【正文】 有機(jī)會被高層管理者和客戶知道。保證有所收獲保證大家能夠從他們的項目經(jīng)驗中有所收獲。定期評價和反饋做一個員工績效單記錄他們一段時間內(nèi)的績效和改善狀況，并定期開會對績效和改善狀況進(jìn)行評估。下屬的幸福是建立在上司的愛心和責(zé)任心的基礎(chǔ)上，上司注重細(xì)節(jié)管理和過程控制，洞悉下屬的心態(tài)，調(diào)整下屬的精神狀態(tài)，讓大家能夠“100瓦燈泡發(fā)100瓦的光”，那么，這個團(tuán)隊的成功指日可待。我覺得有很多上司和家屬都受到過“心情糟糕”的困擾。形成營銷團(tuán)隊與下屬家庭之間的互動，密切聯(lián)系。利用下屬紀(jì)念日的機(jī)會增進(jìn)感情。也就是說，上司對于下屬，要做到支持但不嬌慣，幫助但不縱容，用制度來規(guī)范約束大家的行為。所以在工作中，上司有必要表揚多于批評，鼓勵重于譴責(zé)，重點培養(yǎng)大家的自覺思考力、自主工作力和自發(fā)執(zhí)行力，讓大家在接受批評和表揚的過程中不斷成長。上司善于運用表揚和批評，把表揚和批評變成一種“工具”，監(jiān)督和促進(jìn)下屬的發(fā)展，對下屬的發(fā)展有百利而無一害。理解信任、支持鼓勵，做下屬堅強(qiáng)的后盾。下屬的意見和建議，對于上司能夠做出正確決策是具有相當(dāng)重要意義的。上司幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯，是對下屬精神激勵法很重要的一部分，下屬都有自己的奮斗目標(biāo)，上司的輔助功能就好象“交通規(guī)則”，糾正偏離的方向，改變錯誤的行為，以使下屬能更快、更穩(wěn)地實現(xiàn)自己的理想。這時候，上司最好從細(xì)節(jié)抓起，不妨小題大做，以使大家隨時警惕，防微杜漸。上司的小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。因為一塊地，總有一粒種子適合它，也終會有屬于它的一片收成。從一定意義上講，人才是上司培養(yǎng)出來的，人人是人才。一方面鼓勵大家?guī)е鸢柑釂栴}，自己的問題自己解決，自己的事情自己辦，自己的路自己走。另外，上司要多當(dāng)教練，少當(dāng)裁判，帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步，這是最明智上司的做法。而要實現(xiàn)創(chuàng)新性開展工作的目的，那就要求營銷員要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，用知識來武裝自己、充實自己。營銷過程就在于忍受許許多多，然后才能獲得成功。因為有激情，使一切都變?yōu)榭赡?。因為凡是成功的團(tuán)隊都應(yīng)該是一個和諧的團(tuán)隊，都應(yīng)該以共同的價值趨向為基礎(chǔ)，以深厚的情感氛圍為紐帶，以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動力，才能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從而引發(fā)無窮的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。第一篇：人性化管理團(tuán)隊團(tuán)隊管理之本:人性化建設(shè)一個團(tuán)隊不容易，需要的因素很多，比如團(tuán)隊領(lǐng)袖的思想謀略，團(tuán)隊成員的心態(tài)激情，團(tuán)隊整體的精、氣、神等等，這些都在團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。也就是說，團(tuán)隊是要有精神的!有精神的團(tuán)隊，才是優(yōu)秀的團(tuán)隊，才是上進(jìn)的團(tuán)隊，才是能夠成長的團(tuán)隊，才是有活力的團(tuán)隊。那么作為上司，就有義務(wù)用自己的激情點燃下屬的激情，建設(shè)朝氣蓬勃、激情昂揚的團(tuán)隊。所以，每天給自己多一些激情，即使工作的過程有100個困難讓我們沮喪，我們也應(yīng)該有101個方法讓自己自信。俗話說：“一花開放不是春，眾花開放春滿園”，上司在自己不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的同時，還應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會的責(zé)任，還要安排各種培訓(xùn)活動提高大家的整體素質(zhì)。鼓勵下屬的自主思考力和團(tuán)隊協(xié)作精神。另一方面要正確對待和充分整合下屬的建議和意見，讓他們有機(jī)會參與團(tuán)隊管理，以幫助下屬樹立正確的價值觀和主人翁意識，以提高大家的自主思考力和獨立作戰(zhàn)的能力。一塊地不適合種麥子，可以試試種豆子。這就是說，下屬到底能不能成為人才，上司的管理起決定作用。在工作中錯誤是難免的，但是，盡量減少錯誤是可能的。但如果一旦犯了大錯，反而要大題小做，大家都要冷靜下來，鎮(zhèn)定下來，積極尋求彌補(bǔ)的辦法，彼此幫助，克服困難。二、關(guān)注下屬的精神需求和心路歷程：塑造和諧溫馨的家庭氛圍。所以，上司善待下屬的意見和建議，尊重他們的想法和方案，這樣會創(chuàng)造一種互相理解、互相信任，互相支持、互相鼓勵的積極向上的發(fā)展氛圍?？茖W(xué)運用表揚和批評。嚴(yán)厲有時候是一種更深刻的愛，而批評也可能是最大的財富。愛要講原則、有責(zé)任，制度就是一把尺子。團(tuán)隊中矛盾是客觀存在的，主要是看對待矛盾的態(tài)度和處理問題的方法。每個人都有自己非常注重的紀(jì)念日，包括生日、結(jié)婚紀(jì)念日、晉升的日子等重要日期，這對于上司來講是很好的增進(jìn)感情的機(jī)會。有時候，下屬能把家庭里的心情帶到工作當(dāng)中來，也能把工作里的心情帶到家庭當(dāng)中去，這兩種心情互相影響，互相干擾。怎么辦?我們公司采用的方法是通過我們的團(tuán)隊與員工家庭之間的互動活動，電話溝通、面對面交流、娛樂活動等等，大家進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，密切心與心的關(guān)系，了解對方的信息，把“心情糟糕”消滅在萌芽中，使兩個“家庭”能夠優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)共同的和睦與繁榮。傾聽務(wù)必了解和重視團(tuán)隊中每個成員的期望。當(dāng)你能夠給團(tuán)隊成員一個詳細(xì)的、定期的評價，并且得到他(她)們認(rèn)可或他(她)們已經(jīng)進(jìn)行改進(jìn)，他(她)們會在項目中變得更加有效率。總是要為他們的工作創(chuàng)造一個(獲得)知識和學(xué)習(xí)的條件。記住，你的成長是跟他們的成長分不開的。員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),所以為了長遠(yuǎn)的利益,企業(yè)管理者應(yīng)該尊重員工的價值。當(dāng)然我個人更欣賞福萊特對管理的描述“通過其他人來完成工作的藝術(shù)”。從長遠(yuǎn)看，引入并運用這一理念，將有助于國有企業(yè)的發(fā)展。其二,管理者要密切關(guān)注內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化,通過接觸下屬或利用個人的關(guān)系網(wǎng)獲取信息,并要分析這些信息,以分清企業(yè)面對的機(jī)會與威脅。要有良好的能力以勝任與員工、供應(yīng)商、公關(guān)單位進(jìn)行談判?，F(xiàn)代的管理不是泰羅式的管理,工人也不是經(jīng)濟(jì)人,而是社會人,他們除了物質(zhì)需求外,還有社會、心理等方面的需求,因此不能忽視社會和心理因素對工人工作積極性的影響。一、要尊重人的需求根據(jù)馬斯洛需求理論,人的需求被分為五個層次:生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我價值的實現(xiàn)。這些需求一般員工的工資是可以基本滿足的。情感需求,人是社會性動物,不可能離開社會而存在,所以人需要交流、溝通,需要親情、友情、愛的歸屬。自我價值的實現(xiàn),這是人的最高需求,人實現(xiàn)了自己的理想,自己的能力也發(fā)揮到極致,所以快樂。而按照弗洛伊德的說法人具有“生之本能”與“死之本能”。現(xiàn)代管理者也越來越清楚,長期高效的生產(chǎn)率在很大程度上取決于員工的奉獻(xiàn)和精力投入。在現(xiàn)實的工作中有很多因素會引起員工的緊張情緒,比如:超負(fù)荷工作、時間壓力、工作責(zé)任大、工作條件惡劣。解決緊張的方法:①否認(rèn),它把已經(jīng)發(fā)生但又不能接受的不愉快事件加以否定,認(rèn)為根本沒有發(fā)生,以逃避心理上的緊張。④合理化,找出各種理由為自己辯護(hù)和解釋,以求自我安慰、減少緊張的情緒。它意味著溝通雙方分享經(jīng)驗、思想、感知和情感。管理者與下屬交流、解決工作中出現(xiàn)的問題,指派工作任務(wù)和要求,告訴員工做什么、如何做、應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),表揚員工。為此不少企業(yè)采取了相應(yīng)的措施。只要員工不是故意為之或重犯錯誤，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要容忍員工在工作中犯錯誤和出現(xiàn)失敗，而且要積極鼓勵員工去變革創(chuàng)新，以此保護(hù)他們的積極性和創(chuàng)造性。有的企業(yè)還采取輪換工作，參與管理，讓能人挑重?fù)?dān)，開發(fā)質(zhì)量小組活動等辦法來激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和工作熱情，使企業(yè)取得持續(xù)不斷的成績。在企業(yè)管理中處處體現(xiàn)。要管理好班級,形成良好的班風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生的良好個性，除了要發(fā)揮班主任的教育主體的主導(dǎo)作用，用正確的輿論引導(dǎo)學(xué)生外，還要充分利用學(xué)生主體的能動作用，培養(yǎng)學(xué)生的榮譽感、責(zé)任感，使班級有內(nèi)在的凝聚力和親和力，確立班級和個人的奮斗目標(biāo)，使集體和個人能健康、向上、和諧地發(fā)展。那么在班級管理中，如何運用人性化的管理模式來培養(yǎng)學(xué)生良好的個性品質(zhì)呢？結(jié)合自己的教育教學(xué)，有了如下幾點體會。創(chuàng)設(shè)出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，更有利于學(xué)生良好心境的形成，學(xué)生們在這種環(huán)境下就能自然而然地把最佳的形態(tài)發(fā)揮出來。愛要不寵，愛也不能失衡?！吧鐣皇枪铝⒋嬖诘模總€人都要生存在一個群體當(dāng)中，并需要相互交往。班集體中，學(xué)生的意見、思想相對統(tǒng)一。二、以學(xué)生為本，自主管理班級要具備“以學(xué)生為本”的管理意識，尊重學(xué)生的個性，進(jìn)行宏觀管理。讓學(xué)生放手大膽的管理，并不等于放任自流，在這一過程中，我們要不斷的實施引導(dǎo)、示范，讓學(xué)生先模仿，后自主，學(xué)生在工作中必然會表現(xiàn)出他們年齡段所具有的稚嫩的一面，這就需要我們?nèi)ブ笇?dǎo)，去組織，同時也要求我們班主任在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷完善。正是無時無刻不表現(xiàn)自己的個性，才顯示出難以想象的個性、尊嚴(yán)和創(chuàng)造力。為了給他們機(jī)會，班主任就必須特別注意他們的特長與個性。在教育活動中，群體培養(yǎng)目標(biāo)與個體培養(yǎng)目標(biāo)必須統(tǒng)一起來，重視個性