有效的表達(完整版)
【正文】 員背景 了解的目的 可以因?qū)W員的背景，明確掌握學員的需求內(nèi)容，調(diào)整課程內(nèi)容、教學方法、進度等；同時了解學員特長，可以在發(fā)問時轉(zhuǎn)移，令其有被尊重認同之感；另外知己知彼，利于掌控局面。這就是預演未來的技巧 ?你聽到了哪些聲音？ ?你聞到了哪些氣味？ ?你看到了哪些景象？ ?過程中你聯(lián)想到什么？ 明天 今天 要與過程行為有關(guān) 按部就班進行 對事情有基本得了解與經(jīng)驗 清楚實際完成的步驟 越清晰越好 準備三分鐘演講： 1）題目自擬，內(nèi)容正面、積極 2）不得選取與保險有關(guān)的題材 3）闡發(fā)一個道理或說明一種理論 4）編寫大綱 5）展示前先作 “ 預演未來 ” 6）展示開始前在旁作 “ 開心金庫 ” 7）開篇第一句是： “ 我的題目是 ” 8）展示你的微笑、內(nèi)在修養(yǎng)、精神風貌 9）注意掌控時間 課程回顧 ? 一分鐘演講的感受 ? 四種害怕的心態(tài) ? 成功 PTT的三個階段及所要處理的重點 ? “ 開心金庫 ” 和 “ 預演未來 ” 三分鐘展示 展示前準備三分鐘 要求完全脫稿 時間不滿 ,請站至第二次鈴響 2分 40秒第一次 3分鐘第二次 3分 10秒第三次直至下臺 別忘了拿 B表，即時填寫 B 表 剛才我的感覺 /感受是 剛才我在想 整個發(fā)表，我最滿意的是 下次發(fā)表，我的處理會有所不同，如 可以改進的地方是 研討 B表 概括 B表內(nèi)容 每組選出一人作三分鐘展示 三、課程結(jié)構(gòu) 意識（ conscious） 下意識（ subconscious） 潛意識（ unconscious） 水平面 意識 下意識 潛意識 課程（演講）結(jié)構(gòu) ? 只有理性了解，沒有感性認知 ? 只有感性認知，沒有理性了解 ? 理性了解與感性認知均無 ? 理性了解與感性認知并存 理性了解與感性認知座標系 不知所云 /混亂 不了解也不接受 感性認知 理性了解 無 無 有 有 生動 /刺激 不了解但聽來有趣 清晰 /耐聽 了解且容易接受 清楚 /沉悶、乏味 了解但不易接受 C A B D 理性了解 WHAT ? 寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點 ? 設計大綱，并有系統(tǒng)地組織要點 ? 搜集相關(guān)資料，以充實展示內(nèi)容 ? 試行發(fā)表，并及時修正 ? 請他人協(xié)助，就題目發(fā)問 理性了解 內(nèi)容 叫好 解決“說什么”的問題 感性認知 HOW 圖表 故事 舉例 /案例 比喻 游戲 活動 ?樹 湯匙 ?鴨子 手槍 ?金字塔 賽車道 ?汽車 酒瓶 ?手套 香煙 感性認知 技巧 叫座 解決“怎么說”的問題 “怎么說”比“說什么” 需要更充分的準備 ! 準備時需注意的幾點 ? 不要說你本身不理解的題材。 ?暫時挪開以往的經(jīng)驗。 了解的好處 能順利進行雙向溝通，減少難纏學員，提問方式靈活，利于樹立講師形象，使授課效果達到最高最好。 順序安排 抽題，即席演講 準備一分鐘，展示發(fā)表一分鐘 （第一句話： 我今天的演講題目是 …… ） 50秒搖鈴提醒； 60秒搖鈴計時； 70秒搖鈴直至下臺 拿 A表，即時填寫 一分鐘演講 A 表 剛才你有什么感受 /感覺？ 剛才你在想什么？ 為什么是這樣？ A表研討與發(fā)表 點評一分鐘演講 壓力、緊張，時間限制、驚慌，腦海一片空白 心里只想如何組織內(nèi)容及盡量控制時間 環(huán)境壓迫，氣氛凝重，求好心切 抽題點評 本義 引申義（隱喻、類比、聯(lián)想） 領悟義； 觀點集中 枝蔓的結(jié)果是凌亂 自圓其說，避免牽強 所有的不足都是這幾天要改變的 二、成功的 PTT 一位下巴掩入大衣的老婦 美女的側(cè)影 你看到了什么？ 主觀印象 壓力的主要來源 時間壓力表 時間
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