yù)）。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬元，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬元，較之上年增長66萬元，占據(jù)了**團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng)，提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度，為了更好地面對(duì)金融風(fēng)暴帶來的影響，州分公司再次追加了中介任務(wù)目標(biāo)，全司員工再次積極行動(dòng)起來，我們排除諸多不利因素的影響，站在講政治的高度，克服困難，尋找突破口，最終以200萬元（預(yù)）的成績遞交了一份合格的答卷。余下的幾個(gè)村民委也將在明年順利通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營績效考核原則，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。更有多名員工紛紛提出要到抗震救災(zāi)的第一線去，出于當(dāng)時(shí)實(shí)際情況的考慮，公司婉拒了他們的要求。作為縣綜合治理聯(lián)動(dòng)單位，我司積極配合綜治辦的各項(xiàng)活動(dòng)，深入開展宣傳，為創(chuàng)造“平安**”貢獻(xiàn)著自己的力量。主要表現(xiàn)在疲于市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)非本職業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)沒有跟上。隨著市場(chǎng)的發(fā)展和變化，面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競爭，我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度，面對(duì)新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái)，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達(dá)成雙贏?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。四、 服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額***萬元（預(yù)）。第五篇：XX年濟(jì)源支公司反洗錢年度工作總結(jié)濟(jì)源支公司反洗錢年度總結(jié)今年，我司反洗錢工作緊緊圍繞分公司反洗錢工作要求及工作重心，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《反洗錢法》，充分認(rèn)識(shí)到反洗錢工作的重要性，根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合的同時(shí)，繼續(xù)提升公司員工對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，日常業(yè)務(wù)中，切實(shí)履行反洗錢義務(wù)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管，努力提高反洗錢識(shí)別水平，現(xiàn)將今年反洗錢工作情況總結(jié)如下：一． 采取多種形式，宣傳貫徹《反洗錢法》1. 反洗錢培訓(xùn)：宣傳貫徹《反洗錢法》。4. 在今年反洗錢工作中，取得較好效果，我司未發(fā)生一例反洗錢案件，這也說明了我司在反洗錢工作的執(zhí)行過程中管控到位，杜絕了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。上半年，我辦共受理群眾來信來訪件，比去年同期的件下降了％。抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。得到了上級(jí)好評(píng)。在接訪過程中，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪原則，我縣進(jìn)一步建立、完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。上半年有名縣領(lǐng)導(dǎo)定期、定點(diǎn)、掛牌輪流接待群眾來訪，接待來訪群眾批人次，受理信訪問題件。我辦信訪干部在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真研究、探索新形勢(shì)、新條件下思想政治工作的新途徑、新方法，從而引導(dǎo)群眾正確理解深化改革的方針、政策，正確認(rèn)識(shí)改革進(jìn)程中碰到的困難的問題，增強(qiáng)對(duì)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)黨委、政府的信任。主要領(lǐng)導(dǎo)不但親自閱批群眾的來信、過問重要來訪，還帶頭深入實(shí)際，深入群眾，通過“下訪”為群眾排憂解難，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。四是要加大依法規(guī)范信訪秩序的力度，對(duì)信訪活動(dòng)中的無序和過激的行為要依法堅(jiān)決制止和糾正，防止異常事故的發(fā)生。同時(shí)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，全面貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的各項(xiàng)主要任務(wù)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，通過查擺問題，有針對(duì)性的開展整改活動(dòng)。上述問題的出現(xiàn)，在一定程度上影響了我縣信訪工作的順利開展，必須認(rèn)真研究，加以解決。五是信訪動(dòng)態(tài)和信訪信息的報(bào)送工作力度不強(qiáng)。三、存在的問題和不足一是工作開展不平衡。在接訪過程中，沒發(fā)現(xiàn)信訪干部出現(xiàn)亂表態(tài)、亂開口子情況。我辦進(jìn)一步健全熱點(diǎn)問題排查、調(diào)處機(jī)制，定期分析排查各種潛在的不安定因素，深入調(diào)查研究，妥善解決人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對(duì)可能引發(fā)集體上訪的問題，有針對(duì)性地采取有效措施，將工作前移，把信訪苗頭化解在萌芽狀態(tài)。信訪部門是代表黨委和政府開展工作的，信訪干部在工作中認(rèn)真增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方式。（此處加一事例）三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)解決信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題包案制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都把信訪工作列入工作日程，每年作出具體安排；明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)作為本轄區(qū)信訪工作的第一責(zé)任人，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)齊心管。我辦從XX年3月開始，根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，結(jié)合本辦實(shí)際，認(rèn)真制定實(shí)施方案，精心組織活動(dòng)開展，針對(duì)存在的問題，認(rèn)真分析了存在問題的原因，明確了整改方向，提出了整改措，全力保證活動(dòng)實(shí)效?；旧献龅郊兄洹赴赣薪Y(jié)果。高度初信初訪的解決，重信重訪大