物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定(完整版)
【正文】 括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理形式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話12358等。第十二條 對(duì)物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)或者利用標(biāo)價(jià)進(jìn)行價(jià)格欺詐的行為，由政府價(jià)格主管部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》進(jìn)行處罰。五、政府價(jià)格主管部門(mén)是明碼標(biāo)價(jià)的管理機(jī)關(guān)，其價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。九、電信服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)可采取以下方式：（一）通告、公示欄、公示牌、公示墻；（二）價(jià)目表、資費(fèi)手冊(cè)；（三）公用電話計(jì)價(jià)器；（四）互聯(lián)網(wǎng)查詢、多媒體終端查詢；（五）語(yǔ)音播報(bào)；（六）話費(fèi)清單；（七）公眾認(rèn)可的其他方式。十三、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其免費(fèi)提供的緊急電話以及其他電話服務(wù)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明免費(fèi)服務(wù)的項(xiàng)目和范圍。關(guān)于電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容以本規(guī)定為準(zhǔn)。第五條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到價(jià)目齊全，內(nèi)容真實(shí)，標(biāo)示醒目，字跡清晰。不得在標(biāo)價(jià)之外，收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。第五條市、縣（區(qū)）人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。已成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，業(yè)主委員會(huì)可按規(guī)定程序代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，該合同生效后，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主計(jì)算裝修損壞物賠償標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)出示修復(fù)工（料）計(jì)價(jià)清單。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。(五)物業(yè)管理法律法規(guī)規(guī)定的其他服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)管理服務(wù)合同約定的其他服務(wù)項(xiàng)目。第十八條物業(yè)管理企業(yè)如對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員或車(chē)輛實(shí)行出入證管理的，有關(guān)出入證押金或出入證遺失、損壞賠償費(fèi)用可由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同或業(yè)主公約等形式約定。申領(lǐng)收費(fèi)許可證應(yīng)提供物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證、物業(yè)服務(wù)合同、申領(lǐng)收費(fèi)許可證書(shū)面申請(qǐng)等證件資料。服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循六個(gè)原則：等價(jià)交換原則、誰(shuí)受益，誰(shuí)出錢(qián)的原則、差別原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則、取之于民，用之于民的原則、公開(kāi)原則。服務(wù)費(fèi)收取的方式：采取包干制。外來(lái)車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月票每輛每月___元，年票每輛每年___元。環(huán)境衛(wèi)生：公共環(huán)境衛(wèi)生(公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運(yùn))小區(qū)公共秩序維護(hù)：協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的公共秩序、檢查消防隱患和消防設(shè)施、搞好安全防范工作(小區(qū)安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤)和管理宣傳工作。法律的規(guī)定根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》____年___月___日發(fā)改委和建設(shè)部制定的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)管理收費(fèi)是一種服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)所提供的管理及服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容等不同情況實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。(二)代收公用事業(yè)費(fèi)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。超過(guò)___小時(shí)按此標(biāo)準(zhǔn)，每天(連續(xù)___小時(shí))收費(fèi)。(2)首次追繳，第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單。二是法律的規(guī)定。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由價(jià)格主管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。所得收益應(yīng)當(dāng)用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。物業(yè)共同部位、共同設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生及公共水池的定期清洗、下水道、化糞池的疏通等工作。第十一條各類物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包含小區(qū)（樓宇）內(nèi)的公共水電費(fèi)用。業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。通過(guò)評(píng)估，雙方協(xié)商仍未能約定的，物業(yè)管理企業(yè)可向物價(jià)部門(mén)提出申請(qǐng)，由物價(jià)部門(mén)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)審核后提出參考價(jià)格（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。業(yè)主委員會(huì)成立之前的住宅（不含別墅）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，別墅、業(yè)主委員會(huì)成立之后的住宅及其他非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。第十三條 本規(guī)定自2004年10月1日起施行。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)明基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、浮動(dòng)幅度，以及實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。并保留變動(dòng)記錄，以備查證。十、電信業(yè)務(wù)經(jīng)
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