供電公司發(fā)展情況匯報(bào)材料與供電公司客戶服務(wù)中心行風(fēng)視線文字策劃匯編(完整版)
【正文】 式職工127人，四個(gè)基層供電所，一個(gè)新農(nóng)村服務(wù)公司，兩座35千伏變電站，專變168臺(tái)，公變218臺(tái)，用電客戶30601戶。多年以來我公司始終把班子建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)放在重要位置，著力把提高干部員工思想政治素質(zhì)擺在突出位置，規(guī)范和健全了學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月政治理論學(xué)習(xí)制度和黨總支中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持愛國(guó)主義和法制教育，引導(dǎo)員工堅(jiān)定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在迎峰度夏、度冬期間，充分發(fā)揮青年突擊隊(duì)的作用，開展“炎夏送清涼”、“嚴(yán)冬送溫暖”、“上門服務(wù)”、“青春光明行”等主題日活動(dòng)，讓客戶享受到更具人性化的零距離服務(wù)。文明創(chuàng)建工作，需要我們不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感。移動(dòng)用戶也可以編輯發(fā)送短信到106573101678，參與我們的節(jié)目。對(duì)每個(gè)受理的電話都能及時(shí)得到解決，做到事事有回音、件件有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了“只需你一個(gè)電話，其他的事由我來辦”。第一檔電量的電價(jià)（簡(jiǎn)稱：基礎(chǔ)電價(jià)）保持現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不變；；。家庭人口問題在政府制定階梯電價(jià)方案時(shí)認(rèn)真研究過，按家庭人口數(shù)量確定分檔標(biāo)準(zhǔn)，雖然能夠體現(xiàn)家庭人口數(shù)量不同造成的用電量的差異，但是會(huì)使用電分檔情況變得十分復(fù)雜，難以操作，也容易滋生腐敗。家里有電熱水器的話，在夏季一般50攝氏度即可，用完后要關(guān)掉熱水器，拔掉插頭；家里最好買那種每個(gè)插孔都可以單獨(dú)開關(guān)的插座，因?yàn)槭褂貌孱^也耗電。有的收費(fèi)有的不收費(fèi)這是叫“有償服務(wù)”和“無償服務(wù)”，是以用戶產(chǎn)權(quán)為分界點(diǎn)，產(chǎn)權(quán)屬電力企業(yè)的，由電力企業(yè)承擔(dān)維護(hù)管理，這種服務(wù)就是“無償服務(wù)”，產(chǎn)權(quán)屬用戶的，如果需要電力企業(yè)為其服務(wù)的，就必須按照物價(jià)部門審批的標(biāo)準(zhǔn)，收取一定的費(fèi)用，這就是“有償服務(wù)”。主持人：供電企業(yè)可對(duì)哪些居民家用電器的損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任？對(duì)因電力運(yùn)行事故引起的居民家用電器損壞的索賠時(shí)間有何規(guī)定？黃主任：供電企業(yè)如能證明居民家用電器的損壞是由于不可抗力、第三人責(zé)任、受害者自身過錯(cuò)或產(chǎn)品質(zhì)量等原因引起，并經(jīng)縣級(jí)以上電力管理部門核實(shí)無誤，則供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任《居民家用電器損壞處理辦法》中規(guī)定：從家用電器損壞之日起7日內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動(dòng)放棄索賠權(quán)。電飯鍋是耗電功率較大的電器，煮飯時(shí)，經(jīng)淘洗的米浸泡10分鐘后再煮，可以省電。所以，政府在考慮家庭人口差異，適當(dāng)增加我省分檔電量基數(shù)后，試行方案仍以“戶”為單位執(zhí)行階梯電價(jià)。階梯電價(jià)的執(zhí)行，我省居民階梯電價(jià)從7月1日起執(zhí)行，考慮到我省居民用戶數(shù)量較多，各居民用戶抄表例日并不統(tǒng)一等實(shí)際情況，我省統(tǒng)一從8月份抄見電量起執(zhí)行居民階梯電價(jià)政策。假如我家突然停電了或者不清楚本月電費(fèi)等情況，是否隨時(shí)可以撥打你們這個(gè)電話，都能
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