【摘要】第一篇:水庫(kù)管理部門(mén)職責(zé) 貫徹執(zhí)行國(guó)家(?。┯嘘P(guān)水庫(kù)管理的法律、法規(guī)及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);編制并執(zhí)行水庫(kù)調(diào)度方案;執(zhí)行水庫(kù)度汛方案;及時(shí)掌握、處理、傳遞水情和水庫(kù)運(yùn)用等信息,與上級(jí)主管部門(mén)建立水情自動(dòng)測(cè)報(bào)...
2024-11-04 07:45
【摘要】第一篇:《現(xiàn)代客戶關(guān)系管理》 現(xiàn)代客戶關(guān)系管理考試知識(shí)點(diǎn)總結(jié) :狹義指產(chǎn)品和服務(wù)最終端使用者和接受者。廣義指任何過(guò)程輸出的接受者。 關(guān)系:兩個(gè)人或兩組人中的一方對(duì)另一方的行為方式以及感覺(jué)狀態(tài)。管...
2024-11-05 06:50
【摘要】第一篇:客戶關(guān)系管理分析 以江寧大學(xué)城肯德基餐飲店為目標(biāo)市場(chǎng) (1)描述當(dāng)前客戶:年齡段18—24歲。性別:男。收入:1000—1200元/月(父母提供)。文化水平:本科。職業(yè):在校學(xué)生。民族:漢...
2024-11-09 03:52
【摘要】第一篇:淺談客戶關(guān)系管理 【客戶關(guān)系管理】 上海禮儀培訓(xùn)師華英雄2013-4-24 4/24杭州巿燃?xì)饧瘓F(tuán)「客戶關(guān)系管理」,上?;談?chuàng)隆重推出2013年華英雄新課程【客戶關(guān)系管理】在杭州巿燃?xì)獯髲B...
2024-11-09 06:57
【摘要】第一篇:客戶關(guān)系管理試題 《客戶關(guān)系管理》模擬試卷 一、單項(xiàng)選擇題(2分/題,30%) 1、在客戶關(guān)系管理里,對(duì)于客戶價(jià)值的分析與評(píng)價(jià),常用所謂的“二八原理”(80/20PareToPrinci...
2024-11-09 03:46
【摘要】第十一章客戶關(guān)系管理與企業(yè)變革CRM的實(shí)施企業(yè)變革注意二者之間相輔相成的關(guān)系CRM環(huán)境下的企業(yè)變革CRM與企業(yè)文化概述CRM與組織再造CRM:網(wǎng)狀組織CRM下的企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)CRM下組織再造CRM中的BPRC
2025-03-11 10:15
【摘要】----CRM管理制度范本一、商機(jī)錄入與分單管理銷售商機(jī)注冊(cè)及分單管理分如下幾個(gè)階段:錄入階段、審核階段、跟單階段、關(guān)閉階段(成功關(guān)閉或失敗關(guān)閉)四個(gè)階段;1、錄入階段:?銷售人員在系統(tǒng)中錄入準(zhǔn)客戶的相關(guān)客戶資料到銷售線索中,并提交審核;?錄入線索時(shí),須填寫(xiě)客戶名稱、聯(lián)系人、電話、商機(jī)來(lái)源、區(qū)域、發(fā)起說(shuō)明,
2025-08-05 21:57
【摘要】《客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)》北京大學(xué)出版社2023-09《客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)》《客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)》教學(xué)課件教學(xué)課件第第11章章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略及其實(shí)施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略及其實(shí)施董云凱董云凱dongyunkai29612023/2/27星期六1《客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)》北京大學(xué)出版社2023-09知識(shí)架構(gòu)知識(shí)架構(gòu)2023/2/27
2025-01-18 17:44
【摘要】《客戶關(guān)系管理實(shí)用教程》機(jī)械工業(yè)出版社2023-03《客戶關(guān)系管理實(shí)用教程》機(jī)械工業(yè)出版社2023-03中國(guó)網(wǎng)通CRM系統(tǒng)的合縱聯(lián)橫之道(內(nèi)容詳見(jiàn)教材)點(diǎn)評(píng):“以客戶為中心”服務(wù)理念的實(shí)施,一方面是企業(yè)客戶戰(zhàn)略的重要體現(xiàn),但另一方面其具體實(shí)現(xiàn)策略,必須要依賴于強(qiáng)大的CRM軟件系統(tǒng)提供的
2025-01-18 17:36
【摘要】客戶關(guān)系管理(CRM)培訓(xùn)課件聯(lián)合智慧業(yè)管理咨詢公司幫助客戶取得并保持管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)內(nèi)容客戶關(guān)系管理簡(jiǎn)介
2025-08-07 21:28
【摘要】業(yè)務(wù)人員客戶關(guān)系管理專業(yè)的業(yè)務(wù)人員的階梯價(jià)格銷售者--靠產(chǎn)品力達(dá)成銷售合作伙伴--客戶顧問(wèn)需求提供者--有意識(shí)去爭(zhēng)奪產(chǎn)品介紹者--把產(chǎn)品力發(fā)揮到極至專業(yè)拜訪者--還分不清目的和手段,關(guān)注自己的人際能力優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員的三個(gè)角色客戶供應(yīng)者策略協(xié)調(diào)者長(zhǎng)期聯(lián)盟個(gè)人素質(zhì)的7個(gè)好習(xí)慣
2025-08-08 09:22
【摘要】/客戶關(guān)系管理職位說(shuō)明書(shū)職位編碼:職位標(biāo)識(shí):職位名稱:客戶關(guān)系管理所屬單位:部門(mén):集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)部所屬職類職種:工作地點(diǎn):職位設(shè)立日期:職位目的:具體承擔(dān)對(duì)部門(mén)各類集團(tuán)用戶及星級(jí)客戶的服務(wù)工作,提高集團(tuán)客戶服務(wù)質(zhì)量與水平。工作關(guān)系:直接上級(jí):集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)部總監(jiān)同僚:直接下屬:業(yè)務(wù)拓展管理技術(shù)支
2025-04-09 11:02