供電公司發(fā)展情況匯報材料與供電公司客戶服務(wù)中心行風(fēng)視線文字策劃匯編(完整版)
【正文】 式職工127人，四個基層供電所，一個新農(nóng)村服務(wù)公司，兩座35千伏變電站，專變168臺，公變218臺，用電客戶30601戶。多年以來我公司始終把班子建設(shè)和員工隊伍建設(shè)放在重要位置，著力把提高干部員工思想政治素質(zhì)擺在突出位置，規(guī)范和健全了學(xué)習(xí)制度，堅持每月政治理論學(xué)習(xí)制度和黨總支中心組學(xué)習(xí)制度，堅持愛國主義和法制教育，引導(dǎo)員工堅定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在迎峰度夏、度冬期間，充分發(fā)揮青年突擊隊的作用，開展“炎夏送清涼”、“嚴冬送溫暖”、“上門服務(wù)”、“青春光明行”等主題日活動，讓客戶享受到更具人性化的零距離服務(wù)。文明創(chuàng)建工作，需要我們不斷增強工作責(zé)任感和使命感。移動用戶也可以編輯發(fā)送短信到106573101678，參與我們的節(jié)目。對每個受理的電話都能及時得到解決，做到事事有回音、件件有落實，真正實現(xiàn)了“只需你一個電話，其他的事由我來辦”。第一檔電量的電價（簡稱：基礎(chǔ)電價）保持現(xiàn)行電價標準不變；；。家庭人口問題在政府制定階梯電價方案時認真研究過，按家庭人口數(shù)量確定分檔標準，雖然能夠體現(xiàn)家庭人口數(shù)量不同造成的用電量的差異，但是會使用電分檔情況變得十分復(fù)雜，難以操作，也容易滋生腐敗。家里有電熱水器的話，在夏季一般50攝氏度即可，用完后要關(guān)掉熱水器，拔掉插頭；家里最好買那種每個插孔都可以單獨開關(guān)的插座，因為使用插頭也耗電。有的收費有的不收費這是叫“有償服務(wù)”和“無償服務(wù)”，是以用戶產(chǎn)權(quán)為分界點，產(chǎn)權(quán)屬電力企業(yè)的，由電力企業(yè)承擔(dān)維護管理，這種服務(wù)就是“無償服務(wù)”，產(chǎn)權(quán)屬用戶的，如果需要電力企業(yè)為其服務(wù)的，就必須按照物價部門審批的標準，收取一定的費用，這就是“有償服務(wù)”。主持人：供電企業(yè)可對哪些居民家用電器的損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任？對因電力運行事故引起的居民家用電器損壞的索賠時間有何規(guī)定？黃主任：供電企業(yè)如能證明居民家用電器的損壞是由于不可抗力、第三人責(zé)任、受害者自身過錯或產(chǎn)品質(zhì)量等原因引起，并經(jīng)縣級以上電力管理部門核實無誤，則供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任《居民家用電器損壞處理辦法》中規(guī)定：從家用電器損壞之日起7日內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權(quán)。電飯鍋是耗電功率較大的電器，煮飯時，經(jīng)淘洗的米浸泡10分鐘后再煮，可以省電。所以，政府在考慮家庭人口差異，適當增加我省分檔電量基數(shù)后，試行方案仍以“戶”為單位執(zhí)行階梯電價。階梯電價的執(zhí)行，我省居民階梯電價從7月1日起執(zhí)行，考慮到我省居民用戶數(shù)量較多，各居民用戶抄表例日并不統(tǒng)一等實際情況，我省統(tǒng)一從8月份抄見電量起執(zhí)行居民階梯電價政策。假如我家突然停電了或者不清楚本月電費等情況，是否隨時可以撥打你們這個電話，都能
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