【正文】 出的問題。市委書記史和平在會上作了重要講話，市委副書記吳樹南作動員報告。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，根本上要靠制度。每個黨員都要從現(xiàn)在做起，從自己做起，從日常小事做起，以正在做的事為中心，通過學(xué)習(xí)不斷提升自身的崗位能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以自己的一言一行、一舉一動，樹立黨員形象，展現(xiàn)黨員風(fēng)采。各處室各單位按照依法行政、為民勤政、廉潔從政的要求，從本部門的基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項出發(fā)，不斷充實完善各項規(guī)章制度。完善行政過錯責(zé)任追究等相關(guān)制度，規(guī)范執(zhí)法程序。（四）依法行政上求效率。（三）為民服務(wù)上爭創(chuàng)優(yōu)。二是要大力推進(jìn)工作實踐創(chuàng)新。局黨組在認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)中心組定期學(xué)習(xí)的同時，將重點(diǎn)抓好全局干部職工勞動保障業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到月有計劃、季有考核、年有總結(jié)講評，并將考核結(jié)果列入年終測評的重要依據(jù)，切實解決不懂、不會、不精的問題。重點(diǎn)在六個方面取得新的成效。對這些問題，會前局辦公室專門作了分類并下發(fā)到各處室、單位，并要求盡快拿出整改措施。同時，社會各界還向我們提出了87條意見和建議（其中也包括7條正面肯定意見），局黨組經(jīng)逐條分析，認(rèn)為這些意見還是比較客觀和真實的。去年，xx市勞動保障網(wǎng)站建成開通，至此我局已建立開通包括就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)、社保信息網(wǎng)、醫(yī)保信息網(wǎng)、技工學(xué)校網(wǎng)和技能鑒定網(wǎng)在內(nèi)的六個網(wǎng)站，局機(jī)關(guān)、社保服務(wù)大廳、勞動力市場均設(shè)立了觸摸屏，使群眾辦事、咨詢、投訴更加方便快捷；勞動保障審批事項除移交市政府行政中心外，基本上都在一樓、二樓窗口辦理，進(jìn)一步簡化了工作程序；全局下發(fā)了《服務(wù)窗口考核辦法》，各窗口單位普遍對工作人員實行了責(zé)任考核，并與獎金掛鉤，社保中心、就業(yè)中心及醫(yī)保中心均在服務(wù)大廳實行了主任值班制度，方便現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映問題及受理投訴舉報。二、肯定成績，正視差距，認(rèn)真整改機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足2004年是我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)的一年，全局上下牢固樹立“以人為本、關(guān)注民生”的理念，緊緊圍繞全市大局和勞動保障重點(diǎn)任務(wù)，傾力民生、紓解民困，勞動保障整體工作業(yè)績、效率作風(fēng)有了新的提升，社會各界的滿意度和信任度繼續(xù)走高。要進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。我們的一切工作都要著眼于“兩個率先”，有利于加快發(fā)展。對于人民群眾和廣大投資者來說，服務(wù)效率是更重要、更迫切的要求，一定要形成“急事急辦、特事特辦、難事巧辦”的作風(fēng)。X書記強(qiáng)調(diào)，市級機(jī)關(guān)要把先進(jìn)性教育活動與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，尤其是要結(jié)合社會評議機(jī)關(guān)過程中所反映的突出問題，逐條制訂整改措施，明確努力方向，并在四個方面取得實效。一、深刻領(lǐng)會市級機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會精神，把思想認(rèn)識統(tǒng)一到市委的重要部署上來3月2日，市委、市政府召開了市級機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會，重點(diǎn)對2004年度“創(chuàng)一流環(huán)境、評滿意機(jī)關(guān)”活動情況進(jìn)行了通報和總結(jié)。第二，一定要把加強(qiáng)效能建設(shè)作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的突破點(diǎn)。第四，一定要把增強(qiáng)群眾觀念作為強(qiáng)化宗旨意識的根本點(diǎn)，既要勤政，又要廉政，既要高效服務(wù)，又要廉潔服務(wù)，這是黨的紀(jì)律要求，也是人民群眾的企盼。堅持依法行政，進(jìn)一步推動服務(wù)效能的提升。堅持求真務(wù)實，進(jìn)一步樹立勤政廉政的形象。、新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移6萬人兩項為民辦實事項目全部提前超額完成；3228名“4050”、雙下崗失業(yè)等困難群眾再就業(yè)得到落實，群眾反映的小額貸款難、再就業(yè)優(yōu)惠政策落實難等問題得到有效解決；社會醫(yī)療救助全面鋪開，救助范圍擴(kuò)大到城市低保人員、“三無”人員和特困職工；全市近11萬名企業(yè)退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)再次提高，并在春節(jié)前兌現(xiàn)；破產(chǎn)改制企業(yè)職工、農(nóng)民工等群體的利益得到有力維護(hù)，各類涉勞糾紛得到及時化解，有力地促進(jìn)企業(yè)和社會的穩(wěn)定。在充分肯定成績的同時，也必須清醒地看到：全局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上還存在著一些不容忽視的問題，某些方面與職工群眾的期望、與黨員先進(jìn)性的要求還有較大差距。集中反映我們執(zhí)法的力度不夠，部分企業(yè)職工的勞動合同、社會保險、工資待遇等權(quán)益難以得到保障；也有反映我們工作不到位，部分政策難以落實到基層或政策執(zhí)行上存在差異等問題。如何發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，是切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。既要堅持不懈地學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和十六大、十六屆三中、四中全會精神，努力學(xué)習(xí)和掌握社會主義市場經(jīng)濟(jì)、全面建設(shè)小康社會的基本知識，還要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代科技和政治、經(jīng)濟(jì)、法律知識，特別是要學(xué)習(xí)不斷更新的勞動保障業(yè)務(wù)知識。有創(chuàng)新的觀念，才有創(chuàng)新的作為。推進(jìn)機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，必須把健全和完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制作為一項治本措施。社保中心提出讓每個窗口工作人員“五不讓”和“六個辦”，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并將在市區(qū)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立五個社保繳費(fèi)公開查詢點(diǎn)；就業(yè)中心將建立黨員聯(lián)系點(diǎn)制度，中層以上干部與一個街道掛鉤，每個黨員與一個特困家庭接對幫扶，并下調(diào)求職登記費(fèi)，對進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民實行“零收費(fèi)”；醫(yī)保中心提出在優(yōu)化服務(wù)流程的同時，重點(diǎn)在完善個人帳戶運(yùn)行方式、醫(yī)保藥品目錄、醫(yī)療救助等政策方面加強(qiáng)調(diào)研，讓群眾得到更多實惠；勞動仲裁提出繼續(xù)推出“休息日仲裁庭”，為特困群體仲裁提出“綠色通道”；養(yǎng)老處提出程序公式化、操作人性化、工作規(guī)范化“三化”要求，并將特殊工種提前退休審批由原來的每季度受理一次改為每月受理；勞動監(jiān)察提出將投訴舉報下移，實行集中受理。二是要擴(kuò)大黨務(wù)政務(wù)公開。各處室、單位，各黨總支（支部）要進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，經(jīng)常組織黨員干部學(xué)習(xí)各項廉政規(guī)定，大力宣傳弘揚(yáng)廉政勤政的先進(jìn)事跡和優(yōu)秀人物，經(jīng)常開展警示教育。（一）要把作風(fēng)建設(shè)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來。從2004年度我局測評反饋表中參評人員的情況分析，不滿意率較高的群體主要是市民、企業(yè)負(fù)責(zé)人、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人三類。第二篇：在全局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會上的講話同志們：s0100在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動正深入開展、勞動保障各項工作按照既定部署全面推進(jìn)的重要時刻，今天我們在這里召開全局系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會，主要是傳達(dá)不久前市委、市政府召開的市級機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會議精神，通報我局“創(chuàng)一流環(huán)境、評滿意機(jī)關(guān)”測評結(jié)果，進(jìn)一步動員全局深入開展“創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)”活動，按照市委“全面提升、全力爭先”的要求，切實整改評議活動反饋的問題和不足，不斷提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的水平，把先進(jìn)性的具體要求體現(xiàn)和落實到各項工作中，為加快實現(xiàn)“兩個率先”爭取更大作為。部門的發(fā)展意識、大局意識強(qiáng)，率先發(fā)展的活力與合力就強(qiáng)。這種心態(tài)既束縛了思想，捆住了手腳，也必然地會制約工作，影響事業(yè)。要增強(qiáng)全局觀念，認(rèn)真落實好市委、市政府的重大決策部署。市級機(jī)關(guān)各部門，要把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)，作為構(gòu)建和諧社會的重要方面來抓。回顧一年來全局系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主要成效，主要表現(xiàn)在以下三個方面：（一）宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng)，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的主動性有了提升。去年，局黨組學(xué)習(xí)中心組進(jìn)行了五個專題的集中學(xué)習(xí)，全局系統(tǒng)先后舉辦了《行政許可法》、黨內(nèi)《兩個條例》等多場知識講座，使干部的整體素質(zhì)有了新的提升。主要表現(xiàn)在部分干部職工為民服務(wù)的主動性還不夠，對待來訪及辦事的職工群眾不夠熱情耐心；對困難群眾的感情不深，語言生硬冷漠，個別同志態(tài)度惡劣；有的對政策業(yè)務(wù)不熟，對群眾提出的問題解答不清，道不明白，有的甚至出現(xiàn)差錯。目前，全局系統(tǒng)現(xiàn)有黨員258名，其中在職黨員208人，黨員占在職職工總數(shù)的60%。解決這個問題的根本出路首先在于學(xué)習(xí)。開展先進(jìn)性教育活動和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，是學(xué)習(xí)和實踐好“三個代表”，而實踐“三個代表”的關(guān)鍵在與時俱進(jìn)，因此，我們開展先進(jìn)性教育活動和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，重要的是落實到推進(jìn)工作創(chuàng)新發(fā)展上。X書記強(qiáng)調(diào)，市級機(jī)關(guān)要把先進(jìn)性教育活動與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，尤其是要結(jié)合社會評議機(jī)關(guān)過程中所反映的突出問題，逐條制訂整改措施，明確努力方向，并在四個方面取得實效。對于人民群眾和廣大投資者來說，服務(wù)效率是更重要、更迫切的要求，一定要形成“急事急辦、特事特辦、難事巧辦”的作風(fēng)。我們的一切工作都要著眼于“兩個率先”，有利于加快發(fā)展。要進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。二、肯定成績，正視差距，認(rèn)真整改機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足～年是我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)的一年，全局上下牢固樹立“以人為本、關(guān)注民生”的理念，緊緊圍繞全市大局和勞動保障重點(diǎn)任務(wù)，傾力民生、紓解民困，勞動保障整體工作業(yè)績、效率作風(fēng)有了新的提升，社會各界的滿意度和信任度繼續(xù)走高。去年，xx市勞動保障網(wǎng)站建成開通，至此我局已建立開通包括就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)、社保信息網(wǎng)、醫(yī)保信息網(wǎng)、技工學(xué)校網(wǎng)和技能鑒定網(wǎng)在內(nèi)的六個網(wǎng)站，局機(jī)關(guān)、社保服務(wù)大廳、勞動力市場均設(shè)立了觸摸屏，使群眾辦事、咨詢、投訴更加方便快捷；勞動保障審批事項除移交市政府行政中心外，基本上都在一樓、二樓窗口辦理，進(jìn)一步簡化了工作程序；全局下發(fā)了《服務(wù)窗口考核辦法》，各窗口單位普遍對工作人員實行了責(zé)任考核，并與獎金掛鉤，社保中心、就業(yè)中心及醫(yī)保中心均在服務(wù)大廳實行了主任值班制度，方便現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映問題及受理投訴舉報。同時，社會各界還向我們提出了87條意見和建議（其中也包括7條正面肯定意見），局黨組經(jīng)逐條分析，認(rèn)為這些意見還是比較客觀和真實的。對這些問題，會前局辦公室專門作了分類并下發(fā)到各處室、單位，并要求盡快拿出整改措施。重點(diǎn)在六個方面取得新的成效。局黨組在認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)中心組定期學(xué)習(xí)的同時，將重點(diǎn)抓好全局干部職工勞動保障業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到月有計劃、季有考核、年有總結(jié)講評，并將考核結(jié)果列入年終測評的重要依據(jù)，切實解決不懂、不會、不精的問題。二是要大力推進(jìn)工作實踐創(chuàng)新。（三）為民服務(wù)上爭創(chuàng)優(yōu)。（四）依法行政上求效率。完善行政過錯責(zé)任追究等相關(guān)制度，規(guī)范執(zhí)法程序。各處室各單位按照依法行政、為民勤政、廉潔從政的要求，從本部門的基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項出發(fā)，不斷充實完善各項規(guī)章制度。同時要把對機(jī)關(guān)作風(fēng)突出問題的整改，作為先進(jìn)性教育活動的重要內(nèi)容第四篇：在全局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會上的講話（共）同志們：在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動正深入開展、勞動保障各項工作按照既定部署全面推進(jìn)的重要時刻，今天我們在這里召開全局系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會，主要是傳達(dá)不久前市委、市政府召開的市級機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會議精神，通報我局“創(chuàng)一流環(huán)境、評滿意機(jī)關(guān)”測評結(jié)果，進(jìn)一步動員全局深入開展“創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)”活動，按照市委“全面提升、全力爭先”的要求，切實整改評議活動反饋的問題和不足，不斷提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的水平，把先進(jìn)性的具體要求體現(xiàn)和落實到各項工作中，為加快實現(xiàn)“兩個率先”爭取更大作為。部門的發(fā)展意識、大局意識強(qiáng)，率先發(fā)展的活力與合力就強(qiáng)。這種心態(tài)既束縛了思想，捆住了手腳，也必然地會制約工作，影響事業(yè)。要增強(qiáng)全局觀念，認(rèn)真落實好市委、市政府的重大決策部署。市級機(jī)關(guān)各部門，要把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)，作為構(gòu)建和諧社會的重要方面來抓。（二）工作職能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和效率有了提升。這次測評反饋結(jié)果中，；，比市級機(jī)關(guān)平均值高3個百分點(diǎn)。三是反映工作規(guī)范問題。我局是全市第一批開展先進(jìn)性教育單位，又是市委x書記的聯(lián)系點(diǎn)，因此，一定要把先進(jìn)性教育活動的開展，與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來、與增強(qiáng)黨員的宗旨觀念結(jié)合起來、與提高黨員的履職能力和勤政廉政結(jié)合起來，把深入開展先進(jìn)性教育活動，作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要動力，成為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會健康持續(xù)發(fā)展的有力組織和政治保障。要把學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任、精神追求、立身之本，在全局系統(tǒng)形成勤于學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、樂于求知的風(fēng)氣和勇于探索的風(fēng)氣。全局廣大干部職工要按照“三個代表”的要求，堅持解放思想、實事求是，敢于突破條條框框和已有的經(jīng)驗，使思想和行動更加符合當(dāng)前形勢任務(wù)的要求。要進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格實行工作目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，確保各項工作目標(biāo)任務(wù)分解到位，責(zé)任落實到位。各處室、單位都要根據(jù)工作職能，切實拿出幾項便民利民措施來，這項工作請紀(jì)檢監(jiān)察室加強(qiáng)督查。進(jìn)一步增加公開內(nèi)容，規(guī)范公開形式，特別是針對這次評議反饋的意見，要重新修訂辦事指南、辦事程序及辦事要求，統(tǒng)一上網(wǎng)、上墻，使辦事人員能一目了然。要抓教育、重監(jiān)督，促進(jìn)大家堂堂正正做人，清清白白從政，扎扎實實辦事。這幾年我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)確實取得了明顯進(jìn)步，但這是一個動態(tài)的過程，不會一勞永逸，必須與時俱進(jìn)、常抓不懈、常抓常新，體現(xiàn)時代發(fā)展的要求，體現(xiàn)機(jī)關(guān)黨組織和廣大黨員的先進(jìn)性。今年除認(rèn)真做好整改工作外，要有針對性做好宣傳工作，努力提高整體滿意率。春節(jié)后上班第一天就召開全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會，這是市委市政府多年來始終堅持的好傳統(tǒng)。剛才，市委市政府表彰了一批先進(jìn)單位和個人，紹澤同志作了總結(jié)和部署講話，我完全同意，希望大家認(rèn)真抓好落實。我們曾經(jīng)在許多領(lǐng)域，有過不少好的開頭，往往起步較早，但缺乏一種“面壁十年圖破壁”的韌勁，結(jié)果“其興也勃，其亡也忽”。如果抓得不緊、改得不實，將直接損害黨委和政府的形象，動搖我們在人民群眾中的地位，影響創(chuàng)成率先大業(yè)的進(jìn)程。必須從“真”出發(fā)。改進(jìn)工作作風(fēng)的最大難點(diǎn)，在于克服習(xí)以為常的思維慣性、心理慣性和程式慣性；提高執(zhí)行能力的最佳突破口，在于堅持鮮明的問題、需求和目標(biāo)驅(qū)動導(dǎo)向。以需求為導(dǎo)向，需要進(jìn)一步明確職能定位、整合資源力量、創(chuàng)造寬松環(huán)境，突出在思想認(rèn)識上深化、在推動工作上實化、在制度建設(shè)上硬化，建立逐步滿足現(xiàn)實需求的長效機(jī)制。要解放思想，打破陳規(guī)定式，使科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展的理念入腦入心、踐言踐行。要把群眾滿意度作為評價標(biāo)準(zhǔn)，堅持人民評判，創(chuàng)新評議模式，進(jìn)一步完善評價機(jī)制。舉措創(chuàng)新重在服務(wù)。動力創(chuàng)新重在改革。要以厲行節(jié)約為突破口，在全市上下勁吹“六股新風(fēng)”。目標(biāo)是一切行動的指南和總綱，工作做得如何，要看最終結(jié)果，用結(jié)果來說話。馬克思曾經(jīng)說過，“一個問題，只有當(dāng)它被提出來時，意味著解決問題的條件已經(jīng)具備了”。要以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，用雙腳丈量民情，用心靈感受民生，用行動排解民憂，把心思用在干事業(yè)上，把精力投到抓落實中，確保講真話、傾真情、動真格。改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、提高執(zhí)行能力，是我們向全市人民作出的莊嚴(yán)承諾。三是“知難就退”。從總體上看，XX機(jī)關(guān)作風(fēng)主流是好的，大局意識和服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，服務(wù)能力和服務(wù)水平明顯提升，應(yīng)該予以充分肯定。會議正逢全面學(xué)習(xí)貫徹十八大精神、正逢認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省委“十項規(guī)定”、正逢市委制定出臺“十七個一律”和“十一個一律”的規(guī)定，這些都是指導(dǎo)全市作風(fēng)建設(shè)的總綱領(lǐng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，根本上要靠制度