【正文】 價(jià)值提升及其實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)性：項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)是否足以提升項(xiàng)目同周 邊項(xiàng)目的類比價(jià)值項(xiàng)目形象包裝和營(yíng)銷(xiāo)推廣是否成功資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)性.減少資金占用比例，加速資金周轉(zhuǎn)速度，降低財(cái)務(wù)成本.對(duì)銷(xiāo)售節(jié)奏和開(kāi)發(fā)節(jié)奏進(jìn)行良好的把握，以盡量少的資金占用啟動(dòng)項(xiàng)目，并在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金回籠經(jīng)濟(jì)政策風(fēng)險(xiǎn).國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)過(guò)形勢(shì)的變化.國(guó)家地方相關(guān)地產(chǎn)政策的出臺(tái)及相關(guān)市政配套設(shè)施的建設(shè)九 開(kāi)發(fā)節(jié)奏建議.資金投放量及資金回收要求.銷(xiāo)售策略、第二章 項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)完整科學(xué)的投資策劃營(yíng)銷(xiāo)分析，發(fā)展商有了明確的市場(chǎng)定位，從而進(jìn)入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。一 建筑材料選用提示區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性樓盤(pán)建筑材料選用類比新型建筑裝飾材料提示建筑材料選用提示二 施工工藝流程指導(dǎo)工程施工規(guī)范手冊(cè)施工工藝特殊流程提示三 質(zhì)量控制項(xiàng)目工程招標(biāo)投標(biāo)內(nèi)容提示文明施工質(zhì)量管理內(nèi)容提示四 工期控制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度提示施工組織與管理五 造價(jià)控制建筑成本預(yù)算提示建筑流動(dòng)資金安排提示六 安全管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理方案安全施工條例第四章 項(xiàng)目形象策劃營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目形象策劃營(yíng)銷(xiāo)包括房地產(chǎn)項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略形象、社區(qū)文化形象、企業(yè)行為形象、員工形象及其項(xiàng)目視覺(jué)形象等?？刂片F(xiàn)場(chǎng)形象 ：工程驗(yàn)收與工地形象維護(hù) 人員形象銷(xiāo)售文件配合 銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的管理 軍體操練保安員與售樓員的工作銜接、默契配合五 銷(xiāo)售培訓(xùn)銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)公司背景及項(xiàng)目知識(shí)、詳細(xì)介紹公司情況：公司背景、公眾形象、公司目標(biāo)（項(xiàng)目推廣目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)）銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則、內(nèi)部分工、工作流程、：項(xiàng)目規(guī)模、定位、設(shè)施、買(mǎi)賣(mài)條件 物業(yè)周邊環(huán)境、公共設(shè)施、交通條件該區(qū)域的城市發(fā)展計(jì)劃，宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)因素對(duì)物業(yè)的影響情況 項(xiàng)目特點(diǎn)A 項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn)，包括景觀、立面、建筑組團(tuán)、容積率、綠化率等B平面設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn)，包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、單套面積、戶型圖、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、深、寬、高等C 項(xiàng)目的優(yōu)劣分析D 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略，包括價(jià)格、付款方式、策略定位、銷(xiāo)售目標(biāo)、36 推廣手段：國(guó)家及地區(qū)相關(guān)房地產(chǎn)業(yè)的政策法規(guī)、稅費(fèi)規(guī)定 房地產(chǎn)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)、建筑常識(shí) A 術(shù)語(yǔ)、常識(shí)的理解 B 建筑識(shí)圖 C 計(jì)算戶型面積 心理學(xué)基礎(chǔ)銀行按揭知識(shí)，涉及房地產(chǎn)交易的費(fèi)用國(guó)家、地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)走勢(shì) 公司制度、架構(gòu)和財(cái)務(wù)制度.銷(xiāo)售技巧：售樓過(guò)程中的洽談技巧A 如何以問(wèn)題套答案B 詢問(wèn)客戶的需求、經(jīng)濟(jì)情況、期望等 C 掌握買(mǎi)家心理 D 恰當(dāng)使用電話的方法 展銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)氣氛把握技巧A 客戶心理分析 B 銷(xiāo)售員接待客戶技巧 推銷(xiāo)技巧 語(yǔ)言技巧身體語(yǔ)言技巧.簽定買(mǎi)賣(mài)合同的程序：售樓部簽約程序A 辦理按揭及計(jì)算 B 入住程序及費(fèi)用 C 合同說(shuō)明 D 其他法律文件 E 所需填寫(xiě)的各類表格展銷(xiāo)會(huì)簽訂合同的技巧和方法A 訂金的靈活處理 B ：物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 管理規(guī)則 ：以實(shí)際樓盤(pán)為例進(jìn)行實(shí)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)的全部方法技巧完成一個(gè)交易 利用項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)接待中心、樣板房模擬銷(xiāo)售過(guò)程 及時(shí)講評(píng)、總結(jié)、： 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照： 項(xiàng)目統(tǒng)一說(shuō)詞 戶型圖與會(huì)所平面圖 會(huì)所內(nèi)容 交樓標(biāo)準(zhǔn) 選用建筑材料 ： 價(jià)目表 付款方式 按揭辦理辦法 利率表辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)程序及費(fèi)用 入住流程 入住收費(fèi)明細(xì)表物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（其他標(biāo)準(zhǔn)，如球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)校等）.合同文本：預(yù)定書(shū)（內(nèi)部認(rèn)購(gòu)書(shū)）銷(xiāo)售合同標(biāo)準(zhǔn)文本 個(gè)人住房抵押合同 個(gè)人住房公積金借款合同個(gè)人住房商業(yè)性借款合同 保險(xiǎn)合同 公證書(shū)： 職業(yè)精神 職業(yè)信條 職業(yè)特征.銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)與技巧： 業(yè)務(wù)的階段性 業(yè)務(wù)的特殊性： 項(xiàng)目基本情況 優(yōu)勢(shì)點(diǎn)祈求 阻力點(diǎn)剖析 ： 職能人員設(shè)置與分工 待遇六 銷(xiāo)售組織與日常管理： 主管銷(xiāo)售副總 銷(xiāo)售部經(jīng)理 銷(xiāo)售主管 銷(xiāo)售控制 廣告、促銷(xiāo)主管銷(xiāo)售處、銷(xiāo)售代表、事務(wù)人員、市場(chǎng)人員綜合處成員（回款小組、資料員、法律事務(wù)主管）入住辦成員 財(cái)務(wù)人員（配合）.銷(xiāo)售人員基本要求：職業(yè)道德、基本素質(zhì)、禮儀儀表要求 專業(yè)知識(shí)要求 心理素質(zhì)要求 服務(wù)規(guī)范要求A 語(yǔ)言規(guī)范 B 來(lái)電接聽(tīng) C 顧客來(lái)函 D 來(lái)訪接待 E 顧客回訪 F 促銷(xiāo)環(huán)節(jié)G ：銷(xiāo)售部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū) 銷(xiāo)售部各崗位工作職責(zé).考核、激勵(lì)措施：銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核辦法 提成制度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)A 銷(xiāo)售記錄表 B 客戶到訪記錄表 C 連續(xù)接待記錄D 客戶檔案工作流程.銷(xiāo)售工作五個(gè)方面的內(nèi)容：制定并實(shí)施階段性銷(xiāo)售目標(biāo)及資金回收目標(biāo) 建立一個(gè)鮮明的發(fā)展商形象 制定并實(shí)施合理的價(jià)格政策 實(shí)施規(guī)范的銷(xiāo)售操作與管理 ：預(yù)備階段 操作階段完成階段（總結(jié)）.銷(xiāo)售部的工作職責(zé)（工作流程）： 市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)格依據(jù) 批件申辦面積計(jì)算、預(yù)售許可 資料制作樓盤(pán)價(jià)格、合約文件 宣傳推廣廣告策劃、促銷(xiāo)實(shí)施 銷(xiāo)售操作簽約履行、樓款回收 成交匯總回款復(fù)審、糾紛處理 客戶入住入住通知、管理移交 產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移分戶匯總、轉(zhuǎn)移完成 項(xiàng)目總結(jié)業(yè)務(wù)總結(jié)、（個(gè)案）：公司宣傳推廣挖掘潛在客戶 銷(xiāo)售代表多次接待，銷(xiāo)售主管支持 客戶簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)付訂金 客戶正式簽約 客戶付款 辦理入住手續(xù)資料匯總并跟蹤服務(wù)，以客戶帶客戶規(guī)則制度概念提示.合同管理：公司銷(xiāo)售合同管理規(guī)劃 ： 考勤辦法值班紀(jì)律管理制度 客戶接待制度 第七章 項(xiàng)目服務(wù)策劃營(yíng)銷(xiāo)房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，積極倡導(dǎo)和推介房地產(chǎn)全程物業(yè)管 44 理。一 總體規(guī)劃建筑空間布局 *項(xiàng)目總體平面規(guī)劃及其說(shuō)明 *項(xiàng)目功能分區(qū)示意及其說(shuō)明道路系統(tǒng)布局 *地塊周邊交通環(huán)境示意： 地塊周邊基本路網(wǎng) 項(xiàng)目所屬區(qū)域道路建設(shè)及未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r *項(xiàng)目道路設(shè)置及其說(shuō)明： 項(xiàng)目主要出入口設(shè)置 項(xiàng)目主要干道設(shè)置 項(xiàng)目車(chē)輛分流情況說(shuō)明 項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)布置綠化系統(tǒng)布局 *地塊周邊景觀環(huán)境示意： 地塊周邊歷史、人文景觀綜合描述 項(xiàng)目所屬地域市政規(guī)劃布局及未來(lái)發(fā)展方向 *景觀規(guī)劃及說(shuō)明： 綠化景觀系統(tǒng)分析 主要公共場(chǎng)所的園藝設(shè)計(jì)公建與配套系統(tǒng) *項(xiàng)目所在地周邊市政配套設(shè)施調(diào)查 *項(xiàng)目配套功能配置及安排 *公共建筑外立面設(shè)計(jì)提示： 會(huì)所、營(yíng)銷(xiāo)中心、物管辦公室等建筑外立面設(shè)計(jì)提示 其他公建（如巴士站、圍墻）外立面設(shè)計(jì)提示 *公建平面設(shè)計(jì)提示： 公共建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)的特別提示 項(xiàng)目公共建筑外部環(huán)境概念設(shè)計(jì) 12分期開(kāi)發(fā) *分期開(kāi)發(fā)思路 *首期開(kāi)發(fā)思路 二 建筑風(fēng)格定位項(xiàng)目總體建筑風(fēng)格 *項(xiàng)目總體建筑風(fēng)格的構(gòu)思 *建筑主體的規(guī)劃設(shè)計(jì)思想論證 *景觀與公建的規(guī)劃設(shè)計(jì)思想論證建筑單體外立面設(shè)計(jì)提示 *商品住宅房外立面設(shè)計(jì)提示： 多層、小高層、高層外立面設(shè)計(jì)提示 不同戶型的別墅外立面設(shè)計(jì)提示 針對(duì)屋頂、屋檐、窗戶等外立面局部設(shè)計(jì)提示其他特殊設(shè)計(jì)提示 *商業(yè)物業(yè)建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)提示 三 主力戶型選擇同類樓盤(pán)戶型比較戶型配比論證主力戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的論證商業(yè)部分戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的論證 四 銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)在規(guī)劃階段的導(dǎo)入論證銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)的可行性論證銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)的實(shí)施 *銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)在建筑主體規(guī)劃的實(shí)施方案論證 *銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)在景觀設(shè)計(jì)的實(shí)施方案論證 *銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)在公建規(guī)劃設(shè)計(jì)的實(shí)施方案論證 五 景觀規(guī)劃輔助論證周邊環(huán)境調(diào)查和分析總體景觀規(guī)劃思想 *已有的自然環(huán)境利用 *項(xiàng)目人文環(huán)境的營(yíng)造組團(tuán)景觀概念設(shè)計(jì) 13 *組團(tuán)內(nèi)綠化及園藝設(shè)計(jì) *組團(tuán)內(nèi)共享空間設(shè)計(jì) *組團(tuán)內(nèi)雕塑小品設(shè)計(jì) *組團(tuán)內(nèi)導(dǎo)視系統(tǒng)位置設(shè)定項(xiàng)目公共建筑外部環(huán)境概念設(shè)計(jì) *項(xiàng)目主入口環(huán)境概念設(shè)計(jì) *營(yíng)銷(xiāo)中心外部環(huán)境概念設(shè)計(jì) *會(huì)所外部環(huán)境概念設(shè)計(jì) *售樓通道沿途環(huán)境概念設(shè)計(jì) *其他公共環(huán)境概念設(shè)計(jì) 六 公共區(qū)域裝飾風(fēng)格論證公共區(qū)域的范圍包括： *銷(xiāo)售中心 *項(xiàng)目對(duì)外示范區(qū) *銷(xiāo)售通道公共區(qū)域的裝飾風(fēng)格的論證裝飾材料選擇及裝修風(fēng)格構(gòu)思項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)示范單位裝修概念設(shè)計(jì)住宅裝修標(biāo)準(zhǔn)提示 八 燈光設(shè)計(jì)及背景音樂(lè)指導(dǎo)項(xiàng)目燈光設(shè)計(jì) *項(xiàng)目公共建筑外立面燈光設(shè)計(jì) *項(xiàng)目公共綠化綠地?zé)艄庠O(shè)計(jì) *項(xiàng)目道路系統(tǒng)燈光設(shè)計(jì) *項(xiàng)目室內(nèi)燈光燈飾設(shè)計(jì)背景音樂(lè)指導(dǎo) *廣場(chǎng)音樂(lè)布置 *項(xiàng)目室內(nèi)背景音樂(lè)布置 九 社區(qū)文化組織的規(guī)劃業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)業(yè)主組織的場(chǎng)地規(guī)劃*住戶特征描述 *辦公場(chǎng)地 *業(yè)主活動(dòng)場(chǎng)地社區(qū)文化規(guī)劃與設(shè)計(jì) 14 *社區(qū)業(yè)余團(tuán)體的建設(shè) *社區(qū)文化主體活動(dòng)場(chǎng)地的預(yù)留 15 第三章 項(xiàng)目形象的策劃營(yíng)銷(xiāo) 項(xiàng)目形象策劃營(yíng)銷(xiāo)包括房地產(chǎn)項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略形象、社區(qū)文化形象、企業(yè)行為形象、員工形象及其項(xiàng)目視覺(jué)形象等。一 項(xiàng)目視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)核心部分名稱 *項(xiàng)目名 *道路名 *建筑名 *組團(tuán)名VI核心及其組合方式 二 延展及運(yùn)用部分工地環(huán)境包裝視覺(jué) *建筑物主體 *工地圍墻 *主路網(wǎng)及售樓通道 *環(huán)境綠化賣(mài)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì) *營(yíng)銷(xiāo)中心室內(nèi)外展示設(shè)計(jì) *營(yíng)銷(xiāo)中心功能分區(qū) *營(yíng)銷(xiāo)中心形象墻、展板設(shè)計(jì) *營(yíng)銷(xiāo)中心導(dǎo)視系統(tǒng) *銷(xiāo)售人員服裝設(shè)計(jì)提示 *銷(xiāo)售用品系列設(shè)計(jì) *示范單位導(dǎo)視牌 *示范單位樣板房說(shuō)明牌公司及物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設(shè)計(jì) *辦公功能導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì) *物業(yè)管理導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì) 三 項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)的提煉和表現(xiàn)項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)的整理、提煉 *核心賣(mài)點(diǎn) 16 *輔助賣(mài)點(diǎn) *核心賣(mài)點(diǎn)與輔助賣(mài)點(diǎn)的匹配方案 *階段性賣(mài)點(diǎn)的推廣節(jié)奏 2．項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)的表現(xiàn)形式 *項(xiàng)目的表現(xiàn)主體 *主體意象（人或物）*主體環(huán)境 *主體氛圍 3．廣告文案的確定 *核心詞 *廣告口號(hào) *標(biāo)準(zhǔn)文案 四 項(xiàng)目品牌管理 1．品牌價(jià)值分析 *企業(yè)品牌價(jià)值 *項(xiàng)目品牌價(jià)值 *品牌區(qū)域認(rèn)知度 2．品牌管理 *品牌隊(duì)列 *品牌核心價(jià)值 *項(xiàng)目品牌價(jià)值 *品牌主體 *品牌可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 *品牌延展的內(nèi)容 3．品牌導(dǎo)入計(jì)劃 五 策略與推廣方式 *權(quán)威策略 *民眾參與策略 *風(fēng)險(xiǎn)炒作策略 2．推廣方式 *權(quán)威評(píng)論 *信息直遞 *互動(dòng)傳達(dá) 17 *渲染烘托 3．推廣手段 *報(bào)紙廣告 *電視廣告 *專題片 *直郵廣告 *軟性新聞 *促銷(xiāo) *路演 *公關(guān)活動(dòng) *禮品 *網(wǎng)絡(luò)廣告 六 媒介策略 1．特定目標(biāo)市場(chǎng)媒介分析 *訴求要點(diǎn) *接收習(xí)慣 *傳播功能 *媒體創(chuàng)新使用 2．合理的媒介組合 3．主要媒介調(diào)查 4．媒介組合運(yùn)用投放頻率及規(guī)模費(fèi)用估算 七 軟性新聞、路演及公關(guān)活動(dòng)策略 1．軟聞的設(shè)定和操作 *軟聞的文體設(shè)定 *發(fā)布媒介的選擇 *發(fā)布周期與推廣周期的設(shè)定 *媒介發(fā)布合同談判 2．項(xiàng)目路演 *路演內(nèi)容的設(shè)定 *路演時(shí)間與周期 *路演場(chǎng)地的談判 *協(xié)作單位溝通 18 3．公關(guān)活動(dòng)策略 *公關(guān)活動(dòng)主題 *公關(guān)活動(dòng)時(shí)間與周期 *與推廣周期的配合 八 效果的反饋及修正控制 1．廣告效果的監(jiān)測(cè)、反饋 監(jiān)測(cè)內(nèi)容 *廣告信息反饋量 *廣告效應(yīng)評(píng)價(jià) *廣告的美譽(yù)評(píng)價(jià) 監(jiān)測(cè)點(diǎn)： *受眾的直接反饋 *媒體的反饋 *受眾和銷(xiāo)售人員調(diào)查 *銷(xiāo)售量的變化 反饋內(nèi)容的分類 *反饋量 *反饋類型 *反饋渠道 *反饋資源 反饋內(nèi)容的分析 2．廣告效果的修正控制 19 第五章 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃 房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃是房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)未來(lái)將要進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)進(jìn)行整體、系統(tǒng)籌劃的超前決策。一 項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程所需物業(yè)管理資料樓宇質(zhì)量保證書(shū)樓宇使用說(shuō)明書(shū)業(yè)主公約用戶手冊(cè)樓宇交收流程入伙通知書(shū)入伙手續(xù)書(shū)收樓書(shū)承諾書(shū)業(yè)主/用戶聯(lián)系表1遺漏工程使用鑰匙授權(quán)書(shū)1遺漏工程和水、電、汽表底數(shù)記錄表1裝修手冊(cè)和裝修申請(qǐng)表二 物業(yè)管理內(nèi)容策劃工程、設(shè)計(jì)、管理的提前介入保潔服務(wù)綠化養(yǎng)護(hù)安全及交通管理三車(chē)及場(chǎng)地管理設(shè)備養(yǎng)護(hù)房屋及公用設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)房屋事務(wù)管理檔案及數(shù)據(jù)的管理智能化的服務(wù)1家政服務(wù)1多種經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的開(kāi)通1與業(yè)主的日常溝通1社區(qū)文化服務(wù)三 物業(yè)管理組織及人員架構(gòu)物業(yè)公司人力資源的管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、述職、工資、福利、晉級(jí)等物業(yè)管理公司應(yīng)遵循以下原則建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)職能、責(zé)任、權(quán)限、隸屬關(guān)系及信息溝通渠道..結(jié)合不同的工作重點(diǎn).把質(zhì)量責(zé)任作為各環(huán)節(jié)的重點(diǎn).遵循職責(zé)分明、線條清晰、高效的原則四 物業(yè)管理培訓(xùn)在物業(yè)交付使用前，培訓(xùn)內(nèi)容：.為員工提供公司架構(gòu)、.業(yè)主公約、.在物業(yè)交付使用后，培訓(xùn)內(nèi)容：.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作.、工作程序及規(guī)章制度五 物業(yè)管理規(guī)章制度員工守則崗位職責(zé)及工作流程財(cái)務(wù)制度采購(gòu)及招標(biāo)程序員工考核標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)章程各配套功能管理規(guī)定文件管理規(guī)定辦公設(shè)備使用制度值班管理制度1消防責(zé)任制1消防管理規(guī)定1對(duì)外服務(wù)工作管理規(guī)定1裝修工程隊(duì)安全責(zé)任書(shū)1停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定1非機(jī)動(dòng)車(chē)管理規(guī)定1出租屋及暫住人員管理規(guī)定1進(jìn)?。ㄗ猓﹨f(xié)議書(shū)1商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定六 物業(yè)管理操作規(guī)程樓宇本體維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程綠化園林養(yǎng)護(hù)規(guī)程消防設(shè)施養(yǎng)護(hù)及使用規(guī)程供配電設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)規(guī)程機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程動(dòng)力設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)操作規(guī)程停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程會(huì)所設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)及操作規(guī)程給排水設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程1公共部位保養(yǎng)保潔操作規(guī)程1保安設(shè)備操作及維護(hù)規(guī)程1照明系統(tǒng)操作及維護(hù)規(guī)程1通風(fēng)系統(tǒng)操作及維護(hù)規(guī)程1管理處內(nèi)部運(yùn)作管理規(guī)程1租賃管理工作規(guī)程操作及維護(hù)規(guī)程七 物業(yè)管理的成本費(fèi)用第三篇：房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷(xiāo)案房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷(xiāo)案 目錄 第一章 項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo) 一 項(xiàng)目用地周邊環(huán)境