【正文】 人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。認(rèn)真貫徹和利用《基本法》，結(jié)合明年的任務(wù)目標(biāo)，對(duì)主管和業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格考核，做到吐故納新，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍健康的發(fā)展，加強(qiáng)增員和新人育成，保證一定的人力規(guī)模，穩(wěn)定隊(duì)伍、發(fā)展業(yè)務(wù)。做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。(二) 團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作安排團(tuán)險(xiǎn)部正計(jì)劃加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)人力，明年將分設(shè)兩支銷(xiāo)售隊(duì)伍。明年，我司團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新精神，拓寬思路，積極尋找新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，使得短險(xiǎn)保費(fèi)的來(lái)源多樣化、險(xiǎn)種分散化，避免短險(xiǎn)業(yè)務(wù)在一定時(shí)間段內(nèi)起伏過(guò)大，促進(jìn)短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，還要繼續(xù)做好各渠道代理單位的公關(guān)工作，重點(diǎn)宣傳我們的公司品牌、險(xiǎn)種品牌，加強(qiáng)與他們溝通，確保開(kāi)門(mén)紅工作的順利開(kāi)展。在年末歲初這個(gè)承上啟下的時(shí)點(diǎn)上，回顧以往，展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。20年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我司將會(huì)在市分公司黨委總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)認(rèn)真貫徹省公司的號(hào)召，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，居安思危，永無(wú)句號(hào)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇?tīng)?zhēng)先，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，百尺竿頭更進(jìn)一步，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)20年“開(kāi)門(mén)紅”！第二篇：XX年人壽保險(xiǎn)支公司工作總結(jié)XX年，史冊(cè)上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。截止至XX年12月31日，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元（預(yù)），其中：首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元（預(yù)），短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元（預(yù)），續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元（預(yù)）。四季度，在全球金融風(fēng)暴等諸多不利因素的背景下，總、省公司英明決斷，做出了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要決定，在省、州公司的號(hào)召下，四季度一切從零開(kāi)始，全司上下放下了所取得的榮譽(yù)和成績(jī)，振奮精神，再次投入到新一輪的業(yè)務(wù)大發(fā)展中來(lái)。個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。四季度，全體營(yíng)銷(xiāo)干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進(jìn)。XX全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元（預(yù)），完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%（預(yù)），圓滿(mǎn)完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。這大大穩(wěn)固了**國(guó)壽的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元（預(yù)），創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的大力支持與肯定。同時(shí)，我們選定了十多個(gè)村委開(kāi)展了“中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”創(chuàng)建工作，在各級(jí)黨委、政府的關(guān)心和支持下，在廣大業(yè)務(wù)人員和村干部的通力協(xié)作下，該項(xiàng)工作正在如火如荼地進(jìn)行中，經(jīng)初步考核，目前已經(jīng)有2個(gè)村民委達(dá)標(biāo)，等待驗(yàn)收。當(dāng)我們看到農(nóng)村業(yè)務(wù)呈現(xiàn)健康快速發(fā)展的良好局面的同時(shí)，更應(yīng)看到這樣的成績(jī)多么來(lái)之不易！有這么一群最基層的領(lǐng)導(dǎo)及員工在艱難、艱辛、艱險(xiǎn)的環(huán)境中毅然無(wú)比堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)定、堅(jiān)持地從事著保險(xiǎn)工作，并默默付出了艱辛努力和寶貴代價(jià)。很多典型事例雖然點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但感人至深，可歌可泣！六、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)。因此，我們從未放松過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。對(duì)柜面人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并統(tǒng)一著裝，使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。上半年，收展部門(mén)上門(mén)收取的續(xù)期保費(fèi)達(dá)486萬(wàn)元（預(yù)），占全部續(xù)交保費(fèi)的80%，極大地方便了客戶(hù)，同時(shí)也有效地避免因未及時(shí)交費(fèi)導(dǎo)致合同失效而給客戶(hù)造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。我司在做好服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，在全體員工中樹(shù)立效益觀念，把好承保關(guān)，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，提高承保質(zhì)量。對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息。八、奉獻(xiàn)愛(ài)心，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。12大地震更是全球震驚，**縣支公司全體員工第一時(shí)間自發(fā)捐款2642元，把愛(ài)心匯向了災(zāi)區(qū)，同時(shí)也成為了全省系統(tǒng)第一家向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的機(jī)構(gòu)，時(shí)逢全省經(jīng)理工作會(huì)召開(kāi)，會(huì)上省公司阮建設(shè)總經(jīng)理聞?dòng)嵑螅?dāng)即打斷了講話(huà)，將這消息向在坐的100多位與會(huì)經(jīng)理進(jìn)行了通報(bào)，阮總最后激動(dòng)的說(shuō)：“這就是我們的**支公司，這就是我們中國(guó)人壽人……”隨后，我司又組織了多次捐款，累計(jì)捐款金額3282元，全司4名中共黨員自愿向組織繳納了特殊黨費(fèi)500元。再看**本地，小梁欣患上了嚴(yán)重的“地中海貧血”無(wú)錢(qián)醫(yī)治，我司知道此消息后，向全司發(fā)出倡議，第二天，1887元愛(ài)心捐款交到了學(xué)校老師的手中；稼依某小學(xué)劉老師不幸患上了重病，全體員工再次解囊相助，捐款640元。我們的捐款并不多，但那卻是滴滴愛(ài)心的流露，我們的員工并不富裕，甚至有的還很貧困，但在此時(shí)此刻，他們卻表現(xiàn)出無(wú)私的關(guān)愛(ài)，他們的舉動(dòng)與中國(guó)人壽捐款6000萬(wàn)元、撫養(yǎng)地震孤兒一起，塑造出一個(gè)民族企業(yè)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任、飽含愛(ài)心的形象。安全工作始終擺在我司工作重點(diǎn)的頭等重要位置，始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。同時(shí)，我司在全體員工中多次進(jìn)行消防意識(shí)的宣導(dǎo)，注意用電、用火安全，確保長(zhǎng)治久安。十、深入開(kāi)展思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。全面學(xué)習(xí)了黨的方針、政策和重要會(huì)議精神。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，以黨中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國(guó)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議和治本抓源頭責(zé)任制現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神，在各級(jí)公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“權(quán)”、“錢(qián)”、“人”三個(gè)核心環(huán)節(jié)，采取“教育、改革、立制、監(jiān)督、查處”五位一本的整治措施，標(biāo)本兼治，懲防并舉，齊抓共管，在強(qiáng)化建設(shè)，加大預(yù)防力度和監(jiān)督管理上下功夫，有效防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。雖然我們?cè)诠ぷ髦凶鞒隽撕芏嗯?，但還有些方面仍有所欠缺，主要表現(xiàn)在：對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。思想觀念轉(zhuǎn)變得不夠徹底，對(duì)完全滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要還有一定的距離。代理渠道并未真正發(fā)揮中介業(yè)務(wù)的主力軍作用，大量的中介業(yè)務(wù)均為自營(yíng)業(yè)務(wù)?？头藛T日常培訓(xùn)力度不夠，服務(wù)意識(shí)還要提高，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。十二、(敬請(qǐng)期待好推出更好文章：)XX年工作計(jì)劃。二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。七是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類(lèi)經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。我不爭(zhēng)第一，何言國(guó)壽人？”這就是中國(guó)人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭(zhēng)第一的精神，讓**國(guó)壽在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。第三篇：某縣支公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)某縣支公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)XX年，國(guó)際金融環(huán)境比較復(fù)雜，國(guó)家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺，融資渠道相對(duì)較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對(duì)資金短缺，融資困難，保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響， **縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的密切支持和配合下，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄。一、 工作經(jīng)營(yíng)情況。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期（生存）保險(xiǎn)金**萬(wàn)元（預(yù)），其中：短期意外險(xiǎn)賠款**萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為**（預(yù)）；短期健康險(xiǎn)賠款**萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為**（預(yù)），短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為**（預(yù)）。個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健