【正文】 ，同時(shí)做一些相應(yīng)的服務(wù)說(shuō)明，利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法獲得消費(fèi)者的信任。 機(jī) 會(huì) B2C 市場(chǎng)持續(xù)火熱，越來(lái)越多的人相信 網(wǎng)上購(gòu)物正成為一種時(shí)尚、便利、實(shí)惠的購(gòu)物方式。網(wǎng)站在高教園區(qū)及附近居民知名度達(dá) 50%。 后期網(wǎng)站 的客戶(hù)群體基本穩(wěn)定之后，逐步取消與超市的合作，改為完全自己進(jìn)貨，以實(shí)現(xiàn)更高的盈利。 ? 給一些高校內(nèi)的在網(wǎng)上開(kāi)店的學(xué)生提供免費(fèi)的鏈接，實(shí)行統(tǒng)一發(fā)布，為他們的網(wǎng)上店鋪實(shí)行宣傳，同時(shí)也為我們的網(wǎng)站打開(kāi)流量。 從第二階段開(kāi)始，由于網(wǎng)站日訪(fǎng)問(wèn)量的增加，網(wǎng)站增加了廣告收入。預(yù)計(jì) 2021 年、 2021 年 B2C購(gòu)物人數(shù)分別為 2700 萬(wàn)和 3800 萬(wàn)人。 大學(xué)生是一群很時(shí)尚很特殊的群體，他們需要攝取很大的信息，而上網(wǎng)是獲取信息非常有效的途徑，大學(xué)生幾乎都會(huì)上網(wǎng)，因此有很多專(zhuān)門(mén)服務(wù)大學(xué)生的網(wǎng)站，然而在浙江省專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生提供網(wǎng)上購(gòu)物的平臺(tái)還沒(méi)有出現(xiàn)。 ? 市場(chǎng)部： 負(fù)責(zé)網(wǎng)站 的對(duì)外廣告宣傳，形象策劃。 — 2021． 12 公司成立：招聘系統(tǒng)制作技術(shù)人員，招聘貨物采購(gòu)人員，招聘送貨人員，與大超市進(jìn)行合作會(huì)談，進(jìn)行前期的網(wǎng)頁(yè)制 作和系 統(tǒng)開(kāi)發(fā)，設(shè)立詳細(xì)的配送網(wǎng)絡(luò)，布 置配送站 點(diǎn)，公司成員籌集資金，吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。對(duì)于高教園區(qū)的各類(lèi)實(shí)體超市，我們最明顯的優(yōu)勢(shì)也是最大的優(yōu)勢(shì)，便是為服務(wù)對(duì)象提供了便利，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)了足不出戶(hù) 便可享受到的購(gòu)物樂(lè)趣，并且，由于物流距離短，還可大大降低流通成本，零售價(jià)格比實(shí)體超市價(jià)格低。 ? 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是否具有足夠的輻射力。據(jù)悉，寧波市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有：寧波水果網(wǎng)，寧波 82 生活網(wǎng)。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的 School 網(wǎng)上購(gòu)物超市將針對(duì)這一點(diǎn)，制定了以寧波鄞州區(qū)高教園大學(xué)生群體為基礎(chǔ)，開(kāi)辦網(wǎng)上超市，逐步面向?qū)幉ㄊ邪l(fā)展的策略。 項(xiàng)目的市場(chǎng)定位 我們的初期服務(wù)對(duì)象：寧波市鄞州區(qū)高教園區(qū)的在校大學(xué)生 我們的后期服務(wù)對(duì)象：寧波市全體高校園區(qū)的大學(xué)生。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內(nèi)登出第一手的信息，促進(jìn)交換的速度和效率。 — 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案成功實(shí)行，網(wǎng)站正常運(yùn)作，網(wǎng)上超市品牌 深入人心，在學(xué)生群體里面已經(jīng)具備一定的影響力，與實(shí)體超市的合作關(guān)系良好，超市貨架種類(lèi)日益增多，開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)基本盈利。提高 School 淘寶網(wǎng)在社會(huì)的知名度，負(fù)責(zé) School 網(wǎng)與各大超市、高教園區(qū)周邊商家、學(xué)生等所有業(yè)務(wù)。高教園區(qū)集中了數(shù)萬(wàn)的大學(xué)生，如此高密度的分布非常 有利于送貨上門(mén)服務(wù)。 B2C 市場(chǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭為我們的網(wǎng)上超市提供了很好的發(fā)展前景，目前，專(zhuān)門(mén)在高教園為學(xué)生提供網(wǎng)上超市消費(fèi)的平臺(tái)還沒(méi)有出現(xiàn)，而我們的 School 網(wǎng)上超市將大市場(chǎng)背景和高教園區(qū)的具體情況結(jié)合起來(lái)， B2C 市場(chǎng)的持續(xù)火暴也為我們的平臺(tái)提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)切入點(diǎn)。隨著市場(chǎng)占有量的增加，廣告費(fèi)也逐步提升。 增值服務(wù)： ? 顧客在驗(yàn)收商品以后若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可直接提出，我們將在核實(shí)以后予以退換。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等手段打開(kāi)網(wǎng)站的客流量以后，吸引商家對(duì)本網(wǎng)站進(jìn)行廣告投資，實(shí)現(xiàn)虛擬資產(chǎn)的盈利。 2. 超市品牌深入人心：網(wǎng)上超市免費(fèi)提供第三方電子商務(wù)平臺(tái)，由消費(fèi)者或?yàn)g覽者自行宣傳經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店，出售自身的二手商品或網(wǎng)店商品，初步形成網(wǎng)上商城，提高網(wǎng)上超市的訪(fǎng)問(wèn)量，使網(wǎng)上超市在高教園區(qū)及附近居民的知名度達(dá)到 90%。浙江省專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生提供網(wǎng) 上購(gòu)物的平臺(tái)還沒(méi)有出現(xiàn)，而高教園區(qū)集中了數(shù)萬(wàn)的大學(xué)生，可見(jiàn)此 市場(chǎng)存在巨大的發(fā)展?jié)摿Α? 3) 會(huì)員價(jià)促銷(xiāo)：這種會(huì)員價(jià)其實(shí)是種‘折上折’的價(jià)位，既達(dá)到了刺激消費(fèi)者的 消費(fèi)需求，又獲得消費(fèi)者信息。配送成本過(guò)高，抹煞了網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)并限制了網(wǎng)上購(gòu)物能經(jīng)營(yíng)的品種。 ? 網(wǎng)絡(luò)配送站 :是貨物配送二級(jí)機(jī)構(gòu) ,完成最后一公里送貨任務(wù)。從供貨商發(fā)來(lái)的貨物需要按照需求，由配送中心量快速的分發(fā)到各個(gè)配 送站去，由配送站完成對(duì)客戶(hù)的配送。其他商品可根據(jù)庫(kù)存量，對(duì)其進(jìn)行促銷(xiāo)或改變商品在網(wǎng)頁(yè)中的位置，來(lái)增加銷(xiāo)量避免積壓。 第七章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 成本預(yù)測(cè) 成本費(fèi)用預(yù)測(cè)表 ： （單位：萬(wàn)元） 表 61 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 設(shè)備構(gòu)建 ① 員工工資及福利 管理費(fèi)用及其他 廣告費(fèi)用 房屋租賃 保險(xiǎn)費(fèi)用 總計(jì) 收入預(yù)測(cè) 預(yù)計(jì)收入報(bào)表： （單位：萬(wàn)元） 表 62 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 商品銷(xiāo)售收入 ② 廣告收入 ③ 總計(jì) ① 固定資產(chǎn)（包括電腦、服務(wù)器、電動(dòng)車(chē)、辦公設(shè)備 等）成本在前三年平攤 ② 商品銷(xiāo)售收入 =年銷(xiāo)售額 *產(chǎn)品利潤(rùn)。 第六章 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與策略 面臨的主要風(fēng)險(xiǎn) ? 市場(chǎng)方面：如何應(yīng)對(duì)校園超市可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)？（即： ；） ? 物流方面：如何避免庫(kù)存商品的積壓？ 我們采取的策略 ? 市場(chǎng)方面： a） 如果校園實(shí)體超市壓低價(jià)格，我們會(huì)急時(shí)掌握校園超市價(jià)格信息，采取相應(yīng)的降價(jià)措施，使價(jià)格與校園超市同步，并在網(wǎng)站的今日動(dòng)態(tài)上進(jìn)行公布，能先于校園超市被顧客了解。它直接與消費(fèi)者見(jiàn)面 ,有配送、宣傳、咨詢(xún)、收集客戶(hù)信息的作用 ,也是樹(shù)立企業(yè)良好形象的重要窗口。 (3)客戶(hù)售后服務(wù)水平無(wú)法保證。 物流配送方案 目前網(wǎng)上零售業(yè)存在的問(wèn)題 : (1)配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。 營(yíng)銷(xiāo)策略及促銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)策略： 第一步，病毒性營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)我們?cè)诟鞔蟾咝５?關(guān)系網(wǎng)，利用校園廣播、電視臺(tái)、傳單海報(bào)等宣傳網(wǎng)上超市，定期在各大高校舉行各類(lèi)活動(dòng)，與各類(lèi)社團(tuán)合作，讓信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散。 ? 網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多高教園區(qū)學(xué)生成為信息時(shí)代的新型消費(fèi)者。這個(gè)階段也是最重要的階段，前期的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)劃完善能為網(wǎng)站打開(kāi)客戶(hù)群體，增加網(wǎng)站的知名度，使越來(lái)越多的人開(kāi)始瀏覽我們的平臺(tái)，使越來(lái)越多的人開(kāi)始嘗試性地選擇網(wǎng)上購(gòu)物，并且 一旦顧客群體對(duì)本網(wǎng)站產(chǎn)生依賴(lài)，便是一種無(wú)形的資產(chǎn)，同時(shí)網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)也可逐步展開(kāi)。 ? 各種節(jié)假日我們將定期地安排一系列的優(yōu)惠服務(wù)，并傳達(dá)節(jié)日祝福。 具體網(wǎng)站首頁(yè)排版如下圖所示： 圖 41 如圖 41 所示： ? 我們的 School 淘寶網(wǎng)首頁(yè)主要分為四個(gè)主要鏈接：商品分類(lèi)、新品上架、促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)、店鋪分類(lèi) ，舊物新顏、家鄉(xiāng)特產(chǎn)。通過(guò)調(diào)查我們學(xué)校的 4個(gè)超市，一天的總銷(xiāo)售額在 萬(wàn)左右，我們學(xué)校有學(xué)生 萬(wàn)，如此推算，在高教園區(qū)每天將有 13 萬(wàn)元消費(fèi)在學(xué)校的實(shí)體超市中（ *=13），一個(gè)學(xué)期按 4 個(gè)半月算，就有 1755 萬(wàn)的銷(xiāo)售額，這是一個(gè)非?？捎^的數(shù)字。 市場(chǎng)調(diào)研 根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 07 年上半年發(fā)布的消息，中國(guó)目前的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)呈逐年遞