【正文】 或有其它特殊原因的，經(jīng)績(jī)效考核委員會(huì) 批準(zhǔn)可以不參加年度績(jī)效考核，績(jī)效考核結(jié)果視為中。季度績(jī)效考核中一次不合格的，年終績(jī)效考核結(jié)果不得為優(yōu)。 權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念，是針對(duì)某一指標(biāo)而言，是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的績(jī)效考核主體評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。 2) 周邊績(jī)效： 體現(xiàn)的是對(duì)相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結(jié)果。直接上級(jí)根據(jù)結(jié)果提出考核等次。 3) 有同級(jí)和下級(jí)考核的人員，人力資源部組織其同級(jí)和下級(jí)的績(jī)效考核主體提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。 1) 被績(jī)效考核人于季度首月 5 日前，對(duì)照本崗位崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)本崗位其相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中的固定指標(biāo)部分。項(xiàng)目績(jī)效考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算項(xiàng)目結(jié)束獎(jiǎng)、培訓(xùn)的依據(jù)。（注：只有項(xiàng)目部 進(jìn)行月度績(jī)效考核。 通過(guò)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向； 保障組織有效運(yùn)行； 給與員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)公司管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。 第二條 績(jī)效考核分為月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核和項(xiàng)目 2 績(jī)效考核。 3. 年度績(jī)效考核： 年度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合績(jī)效考核，年度績(jī)效考核 作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)的依據(jù)。最后人力資源部將根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果歸檔，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資。 2. 員工自評(píng)及述職： 季度結(jié)束后，次季度首月三日前，被績(jī)效考核人對(duì)照《崗位說(shuō)明書(shū)》和其 相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》，從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中完成情況部分，并與下一季度的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》一同交直接上級(jí)。 2. 公司全體員工（ 總經(jīng)理 除外）均參加年度績(jī)效考核，參加員工每年度首月十日前，制定本崗位《績(jī)效考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目。 績(jī)效考核對(duì)象 績(jī)效考核方法 績(jī)效考核主體 中、高層管理人員 多角度績(jī)效考核 直接上級(jí)、同級(jí)人員、下級(jí) 技術(shù)人員 直接上級(jí)、同級(jí)人員績(jī)效考核 直接上級(jí)、同級(jí)人員 職能人員 直接上級(jí)績(jī)效考核 直接上級(jí) 項(xiàng)目部操作人員 直接上級(jí)績(jī) 效考核 直接上級(jí) 第二條、 績(jī)效考核維度的設(shè)計(jì)：績(jī)效考核的維度主要有績(jī)效維度：指被績(jī)效考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果；能力維度：指被績(jī)效考核人員完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力；態(tài)度維度：指被績(jī)效考核人員對(duì)待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng)。 4. 能力維度包括： 1） 交際交往能力 2） 影響力 3） 領(lǐng)導(dǎo)能力 4） 溝通能力 5) 判斷和決策能力 6) 計(jì)劃和執(zhí)行能力 為了保證對(duì)被績(jī)效考核者公平、公正的評(píng)價(jià)，績(jī)效考核主體只對(duì)被績(jī)效考核者熟悉并有密切關(guān)系的部分進(jìn)行績(jī)效考核。 不同的績(jī)效考核主體對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象評(píng)分的權(quán)重不同。 工資晉升： 連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級(jí)在本職類(lèi)通道本崗位上晉檔。其他指標(biāo)及權(quán)重參照被績(jī)效考核人崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)。 高 目標(biāo) 低 主動(dòng)性 ： A B C D 總是主動(dòng)承擔(dān)本部門(mén)義務(wù) ,經(jīng)常主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系 ,從不需催辦 主動(dòng)承擔(dān)本部門(mén)義務(wù) ,主動(dòng)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)關(guān)系 ,很少需催辦 較少主動(dòng)承擔(dān)義務(wù) ,經(jīng)常等待催辦 從來(lái)不主動(dòng)承擔(dān)義務(wù) ,從不主動(dòng)協(xié)調(diào)其他部門(mén) ,總是等待催辦 響應(yīng)時(shí)間 ： A B C D 每次及時(shí) 多數(shù)及時(shí) 少數(shù)及時(shí) 從不及時(shí) 解決問(wèn)題時(shí)間 ： A B C D 遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間 在預(yù)期時(shí)間內(nèi) 超出預(yù)期時(shí)間 根本未解決 信息及時(shí)反饋 ： A B C D 每次及時(shí) 多數(shù)及時(shí) 偶爾及時(shí) 從不及時(shí) 服務(wù)質(zhì)量 ： A B C D 被服務(wù)方非常滿(mǎn)意 被服務(wù)方滿(mǎn)意 被服務(wù)方不太滿(mǎn)意 被服務(wù)方很不滿(mǎn)意 表 25 一般人員態(tài)度績(jī)效考核指標(biāo)定義表 指標(biāo) 定義 考勤 遵守公司考勤制度情況 服從安排 服從上級(jí)工作安排，行動(dòng) 聽(tīng)指揮 遵守制度 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章、制度，履行制度規(guī)定義務(wù)，無(wú)制度明令禁止行 為 表 26 一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)描述表 此部分有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分， 填寫(xiě)在相應(yīng)欄內(nèi)。 第二條 考核人在對(duì)被考 核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)中考核指標(biāo)描述部分進(jìn)行評(píng)分。 注： 因項(xiàng)目部考核周期不同于其他部門(mén)，故在此定義項(xiàng)目周期與工資晉升周期的對(duì)應(yīng)關(guān)系： 11 項(xiàng)目期小于等于 6個(gè)月視為 ； 項(xiàng)目期大于 6個(gè)月小于等于 18個(gè)月，視為 1年； 項(xiàng)目期大于 18個(gè)月，視為 2年。 中層管理人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表 績(jī)效考核維度 績(jī)效考核主體 季度績(jī)效考核權(quán)重 年度績(jī)效考核權(quán)重 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 60% 50% 周邊績(jī)效 直接上級(jí) 10% 10% 相關(guān)部門(mén) 10% 15% 管理績(jī)效 直接上級(jí) 10% 10% 能力 能力素質(zhì) 直接上級(jí) 5% 5% 直接下級(jí) 5% 10% 高層管理人員 績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表 績(jī)效考核維度 績(jī)效考核主體 年度 績(jī)效考核權(quán)重 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 70% 周邊績(jī)效 直接上級(jí) 5% 相關(guān)部門(mén) 5% 管理績(jī)效 直接上級(jí) 10% 能力 能力素質(zhì) 直接上級(jí) 5% 直接下級(jí) 5% 公司總部職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表 績(jī)效考核維度 績(jī)效考核主體 季度績(jī)效考核權(quán)重 年度績(jī)效考核權(quán)重 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 80% 70% 9 態(tài)度 直接上級(jí) 10% 15% 能力 直接上級(jí) 10% 15% 技術(shù)人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表 績(jī)效考核維度 績(jī)效考核主體 季度績(jī)效考核權(quán)重 年度績(jī)效考核權(quán)重 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 80% 70% 態(tài)度 直接上級(jí) 10% 10% 能力 直接上級(jí) 5% 10% 同級(jí)人員 5% 10% 項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表 績(jī)效考核維度 績(jī)效考核主體 月度績(jī)效考核權(quán)重 年度績(jī)效考核權(quán)重 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 100% 50% 周邊績(jī)效 直接上級(jí) 10% 相關(guān)部門(mén) 15% 管理績(jī)效 直接上級(jí) 10% 能力 能力素質(zhì) 直接上級(jí) 5% 直接下級(jí) 10% 項(xiàng)目部一般管理 /職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表 績(jī)效考核維度 績(jī)效考核主體 月度績(jī)效考核權(quán)重 年度績(jī)效考核權(quán)重 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 90% 80% 態(tài)度 直接上級(jí) 10％ 10% 能力 直接上級(jí) 10% 項(xiàng)目部操作人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表 績(jī)效考核維度 績(jī)效考核主體 月度績(jī)效考核權(quán)重 年度績(jī)效考核權(quán)重 10 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 100% 90% 能力 直接上級(jí) 10% 第五章 績(jī)效考核結(jié)果的使用 第一條 人員日?？?jī)效考核結(jié)果做為年度績(jī)效考核的重要參照因素。 在能力指標(biāo)中，對(duì)不同的被考核者，其能力指標(biāo)的內(nèi)涵也應(yīng)不同，具體內(nèi)容見(jiàn)下表： 7 對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象能力素質(zhì)績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)涵 第三條、 績(jī)效考核維度的權(quán)重。 1. 績(jī)效維度包括： 1) 任務(wù)績(jī)效： 體現(xiàn)的是本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。 第七條 考核打分：考核打分表均分為 A、 B、 C、 D 四級(jí)打分，對(duì)應(yīng)關(guān)系如下： 等級(jí) A B C D 定義 遠(yuǎn)超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 得分 100 75 50 0 第八條 結(jié)果分級(jí)：各類(lèi)人員日常績(jī)效考核及年終績(jī)效考核打分結(jié)果換算為得分。 2) 直接 上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意 4 見(jiàn)，在《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中填寫(xiě)考核評(píng)分部分內(nèi)容。 第五條 季度績(jī)效考核程序： 1. 季度初制定季度目標(biāo)計(jì)劃。 4. 項(xiàng)目績(jī)效考核： 項(xiàng)目績(jī)效考核的主要內(nèi)容是項(xiàng)目周期的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn) 行全面綜合績(jī)效考核。 月度績(jī)效考核結(jié)果 與工資直接掛鉤。 公司員工績(jī)效考核目的。 1. 月度績(jī)效考核： 月度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本月的 工作業(yè)績(jī)。除項(xiàng)目部外，公司所有員工均進(jìn)行年度績(jī)效考核。 第四條 月度績(jī)效考核程序 ：被考核人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)《月度績(jī)效考核表》，其直接上級(jí)根據(jù)完成的工作量和 違規(guī)扣減計(jì)算所得工資，結(jié)果經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。 3. 評(píng)價(jià)： 1) 直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談，共同商定任務(wù)目標(biāo)完成情況，同時(shí)確定下一季度目標(biāo)。 3. 年度績(jī)效考核評(píng)定要求于下一年度首月十五日前完成，并匯總到人力資源部。每一個(gè)主要績(jī)效考核維度又是由相應(yīng)