【正文】 做法實行集中辦公。受傳統(tǒng)意識和鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)工作方式的影響，在部分鄉(xiāng)直機關和干部中還不同程度地存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的問題。明確辦事規(guī)范。鄉(xiāng)黨委、政府每周召開一次例會，聽取中心運行情況匯報，研究解決中心在工作中遇到的疑難問題?；饬嗣芗m紛，維護了社會穩(wěn)定。密切了干群關系，改善了黨委政府形象。為了確保便民利民綜合服務中心有場所辦公、方便群眾辦事，鎮(zhèn)政府在我鎮(zhèn)財政十分緊張的情況下，仍然投入10萬余元經(jīng)費，為便民服務中心修建了工作臺，添置了辦公桌椅、文柜、沙發(fā)、飲水機、電腦等硬件設施，將中心的工作制度、服務內容制定上墻，印制了《光武鎮(zhèn)便民利民黨務政務綜合服務中心工作手冊》、《便民利民聯(lián)系卡》等3000余份下發(fā)至各村，方便群眾閱讀、了解、監(jiān)督中心的工作，最大限度地為基層群眾辦事提供了便利，讓群眾在中心感受到“進一扇門、辦萬家事”的便民服務宗旨。中心始終堅持“一站式服務”的工作理念。三、健全規(guī)章制度，規(guī)范運行模式，全面提升服務形象為確保便民利民服務做到公開、公平、公正，便捷、高效、廉潔，進一步規(guī)范運行模式。中心1—6月，鎮(zhèn)辦2100件，村辦3920件，受到群眾的好評。為了確保便民利民綜合服務中心有場所辦公、方便群眾辦事，鎮(zhèn)政府在我鎮(zhèn)財政十分緊張的情況下，仍然投入8萬余元經(jīng)費，為便民服務中心修建了工作臺，添置了辦公桌椅、文柜、沙發(fā)、飲水機、電腦等硬件設施，將中心的工作制度、服務內容制定上墻，印制了《蕉溪鎮(zhèn)便民利民黨務政務綜合服務中心工作手冊》、《便民利民聯(lián)系卡》等5000余份下發(fā)至各村，方便群眾閱讀、了解、監(jiān)督中心的工作，最大限度地為基層群眾辦事提供了便利，讓群眾在中心感受到“進一扇門、辦萬家事”的便民服務宗旨。中心始終堅持“一站式服務”的工作理念。三、健全規(guī)章制度，規(guī)范運行模式，全面提升服務形象為確保便民利民服務做到公開、公平、公正，便捷、高效、廉潔，進一步規(guī)范運行模式。中心成立至今，所駐的14個窗口共接待群眾咨詢150余人次，即辦件125件，上報25件，待辦件0件，受到群眾的好評。鎮(zhèn)政府在財政極其緊張情況下，對鎮(zhèn)便民服務中心辦公場所進行了高標準建設。三是由鎮(zhèn)紀檢委和督查室組成督查組不定期地進行監(jiān)督檢查，及時了解鄉(xiāng)便民服務中心窗口人員的工作情況，對作風飄浮、敷衍應付、服務不力的服務窗口和工作人員，下發(fā)整改通知書限期進行整改；對群眾意見較大、反映強烈的，及時予以替換，并對當事人作出相應的處理。目前，我鄉(xiāng)便民服務中心工作進展順利，開展良好。二、優(yōu)化服務環(huán)境，提高行政效能便民服務中心是政府服務社會、服務群眾的第一窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是新形勢下提高執(zhí)政能力建設的有效載體。進一步轉變了機關作風，提高了辦事效率，增強了政府行政效能建設。在鄉(xiāng)政府綜合辦公樓的一樓設置了鄉(xiāng)便民服務中心。中心自2009年7月正式運行以來，共接待群眾15000余人次，為群眾辦理事項2萬多件，接受咨詢2600多人次。二是合理設置了服務窗口，在服務大廳開設了社會保險、勞動就業(yè)、職業(yè)介紹、家電下鄉(xiāng)、糧食直補、農(nóng)業(yè)綜合、計劃生育、民政優(yōu)撫、農(nóng)村合作醫(yī)療、退管服務、綜合服務、業(yè)務咨詢等12個固定工作窗口。第四篇：鎮(zhèn)便民服務中心匯報材料強服務 促效能 搭建便民利民新平臺XX鎮(zhèn)便民服務中心建設匯報材料為進一步轉變鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能、創(chuàng)新便民為民服務方式、密切黨群干群關系，XX鎮(zhèn)黨委政府嚴格按照XX市委市政府要求，以群眾利益為出發(fā)點和落腳點，按照“高標準建設、高水平服務”的要求，高標準建設了鎮(zhèn)便民服務中心和21個村級便民服務代辦點，為群眾提供了方便、快捷、優(yōu)質的服務及解決了許多問題，充分發(fā)揮了“便民辦事、為民解憂、幫民致富、促進和諧”四大功能，深受群眾的歡迎。建立健全負責人崗位職責、首問負責制、“一次性告知”制度、全程代理辦法、限時辦結制度、責任追究制度及中心管理工作制度等一系列制度。為了熟練辦理中心的各類業(yè)務，中心每季度都要組織窗口人員進行業(yè)務培訓，通過培訓確保每個窗口工作人員都能準備掌握相關政策、規(guī)定，在熟悉本窗口業(yè)務辦理程序的同時，了解和掌握其他窗口業(yè)務范圍及辦理程序，全面提高自身便民服務的綜合能力。摸索的目的是為了不斷改進我們的工作方法和服務質量，創(chuàng)新的思路是確保進一步轉變我們的工作職能，管理則是推動整個中心正常運行的紀律保障。第三篇：便民服務中心匯報材料（精選）蕉溪鎮(zhèn)便民服務中心匯報