辦公室秘書(shū)工作技巧(完整版)
【正文】 做好重要的事情，秘書(shū)必須樹(shù)立精品意識(shí)，力求盡善盡美，杜絕疏漏和低級(jí)錯(cuò)誤。日常工作分散做。對(duì)重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。如果不是很急迫的事，應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)不忙或坐車(chē)、閑聊時(shí)匯報(bào)。 如果接到電話(huà)，除了記錄、復(fù)述，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，因此要問(wèn)清對(duì)方的姓名、電話(huà)號(hào)碼。在戰(zhàn)爭(zhēng)中，每當(dāng)指揮員布置完任務(wù)，接受者都要當(dāng)面復(fù)述一遍，即使戰(zhàn)斗最激烈的時(shí)刻也是如此。只有這樣，才能確保執(zhí)行者全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)指揮員的戰(zhàn)略意圖，避免差錯(cuò)。一項(xiàng)任務(wù)完成后秘書(shū)要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反饋工作的進(jìn)度和結(jié)果。反饋時(shí)語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)練，要突出結(jié)果淡化過(guò)程，切忌將匯報(bào)變成表功或訴苦，可像聊天一樣，將領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的信息傳遞過(guò)去。不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。整段時(shí)間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進(jìn)行的工作如擬寫(xiě)文件。還要處理好質(zhì)量與效率的關(guān)系，既要保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，又要克服片面追求效率而犧牲質(zhì)量的做法。若不是，就應(yīng)明確告知對(duì)方事情的辦理程序和方法。 第二，分內(nèi)的事已經(jīng)令你無(wú)暇他顧，也就是說(shuō)不要種了別人的地荒了自己的田地。一年以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下、同事們的幫助和支持下，較好的履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。為提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，起草文件時(shí)邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。 三、深入實(shí)踐，提高工作能力。在我所tongshi母親重病搶救尋求院幫助時(shí)，救人刻不容緩，情況緊急，科主任將進(jìn)行倡議全所干部職工捐款任務(wù)交給了我，我撰寫(xiě)了愛(ài)心捐款倡議書(shū)，深入各科室積極倡議捐款，由于當(dāng)時(shí)正值精神文明檢查，在加班完成精神文明檔案整理后，我積極與各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)溝通聯(lián)系，用二天時(shí)間完成了全所職工的捐款及統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)將全所職工的關(guān)心送到了救助者手中。唯此，才能做到在瑣碎的日常事務(wù)性工作中，樂(lè)此不疲悉心處理，點(diǎn)滴積累不斷進(jìn)步。 。 。在和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)的時(shí)候，要自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，態(tài)度要真誠(chéng)，還需要和領(lǐng)導(dǎo)保持好適合的距離。要協(xié)調(diào)好單位各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，多進(jìn)行信息的交流和溝通等。因此，辦公室秘書(shū)必須具有淡泊名利，甘為人梯，默默奉獻(xiàn)的意識(shí)，不妄自尊大，也不妄自菲薄，努力創(chuàng)造一種先他人之苦而苦，后他人之樂(lè)而樂(lè)的良好心境。只有不斷充實(shí)完善自己，切實(shí)提高工作能力和水平，才能獲得社會(huì)認(rèn)可，贏得自己的一席之地。勤于思考，對(duì)于開(kāi)發(fā)人智力，反省自己的工作，促進(jìn)自己成長(zhǎng)進(jìn)步極為有利。如果僅坐鎮(zhèn)指揮，君子動(dòng)口不動(dòng)手或動(dòng)口不動(dòng)腿，勢(shì)必很多事情在辦理過(guò)程中走樣和變味。在這樣的大氣候、大環(huán)境下，辦公室秘書(shū)一是要切實(shí)增強(qiáng)求適緊迫感，知難而進(jìn)，努力學(xué)習(xí)與掌握經(jīng)濟(jì)全球化所必須的新知識(shí)、新技術(shù)，具備國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)和技能條件。三是要增強(qiáng)信心，對(duì)新形勢(shì)新情況沉著應(yīng)對(duì)，保持常態(tài)心理，自覺(jué)地變壓力為動(dòng)力，變機(jī)遇為挑戰(zhàn)，以高昂的士氣，不斷進(jìn)取。以及個(gè)人之間頻繁接觸，相互了解，可以加深印象，增進(jìn)友誼，為工作創(chuàng)造良好條件。 。俗話(huà)說(shuō)。因此，辦公室工作人員的勤就顯得尤為重要。辦公室是單位的窗口，其形象和管理水平從某種意義上說(shuō)是單位的縮影。而有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)間也會(huì)出現(xiàn)分歧，這時(shí)候是對(duì)辦公室秘書(shū)的一種考驗(yàn)，應(yīng)該堅(jiān)持不傳話(huà)，不評(píng)論，不介入，多補(bǔ)臺(tái)，多圓場(chǎng)的原則。作為辦公室秘書(shū)，應(yīng)該積極主動(dòng)的參加，并主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)的事項(xiàng)。辦公室作為一個(gè)關(guān)鍵的部門(mén)，在傳達(dá)信息，接物待人以及協(xié)調(diào)日常工作中，具有著自身獨(dú)特的從屬性的特點(diǎn)。具體的講，應(yīng)牢固樹(shù)立以下八大意識(shí)。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較
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