【正文】 僅反饋下屬的工作表現(xiàn)，而且可以充分表現(xiàn)主管人員的管理藝術(shù)。其中DST（DEPARTMENT SKILL TRAINING），實(shí)際也就是我們所說的“OJT”，主要是指“部門專業(yè)訓(xùn)練”，即在崗位上的訓(xùn)練（ON THE JOB TRAINING）；OFF JT（OFF THE JOB TRAINING）是指“養(yǎng)成訓(xùn)練”，也就是我們所講的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)；SD（SELF DEVELOPMENT）指?jìng)€(gè)人 “自我啟發(fā)式訓(xùn)練”；TT（TEACHER TRAINING）指的是 “內(nèi)部講師訓(xùn)練”。（三）、人力資源發(fā)展。在這一管理思想的指導(dǎo)下，以人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)制度為核心的人力資源管理模式得以確立，并逐漸顯示出其重要作用。傳統(tǒng)人事管理也做新人入職培訓(xùn)等一些培訓(xùn)工作，但很不深入，沒有體系，目標(biāo)把握性不強(qiáng)。為此，現(xiàn)在僅就非人力資源主管即職能部門主管經(jīng)理人的人力資源管理功能這個(gè)專題，將自己的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及所學(xué)、所得作一些歸納、整理，闡述如下。傳統(tǒng)的人事管理往往強(qiáng)調(diào)對(duì)人的“管理”，偏重于管理層面，有強(qiáng)烈的 “控制”味道。據(jù)此，人力資源管理工作者也逐漸由過去那種行政福利角色轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔又鞴艿淖稍冾檰?、?zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴、管理職能專家和變革的倡導(dǎo)者，成為績(jī)效改善的顧問，成為專職的Teacher（教練）和企業(yè)文化最有力的推動(dòng)者，而參與到企業(yè)的各個(gè)層面。由于人力資源是企業(yè)的第一資源，現(xiàn)代管理必須注重發(fā)揮人的作用，圍繞人來構(gòu)筑企業(yè)的核心能力?？?jī)效管理是衡量、傳達(dá)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的重要才能與績(jī)效水平，其目的是讓員工明白企業(yè)、團(tuán)隊(duì)對(duì)其要求的是什么，以及他如何開展工作和改進(jìn)工作。這也是職能部門主管經(jīng)理人的日常工作之一。A是雇傭關(guān)系；B是主從關(guān)系，即主管與下屬的關(guān)系；C是同事與同事之間的關(guān)系。面談、專業(yè)測(cè)試都是直線經(jīng)理人的工作之一；作決定任用，也由非人力資源主管根據(jù)自己的核決權(quán)限來決定。不錯(cuò)，我們有權(quán)利解雇這位工作不積極的下屬。例子很多，就不在此做更多的說明。沒有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)成為離職的原因，曾經(jīng)常與離職員工作離職面談，往往其中有不少被公認(rèn)優(yōu)秀的同事告訴我，他離職的根本原因就是“在公司里學(xué)不到東西”。事實(shí)上，所有的人都要受到激勵(lì)，包括我們自己。從物質(zhì)上來講，有加薪、晉升、獎(jiǎng)金，給予更高的工作挑戰(zhàn)、工作崗位輪調(diào)等等；精神層面則為語言上的，沒有固定的模式，表現(xiàn)為稱贊、肯定、表?yè)P(yáng)等等。與此同時(shí)，部屬經(jīng)過一段時(shí)間的工作也希望知道自己在上司心目中的看法、位置。你一定要注意標(biāo)準(zhǔn)的高低問題，保守的部屬往往會(huì)訂一個(gè)低一些的標(biāo)準(zhǔn)；而期望值高的部屬往往會(huì)自己訂一個(gè)高一點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)；但無論如何，你的目的是訂一個(gè)切合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)。需要注意的是，部屬為什么會(huì)向我們?cè)儐?？是因?yàn)樗J(rèn)為我們熱忱，認(rèn)為我們能幫助他解決問題；正是信任和認(rèn)同主管人員才會(huì)向我們請(qǐng)教、諮詢。、工作計(jì)劃和預(yù)算，按月分解為工作計(jì)劃，批準(zhǔn)后執(zhí)行。，建立和完善績(jī)效管理體系，批準(zhǔn)后執(zhí)行。協(xié)助員工績(jī)效管理、晉升管理。負(fù)責(zé)辦理員工社保手續(xù)，員工工傷申報(bào)及索賠。跟進(jìn)員工解聘離職、崗位調(diào)動(dòng)的相關(guān)工作。入職離職異動(dòng)辦理。能夠獨(dú)立擔(dān)任SSC版塊的相關(guān)事項(xiàng)，與業(yè)務(wù)部門能夠協(xié)同合作。（6）負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織人力資源經(jīng)理招聘工作。（14）及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。（23）及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。（2）對(duì)公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時(shí)補(bǔ)充負(fù)責(zé)。（10）對(duì)人力資源部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。（6）對(duì)所屬下級(jí)的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。完善人力資源管理體系，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)。負(fù)責(zé)制定公司層面的培訓(xùn)計(jì)劃和參，并組織培訓(xùn)實(shí)施工作負(fù)責(zé)組織審計(jì)公司各部門的培訓(xùn)計(jì)劃與抽檢參與部門的培訓(xùn)工作，并監(jiān)督支持部門培訓(xùn)工作后的內(nèi)容抽考工作的實(shí)施。收集集團(tuán)內(nèi)外人力資源相關(guān)信息，建立集團(tuán)人才庫(kù)，保證集團(tuán)人才儲(chǔ)備。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。人力資源部門的工作職責(zé)6制定并完善公司各項(xiàng)人力資源管理的相關(guān)制度(招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工關(guān)系等管理制度、員工手冊(cè)、勞動(dòng)合同)，并組織實(shí)施。規(guī)范和完善考勤、績(jī)效、培訓(xùn)、激勵(lì)等管理制度。根據(jù)本部門聘用政策和招聘制度，建立招聘和錄用流程，實(shí)施招聘工作。根據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃、負(fù)責(zé)人才的開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)，建立分層次的培訓(xùn)管理體系。負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人力資源管理制度，對(duì)公司的招聘計(jì)劃、薪酬福利制度、績(jī)效管理、培訓(xùn)、員工關(guān)系等方面進(jìn)行統(tǒng)籌管理。人力資源部門的工作職責(zé)4根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，整合規(guī)范各項(xiàng)人力資源管理制度與流程體系。組織企業(yè)文化建設(shè)，提出明確的建設(shè)思路和建設(shè)方案。向公司決策層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議。（8）對(duì)所屬下級(jí)的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。（12）對(duì)人力資源部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。（4）對(duì)及時(shí)合理合法解決公司與員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議負(fù)責(zé)。（25）培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照申請(qǐng)人力資源經(jīng)理招聘、調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)真直接下級(jí)崗位人員任用的提名。（16）審批人力資源部及與其相關(guān)的文件（17）了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報(bào)告。（8）組織辦理員工績(jī)效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果。為各產(chǎn)業(yè)人力資源管理提供咨詢服務(wù)、試用、錄用和辭退工作。完成上級(jí)主管交代的其他工作。公司人力類相關(guān)制度草擬、通告及工作計(jì)劃的下達(dá)，進(jìn)度跟蹤，情況反饋。員工檔案管理，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確。人力資源的部門職責(zé)2深入貼近部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展及人力現(xiàn)狀，幫助管理者有效管理團(tuán)隊(duì)。，擬定公司薪酬管理體系，批準(zhǔn)后執(zhí)行。另外，部屬有時(shí)候受到委屈、待遇不公正，心情不安、煩悶、