殯儀館館長事跡材料(完整版)
【正文】 志有著積極進取勇于創(chuàng)新的精神，他提出管理工作要四化，即黨員干部一線化，崗位工作精細化，檔案管理數字化，經營管理公開化。檔案管理數字化：喪戶的檔案資料，茌紙質化管理的基礎上，還要數字化，以便于服務群眾，以便于信息化管理。 呂培蘭同志和他的團隊堅持服務第一，喪戶至上的原則，開通了服務電話，安排人員24小時值班，制作服務流程和服務指南，設置專門的喪屬休息室，提供電視、桌椅、茶水和藥品，為殘疾人提供輪椅，喪事實行一條龍服務。XX縣區(qū)太平鎮(zhèn)一喪戶，哥哥和妹妹兩個人，由于父親過世早，為贍養(yǎng)母親問題鬧不和，妹妹生氣把母親接到自己家，母親去世了，妹妹把骨灰寄放到殯儀館骨灰堂，不讓哥哥拿骨灰與父親合葬，兩人鬧的不可開交。近七年來他們就捐款捐物合計8萬余元。兄妹兩人和好了，終于父母合葬入土為安。呂培蘭同志自己更是服務喪戶的楷模，2013年春節(jié)期間，XX縣區(qū)一居民小區(qū)租賃屋打來電話，XX省一對農民工劉姓父子，常年在巨野打工，突然兒子心臟病猝死，老父親已經70多歲，在巨野舉目無親，呂培蘭了解情況后，親自帶殯儀車和工作人
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