【正文】 吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神是難以勝任辦公室工作的。（一）銳意進取，加強學(xué)習(xí)，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)作為文秘工作者，是領(lǐng)導(dǎo)與干部、領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。二是知識更新過慢。目前，大多縣區(qū)局主要從事文秘工作的人員只有一人，承擔(dān)了縣局領(lǐng)導(dǎo)重要講話、重要材料以及工作調(diào)研、信息報送任務(wù)及公文處理工作。期間，共編發(fā)稅收宣傳專題信息160條，向省局報送信息83條，被省局行業(yè)網(wǎng)采用18條；在新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、人民日報等中央級媒體刊（播）稿件97篇（條），在中國稅務(wù)報、中國稅務(wù)網(wǎng)、四川日報、四川電視臺、四川人民廣播電臺、稅收指南等省級新聞媒體刊（播）稿件165篇（條），在xx日報、xx電視臺、xx人民廣播電臺等市級新聞媒體用稿258篇，其中一大批稿件引起了社會各界的廣篇三：對做好基層國稅部門辦公室文秘工作的思考對做好基層國稅部門辦公室文秘工作的思考辦公室作為一個單位的行政中心，是一個機關(guān)的窗口，辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組成人員。完善了宣傳網(wǎng)絡(luò)，初步建立了以市局為中心、各縣級局聯(lián)動的宣傳平臺。近幾年來，共編輯《每周工作動態(tài)》157期，編輯《學(xué)習(xí)動態(tài)》71期，編輯《稅收政策動態(tài)》 期，《機關(guān)大事記》12期。參與建立?xx市國家稅務(wù)局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。既按時高效地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)又積極幫助局內(nèi)兄弟部門解決難題。三是圍繞納稅人?謀利?。我們時刻圍繞這一大局想辦法、出主意，當(dāng)參謀、搞調(diào)研、找對策。（二）認真做好信息編報。把單位大院、辦公樓的公共設(shè)施維護、安全、保潔、綠化美化等服務(wù)項目，交給物業(yè)管理公司負責(zé)，使辦公樓整潔有序、庭院環(huán)境優(yōu)美，社區(qū)容貌大為改觀，干部職工工作、生活更加便利，為辦公室后勤管理實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、精細化作出了有益嘗試。辦好內(nèi)部刊物，把《大新國稅信息》作為宣傳大新國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果?，F(xiàn)將四個月來的工作匯報如下：一、樹立全局意識，推進規(guī)范管理（一）抓制度建設(shè)。二、圍繞中心工作，做好各項綜合協(xié)調(diào)工作（一）規(guī)范公文處理，嚴格執(zhí)行《全國稅務(wù)機關(guān)公文處理辦法》，在收文方面，傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準(zhǔn)確安全；在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴格把關(guān)。（四）抓好督查督辦。四、工作中存在的問題盡管辦公室全體人員做了大量的工作，取得了一些成績，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步強化，各方面溝通協(xié)調(diào)要進一步加強。現(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下：一、把握工作大局，當(dāng)好參謀助手作為整個機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部門，近年來，辦公室緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展，以與時俱進的精神開拓進取，積極創(chuàng)新，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)決策的智囊團。充分發(fā)揮主觀能動性，由被動接收型向主動服務(wù)型轉(zhuǎn)變，增強工作前瞻性、預(yù)見性。我們在日常工作中堅持以辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅持原則，又保持靈活。三是擺正位臵，把握分寸。二是加強了公文質(zhì)量管理，規(guī)范公文程序。五是清理規(guī)范了市局工作制度，先后制定了《機關(guān)工作制度》、《計算機網(wǎng)絡(luò)安全保密制度》、《涉稅信訪工作制度》、《政務(wù)公開責(zé)任追究制度》、《重要事項報告報批制度》等工作制度。近幾年，共舉辦了煤炭稅源精細化管理、國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展、奧運與稅收、?大手牽小手?等15次集中采風(fēng)活動，采寫的稿件播發(fā)16篇。辦公室工作人員每天都會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，公文審核變成公文簽字，信息報送不及時，調(diào)查研究流于形式，下情上級不了解，上下渠道不夠暢通，難以起到參謀助手作用。一是文秘專業(yè)知識欠缺。決策的制定，事情只是成功了一半，還有重要的一半是決策的實施，政令的運行。（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進方法，不斷提高辦事效率辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，作為辦公室文秘人員，一定要在工作作風(fēng)和方法上下功夫，提高自己的辦事效率。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無時間抓信息工作和調(diào)研工作。會務(wù)服務(wù)的好壞影響著會議的成功與否，我們要結(jié)合單位實際制定出詳細的會務(wù)工作方案，根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應(yīng)的工作小組，明確各小組的工作職責(zé)。在程序?qū)徍松?，重點要把好簽審關(guān)，要看公文是否嚴格按照公文處理程序進行簽審。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點問題，及時地把群眾的呼聲通過信息反映給領(lǐng)導(dǎo)，及時架起干群“連心橋”，使一些矛盾點進入領(lǐng)導(dǎo)決策后及時化解，維護群眾利益。愛因斯坦說“提出一個問題往往比解決一個問題更重要”，信息的一個基本原則就是有喜報喜、有憂報憂、憂喜結(jié)合。方法要多樣。為了轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，嚴肅上下班工作紀(jì)律，分局制定和完善了機關(guān)工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行考核獎懲，通過加大出勤管理力度，分局機關(guān)作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二、牢固樹立服務(wù)意識，提高機關(guān)服務(wù)水平辦公室工作無小事，事事關(guān)系全局。上半年，我們督辦和承辦工作300余件，做到了事事有著落，件件有回音，確保了政令暢通，提高了機關(guān)工作效能，推動了分局各項工作部署的落實和完成。通過采取面對面問答和納稅人獨立完成答卷等方式，分局共對市直200余戶一般納稅人進行問卷調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷300余份，基本達到了征求納稅人意見、融洽稅企關(guān)系、提高稅收服務(wù)水平的目的。三是圍繞稅收中心工作開展新聞宣傳。按照省、市局關(guān)于開展文明執(zhí)法教育和加強執(zhí)行力建設(shè)活動的要求，分局成立了文明執(zhí)法教育和加強執(zhí)行力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》和新《企業(yè)所得稅法》等有關(guān)法律知識，廣泛深入開展黨紀(jì)政紀(jì)教育和文明執(zhí)法教育，切實端正執(zhí)法理念，改進工作作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高稅收執(zhí)法和服務(wù)水平。積極組織參加全市國稅系統(tǒng)“迎奧運”趣味運動會。三是既分工明確，又加強協(xié)作。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。三、加強干部隊伍建設(shè)。我惟一的回報方式就是拼命地工作。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。第二篇：國稅辦公室秘書工作總結(jié)2010年上半年辦公室工作總結(jié)今年以來，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，圍繞全區(qū)國稅工作會議精神，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，為各項工作的順利開展提供了有力的保障。積極向上級和各級聞媒體投稿60多篇信息，在廣西電視臺、《左江日報》及系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表各類信息 篇。三、抓住亮點，推進后勤管理制度創(chuàng)新（一）引進物業(yè)管理。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：（一）加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅（辦公）、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務(wù)。國稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能，增強政府對經(jīng)濟的宏觀調(diào)控能力，通過強化征管組織國稅收入為地方經(jīng)濟建設(shè)提供可靠財力保障。在每年的工作總結(jié)會議組織、專題報告起草、經(jīng)驗材料的撰寫、新聞信息采編中力求更細致、更完整、更深刻地傳達上級精神突出領(lǐng)導(dǎo)意圖。緊緊圍繞推進稅收工作這個中心，站在維護辦公室內(nèi)部團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)、維護各單位及部門之間團結(jié)的高度來認識、分析和處理問題。四是化解矛盾，維護穩(wěn)定。三是加強工作信息的采編和報送。全面啟動了稅收宣傳一體化建設(shè)，采取?三集中兩統(tǒng)一?的工作措施，進一步集中宣傳力量、集中新聞線索、集中新聞稿件、統(tǒng)一宣傳管理和媒體發(fā)布。圍繞?稅收〃發(fā)展〃民生?主題，因地制宜地開展了?稅收助推返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)??當(dāng)一日稅官，做一天工人??送稅法、送文化?等形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收宣傳活動。近年來，基層國稅部門文秘人員短缺已成為一個不爭的事實，人員短缺已影響了工作的正常開展。雖然近年來也招考了一部份文秘專業(yè)人員，但一方面人數(shù)太少，不能滿足工作需要，另一方面文秘的成長本身需要一個過程，很難立即成為行家里手。二、做好當(dāng)前基層國稅部門辦公室文秘工作的幾點思考面對當(dāng)前基層國稅部門文秘工作的現(xiàn)狀，要求我們必須不斷反思，讓文秘工作適應(yīng)新形勢下稅收工作的需求。辦公室工作就是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務(wù)工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。三要嚴以律己，樹立良好的公眾形象。在工作執(zhí)行過程中，要適時召開工作小組碰頭會，及時溝通工作中存在的問題，查漏補缺。三要積極主動，做好信息報送工作。緊緊抓住事關(guān)全局、對工作具有指導(dǎo)意見的典型經(jīng)驗，及時總結(jié)反饋，為上級的決策提供科學(xué)的依據(jù)。四要求實創(chuàng)新，做好調(diào)查研究工作。加強對外協(xié)作，提高調(diào)研成效；利用現(xiàn)代科技手段，提高調(diào)研效率。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。一是認真做好文秘服務(wù)。一是積極開展稅收宣傳月活動。為了深入貫徹落實新的《企業(yè)所得稅法》，市局編輯制作了新《企業(yè)所得稅法》宣傳冊。四、加強組織協(xié)調(diào)工作，營造良好工作氛圍上半年，分局圍繞中心工作，認真做好組織協(xié)調(diào)工作。三是春節(jié)前夕，組織開展了對分局困難職工、退休老干部走訪慰問活動，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷，讓他們感受到了國稅大家庭的溫暖；今年5六、加強辦公室自身建設(shè)，提高機關(guān)工作效能上半年，針對辦公室工作任務(wù)重、人手不足的實際，我們著力加強自身建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，綜合協(xié)調(diào)，促進共同進步。四是發(fā)揚積極肯干、樂于吃苦的奉獻精神。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。四、加強機關(guān)管理。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé) 任、帶頭工作的義務(wù)。今年初，制定《辦公室工作手冊》、《后勤管理手冊》，重新修改了機關(guān)辦文、辦事、機關(guān)管理、車輛管理、閱文、保密、值班等有關(guān)規(guī)范化管理的40多個規(guī)章制度，基本涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。今年以來共編發(fā)《大新國稅信息》18期。（二）搞好機關(guān)食堂管理工作，嚴格按照食品衛(wèi)生要求，狠抓食品采購、清潔、制作、餐具消毒、廚房人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等工作；注意調(diào)整食堂飲食結(jié)構(gòu)，合理搭配營養(yǎng)食品；定期或不定期地組織有關(guān)部門和人員到食堂檢查，讓干部職工吃得放心、健康、明白、滿意。要圍繞工作中的難點問題和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。先后參與了工作思路的謀劃、xx國稅三次創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的起草、爭創(chuàng)一流國稅目標(biāo)的制定等工作。國稅工作的宗旨重在?聚財為國?，本質(zhì)卻是?執(zhí)法為民?。促進了系統(tǒng)工作政令暢通，部門和諧。先后策劃了連心卡服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、定單式服務(wù)、前臵式服務(wù)、工業(yè)園區(qū)集中服務(wù)等活動，并協(xié)助建立了納稅人援助中心。二是圍繞領(lǐng)導(dǎo)核心?謀劃?。進一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度。今年以來我們按照接待就餐、住宿標(biāo)準(zhǔn)，以熱情、文明、周到的工作態(tài)度，接待好每一個客人，不浪費，不違規(guī)。通過多種方式、特色活動進行稅法宣傳。（二）抓綜治工作。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，a做到真誠相待，互幫互學(xué)。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，全年撰寫各類文字材料近***篇計**余萬字，平均每天近****字，地市級以上各類媒體采用**篇。篇五：國稅局辦公室副主任個人述職報告 國稅局辦公室副主任個人述職報告一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：一、積極開展政務(wù)調(diào)研。與此同時，還進行人文關(guān)懷，切實關(guān)心和解決辦公室人員工作和生活中實際困難，緩解工作壓力，體現(xiàn)組織的溫暖，有效激發(fā)辦公室人員的工作熱情。分局每一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，辦公室人員不僅積極參與組織，而且積極帶頭參加學(xué)習(xí)。“三開展了春季集訓(xùn)活動。在稅收宣傳月活動中，分局結(jié)合實際情況，按照求真務(wù)實，講求實效的要求，精心組織，強化措施，注重方法，加強協(xié)調(diào)，有效確保了宣傳工作效果。其一，開展以“貼心服務(wù)，共建和諧”納稅服務(wù)走訪活動。二是搞好會務(wù)服務(wù)。四是加強后勤管理。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)地提出針對性、有較強可操作性的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考篇四：國稅局2011年上半年辦公室工作總結(jié) 咸寧市國稅局直屬分局2008年上半年辦公室工作總結(jié) 日期：20081114 作者：咸寧市國稅局直屬分局 來源：咸寧市國稅局直屬分局 2008年上半年，在分局領(lǐng)導(dǎo)和市局有關(guān)科室的正確指導(dǎo)下，在各科室干部職工的大力支持下，分局辦公室克服對口市局科室多、工作任務(wù)重、人手不足等實際困難，緊緊圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強機關(guān)管理、隊伍建設(shè)和辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升機關(guān)服務(wù)水平，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強有力的保障。選題要切實。要快，超前把握，信息講究的是“天天短平快，年年馬拉松”，所以信息工作人員就要拓寬信息來源渠道，要超前的收集信息，及時地將信息報送，做到參謀在前，謀劃在前。信息內(nèi)容的選擇要抓住“三點”，做到“三貼近”。另外，我們還要做好會后跟蹤服務(wù)和會議資料的歸檔工作。不得飛揚浮躁、驕傲自大，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴格遵守工作紀(jì)律，在工作中謙虛謹慎，一絲不茍，要正確認識和對待組織、自己和他人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以實際行為來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。必須要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我精神，要將樂于奉獻作為自己實現(xiàn)理想的最高標(biāo)準(zhǔn)，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工