人性化管理的應(yīng)用ppt課件-wenkub
2023-01-24 11:52:55 本頁(yè)面
【正文】 工作質(zhì)量。”每當(dāng)中秋節(jié)、春節(jié)來臨之時(shí) ,護(hù)士長(zhǎng)就組織全科護(hù)士聚餐 ,為家在外地護(hù)士送去一份關(guān)愛 ,撫慰她們思鄉(xiāng)的心 ,使她們感受到雖不在家卻勝似在家。 2 采用溫馨舉措 在每位護(hù)士生日之時(shí)訂做一個(gè)生日蛋糕、一束鮮花、一張寫滿全科人員祝福的賀卡 ,使每位護(hù)士都能感受到大家庭的溫暖。 如果某些要求由于種種原因不能給予滿足 ,護(hù)士長(zhǎng)排班前會(huì)與該人員商量 ,問其能否自己克服困難 ,自行解決這個(gè)矛盾 。 人性不僅具有生物、社會(huì)兩種屬性 ,而且是在一定的社會(huì)制度和一定的歷史條件下形成的 , 并決定著人的行為。人性化管理的應(yīng)用 劉華云 鐘瑤 鄒月香 周娜 黃延錦 background 古語云： 得人心者得天下 ！ 在護(hù)理管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得護(hù)理人員對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。以人為本的管理確定了人在管理過程中的主導(dǎo)地位。 如果是護(hù)士無法克服的困難 ,那么護(hù)士長(zhǎng)將同其他護(hù)士協(xié)商解決 ,在保證各班人員合理搭配 ,順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作的基礎(chǔ)上盡量滿足要求。 每當(dāng)護(hù)士的家人有病時(shí) ,護(hù)士長(zhǎng)和科主任帶領(lǐng)科室人員帶上鮮花去探望 ,并給予安慰。 3 建立壓力緩沖機(jī)制 近年來 ,隨著醫(yī)療糾紛的不斷增加 ,在遇到問題時(shí) ,我們不是推諉扯皮、指責(zé)埋怨 ,而是在查找自身問題的同時(shí) ,積極協(xié)調(diào)和患者、醫(yī)生的關(guān)系 ,做護(hù)士的貼心人和主心骨 ,從而使她們消除顧慮、輕裝上陣 ,竭盡全力做好本職工作。 二 用人性化觀點(diǎn)制訂帶教計(jì)劃 ,實(shí)行教學(xué)對(duì)策 1. 給予人文關(guān)懷 2. 提高護(hù)生的成就感 ,注重激發(fā)護(hù)生的潛能 3. 增強(qiáng)護(hù)生法制觀念 4. 多鼓勵(lì) ,善表?yè)P(yáng) 5. 關(guān)注護(hù)生健康 ,提高護(hù)生應(yīng)對(duì)能力 激勵(lì)機(jī)制在護(hù)生管理中起著極其重要的作用 ,帶教老師對(duì)護(hù)生應(yīng)多鼓勵(lì)。 帶教老師每日檢查護(hù)理計(jì)劃落實(shí)及護(hù)理病歷書寫情況 ,對(duì)共性問題集中輔導(dǎo)并討論 ,使護(hù)生不斷提高分析問題和解決問題的能力。 安排職業(yè)防護(hù)講座 。 對(duì)病人進(jìn)行全面的評(píng)估后，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的護(hù)理措施，評(píng)估的設(shè)計(jì)不僅僅關(guān)注于疾病，而且關(guān)注于健康及疾病相關(guān)的反應(yīng)和人的心理、社會(huì)、精神因素。醫(yī)生開出電子醫(yī)囑，護(hù)士站秘書確認(rèn)醫(yī)囑后，信息自動(dòng)傳遞到相關(guān)部門，如藥房、呼吸治療科、檢驗(yàn)科等。 口服藥醫(yī)囑：藥房確認(rèn)后發(fā)藥，采用不同顏色的藥袋以區(qū)分三餐的用藥； 靜脈輸液的醫(yī)囑：
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