【正文】 屬都有自己的奮斗目標(biāo)，上司的輔助功能就好象“交通規(guī)則”，糾正偏離的方向，改變錯誤的行為，以使下屬能更快、更穩(wěn)地實現(xiàn)自己的理想。上司的小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。從一定意義上講，人才是上司培養(yǎng)出來的，人人是人才。另外，上司要多當(dāng)教練，少當(dāng)裁判，帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步，這是最明智上司的做法。營銷過程就在于忍受許許多多，然后才能獲得成功。因為凡是成功的團(tuán)隊都應(yīng)該是一個和諧的團(tuán)隊，都應(yīng)該以共同的價值趨向為基礎(chǔ)，以深厚的情感氛圍為紐帶，以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動力，才能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從而引發(fā)無窮的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。也就是說，團(tuán)隊是要有精神的!有精神的團(tuán)隊，才是優(yōu)秀的團(tuán)隊，才是上進(jìn)的團(tuán)隊，才是能夠成長的團(tuán)隊，才是有活力的團(tuán)隊。所以，每天給自己多一些激情，即使工作的過程有100個困難讓我們沮喪，我們也應(yīng)該有101個方法讓自己自信。鼓勵下屬的自主思考力和團(tuán)隊協(xié)作精神。一塊地不適合種麥子，可以試試種豆子。在工作中錯誤是難免的，但是，盡量減少錯誤是可能的。二、關(guān)注下屬的精神需求和心路歷程：塑造和諧溫馨的家庭氛圍?？茖W(xué)運用表揚和批評。愛要講原則、有責(zé)任，制度就是一把尺子。每個人都有自己非常注重的紀(jì)念日，包括生日、結(jié)婚紀(jì)念日、晉升的日子等重要日期，這對于上司來講是很好的增進(jìn)感情的機(jī)會。怎么辦?我們公司采用的方法是通過我們的團(tuán)隊與員工家庭之間的互動活動，電話溝通、面對面交流、娛樂活動等等，大家進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，密切心與心的關(guān)系，了解對方的信息，把“心情糟糕”消滅在萌芽中，使兩個“家庭”能夠優(yōu)勢互補，實現(xiàn)共同的和睦與繁榮。當(dāng)你能夠給團(tuán)隊成員一個詳細(xì)的、定期的評價，并且得到他(她)們認(rèn)可或他(她)們已經(jīng)進(jìn)行改進(jìn)，他(她)們會在項目中變得更加有效率。記住，你的成長是跟他們的成長分不開的。當(dāng)然我個人更欣賞福萊特對管理的描述“通過其他人來完成工作的藝術(shù)”。其二,管理者要密切關(guān)注內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化,通過接觸下屬或利用個人的關(guān)系網(wǎng)獲取信息,并要分析這些信息,以分清企業(yè)面對的機(jī)會與威脅?，F(xiàn)代的管理不是泰羅式的管理,工人也不是經(jīng)濟(jì)人,而是社會人,他們除了物質(zhì)需求外,還有社會、心理等方面的需求,因此不能忽視社會和心理因素對工人工作積極性的影響。這些需求一般員工的工資是可以基本滿足的。自我價值的實現(xiàn),這是人的最高需求,人實現(xiàn)了自己的理想,自己的能力也發(fā)揮到極致,所以快樂?，F(xiàn)代管理者也越來越清楚,長期高效的生產(chǎn)率在很大程度上取決于員工的奉獻(xiàn)和精力投入。解決緊張的方法:①否認(rèn),它把已經(jīng)發(fā)生但又不能接受的不愉快事件加以否定,認(rèn)為根本沒有發(fā)生,以逃避心理上的緊張。它意味著溝通雙方分享經(jīng)驗、思想、感知和情感。為此不少企業(yè)采取了相應(yīng)的措施。有的企業(yè)還采取輪換工作，參與管理，讓能人挑重?fù)?dān)，開發(fā)質(zhì)量小組活動等辦法來激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和工作熱情，使企業(yè)取得持續(xù)不斷的成績。要管理好班級,形成良好的班風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生的良好個性，除了要發(fā)揮班主任的教育主體的主導(dǎo)作用，用正確的輿論引導(dǎo)學(xué)生外，還要充分利用學(xué)生主體的能動作用，培養(yǎng)學(xué)生的榮譽感、責(zé)任感，使班級有內(nèi)在的凝聚力和親和力，確立班級和個人的奮斗目標(biāo)，使集體和個人能健康、向上、和諧地發(fā)展。創(chuàng)設(shè)出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，更有利于學(xué)生良好心境的形成，學(xué)生們在這種環(huán)境下就能自然而然地把最佳的形態(tài)發(fā)揮出來?！吧鐣皇枪铝⒋嬖诘模總€人都要生存在一個群體當(dāng)中，并需要相互交往。二、以學(xué)生為本，自主管理班級要具備“以學(xué)生為本”的管理意識，尊重學(xué)生的個性，進(jìn)行宏觀管理。正是無時無刻不表現(xiàn)自己的個性，才顯示出難以想象的個性、尊嚴(yán)和創(chuàng)造力。在教育活動中，群體培養(yǎng)目標(biāo)與個體培養(yǎng)目標(biāo)必須統(tǒng)一起來，重視個性差異和個體發(fā)展。由于當(dāng)前是稻谷成熟季節(jié)，稻谷堆放路肩的現(xiàn)象十分突出，針對這一突出問題，路政大隊管理人員通過推進(jìn)精細(xì)化和人性化管理，不僅樹立公路文明執(zhí)法新形象，還取得良好的路政管理的成效。但我們在工作中是否真正從賓客去考慮問題呢？很多時候都還是不夠的。這種認(rèn)識上差異，關(guān)鍵還是來自于我們很多人忽略人性化的一個基本立足點，即它是一種責(zé)任，一種對企業(yè)和自己的責(zé)任。人性的認(rèn)識，是一個逐步深化的過程，對人性面的理解不是簡單以待人深厚善良為標(biāo)準(zhǔn)，它需要靠管理者在實踐中不斷的探索和提煉。實際上，我們因此而錯過了很多學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。五、對飯店管理的一些認(rèn)識飯店管理與物業(yè)管理有相似之處,或許算不上一門高深的學(xué)問，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域大概只是一門應(yīng)用學(xué)科。下面就物管公司今后的發(fā)展方向談?wù)勎业南敕?。然后根?jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實行末位淘汰制，避免考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。成立小葉榕業(yè)主俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。酒店保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對酒店實行24小時的安全保衛(wèi)。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。而盛大憑什么能將這么一張龐大的銷售網(wǎng)牢牢的把握在自己手里，而不為外部所破？秘訣就在于盛大采取的人性化管理策略。盛大又開了一個先河。xx年9月正式成立黨支部。努力引導(dǎo)年輕黨員教師落實“雙高雙動”“八必八用”要求，通過組織討論學(xué)習(xí)等方式，大力營造廉潔從政，嚴(yán)格自律，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的氛圍。全方位、多角度對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。學(xué)校組建并籌資、情傾低保特困生家庭的意外悲劇“基金”，建立《xx特困學(xué)生救助制度》。增強(qiáng)了支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。xx年，我支部按照局黨委的工作部署，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞教育局重點工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的帶頭作用，以加強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動為中心，牢牢把握教育工作、黨建隊伍工作兩大任務(wù)，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)。渠道經(jīng)銷商們已經(jīng)開始自覺不自覺的認(rèn)為自己就是盛大公司的一員了。從盛大的各地經(jīng)銷商這幾年的快速成長，不難看出，這些渠道的成長是離不開盛大的發(fā)展的。篇二：看盛大人性化的管理戰(zhàn)略 這兩天突然在網(wǎng)絡(luò)論壇里看到這么一個帖子，說盛大為了優(yōu)化與渠道的關(guān)系，組織了部分業(yè)績較好的優(yōu)秀經(jīng)銷商于2月12日赴美國塞班島瀟灑走一回。下一步我們將積極建立并完善各項治安管理規(guī)章制度；對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成小葉榕物管公司的一道亮麗的風(fēng)景線。為下一步元方房地產(chǎn)公司的房屋銷售和開發(fā)打下良好的基礎(chǔ)。在此次考察過程中，我親眼看到了沿海一些星級酒店的管理模式、他們的管理給我了很大的啟發(fā)。今后在招聘公司管理人員時必須是具備物業(yè)管理專業(yè)知識的人才；招聘維修人員時必須是具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員時必須屬退伍軍人，并對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都要進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。飯店或小區(qū)就像一個小社會，各種各樣的事情都會出現(xiàn)。用心和認(rèn)真落實的過程，是一個不斷需要充實的過程，是一個不斷需要付出的過程。四、求知——處處都是機(jī)會21世紀(jì)了，大家都知道知識的重要性，也會經(jīng)常談起學(xué)習(xí)的緊迫性，而且還會時不時的埋怨企業(yè)給的機(jī)會太少或者冒出“因為工作太繁忙，沒有空閑時間進(jìn)行學(xué)習(xí)”等等話題。一方面使企業(yè)浪費了制定制度的人力工本支出，更重要的是向員工們間接展示了企業(yè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和思路。服務(wù)需要不斷研究客人心理，讓賓客從心底感到滿意才是硬道理。同時，在路政執(zhí)法清障過程中，兼顧到群眾的利益，既要達(dá)到消除路障和安全隱患的目的，又要做到盡量減少或不使群眾遭受損失，使路政人員的執(zhí)法行為取得了良好效果，贏得了廣大沿線群眾的一致好評。真正實施素質(zhì)教育，必然堅持全面發(fā)展與個性發(fā)展的統(tǒng)一。心理學(xué)家告訴我們，學(xué)生都有表現(xiàn)自我、期望成功的心理特征。通常，在班主任管理班級一年后，就會對學(xué)生情況有了較多的了解。”班級和學(xué)生