【正文】 密的學(xué)習(xí)計(jì)劃和嚴(yán)格的考勤制度，做到了學(xué)習(xí)、時(shí)間、人員的三落實(shí)，形式多樣，并根據(jù)工作實(shí)際，查找影響制約殯葬事業(yè)發(fā)展的瓶頸問題和突出問題，以湖南明陽山殯儀館為標(biāo)桿，制定趕超目標(biāo)，積極整改落實(shí)，得到了督導(dǎo)組和縣委組織部調(diào)研組的一致好評。與此同時(shí)，我需要更多的協(xié)作同事，讓集體的力量發(fā)揮出更強(qiáng)大的優(yōu)勢，充分的利用人力資源，分享工作經(jīng)驗(yàn)，更多的與同事交流，相互溝通，相互取經(jīng)，在今后的工作過程中嚴(yán)格執(zhí)行《行風(fēng)三十條》，以館工作制度為前提，充分發(fā)揮自己的才干，在六合殯儀館為年輕同志樹立良好的工作榜樣。在起初的一年里，我感受到了親切的工作氛圍，干凈的工作環(huán)境，也被一點(diǎn)點(diǎn)的感染著，進(jìn)步著。 三、班組學(xué)習(xí)和班組建設(shè)情況： 在學(xué)習(xí)設(shè)備操作的同時(shí)，也在學(xué)習(xí)設(shè)備的保養(yǎng)常識； 每月組織班組成員對我公司頒布的管理規(guī) 定及要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到理解到位和做到不折不扣的執(zhí)行。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。服務(wù)工作來不得半點(diǎn)虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，叫有應(yīng)聲，勤請示多匯報(bào)，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，達(dá)到喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。 “ 忙并收獲著，累并快樂著 ” 是我工作的集中體現(xiàn)。在服務(wù)中心這個(gè)大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，有的專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)過硬 ，這在很大程度上給我提供了學(xué)習(xí)知識的 “ 溫床 ” 。再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。 撿灰爐：最高油耗 公升，最低油耗 公升，平均油耗 公升。 起初來殯儀館工作的時(shí)候，跟著老同志學(xué)習(xí)技能，一心想把自己的綜合素質(zhì)提高，為六合殯儀館盡自己的一份綿薄之力。 鐵一樣的事實(shí)擺在我的眼前，面對更加專業(yè)，無論從服務(wù)的軟件與硬件都完全將我的工作經(jīng)驗(yàn)甩在身后的南京殯儀館，我被震撼了，他們對待客戶的熱情，他們的職業(yè)操守，他們的相互協(xié)作精神，他們嫻熟的職業(yè)技能，還有他們的上進(jìn)心，這一切的一切，如同一聲巨響，將仿若夢中的我驚醒， —— 向南京殯儀館的員工們學(xué)習(xí)，是時(shí)候讓自己肩負(fù)起更多的責(zé)任，為了對得起六合殯儀館對我的栽培，珍惜這一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間吧！ 于是，我更加努力的向南京館的師父們技巧，彌補(bǔ)自身的不足，將自己的收獲最大化，過往工作上的難題，經(jīng)過師父們的教導(dǎo)，我漸漸掌握了處理方法，并純屬的加以運(yùn)用，看著一天天進(jìn)步的自己，內(nèi)心無比充實(shí)，在此也向曾經(jīng)教導(dǎo)過我的師父們道一聲謝，感謝你們傾囊相授，沒有你們的教導(dǎo)，便不可能有今天的我。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的機(jī)會，讓我為六合殯儀館貢獻(xiàn)自己的韶華。 安全工作具體到位。 加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。上述工作不僅為治喪群眾提供了良好的治喪環(huán)境，也營造了殯儀館和諧的人文環(huán)境和優(yōu)美的工作環(huán)境，提高了承載能力，提升了社會形象。一是按照 “ 上級點(diǎn)、自己查、喪主提 ” 的工作思路，采取召開座談會、設(shè)立意見箱、公布舉報(bào)電話等形式征求社會各界的意見和建議，對征求到的意見和建議，逐條進(jìn)行研究，輸理分類，在今后的工作中加以吸納；二是建立了工作公示欄、政務(wù)公開欄和黨務(wù)公開欄，自覺接受社會各界監(jiān)督。積極參與全縣殯改工作，積極為全縣移風(fēng)易俗建言出力，搞好殯改宣傳、葬 俗改革試點(diǎn)工作；加大工作力度規(guī)范殯葬市場，完善單位硬件和基礎(chǔ)建設(shè)；落實(shí)為民減負(fù)政策，加大困難群眾的減免優(yōu)惠力度；廣泛宣傳，繼續(xù)做好公墓?fàn)I銷工作；加大環(huán)境綠化美化力度，繼續(xù)打造園林式、花園式單位；完成遺體接運(yùn)、悼念、火化、骨灰寄存、安葬、殯葬用品銷售等工作任務(wù)，確保穩(wěn)中有升。為此，下半年，全體干部職工一定要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞 “ 解放思想， 為民服務(wù) ” 這個(gè)主旨，將 “ 開拓創(chuàng)新 ” 、 “ 品牌服務(wù) ” 二者緊密結(jié)合，確保下半年單位各項(xiàng)工作的順利完成。職工隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)管理取得新成效，殯葬服務(wù)水平和質(zhì)量明顯提高，群眾對我館的服務(wù)滿意率保持在？ %以上。同時(shí)利用工作間隙，組織全館同志開展了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和交流，全館上下人人學(xué)先進(jìn)、人人爭先進(jìn)，加強(qiáng)了全體干部職工的業(yè)務(wù)技能水平。 存在問題： 傳統(tǒng)和現(xiàn)代殯葬文化的發(fā)展，對殯葬服務(wù)提出了更高的要求，職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)，服務(wù)技能急需進(jìn)一步提高，現(xiàn)有提供服務(wù)的硬、軟件設(shè)施已經(jīng)跟不上社會發(fā)展的步伐，更新?lián)Q代是迫在眉睫的問題。進(jìn)一步培育 “ 自信、服務(wù)、奉獻(xiàn) ”的殯葬企業(yè)文化。簡化服務(wù)流程，方便群眾治喪；延伸導(dǎo)殯服務(wù)，變單項(xiàng)服務(wù)為全程服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)；增加一些文明而又充滿人文關(guān)懷的服務(wù)項(xiàng)目；堅(jiān)持實(shí)行特 困家庭人員死亡，遺體火化費(fèi)用減免政策；充分滿足不同群體的殯葬服務(wù)需求。 2021 年 7 月 5 日 篇六：殯儀館職工工作總結(jié)殯儀館職工工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間我到單位工作已經(jīng)半年了。期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面： 第一，從六月開始在接運(yùn)組 3 個(gè)月的輪崗中，我聽從組長安排，向師傅們學(xué)習(xí)和掌握遺體接運(yùn)、穿衣、化妝整容 、入棺鋪花和鮮花包束，具體負(fù)責(zé)遺體冷藏管理，做好登記和電腦輸入?，F(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求，但是還需繼續(xù)努力。 二、 為了加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)的合法性，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時(shí)兩個(gè)月補(bǔ)領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。由于措施得力，同志們自覺性都很高 ，基本做到提前到崗。三是進(jìn)行菜單式服務(wù)，主動紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項(xiàng)目。三是修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，用制度約束人，通過多渠道學(xué)習(xí)，實(shí)際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響，打的贏的隊(duì)伍。一、 進(jìn)一步加強(qiáng)同區(qū)交警大隊(duì)和儀征大儀中隊(duì)的聯(lián)系溝通，及時(shí)了解交通事故信息，爭取邗江段、大儀段的交通事故一個(gè)不外流。第一，火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場競爭中，路子不寬，辦法不多；第二 , 有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱，總以為前幾年我們過的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時(shí)候了。 四、 結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實(shí)，安全工作是一個(gè)單位文明高效運(yùn)作的前提，上半年我們做到逢會必講，使每個(gè)同志始終繃緊安全這根弦。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)： 自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提 高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能。由此，我也逐漸加深了對單位整體狀況的了解，為以后工作奠定了基礎(chǔ)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。 （三）加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把綜治工作進(jìn)一步落到實(shí)處。把職工文化學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)納工作目標(biāo)。種種情況，導(dǎo)致我館舉步維艱，而燃油等原材料持續(xù)漲價(jià)等因素