【正文】 制出新產(chǎn)品時作簡報，朋友聚會時講故事、聊天……任何人都需要有良好的溝通方式來表達自己的思想。介紹詞的三個任務一、抓住聽眾的注意力二、讓主講人感到受歡迎 可以給主講人冠上一個封號，例“生命的斗士” 可事前與主講人聊聊，對方最近做的最有價值的事什么。緊張有時是來自于你希望變成別人，而不是成為自己。（七）如何消除緊張恐懼怎樣消除緊張自我伸展想象你比實際高用手捏一個小橡皮球，然后松手，反復練習頸部后仰，緩解頸部緊張調整不同的坐姿，有助于消除肌肉緊張扒住前面的椅子，提高雙膝，使其碰觸額頭站立，雙手向上伸，拉直脊椎在談話的過程里面，一個很棒的演說者，會努力地讓自己將對方當作是朋友?？措s志——同看報紙。身份滿足聽眾的哪些興趣？ 滿足聽眾的哪些興趣？（一）能夠滿足聽眾求知欲的話題（二）刺激聽眾好奇心的話題（三）決定行動的關鍵性話題（六）如何收集演講資料每個人能講的主題是有限的，不可能樣樣 精通，所以必須選定自己的主題。不論人數(shù)多少，都要認真努力地講?！苯Y語的功能 提醒聽眾該做什么 呼吁聽眾怎么去做溝通中可以引由的三句話說發(fā)人省思的故事 水族館中的鯊魚能長多大，由水族館人員決定，而 我們的人生，由我們自己決定。然后再分類歸納，重新排列組合。經(jīng)過一天，將忘掉80%的內容。希臘哲學家亞里士多德曾說：“思考時，要像一個智者。如果要鞠躬，15度即可，不用太深，因你是表達者，不是歌星，也不是相聲演員。至少與五個人積極地交流思想。魅力口才常用的說服力第一種：演講型說服力第二種：簡報型說服力第三種：會議型說服力第四種：娛樂型說服力第五種：感動型說服力每個人每天練習—— 每個人每天練習用十分鐘時間想像自己做公共演講，并想像演講結束后 大家熱烈鼓掌的樣子。平時要注意收集素材，從報刊雜志上找故事。、考慮聽眾程度。運用說故事的力量。內容不必太多，34個要點足以，最多不要超過8個，否 則觀眾接受不了。每天練習對每件事情提三個看法，并記錄下來。演講結論的三個部份 回顧要點 感恩聽眾 呼吁行動（五）如何進行演講準備演說成功有兩大秘訣——不斷地準備與練習演說成功有兩大秘訣 不一定要準備完整的演說稿，準備要點即可。麥克風盡量用無線手持式，不用掛在衣服上的微型麥克風。如果有價值，剪下來，貼在A4紙 上，并記下是來自什么報紙的第幾版，哪一天出版 的。使用google的訂閱服務。如果有團隊，可一起做辯論練習。所謂好運是指當機會來臨的時候，你已經(jīng)做好了一切的準備。當你宣布了主講人的姓名，不要立刻轉向 他，而先看著聽眾，把名字都說清楚后，再轉過去?！?每個人都要學習清晰地表達自己的思想。至少十分鐘大聲說話或大聲朗誦?！彼膫髌娼?jīng)歷震撼世人，一個失去這么多的人竟然活得如此成功，如此自信，如此幸福和快樂，這到底是為什么呢？讓我們一起來聆聽，親愛的朋友們，請你們拿出最熱情的雙手，用最熱烈的掌聲請出來自臺灣的謝坤山先生?？茨阍趺从?。請幾個人上臺試：先問問他們叫什么名字，然后就說：“各位親愛的朋友，今天我們非常高興，也非常榮幸可以請到張勇張老師來演講，掌聲送給張老師。用前一位演講人說的話宣布型的警句（今天在座的觀眾中有一個人無法安全回家，讓對方心頭一揪，……注意幾個要點，就不會……）直問型句子（你們知道我現(xiàn)在在想什么嗎？）常用的開場技巧問兩個問題——吸引對方思索，讓大家參與進來，如：來這個地方做什么？離開能得到什么？舉例：我一直在想，大家到這里后會學到什么，離開這里的時候會得到什么？感謝兩個人——拉近距離，如：感謝某總，感謝大家，感謝產(chǎn)品。就是說一定要讓大家都能夠接受，這樣講出來的話才有用，如果大家都不能接受，而你在拚命地講，那是什么用都沒有的。如果你能把一個故事說好，會激勵很多人，會讓很多人跟你一起努力。要點可以用邏輯推理來準備。每個觀點都要總結。你負責介紹下一位，他的主題是《如何提高團隊效率》。它是根據(jù)你的看法或觀點總結出來的。諾曼文森特皮爾：“真實的例子是最好的說明方式，因為它能讓一個觀念顯得清晰，有趣，具有說服性。”直接說出你的訴求。開場、結尾時間不變，主體部分加長。共14頁——第6頁演說方式三要素⑴所要傳達的訊息的類型。不論人數(shù)多少，都要認真努力地講。如果遇到意外情況，如停電，可以說雖然停電了，但是我們有一種心電感應。可以選38個主題。拿三張紙，如果看到想要的部分，記下關鍵字，標記頁碼，分主題類別記錄?？措s志——同看報紙。如企業(yè)老板可以訂閱競爭對手的資料。拉開聲道，放松脖子。既然是朋友，就不會緊張。緊張有時是來自于你希望變成別人，而不是成為自己。緊張還有一種，對自己過度自信有時也有可能會緊張?？墒虑芭c主講人聊聊，對方最近做的最有價值的事什么，聊對方的成就。要流露出誠意，最好避免用輕挑或開玩笑的方式介紹主講人。如積極的人象太陽，走到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。借用相關的代詞。共14頁——第9頁 △一個詞表示兩個意思，一語雙關。如：快刀切豆腐——兩面光。眉頭一皺，計上心來。世上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。講笑話時不要可以貶低自己，但不能貶低別人。例：飯里有沙時，“飯里有沙？”“對，還有一些米飯。⑨矛盾（十一）如何演練語調音量說話應當像心電圖一樣，有高低起伏，如果在心電圖上看到的是一條平的線，就知道這人死了?？疵说难葜v VCD（十二）如何強化肢體語言肢體語言的原則 簡單、對稱、重復、夸大左邊、右邊、畫個圈，到中間不是每一句話都要有肢體語言，50%就可以了雙手可以相握，或者十指交叉，或者一支手掌輕輕搭在另一支手掌上。講課時，準備好筆記本電腦，并聯(lián)上因特網(wǎng)，當聽眾提的問題不知如何回答時，可及時上網(wǎng)查詢。反復聽這段催眠錄音，從潛意識改變自己共14頁——第12頁一個人即使在休息的狀態(tài)下，潛意識還是在運動著的。如同打籃球，要籃球進筐才得分。遇到不同意見時，可通過說一個故事的方法來引證不說“但是”，多說“而且”六字決 感覺——感受——發(fā)覺 例：我了解你的感覺，很多顧客剛開始時也和你有同樣的感受，后來他們都發(fā)覺??先讓對方接受觀念，然后才會接受產(chǎn)品 銷售就是賣觀念，先教育顧客，再賣產(chǎn)品。告訴聽眾，假如他們采取你的建議，會有什么好事。（一）魅力表達成功致富說話與聽話的能力一樣重要 有說的能力就會更有說服力常用的說服力第一種： 第一種：演講型說服力第二種： 第二種：簡報型說服力第三種： 第三種：會議型說服力第四種： 第四種：娛樂型說服力第五種： 第五種：感動型說服力卡耐基曾向外科醫(yī)生歐曼醫(yī)師請教 卡耐基問： 演講訓練對人的身心會有什么影響？ 卡耐基問：“演講訓練對人的身心會有什么影響？” 歐曼醫(yī)師寫了一張?zhí)幏剑厦孀⒚鳌斑@處主在任何藥店都找不到，只有你自己才找得到，歐曼醫(yī)師寫了一張?zhí)幏?，上面注明“這處主在任何藥店都找不到，只有你自己才找得到，假如你認為自己也不行，你便錯了。每個人每天練習—— 每個人每天練習——用十分鐘時間想像自己做公共演講，并想像演講結束后大家熱烈鼓掌的樣子。至少十分鐘大聲說話或大聲朗誦。被主持人叫到時，不用急著跑上臺，先聽聽掌聲，然后再站起來，慢慢走向講臺，環(huán)顧觀眾，然后再開始。己之所欲，施之于人——用對方能接受的方法來講。奧美集團（廣告公司）調查發(fā)現(xiàn)： 在演講后的一個小時內，人們會忘掉一半的內容。將想到的要點寫在“提示貼”（記事貼/便利貼）上，一個要點寫在一張?zhí)崾举N上。養(yǎng)成歸納性的思維。語言要言簡意賅。麥克風盡量用無線手持式，不用掛在衣服上的微型麥克風。如果有價值，剪下來，貼 在 A4 紙上，并記下是來自什么報紙的第幾版，哪一天出版的。隨時更新自己的知識、技能。如果只有一個人，每天演練對每件事提出十個正反兩面的理由有 DV 錄下演講，常?？?，自愛自憐，要有自戀癥，愛上自己，如果自己都不愛自己，觀眾 不會愛你?！把葜v一開始便引起聽眾的注意，是我認為最重要的事。因為，你宣布姓名的對象是聽眾，而不是主講者本人。也可將要點寫在名片上，用不同顏色的筆寫每一條，必要時可加些符號。有些人不是來學習的，而是來確認的 對經(jīng)常會被提到的問題做好準備 Qamp。培訓形式：講解，訓練，互動，激勵，游戲，引導，分享課程內容（一）演講結構設計與組織一、有吸引力的開場白設計技巧開場白應達到三個目的：八種實用開場白二、選擇演講內容的4S法則身體力行深受其益深信不疑聲情并茂三、如何讓演講使聽眾印象深刻？演講觀點要有高度概括性四、如何讓演講條理分明五、演講語言要實現(xiàn)“四化”具體化——再現(xiàn)場景生動的敘事通俗化——生動形像的說明情況故事化——如何生動形象的講故事情緒化——以情動人有真情、有激情、會煽情六、六種實用結尾模式總結式號召式故事式幽默式對聯(lián)式詩詞式七、如何動員號召具體的描述事實月份希望大家做什么這樣做的好處或理由（二）如何突破演講的緊張恐懼情緒一、演講的四個階段怕 講敢 講能 講會 講二、突破緊張訓練心理緊張的7個原因突破緊張的7個方法三、演講前六大準備材料內容的準備分析聽眾的準備目的態(tài)度的準備了解會場的準備身體狀態(tài)的準備心理情緒的準備（三）如何運用演講的三種表達語言一、演講的三種表達語言文字語言有聲語言肢體語言二、感染力訓練——語音語調語氣聲音穿透力訓練聲音響度訓練肺活量訓練聲音的三感把握停頓的運用情緒感染力三、肢體語言眼神表情站姿手勢著裝（四）如何做即興演講一、即興演講（即興發(fā)言）二、魅力問答——刁問巧答（五）如何讓你的演講有震撼力聲音大一點語速快一些語氣長一些表達要流暢吐字要清楚手勢要大氣（六）演講控場互動技巧一、演講控場技巧二、各種問題解答三、如何應對演講中的錯誤（七）演講心法與演練一、如何練習演講二、演講心法。（二）顧客聽眾興趣（三）運用說故事的力量全世界最大的廣告集團是奧美集團，他們調查發(fā)現(xiàn)，演講的一個小時之內，人們就會忘掉一半的內容，經(jīng)過一天之后，就會忘掉80%的內容，一周之后，95%的內容就會被遺忘，而唯一能記得的就是演講者所講的故事、親身經(jīng)歷工，或舉的例子魅力表達就是真誠用心地表達生命的感動與學習的分享，生命的感動就是經(jīng)驗、故事，是最真實的那一塊。放一段音樂（如世界杯的音樂）與聽眾聊天常練習開場幾分鐘。（九）如何善用說話技巧談話高手與初次見面的人談話內容的完美比例是 7：3 ：釣魚要投其所好，說話要正中下懷。介紹詞的三個任務一、抓住聽眾的注意力二、讓主講人感到受歡迎 可以給主講人冠上一個封號，例“生命的斗士” 可事前與主講人聊聊，對方最近做的最有價值的事什么。緊張有時是來自于你希望變成別人，而不是成為自己。（七）如何消除緊張恐懼怎樣消除緊張 ? ? ? ? ? 自我伸展想象你比實際高 用手捏一個小橡皮球，然后松手，反復練習頸部后仰，緩解頸部緊張 調整不同的坐姿，有助于消除肌肉緊張 扒住前面的椅子，提高雙膝，使其碰觸額頭 站立，雙手向上伸，拉直脊椎在談話的過程里面，一個很棒的演說者，會努力地讓自己將對方當作是朋友。主題文件夾要有目錄頁，目錄頁用鉛筆寫，如果將來有些內容失去價值，可以替換掉。決定講題的原則一、目的 目的：你為什么事要說話 目的二、聽眾 聽眾：對什么人說話 聽眾三、時間 時間：什么時間說話 時間四、地點 地點：在哪里說話 地點五、身份 身份：用什么立場說話。讓聽眾參與進來。”結語的功能 提醒聽眾該做什么 呼吁聽眾怎么去做 溝通中可以引由的三句話說發(fā)人省思的故事 水族館中的鯊魚能長多大，由水族館人員決定，而我們的人生，由我們自己決定。運用 3E Educate 教育 聽眾應該從你的演說中能學到東西。一周后，95%的內容被遺忘。講話時，要像一位普通人。引用名人的話來開頭與觀眾共同的回憶。練習一次三分鐘的演講或默講。用十分鐘在鏡子面前練習微笑、展示手勢?！泵總€人都要學習清晰地表達自己的思想。（二十）如何成為口才高手