第三章-企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析(完整版)
【正文】 動對用戶的貢獻。波特于1985年提出來的、用于分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論。 （六）組織管理能力 組織管理能力是指企業(yè)對整個生產(chǎn)經(jīng)營過程進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力。企業(yè)能力通常通過各職能領(lǐng)域得以體現(xiàn)，主要包括研究開發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷、人力資源、信息管理和組織管理等方面的能力。 公共資源是指企業(yè)可以利用的公共自然資源、公共設(shè)施和公共信息資源等。,2024/11/17,?,（二）企業(yè)資源的特征,1,2,3,4,邊界模糊性,廣泛性,系統(tǒng)性,動態(tài)性,2024/11/17,?,二、企業(yè)資源的分類 1. 有形資源 有形資產(chǎn)是指企業(yè)的物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)。 （一）研究開發(fā)能力 研究開發(fā)能力是指企業(yè)開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新專利的能力，是企業(yè)創(chuàng)新能力的核心。,2024/11/17,?,四、企業(yè)資源、能力與競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系,2024/11/17,?,五、企業(yè)資源強勢與弱勢表現(xiàn) （一）企業(yè)資源強勢表現(xiàn) （1）企業(yè)擁有專門的技能或技術(shù)。該理論認為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底來自企業(yè)為顧客所創(chuàng)造的超過其成本的價值，即競爭優(yōu)勢＝價值－成本。,可比性是指價值活動的結(jié)果是以競爭優(yōu)勢來比較和衡量的,（二）價值活動的特點,2024/11/17,?,（三）價值鏈的結(jié)構(gòu),2024/11/17,?,1．基本活動 基本活動是指在企業(yè)價值鏈中，可以直接產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場銷售和服務(wù)五個環(huán)節(jié)。 市場銷售是指促進產(chǎn)品在市場上銷售的各種活動，包括廣告、促銷、定價、渠道選擇與管理、銷售隊伍管理等活動。 技術(shù)開發(fā)主要包括為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所進行的一系列活動。,2024/11/17,?,第三節(jié) 企業(yè)核心能力分析,一、企業(yè)核心能力概述 （一）企業(yè)核心能力的概念 企業(yè)核心能力又稱核心競爭力。如果企業(yè)產(chǎn)品的銷售增長率高，市場占有率增長率高，則說明企業(yè)該種產(chǎn)品增長態(tài)勢良好，發(fā)展前景較為樂觀。 明星類業(yè)務(wù)是企業(yè)的希望，企業(yè)必須明確其發(fā)展思路，確保其成功金牛類業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。企業(yè)要積極扶持該類業(yè)務(wù)的發(fā)展，力爭盡早使其成為明星類業(yè)務(wù)。,2024/11/17,?,（2）行業(yè)吸引力—企業(yè)實力矩陣法（GE矩陣）。企業(yè)綜合績效評價指標(biāo)由二十二個財務(wù)績效定量評價指標(biāo)和八個管理績效定性評價指標(biāo)組成?？偧訖?quán)分數(shù)大大低于2.5的企業(yè)的內(nèi)部狀況處于弱勢，而分數(shù)大大高于2.5的企業(yè)的內(nèi)部狀況則處于強勢。07:39:5907:39:5907:3911/17/2024 7:39:59 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。上午7時39分59秒上午7時39分07:39:5924.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開啟。事件和決定，這些機緣、事件和決定在它們實現(xiàn)的當(dāng)時是取決于我們的意志的。07:39:5907:39:5907:39Sunday, November 17, 2024 安全在于心細，事故出在麻痹。調(diào)查的范圍包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織機構(gòu)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)工作、信息溝通、員工關(guān)系、薪酬福利等。 1. 歷史比較 歷史比較就是將企業(yè)當(dāng)前的實力和經(jīng)營效果情況與歷史上某一時間點的水平進行縱向比較，從而進一步認識和了解企業(yè)的戰(zhàn)略實力，找出顯著變化的因素和指標(biāo)，分析其原因。該模型指出，企業(yè)必須結(jié)合行業(yè)的吸引力和企業(yè)自身的實力兩方面對產(chǎn)品
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