【正文】 階段性現(xiàn)場(chǎng)銷售組織等。第二十一條 各分公司營(yíng)銷中心在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立銷售內(nèi)勤服務(wù)人員，并安排專人負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、銷售催收款、合同簽約、合同登記備案、銀行按揭辦理、業(yè)主收樓、房產(chǎn)證辦理、客戶跟蹤服務(wù)及銷售現(xiàn)場(chǎng)資產(chǎn)管理維護(hù)等，銷售代理公司對(duì)這些售后服務(wù)進(jìn)行協(xié)助、配合。第十三條負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)銷售代理公司及廣告代理公司的營(yíng)銷推廣方案（包括市場(chǎng)調(diào)研分析、銷售策略、廣告策略、公關(guān)促銷活動(dòng)、媒體計(jì)劃、銷售價(jià)格、營(yíng)銷推廣費(fèi)用等）的制定，并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心審批。第五條 對(duì)外地公司項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃方案、定價(jià)方案（含價(jià)格調(diào)整）進(jìn)行審核后，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)總裁及集團(tuán)董事局主席審批。附件一:恒大地產(chǎn)集團(tuán)合同分類、編號(hào)導(dǎo)則（2010年修訂）附件二:恒大地產(chǎn)集團(tuán)合同臺(tái)帳及文本傳遞控制管理規(guī)則 其中含：附表1：合同重要信息摘要匯總表（共九個(gè)表格）附表2：月報(bào)合同臺(tái)帳樣式附表3：集團(tuán)審批合同文本傳遞控制程序附表4：地區(qū)公司自行審批合同文本傳遞控制程序第二篇：恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷策劃管理辦法恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷策劃管理辦法恒地司營(yíng)字[2008]第003號(hào)前 言為配合集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要，逐步完善、理順集團(tuán)公司的營(yíng)銷策劃管理模式，充分發(fā)揮各分公司營(yíng)銷中心在當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷管理主導(dǎo)作用，順利地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目的銷售目標(biāo)，為集團(tuán)公司的持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二十二條 各地區(qū)公司、各下屬公司合同管理部每月2日前編輯合同重要信息報(bào)合同管理中心，合同管理中心每月5日編輯合同重要信息報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。第十八條 因變更、解除、終止合同而使公司的利益遭受損失的，除法律允許免負(fù)責(zé)任的以外，應(yīng)采取有效措施追究對(duì)方違約責(zé)任。第十四條 合同在正式簽訂前，必須按相關(guān)規(guī)定及審批權(quán)限上報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方能正式簽訂；合同簽字蓋章前，原則上要求對(duì)方應(yīng)先完成簽字蓋章，我方才簽字蓋章。第八條 對(duì)于總價(jià)包干合同，在合同履行過程中如出現(xiàn)標(biāo)的量（即工程量、采購(gòu)量等）減少且符合合同約定的調(diào)整包干總價(jià)等對(duì)公司有利的情況，合同立項(xiàng)部門應(yīng)及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議書。合同審批表上合同名稱欄、合同主體欄、合同金額欄的審核遵循嚴(yán)格一致的原則，不得存在任何不一致或涂改。報(bào)審合同時(shí)應(yīng)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記資料、符合項(xiàng)目要求的資質(zhì)等級(jí)等資料。第二章 合同的審核第四條 合同立項(xiàng)資料審核審核合同首先應(yīng)對(duì)合同立項(xiàng)資料進(jìn)行審核，包括：合同立項(xiàng)建議書或合同立項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告。第三條 集團(tuán)合同管理職能部門是合同管理中心，各地區(qū)公司合同管理職能部門是合同管理部，各下屬公司合同管理職能部門是合同管理部或其他合同管理部門。營(yíng)銷廣告類合同應(yīng)提供呈批報(bào)告（排期表）及經(jīng)審核通過的價(jià)格比照?qǐng)?bào)告。合同變更、解除資料。確因特殊原因需要變更的，必須報(bào)董事局主席審批。集團(tuán)各地區(qū)公司對(duì)外簽訂合同應(yīng)由當(dāng)?shù)毓径麻L(zhǎng)或其授權(quán)的立項(xiàng)部門負(fù)責(zé)人簽名；集團(tuán)下屬公司對(duì)外簽訂合同應(yīng)由下屬公司負(fù)責(zé)人簽名。嚴(yán)禁以非合同書形式變相修改合同內(nèi)容。兩份合同原件交合同立項(xiàng)部門轉(zhuǎn)合同對(duì)方，另兩份合同原件送監(jiān)察（分）室并由監(jiān)察（分）室將其中一份原件送財(cái)務(wù)（部）中心。第二十七條集團(tuán)各地區(qū)公司、各下屬公司每月2日前將上月報(bào)集團(tuán)公司審批的已生效合同（各地區(qū)公司合同金額100萬元以上合同及其補(bǔ)充協(xié)議、各下屬公司總金額50萬元以上合同及其補(bǔ)充協(xié)議）的復(fù)印件報(bào)集團(tuán)合同管理中心備存。第二條 負(fù)責(zé)為各分公司統(tǒng)籌安排銷售代理公司。第十條 對(duì)銷售代理公司、廣告代理公司的運(yùn)作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)估，并及時(shí)提出指導(dǎo)性意見。第十八條指派專職財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)款項(xiàng)的收取及帳務(wù)工作，確保銷售代理公司按不低于銷售文件定價(jià)和折扣進(jìn)行銷售。第二十六條 根據(jù)項(xiàng)目所在公司的要求，提供項(xiàng)目市場(chǎng)策劃，包括整體及階段性項(xiàng)目市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)推廣策略、銷售策略、銷售渠道、售價(jià)以及付款方式等圍繞項(xiàng)目市場(chǎng)推廣及銷售各方面提出的專業(yè)策劃建議。第三十四條 未經(jīng)允許，不得擅自接受媒體采訪或公布項(xiàng)目銷售情況。第四十條在合作期間，廣告代理公司所提供的設(shè)計(jì)稿，應(yīng)具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性以及合法性，如因提供的設(shè)計(jì)及工作服務(wù)引起糾紛或爭(zhēng)議，一切責(zé)任由廣告代理公司負(fù)責(zé)。策劃負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃和銷售現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)、管理工作（包括前期市場(chǎng)定位、廣告推廣、銷售策略、開盤、營(yíng)銷策劃過程中與代理公司、廣告公司的協(xié)調(diào)等）媒介專員：負(fù)責(zé)該地區(qū)各類媒體的投放以及媒體關(guān)系的維護(hù)。該廣告公司在近3年內(nèi)，曾經(jīng)服務(wù)過當(dāng)?shù)卮笮头康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目，或全國(guó)知名房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目。選擇銷售中心應(yīng)在使用面積較大的業(yè)主會(huì)所或酒店。第五十條 開盤工作計(jì)劃表應(yīng)在銷售團(tuán)隊(duì)組建后一周內(nèi)制定，經(jīng)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心備案，其具體包括以下部分：樣板房、銷售中心、開放區(qū)園林景觀等工程配套的竣工開放時(shí)間；開盤策劃方案、媒體投放計(jì)劃、銷售策略、公關(guān)活動(dòng)等方案制訂、審核、進(jìn)入實(shí)施階段的時(shí)間安排；各類推廣所需3D廣告片、影視宣傳片的腳本擬定、拍攝制作、審核的時(shí)間安排；開盤廣告和VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、審核的時(shí)間安排；各類銷售資料的設(shè)計(jì)、審核、制作的時(shí)間安排；銷售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、上崗的時(shí)間安排；銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝布置和模型的設(shè)計(jì)、審核、制作的時(shí)間安排（其中，模型的制作工藝、尺寸、比例、數(shù)量需報(bào)集團(tuán)審批）；開盤活動(dòng)方案的擬訂、審批及實(shí)施時(shí)間安排。第五十六條 影視片制作方案應(yīng)該包括如下內(nèi)容：公司資質(zhì)、創(chuàng)意腳本（畫面、分鏡頭、解說詞、字幕等）、工作計(jì)劃、服務(wù)小組名單、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式。第六十一條 模型制作的基本要求：表現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，風(fēng)險(xiǎn)提示，如實(shí)反映項(xiàng)目的各項(xiàng)公建配套。通過新聞發(fā)布會(huì)向各類媒體推介與全面展示恒大品牌及項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，從而達(dá)到提升恒大品牌及項(xiàng)目知名度、美譽(yù)度的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)與各類媒體良好的合作關(guān)系。第七十條開盤活動(dòng)方案應(yīng)包括如下內(nèi)容：開盤活動(dòng)主題、活動(dòng)流程、舞臺(tái)布置、活動(dòng)區(qū)域分布、保安措施、活動(dòng)組織架構(gòu)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式等。原則上選擇兩家左右主流媒體以頭版包版等特殊規(guī)格于項(xiàng)目開盤前兩周投放三至四次（首次媒體亮相當(dāng)天、開盤前一天及中間周三至周五中某天）。第八十二條 在各短信投放日，各營(yíng)銷中心應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)短信投放進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，以確保投放質(zhì)量。新項(xiàng)目開盤營(yíng)銷費(fèi)用由集團(tuán)統(tǒng)一審批，%。（以上資料格式模板見附件）第九十二條 項(xiàng)目?jī)r(jià)格實(shí)施方案中所有的價(jià)格均為銷售面價(jià)，并統(tǒng)一按建筑面積計(jì)算單價(jià)和總價(jià)（重慶地區(qū)除外）；所有單位的具體面積（包括建筑面積、套內(nèi)面積、花園面積等）需得到預(yù)決算部和開發(fā)部經(jīng)理簽名確認(rèn)后方可使用。第九十六條 各分公司營(yíng)銷中心必須在每月1日17：00時(shí)前將在售樓盤本月營(yíng)銷策劃方案（含銷售優(yōu)惠措施、銷售宣傳口徑等有關(guān)方案）報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心。第三篇：銷售現(xiàn)場(chǎng)管理第二十三章 銷售團(tuán)隊(duì)的組建第一百零二條 對(duì)于恒大金碧天下等地處非主城區(qū)的產(chǎn)品，需在項(xiàng)目開盤前三個(gè)月，配備足夠的銷售接待人員，在市中心租用與產(chǎn)品檔次相符的場(chǎng)所進(jìn)行擺展、蓄客。第一百零七條 《銷售必讀》編寫完畢后，根據(jù)不同場(chǎng)合，依次編寫電話說辭、模型解說說辭、樣板房解說說辭等。本資料（或廣告）為要約邀請(qǐng)，買賣雙方的權(quán)利及義務(wù)以雙方簽訂的《商品房買賣合同》為準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員在客戶繳納定金時(shí)，也需對(duì)認(rèn)購(gòu)書進(jìn)行審核，審核無誤后方可蓋章。第二十九章 銷售軟件的使用規(guī)定第一百一十九條各分公司銷售時(shí)必須全部使用與集團(tuán)OA系統(tǒng)相同的銷售管理軟件（如明源管理系統(tǒng)）。第一百二十一條外地公司營(yíng)銷中心必須在每天上午10：00前將《樓盤銷售及收款日?qǐng)?bào)表》、《客戶分析表》報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心。買受人確認(rèn)電腦輸入的相關(guān)資料無誤，再經(jīng)簽約組負(fù)責(zé)人或經(jīng)理復(fù)核后，正式下載合同）。第三十二章 回款專項(xiàng)管理制度第一百三十一條銷售內(nèi)勤每月最后一天負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收款情況進(jìn)行匯總，欠款超過7天的，銷售內(nèi)勤必須發(fā)書面特快專遞催款通知，欠款超過1個(gè)月的，銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)營(yíng)銷中心總經(jīng)理進(jìn)行處理。書面催款通知發(fā)出10天內(nèi)買受人仍未供樓的，按揭經(jīng)辦人員必須親自上門催款。第一百四十一條（一）、準(zhǔn)備資料一次性付款：（1）、業(yè)主身份證復(fù)印件房產(chǎn)證辦理流程及需整理的資料為以下內(nèi)容：(如外籍人士,須出具護(hù)照,護(hù)照經(jīng)公證的有效期內(nèi)的英漢對(duì)照版)(如有曾用名或身份證號(hào)碼變動(dòng),須到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍呱矸葑C明,核為同一人)（2）、買賣申請(qǐng)審批表(蓋章)（3）、開發(fā)商法人代表證明書, 法人授權(quán)委托書,法人代表身份證復(fù)印件,委托代理人身份證復(fù)印件,企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,法人機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,以上各項(xiàng)均要加蓋公章（4）、購(gòu)房發(fā)票原件(辦證聯(lián))（5）、房地產(chǎn)權(quán)屬證明書或房地產(chǎn)權(quán)證（6）、測(cè)繪圖(一份蓋章,一份白圖，有共有人時(shí)圖紙數(shù)加一)（7）、已登記的房地產(chǎn)預(yù)售契約（或商品房預(yù)售合同原件）,或開發(fā)商和業(yè)主自簽的合同及合同首,二,三頁(yè)加蓋國(guó)土局公章的復(fù)印頁(yè)并蓋上公章注： 如業(yè)主已還清銀行貸款，辦理完畢涂銷手續(xù)，交回抵押備案證明原件,按一次性辦理按揭付款：（1）、業(yè)主身份證復(fù)印件(如外籍人士，須出具護(hù)照,護(hù)照經(jīng)公證的有效期內(nèi)的英漢對(duì)照版)(如有曾用名或身份證號(hào)碼變動(dòng)，須到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍呱矸葑C明，核為同一人)（2）、買賣申請(qǐng)審批表(蓋章)（3）、開發(fā)商法人代表證明書, 法人授權(quán)委托書,法人代表身份證復(fù)印件,委托代理人身份證復(fù)印件,企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,法人機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。（十一）、領(lǐng)證窗口憑交易費(fèi)發(fā)票，登記費(fèi)發(fā)票，完稅證，回執(zhí)，代理人身份證領(lǐng)取房產(chǎn)證。第三條 項(xiàng)目開工前，地區(qū)公司營(yíng)銷部會(huì)同銷售代理公司、總工室、工程部及工程技術(shù)部共同制定新銷售中心、樣板房方案，報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷直管副總裁審批。第九條 銷售印刷類物品、日常制作類營(yíng)銷物料、小型促銷活動(dòng) 等合作，地區(qū)公司每項(xiàng)必須招標(biāo)選定至少三家以上的合作單位，合作單位及優(yōu)惠單價(jià)報(bào)地區(qū)公司董事長(zhǎng)（或主持工作一把手）審批執(zhí)行，報(bào)營(yíng)銷中心備案。其中，新項(xiàng)目的戶型單張、海報(bào)單張必須再報(bào)營(yíng)銷中心審核。第十九條 更名、增名、減名管理簽署《樓宇認(rèn)購(gòu)書》前更名、增名、減名的，報(bào)地區(qū)公司營(yíng)銷部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行；簽署《樓宇認(rèn)購(gòu)書》后增名、減名、直系親屬更名的，報(bào)地區(qū)公司營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)審批；交首期款前非直系親屬更名的，報(bào)地區(qū)公司董事長(zhǎng)（或主持工作一把手）審批；已交首期款非直系親屬更名的，由地區(qū)公司董事長(zhǎng)（或主持工作一把手）簽署意見后，報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人審批；注：本文所指直系親屬為父母、配偶、子女、親兄弟姐妹、祖父母、孫子女。第二十三條 小定及撻定管理買受人所交定金不足規(guī)定的金額時(shí)，最少不得低于1000元，且必須在2日內(nèi)補(bǔ)齊，否則按沒收小定定金處理。第二十七條 各項(xiàng)目《認(rèn)籌協(xié)議書》、《認(rèn)購(gòu)書》、《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》范本須由地區(qū)公司營(yíng)銷部、合同管理部會(huì)簽后，報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人審批；各項(xiàng)目《商品房買賣合同》范本由地區(qū)公司各部門會(huì)簽后，報(bào)集 團(tuán)營(yíng)銷中心、法律事務(wù)中心、合同管理中心審批，再報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷直管副總裁審批。第四篇：恒大地產(chǎn)集團(tuán)機(jī)票管理辦法恒大地產(chǎn)集團(tuán)機(jī)票管理辦法恒地司辦字[2011]第016號(hào)第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范公司的差旅管理，完善出差預(yù)訂機(jī)票的程序，確保員工出差順利進(jìn)行，特制訂本辦法。第九條 提供協(xié)助換領(lǐng)登機(jī)牌等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。集團(tuán)總裁助理及以上公司領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)公司負(fù)責(zé)人可直接（或委托指定人）致電機(jī)票代理公司進(jìn)行預(yù)訂，機(jī)票代理公司將航班、價(jià)格等信息填寫交由乘機(jī)人確認(rèn)。第二十條 各出差員工須提前做好出差計(jì)劃，原則上要求提前一天以上預(yù)訂機(jī)票，以獲得折扣率低的機(jī)票，降低差旅成本。第二十四條 機(jī)票代理公司將每月的電子客票、保險(xiǎn)粘帖后交到公司票務(wù)管理員審核。第六章 附 則 第二十九條 本辦法與《恒大地產(chǎn)集團(tuán)員工出差機(jī)票預(yù)訂須知》（附件6）自正式公布之日起施行，如此前執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定、辦法與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。第四條 集團(tuán)招投標(biāo)中心對(duì)地區(qū)公司的工程招投標(biāo)進(jìn)行管理、抽查、培訓(xùn)及考核，每年對(duì)地區(qū)公司招投標(biāo)部進(jìn)行不少于10%工程招標(biāo)項(xiàng)目的抽查及不少于1次的實(shí)地培訓(xùn)。附件1：《機(jī)票代理公司服務(wù)一覽表》 附件2：《員工出差訂票申請(qǐng)表》 附件3：《員工出差退票申請(qǐng)表》 附件4：《機(jī)票管理臺(tái)帳》 附件5：《機(jī)票月度報(bào)表》附件6：《恒大地產(chǎn)集團(tuán)員工出差機(jī)票預(yù)訂須知》第五篇：恒大地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法恒大地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)管理制度第一章 總 則第一條 本制度適用于工程項(xiàng)目的招標(biāo)工作。第二十五條 機(jī)票管理部門負(fù)責(zé)人每月將對(duì)單位機(jī)票預(yù)訂進(jìn)行抽查不得少于兩次，每次抽查訂票數(shù)量不少于10張；抽查包括預(yù)訂流程、比價(jià)信息等內(nèi)容；并將每次抽查機(jī)票管理的情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。第二十一條 各出差員工應(yīng)遵循節(jié)約原則，在不影響工作的前提下，應(yīng)按照機(jī)票管理員所選擇折扣率低的航班乘坐，杜絕挑選航空公司而導(dǎo)致公司差旅成本增加。（二）退票流程：董事局領(lǐng)導(dǎo)出行產(chǎn)生退票，由其秘書直接致電機(jī)票代理公司進(jìn)行退票處理，并需對(duì)退票產(chǎn)生費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。第三章 機(jī)票代理公司的選定流程第十一條 機(jī)票管理部門、采購(gòu)部門遵照采購(gòu)流程，采用“背靠背”形式，分別咨詢兩家及以上機(jī)票代理公司并填報(bào)《機(jī)票代理公司服務(wù)一覽表》（附件1）。第三條 集團(tuán)總裁辦將每季度對(duì)地區(qū)公司及下屬公司機(jī)票管理工作進(jìn)行抽查。同時(shí)按照賠償總額的5%15%處罰地區(qū)公司。凡已撻定、退定的商鋪重新銷售時(shí)，按原成交單價(jià)及現(xiàn)銷售單價(jià)的價(jià)格政策孰高原則銷售。第二十條 付款方式變更管理（一）、交首期款前變更付款方式的，按相應(yīng)付款折扣重新計(jì)算成交價(jià)，由地區(qū)公司營(yíng)銷部現(xiàn)場(chǎng)及財(cái)務(wù)確認(rèn)后執(zhí)行；（二）、已交首期款后變更付款方式的，按以下審批權(quán)限處理：簽署《樓宇認(rèn)購(gòu)書》30天內(nèi)的，按相應(yīng)付款折扣重新計(jì)算成交價(jià)，報(bào)地區(qū)公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人審批；簽署《樓宇認(rèn)購(gòu)書》31天至180天的，按房屋總價(jià)孰高原則重新計(jì)算成交價(jià)，報(bào)地區(qū)公司營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)審批；簽署《樓宇認(rèn)購(gòu)書》超過180天的，僅限按揭、分期等付款方式變更為一次性，且按原總價(jià)提前還款，報(bào)地區(qū)公司董事長(zhǎng)（或主持工作一把手）批準(zhǔn)后執(zhí)行；超出上述范圍的，再報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人審批。舊資料由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)收回和銷毀工作，不