布蘭奇干洗店員工守則及規(guī)章制度(完整版)
【正文】 清潔衛(wèi)生，按規(guī)定著裝，規(guī)范工作程序 。 （ 2）根據(jù)總部所提供的規(guī)范化檢測結(jié)果，對成績突出者予以獎勵 。 （ 3）激勵員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 。 （ 12）營業(yè)時間內(nèi)，員工不可扎堆聊天（探討工作問題除外） 。 （ 4）工作時間內(nèi)嚴(yán)禁喝酒 。 （ 5）手指甲必須保持清潔并修剪整齊 。襯衫及 T 恤的衣襟下擺必須放在長褲或短裙內(nèi) 。不得將馬甲敞懷穿 著 。 （ 6）員工必須有良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，上班前不得食用辛辣食物 。 （ 5）必須嚴(yán)格執(zhí)行手冊中的制服標(biāo)準(zhǔn)和儀容衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 。 （ 13）員工不得私自在店內(nèi)洗滌自己的衣物 。 （ 4）鼓勵并獎賞工作成績突出的員工，以進(jìn)一步調(diào)動其工作積極性 。 （ 3）根據(jù)崗位工作質(zhì)與量的完成情況，對成績突出者予以獎勵 。 （ 4）文明禮貌，笑臉迎賓，使用禮貌用語 :“您好、歡迎光臨，請慢走、歡迎下次光臨。 （ 9）做好防火防盜，并做好消防器具的定期檢查和維護(hù)，保證正常的使用 。 （ 17）嚴(yán)格遵守作息時間，班次交接清楚，上一班的工作絕不留給下一班人操作，如到下班時間工作 仍沒做完，一定要和下一班的人交接清楚后方可下班 。 （ 5）遲到早退 :超過半小時者罰扣 10元 /次 。 （ 3）經(jīng)常檢查火源、電源、電器等火災(zāi)隱患，并檢查門窗、鎖等，防止各類事故 的發(fā)生 。 （ 1）上班遲到處 10 元罰款 。 （ 9）將質(zhì)量不合格衣服未經(jīng)嚴(yán)格檢查就交給 顧客，導(dǎo)致還有未處理的問題引發(fā)糾紛處以 20～ 50元罰 款 。 （ 17）被消協(xié)或政府機(jī)構(gòu)批評，處以 50～ 100 元罰款直至解聘 。 （ 25）工作人員因工作失誤造成嚴(yán)重后果的，當(dāng)事人按照造成的損失，處罰總計損失金額的 20%。 （ 27）工作人員工作時間無論何事發(fā)生爭吵，對當(dāng)事人處罰 50～100 元 。 （ 19）不允許任何非工作人員進(jìn)入店內(nèi)的操作場所，違反者罰款 20 元 。 （ 11）收活人只顧在單上寫而沒合理地向顧客講清楚處以 20元罰款 。 （ 3）上班期間吃零食處 20 元罰款 。 （ 5）一般不得請假，特殊情況必須經(jīng)店經(jīng)理同意 。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1