【正文】 環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準(zhǔn)確安全；在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。辦好內(nèi)部刊物，把《大新國稅信息》作為宣傳大新國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。（二）認(rèn)真做好信息編報。三是圍繞納稅人?謀利?。參與建立?xx市國家稅務(wù)局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。完善了宣傳網(wǎng)絡(luò)，初步建立了以市局為中心、各縣級局聯(lián)動的宣傳平臺。目前，大多縣區(qū)局主要從事文秘工作的人員只有一人，承擔(dān)了縣局領(lǐng)導(dǎo)重要講話、重要材料以及工作調(diào)研、信息報送任務(wù)及公文處理工作。（一）銳意進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高文秘人員綜合素質(zhì)作為文秘工作者，是領(lǐng)導(dǎo)與干部、領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復(fù)雜。信息工作是辦公室工作的重要組成部分，是“上情下達(dá)、下情上報”的重要途徑，是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是辦公室的基礎(chǔ)性常規(guī)性工作。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強(qiáng)機(jī)要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。為積極配合全國第17個稅收宣傳月活動的開展，根據(jù)市局稅收宣傳月活動安排，分局突出稅收宣傳與服務(wù)主題，力所能及地開展了一系列稅收宣傳活動。一是認(rèn)真開展了上年度公務(wù)員考核工作，做好了新任職干部的考察和試用期滿期轉(zhuǎn)正工作，完成了到齡干部退休手續(xù)的報批及辦理工作，有效規(guī)范了干部人事管理。一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。下半年，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。下一步，我們將把這些規(guī)章及時修改整理、匯編成冊發(fā)放到機(jī)關(guān)每位干部職工手中，堅持用制度管人、用制度管事，加強(qiáng)規(guī)范管理，不斷提高工作效率。（三）規(guī)范接待管理。積極為領(lǐng)導(dǎo)指揮全局出謀劃策，有效推動了各項工作的順利開展。二是運(yùn)籌帷幄，未雨綢繆。組織開展了丘區(qū)國稅發(fā)展、行業(yè)分類管理、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、機(jī)關(guān)隊伍建設(shè)等課題調(diào)研并召開了課題研討會，形成了一大批具有較高理論水平和決策參考價值的研究成果。一、當(dāng)前基層國稅辦公室文秘工作存在的問題客觀地說，隨著我們國稅隊伍素質(zhì)整體的提高，基層國稅部門文秘工作有了很大的發(fā)展,但也存在一些不容忽視的問題，值得我們重視、思考。四是信息調(diào)研工作滯后，參謀作用發(fā)揮不好。二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。二要嚴(yán)格認(rèn)真，做好公文處理工作。要實(shí)，調(diào)查研究，不調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)；不調(diào)查，信息也就失去了它的科學(xué)性。一、加強(qiáng)行政和后勤管理, 保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn) 辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標(biāo)牌，打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項準(zhǔn)備工作,每一次局務(wù)會、局長辦公會，安排專人記錄，及時印發(fā)會議紀(jì)要，確保了會議準(zhǔn)時、順利召開和取得應(yīng)有的效果。通過開展稅收宣傳月活動，較好地宣傳和普及了新的稅法知識，提高了納稅人稅法意識，融洽和構(gòu)建了和諧的征納關(guān)系，優(yōu)化了稅收服務(wù)環(huán)境，樹立了國稅部門的形象。八”婦女節(jié)期間，組織女干部職工外出考察參觀，開展干部職工體檢和女干部職工婦檢工作，切實(shí)關(guān)心和維護(hù)干部職工身心健康。上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領(lǐng)導(dǎo)和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。一句話，努力做到對上不輕漫，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)地稅部門的整體形象。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。其中4月9日在寶圩鄉(xiāng)開展的宣傳活動，以民俗山歌為載體，請來當(dāng)?shù)赜忻摹鞍鍍r短衣壯”山歌表演隊前來表演山歌和民俗舞蹈，在繁華街頭設(shè)立稅收法律咨詢點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料宣傳稅收政策，為群眾答疑解惑，深受群眾歡迎，收到了良好的宣傳效果，同時也得到了市局部門的肯定。辦公室2010年7月7日篇二：稅務(wù)機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)國稅局辦公室工作總結(jié)近年來，xx市國稅局辦公室緊緊圍繞全局工作思路和工作目標(biāo)，落實(shí)?辦文、辦事、辦會?三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手、工作宣傳、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)等作用，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在局內(nèi)各科室的鼎立支持與配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。二、抓好綜合協(xié)調(diào)，促進(jìn)系統(tǒng)和諧綜合協(xié)調(diào)是保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)部門工作形成合力的重要手段。三是圍繞納稅人?謀利?。（二）認(rèn)真做好信息編報。辦好內(nèi)部刊物，把《大新國稅信息》作為宣傳大新國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在科室內(nèi)部管理上，我們做到分工明確，職責(zé)到人，在工作中人人按分工辦事，凡遇綜合性大事、急事、難事，全科干部協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力，共同完成。積極開展社會綜合治理工作，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)節(jié)假日人員值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其三，開展送新企業(yè)所得稅法宣傳冊進(jìn)企業(yè)。今年來，辦公室人員克服事情多、任務(wù)重、責(zé)任大、人手少的實(shí)際困難，牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和參謀服務(wù)意識，充分發(fā)揮職能作用。要注意利用和傳統(tǒng)的調(diào)研防范的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，不斷拓寬調(diào)研渠道。三是通過抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級需求。制定出詳細(xì)的工作流程，明確各項任務(wù)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求、完成時限、承辦人員，將會務(wù)工作分解到組，量化到人。一要樂于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作?，F(xiàn)在基層國稅部門的文秘人員多半是半路出身，沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)知識。三是堅持不懈，開展好第十八個稅法宣傳月活動。在行文格式、公文校對、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，確保了準(zhǔn)確快捷。一是胸懷全局,承上啟下。一是圍繞工作大局?謀策?。嚴(yán)格落實(shí)各項督查工作制度，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化日常督查，抓住會議決定事項和領(lǐng)導(dǎo)批示件，吃透精神，對需要落實(shí)和辦理的事項，速轉(zhuǎn)、緊督、快報，利用局域網(wǎng)，在網(wǎng)上發(fā)通知或者電話催促，監(jiān)督承辦單位在規(guī)定時限內(nèi)盡可能提前辦結(jié)上報，有效解決工作中存在的效率不高、落實(shí)不到位的問題。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。上級科室布置的工作和分局領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。一” 兒童節(jié)前，組織干部職工子女參與市局舉辦的少兒書畫、攝影、作文比賽。上半年，我們上報信息共8條，被采用4條。今年以來，辦公室把督辦工作作為責(zé)無旁貸的一項重要任務(wù)來抓，緊緊圍繞分局重大決策、重要工作部署進(jìn)行重點(diǎn)督辦，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項及時進(jìn)行督辦和承辦，對每一件事項，都能及時辦理，保證質(zhì)量，限期完成，認(rèn)真做好結(jié)果反饋，注重督辦的實(shí)際效果。一是加強(qiáng)出勤管理。要準(zhǔn)，憂喜結(jié)合。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否符合現(xiàn)行政策規(guī)定，是否完整體現(xiàn)了發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖；其次要把好文字關(guān)，看文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、通順、簡練，謀篇布局、結(jié)構(gòu)是否符合問題要求，層次是否清楚、嚴(yán)密，文句是否符合語法、邏輯，語氣是否得體，數(shù)字、引文、標(biāo)點(diǎn)等是否準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。五是工作督查缺乏主動性，督查作用發(fā)揮不夠。縣國稅局的辦公室多為綜合性辦公室，它集合了政務(wù)、文秘、財務(wù)、機(jī)關(guān)服務(wù)、學(xué)會的職責(zé)，辦公室?guī)缀踝兂闪饲陔s室。有 篇調(diào)研文章在《中國稅務(wù)》、《稅收指南》等期刊和內(nèi)部刊物上發(fā)表或被采用。同時，密切注視工作的進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)由于銜接不及時或其它難以預(yù)測的原因造成工作中出現(xiàn)?空檔?脫節(jié)現(xiàn)象，隨即進(jìn)行果斷處理，避免和減少了失誤。我們始終圍繞國稅系統(tǒng)黨組織這個核心來開展工作，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的主體思想，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。除此之外，做好崇左市國稅系統(tǒng)稽查、監(jiān)察、出口退稅等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的后勤工作，為各位參加培訓(xùn)的同志創(chuàng)造一個良好的就餐住宿環(huán)境。制定綜合治理目標(biāo)責(zé)任實(shí)施辦法，狠抓綜治考核措施、制度落實(shí)，抓好元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)日期間的安全檢查，特別是重點(diǎn)部門和位置的巡邏，實(shí)現(xiàn)了車輛管理無事故、公共財物無損失、安全值班無漏崗、人身安全無損傷、遵紀(jì)守法無案件。今年以來共編發(fā)《大新國稅信息》18期。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。國稅工作的宗旨重在?聚財為國?，本質(zhì)卻是?執(zhí)法為民?。針對當(dāng)前稅務(wù)部門內(nèi)部和稅務(wù)部門與納稅人之間的矛盾所具有的動態(tài)性、可變性的特征，及時了解掌握有可能出現(xiàn)矛盾糾紛的地方、人員、環(huán)節(jié)，盡快取得第一手資料，去粗取精，由表及里地進(jìn)行分析、判斷，找準(zhǔn)可能發(fā)生矛盾的風(fēng)險點(diǎn)，及時采取措施，進(jìn)行防范，化矛盾于未然。二是借助各方力量，推出工作亮點(diǎn)。文秘人員的辛苦只有干過的人才會明白，加班加點(diǎn)、熬通宵、“連軸轉(zhuǎn)”是家常便飯，如果再有點(diǎn)家庭拖累，那更是苦不堪言。這種工作的特殊性，要求每一個文秘工作者必須不斷學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素養(yǎng)。不得飛揚(yáng)浮躁、驕傲自大，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，在工作中謙虛謹(jǐn)慎，一絲不茍，要正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以實(shí)際行為來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。信息內(nèi)容的選擇要抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”。選題要切實(shí)。四是加強(qiáng)后勤管理。其一，開展以“貼心服務(wù)，共建和諧”納稅服務(wù)走訪活動。開展了春季集訓(xùn)活動。分局每一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，辦公室人員不僅積極參與組織，而且積極帶頭參加學(xué)習(xí)。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：一、積極開展政務(wù)調(diào)研。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，全年撰寫各類文字材料近***篇計**余萬字，平均每天近****字，地市級以上各類媒體采用**篇。（二）抓綜治工作。今年以來我們按照接待就餐、住宿標(biāo)準(zhǔn)，以熱情、文明、周到的工作態(tài)度，接待好每一個客人，不浪費(fèi)，不違規(guī)。二是圍繞領(lǐng)導(dǎo)核心?謀劃?。對于每月的重點(diǎn)工作都提前制定出周密的工作計劃，確保各項工作有條不紊，忙而有序。到目前為止，僅市局行業(yè)網(wǎng)?稅收科研調(diào)研?欄目就采用優(yōu)秀調(diào)查報告85篇優(yōu)秀理論調(diào)研文章66篇。一是辦公室事務(wù)過于繁雜，影響文秘工作?？陀^上由于辦公室事務(wù)多，沒有時間，但更多的是文秘人員主觀上對信息調(diào)研工作難以重視，沒有認(rèn)識到調(diào)查研究的重要性，業(yè)務(wù)不精通，基層調(diào)研少，基本情況了解不多，加之個人素質(zhì)能力，導(dǎo)致基層國稅部門的信息調(diào)研工作跟不上新形勢下稅收工作的需求，不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂。在這里只談一下公文的審核工作，公文的審核要重點(diǎn)把好內(nèi)容、程序和格式關(guān)。為此，信息工作人員要深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，摸實(shí)情、說實(shí)話、深開掘、出精品，寫出有情況、有分析、有建議，對參考有較大價值的調(diào)研信息。上半年，辦公室緊緊圍繞全局中心工作，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加強(qiáng)工作督辦。二是緊緊圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，在加強(qiáng)動態(tài)性和問題性信息報送的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同時期國稅工作的特點(diǎn)，有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報送，信息的密度和精度不斷增強(qiáng)，數(shù)量和質(zhì)量均有顯著提高?！傲嵌睫k催辦工作力度欠缺。三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛我從基層調(diào)入市局工作以來，市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。（四）抓好督查督辦?，F(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下：一、把握工作大局，當(dāng)好參謀助手作為整個機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部門，近年來，辦公室緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展，以與時俱進(jìn)的精神開拓進(jìn)取，積極創(chuàng)新，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)決策的智囊團(tuán)。我們在日常工作中堅持以辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅持原則，又保持靈活。在每年的工作總結(jié)會議組織、專題報告起草、經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫、新聞信息采編中力求更細(xì)致、更完整、更深刻地傳達(dá)上級精神突出領(lǐng)導(dǎo)意圖。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：（一）加強(qiáng)和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅（辦公）、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運(yùn)行，更好地為社會公眾和納稅人服務(wù)。積極向上級和各級聞媒體投稿60多篇信息，在廣西電視臺、《左江日報》及系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表各類信息 篇。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。三、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。三是既分工明確，又加強(qiáng)協(xié)作。按照省、市局關(guān)于開展文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)活動的要求，分局成立了文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》和新《企業(yè)所得稅法》等有關(guān)法律知識，廣泛深入開展黨紀(jì)政紀(jì)教育和文明執(zhí)法教育，切實(shí)端正執(zhí)法理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高稅收執(zhí)法和服務(wù)水平。通過采取面對面問答和納稅人獨(dú)立完成答卷等方式，分局共對市直200余戶一般納稅人進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷300余份，基本達(dá)到了征求納稅人意見、融洽稅企關(guān)系、提高稅收服務(wù)水平的目的。二、牢固樹立服務(wù)意識，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平 辦公室工作無小事，事事關(guān)系全局。方法要多樣。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，及時地把群眾的呼聲通過信息反映給領(lǐng)導(dǎo)，及時架起干群“連心橋”，使一些矛盾點(diǎn)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策后及時化解，維護(hù)群眾利益。會務(wù)服務(wù)的好壞影響著會議的成功與否，我們要結(jié)合單位實(shí)際制定出詳細(xì)的會務(wù)工作方案，根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短，設(shè)立相應(yīng)的工作小組，明確各小組的工作職責(zé)。（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)方法，不斷提高辦事效率辦公