【正文】 用人單位連續(xù)工作滿（）。A、企業(yè)自主福利B、國家法定福利C、生活福利D、企業(yè)特定福利1薪酬市場調(diào)查的目的是確保員工薪酬的（）。A、在評估前工作目標(biāo)不可被修改B、工作目標(biāo)可測量且可以被評估 C、工作目標(biāo)是員工的直接主管和員工本人都認(rèn)可的 D、工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限 AＡAＡA1福利是一種（），它往往不以貨幣形式直接支付給員工，而是以更多的服務(wù)或事物的形式支付給員工。Ａ、年滿16周歲時同時產(chǎn)生Ｂ、年滿14周歲時同時產(chǎn)生 Ｃ、年滿18周歲時同時產(chǎn)生Ｄ、勞動權(quán)利能力自出生時產(chǎn)生 Ｅ、勞動行為能力自年滿18周歲時產(chǎn)生2我國廣義上的勞動法是指（）。Ａ、加班加點工資Ｂ、基本工資Ｃ、獎金Ｄ、津貼3我國《勞動法》規(guī)定用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息（）。A、行為評估B、績效評估C、態(tài)度評估D、能力評估 BBBBB4我國《勞動法》規(guī)定，法定節(jié)假日安排勞動者工作的，支付不低于工資（）。Ａ、將一項完整的人力資源管理職能工作全部外包出去，企業(yè)人力資源管理部門不再履行此項管理職能，只是作為聯(lián)絡(luò)者、協(xié)調(diào)者和受用企業(yè)的代表 Ｂ、將一項完整的人力資源管理職能工作的一部分外包出去，其它部分繼續(xù)由本企業(yè)人力資源管理部門負(fù)責(zé) Ｃ、企業(yè)根據(jù)實際需要，將多項人力資源管理職能工作外包出去Ｄ、將一項完整的人力資源管理職能工作全部外包出去，但企業(yè)人力資源管理部門繼續(xù)履行此項管理職能5以下關(guān)于脫產(chǎn)培訓(xùn)的觀點不正確的是（）。A、參與式培訓(xùn)B、直接傳授培訓(xùn)法C、角色扮演培訓(xùn)法D、案例分析培訓(xùn)法 6企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式是（）。A、工資B、獎金C、福利D、補(bǔ)貼 7處于衰退階段的企業(yè)適宜采用（）薪酬結(jié)構(gòu)。A、員工的工作效率B、員工的積極性C、員工的工作計劃D、人力資源的效率80、低基本工資、高獎金的薪酬策略適應(yīng)于企業(yè)的（）。A、正式的問卷調(diào)查B、正式或非正式的電話訪談 C、專業(yè)學(xué)術(shù)會議交流D、面談第二篇：人力資源管理概論總復(fù)習(xí)(一)人力資源管理概論總復(fù)習(xí)(一）人力資源的含義：人力資源是具有智力勞動與體力勞動的人們的總和。工作描述是關(guān)于一種工作中包含的任務(wù)、職責(zé)以及責(zé)任，這三者可以被觀察到的活動的目錄清單。1人員招聘是企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量與質(zhì)量的要求，從組織內(nèi)外部挑選符合組織只為所需人才的人員的過程。2職業(yè)生涯設(shè)計又叫職業(yè)生涯規(guī)劃，是指企業(yè)與員工共同制定、基于個人和企業(yè)組織方面需要的個人發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展道路的活動。它的主要任務(wù)是讓被考核者認(rèn)可考核結(jié)果，客觀的認(rèn)識自己并改進(jìn)工作，這也是進(jìn)行績效考核的根本目的。3人力資源外包（human resource outsourcing,HRO)是企業(yè)業(yè)務(wù)外包的一種形式，指將原來由企業(yè)內(nèi)部人力資源部承擔(dān)的工作職能，包括員工招聘、員工培訓(xùn)等，通過招標(biāo)的方式，簽約付費委托給專業(yè)化外包服務(wù)商的做法。，公共部門中的公職人員的需求和供給狀況不可避免地受到其賴以存在的外部環(huán)境的影響和制約，包括（ABCD）。 的監(jiān)控（ABCD）。，公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必得以（ACD）為基礎(chǔ)。二、判斷題（共 20 道試題，共 20 分。這是公共部門人力資本最重要的特征。，帕金森效應(yīng)更容易在公共部門中發(fā)揮作用，這也可以說是現(xiàn)代人力資源管理制度難以在公共部門建立的原因。，外附激勵只是一種外在影響因素，決定其行為發(fā)展的是內(nèi)滋激勵，外附激勵通過內(nèi)滋激勵起作用。，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。，是制定人力資源計劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。（2分）？（1）要注意現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下人力資源的流動性；（3分）（2）要注意現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)條件下人力資源的競爭性；（2分）（3）要注意區(qū)分普通人力資源和高素質(zhì)人才資源；（2分）（4）應(yīng)該確立大的人才戰(zhàn)略。（2分）四、論述題（共 1 道試題，共 20 分。）（ABC）。，其主要因素有（ABC）。17.（AB）采用的是品位分類方法。（ABCD）。，并被視為現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標(biāo)志。，是一種正常的人事調(diào)動，不是對公務(wù)員的懲戒與處分。,公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營機(jī)構(gòu)是沒有質(zhì)的區(qū)別的。，并被廣泛采用的培訓(xùn)評估模型，它從受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)成果、工作行為和結(jié)果等四個方面來評估培訓(xùn)的效果。(競爭均勢）②人力資源的稀缺性——即人力資源專有的顯性、隱性。⑤職業(yè)生涯管理：根據(jù)員工個人性格特征、能力等，同事介個企業(yè)發(fā)展需要，為員工制定一個事業(yè)發(fā)展的路徑金額計劃，不斷開發(fā)員工的潛能，促進(jìn)員工成長。此種組織結(jié)構(gòu)下的人力資源部，其定位就是致力于兩種權(quán)利的平衡。1工作分析的含義是什么？答：工作分析，又稱職務(wù)分析，是指獲取并分析企業(yè)中某個特定工作職務(wù)的相關(guān)信息，以便對該職務(wù)的工作內(nèi)容和任職資格等作出明確規(guī)定的過程。主要包括兩方面：一是組織環(huán)境信息，二是管理環(huán)境信息。答：①員工檔案法 ②管理人員代替法 ③馬爾可夫預(yù)測法2人力資源供給預(yù)測包括哪些內(nèi)容？答：他包括外部人力資源預(yù)測和內(nèi)部人力資源預(yù)測。優(yōu)點：為企業(yè)輸入“新鮮血液”；缺點：外聘人員需要較長時間熟悉工作。②效度可分為：預(yù)測效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。）②建立信息技術(shù)支持系統(tǒng)（受訓(xùn)者在工作中運(yùn)用所學(xué)知識、技能遇到問題時可以隨時通過此系統(tǒng)取得所需電子信息，如操作程序等，從而支持知識運(yùn)用于學(xué)習(xí)成果的保存和積累）③自我管理（受訓(xùn)者應(yīng)該按照人力資源管理部門或培訓(xùn)師的要求作好在工作中運(yùn)用心技能的自主管理準(zhǔn)備，包含三方面內(nèi)容：一是讓受訓(xùn)者制定在工作中運(yùn)用新技能的目標(biāo)，分析無法實現(xiàn)該目標(biāo)的原因，明確在工作中運(yùn)用新技能的積極與消極兩種后果；二是讓受訓(xùn)者清楚在工作中運(yùn)用新技能遇到困難的必然性以及放棄應(yīng)用的后果；三是提醒受訓(xùn)者如果在工作中運(yùn)用新技能無法得到上級和同事支持時應(yīng)建立自我獎罰系統(tǒng)，并主動要求上級和同事提供反饋。霍蘭德基于自己對職業(yè)性向測試的研究，一共發(fā)現(xiàn)了決定個人職業(yè)選擇的六種基本的“人格性向”：實現(xiàn)型、藝術(shù)型、社交型、事業(yè)型、傳統(tǒng)型。第二，考核制度嚴(yán)格。5人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的作用是什么？答：人力資源管理在成就企業(yè)競爭優(yōu)勢，推動企業(yè)抓略目標(biāo)實現(xiàn)方面的意義重大，地位不容忽視，其作用主要體現(xiàn)在：①人力資源管理通過為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)②人力資源管理通過提高企業(yè)經(jīng)營績效實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)③人力資源管理通過為企業(yè)擴(kuò)展人力資本實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)④人力資源管理能為企業(yè)增添戰(zhàn)略伙伴⑤人力資源管理通過為企業(yè)縮減代理及交易成本實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)5人力資源外包的潛在風(fēng)險是什么？答：①依賴性風(fēng)險②溢出性風(fēng)險③信任風(fēng)險④相對精通程度⑤戰(zhàn)略能力風(fēng)險。第四，考核態(tài)度認(rèn)真。4人員選擇的內(nèi)容有哪些？（員工個人怎么選擇決策？）答：職業(yè)選擇決策。交叉培訓(xùn)師指讓團(tuán)隊成員熟悉并實踐其他隊員所掌控的工作技能，以便在有人離開團(tuán)隊時，其他人能夠接替并承擔(dān)起相應(yīng)的工作。①培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對員工進(jìn)行檢驗，其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、即時糾正錯誤的偏差，反饋的信息越及時、準(zhǔn)確，培訓(xùn)的效果就越好。在這種模式中，將每一步驟都視為一關(guān)，通過這一關(guān)的人方能進(jìn)入下一關(guān)，在整個甄選過程中，求職者人數(shù)逐漸減少，選擇目標(biāo)逐漸集中。②內(nèi)部人力資源供給預(yù)測主要是對企業(yè)內(nèi)部員工的情況進(jìn)行分析，包括員工的人數(shù)、年齡、技術(shù)水平、發(fā)展?jié)撃?、流動趨勢等，從而預(yù)測未來一段時間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部可以有多少員工穩(wěn)定的保留在企業(yè)中，有多少員工具有發(fā)展和晉升的可能性。2什么是人力資源需求預(yù)測？答：是指企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和工作任務(wù)為出發(fā)點，綜合考慮各種因素的影響，對企業(yè)未來某一時期所需人力資源的數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行預(yù)測的活動。⑨來自于工作分析的信息指導(dǎo)了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃⑩共組分析信息對勞動關(guān)系也很重要1如何進(jìn)行一項工作分析？答：①明確工作分析的目的和結(jié)果使用的范圍②確定參與人員③選擇分析樣本④收集并分析工作信息⑤編寫工作說明書⑥實施工作說明書的反饋與改進(jìn)1列舉工作分析的信息資料有哪些？答：工作描述、工作設(shè)計與再設(shè)計、對工作執(zhí)行者的資格要求、制定培訓(xùn)計劃、人力資源開發(fā)、進(jìn)行工作比較、工作效績評估、明確工作任務(wù)1工作說明書包括哪些內(nèi)容?答：工作描述和工作規(guī)范關(guān)鍵事件記錄應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答：①導(dǎo)致事件發(fā)生的原因和背景②員工特別有效或多于行為③關(guān)鍵行為的后果④員工自己能否支配或控制上述后果2什么是人力資源規(guī)劃？人力資源規(guī)劃有哪些內(nèi)容？答：人力資源規(guī)劃是對組織在某個時期內(nèi)的員工供給與需求進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來平衡人力資源的供需。第二，要加強(qiáng)對關(guān)鍵矩陣角色的人力資源管理。⑦薪酬管理：薪酬設(shè)計與分配，實現(xiàn)對員工人力資源價值的認(rèn)可，回報員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)。（長期競爭優(yōu)勢）④人力資源的不可替代性——難以被其他能力所取代。第五篇：人力資源管理概論總復(fù)習(xí)(三)[模版]人力資源管理概論復(fù)習(xí)題(三）什么是人力資源？答：人力資源是具有智力勞動與體力勞動的人們的總和。，經(jīng)濟(jì)長期增長的關(guān)鍵因素是科學(xué)技術(shù)水平的增長。16.《公務(wù)員法》要求對公務(wù)員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面，考核的重點是工作實績，對公務(wù)員的績效評估是考核工作的主體。10.《中華人民共和國公務(wù)員法》規(guī)定，公務(wù)員因工作需要在機(jī)關(guān)外兼職，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并可以適當(dāng)領(lǐng)取兼職報酬。，“人力”是指人的勞動能力，