【正文】 位卻很常見。要避免出現(xiàn)這一錯誤，最常見的解決辦法是“因人設(shè)事”。但真正能在多方面都有杰出造詣的人，至今還沒有出現(xiàn)。自以為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作方法，結(jié)果必然遭到失敗。直到另一個更為積極的解決辦法研究出來為止。這位教授說： 你們的前任出版部主任，出版的書刊都是 為 我們而寫的，而現(xiàn)在的新主任，卻把我們當(dāng)成了寫的對象。該研究所的出版部主任退休了。管理顧問會問： 你在貴公司服務(wù)，自認為你應(yīng)該做些什么呢？ 通常對方的回答總不外是： 我主持本公司的會計業(yè)務(wù)。兩年間，我每月與他會談一次，每次他都只給我一個半小時。而且因為管理者不必再浪費時間來配合預(yù)估成果，每年第四季的業(yè)務(wù)績效反而比過去好了。但是，不管他們決策的速度快慢，只要是遇到人事問題，他們總是決定得很慢，而且常常需要經(jīng)過多次考慮，才能最后定案。所謂管理幅度，是指一個管理者能有效地管理多少個工作上互有關(guān)聯(lián)的人。有效的管理者必須善于做有效的決策。他們所能控制的時間非常有限，他們會有系統(tǒng)地工作，來善用這有限的時間。從前的醫(yī)院，并沒有所謂X光及化驗技術(shù)員、營養(yǎng)師、治療專家，以及社會工作者等等而今天美國的醫(yī)院，平均每100位病人，就需要各類醫(yī)務(wù)人員250人。如果解除這些主管的權(quán)力，就會喪失公司的活力；如果保全這些諸侯的權(quán)力，就不像一個大公司而是一群“個體小老板群被福特公司打敗的小老板。（要事第一）最后，有效的管理者必須善于做有效的決策。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作。第一篇：《卓有成效的管理者》讀書筆記《卓有成效的管理者》讀書筆記作者：彼得德魯克 出版社：機械工業(yè)出版社 譯者：許是祥版本：2008年9月第1版第28次印刷《卓有成效的管理者》是 彼得德魯克 的經(jīng)典之作，阮一峰在《如何變得有思想》中推薦此書，于是下定決心拿來精讀，彼得德魯克 作為現(xiàn)代管理學(xué)之父，自1971年起，一直任教于克萊蒙特大學(xué)的彼德他們不會一接到工作就一頭鉆進去，更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段，他們會首先自問“別人期望我做出什么成果？”（關(guān)注貢獻）有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。因此，決策的目標及邊界條件就是，“在集中政策的條件下，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)主管的能動性和才干”。從前的醫(yī)院，除了幾位護士之外，只需雇用幾名清潔工、廚師和雜工即可。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。(例如會計、業(yè)務(wù)和生產(chǎn)三個人，彼此必須互相關(guān)聯(lián)，才能產(chǎn)生成果。某一大型企業(yè)，多年來每到12月初，就會發(fā)生這樣一個危機：該公司業(yè)務(wù)的季節(jié)性很強，每年第四季為淡季，銷售和利潤均不易預(yù)測。另一個例子，是麥克納馬拉出任美國國防部長之前，國防部內(nèi)也是每年一度發(fā)生定期性的危機。而且每次會談，他都先有充分的準備，因此我也不能不事先準備。我負責(zé)銷售部門。這位主任，早在20世紀30年代該所成立時即服務(wù)于出版部。前任主任常自問： 我能為本所貢獻些什么？ 他認為： 我應(yīng)該引發(fā)外界年輕科學(xué)家對本所研究工作的興趣，吸引他們來參加本所的工作。這位新任院長，當(dāng)時頗為愕然。在戰(zhàn)時美國政府有所作為的人，都是重視貢獻的人。達芬奇總算多才多藝了，但他最突出的成就只是在繪畫上。然而這那是什么解決辦法，這也許比原有的錯誤還糟，除非是規(guī)模極小、事務(wù)極簡的組織可能例外。有些職位設(shè)定了，寫在紙上，看起來非常合理，但卻永遠找不到合適的人選。這應(yīng)該是一條用人的鐵律。于是，世界上每個田徑俱樂部里的一般運動員的成績都接近了這個紀錄，而新的領(lǐng)頭羊則紛紛突破這個紀錄。他們總是說：“我們公司靠這項產(chǎn)品起家，我們有責(zé)任保衛(wèi)這項產(chǎn)品，使其行銷不墜。在費爾看來，一個壟斷性的企業(yè)雖然沒有對手，但是應(yīng)該以將來作為對手。發(fā)生的個別問題,只是一種表面現(xiàn)象。決策的第三個要素，是研究“正確”的決策是什么，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。這樣做是正確的。著作權(quán)歸作者所有第二篇：《卓有成效的管理者》讀書筆記《卓有成效的管理者》讀書筆記《卓有成效的管理者》，是有“啟蒙中國現(xiàn)代管理第一人”之稱的彼得?德魯克的大作。沒有時間是最可笑的借口，當(dāng)一個人能夠有效的掌握和安排自己的時間的時候，他就能從容的應(yīng)付各種事情?！按笮《嗌佟本褪歉鞣N事務(wù)的價值和必要性的大小，什么事必須做，什么事可做可不做，什么事根本不必做，這樣有助于明確在價值上對事務(wù)進行孰輕孰重的取舍；“輕重緩急”則是各種事務(wù)在時間緊迫性上的排序，什么事必須馬上做，什么事可以稍后做，什么事可以最后做，把任意兩件事對比一下，就知道應(yīng)該先做什么，這有助于對事務(wù)進行孰先孰后的選擇。最后作為一名管理者要做好溝通、協(xié)作、向他人學(xué)習(xí)、幫助他人提高，使自己的貢獻加上他人的貢獻達到質(zhì)變，達到更有意義的改變。換言之，有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前，會先仔細考慮這個人的條件，而且他考慮時絕不會只局限于這個職位 容忍人之所短，用人時必須重視機會，而不能只抓存在的問題。作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，合理分配時間，做事考慮輕重緩急；養(yǎng)成不急不躁的心理，顧全局，考慮長遠利益；擁有有一顆包容心，讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持有效決策，成為一名可以乘風(fēng)破浪的企業(yè)“舵手”，才是卓越之道。并指出，要成為一個卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成五個習(xí)慣，即知道自己的時間用在什么地方、重視對外界的貢獻、善于利用所有人的長處、善于集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域、善于做有效的決策。通過閱讀彼得最后，所謂計劃趕不上變化，生活和工作中總會有許多意外和變動，這就必須結(jié)合實際，來及時的對時間安排進行調(diào)整，這一方面要求在前期安排的時候要預(yù)備一定的機動時間，另一方面要明確事務(wù)的輕重緩急，能夠及時選擇取舍。彼得區(qū)分事務(wù)的“大小多少，輕重緩急”，這是非常重要的。要發(fā)揮人的長處，即通常所謂的“知人善任”?！拔夷茇暙I什么”，在用“我”之時，首先要客觀的認識自己的長處和短處，自己能夠做什么。彼得用人之道，貴在知人善任。德魯克先生認為，決策的要素有如下五項：一是要了解問題的性質(zhì)，二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限，即邊界條件，三是仔細思考解決問題的正確方案以及這些方案必須滿足的條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項，以期決策能被接受，四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動，五是在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。所以，決策不是一個時刻性一次性的活動，而是一個時段性過程性的選擇。在事實中，他的兩個前提都是成立的，所以，管理者必須卓有成效。每天下班前要根據(jù)目標對工作完成的情況日清，而日清的結(jié)果又與其本人的獎罰激勵掛鉤，這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。、才干和貢獻意識，促進組織產(chǎn)生成果。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀六十年代，是德魯克的主要研究精力從政治社會學(xué)轉(zhuǎn)向組織管理學(xué)之后的又一管理學(xué)著作。作為啟源設(shè)計院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者，所面對的環(huán)境屬于知識密集型企業(yè)，管理的類型通常屬于通過知識做出決策，并管理促進組織產(chǎn)生成果的知識工作者。例如參與人員過多效率低下的會議、將常規(guī)工作放權(quán)交辦下屬，在解放自己的時間同時不影響辦事效果，盡量消除浪費時間的活動；減少浪費別人的時間，比如有些會議，往往會有很多無關(guān)的人被拉進來，生生陪著開會，這就浪費了大多數(shù)人的時間，有效會議只需要找到核心成員就可以了，其他成員通過會議紀要也可以了解會議內(nèi)容；還要集中自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。進一步細分，就是勞動生產(chǎn)率、組織效率和個人效率。當(dāng)一大堆工作撲面而來的時候，還是要分清主次，有優(yōu)先順序。做重要的事，而不是緊迫的事。管理的對象是人。必須知道把自己放在什么樣的位置上，才能做出最大的貢獻，因為只有當(dāng)所有工作都從自己的長處著眼，才能真正做到卓爾不群。決策是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟：首先要判斷是否需要做出決策；其次對需要決策的問題進行分類并界定對組織內(nèi)外的影響范圍，判斷什么是正確的，弄清事實真相，把握問題根源，才能以最少成本，做出正確的決策；而后讓別人接受決策；再將其轉(zhuǎn)化為行動，并用實際結(jié)果檢驗決策；最后歸納總結(jié)分析得失為提升下一次的管理風(fēng)險抵御能力做好準備。（一）加強執(zhí)行力建設(shè)的理論學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)企業(yè)各項管理制度和管理規(guī)定，準確把握企業(yè)各項制度要求，并通過拓展學(xué)習(xí)《執(zhí)行重在到位、關(guān)鍵在于落實》、《細節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的》等理論書籍，使員工做到學(xué)習(xí)有心得、有體會、有效果。（四）建立執(zhí)行力建設(shè)的考核體系以堅持獎罰公平、公正、公開為原則，開展季度考核工作。最后想說的一點是我們總是計劃地很美好，目標定得很具體，但落地執(zhí)行，卻一塌糊涂，最終只能是不了了之，黯然收場。卓有成效是可以學(xué)會的作為管理者必須是卓有成效。因此，知識工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事，他必須具有有效性。同時，有效性也是管理者達到目標和績效的必要手段，因此更應(yīng)該受到高度優(yōu)先的重視。如果將時間分割開來零星使用，縱然總時間相同，結(jié)果時間也肯定不夠?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺穫€人總結(jié)：大前提：作為管理者，工作必須卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的。要事優(yōu)先：一段時間內(nèi)只集中精力做好一件事，最重要的事情放在最前面做。如何診斷自己的時間第一步：記錄其時間耗用的實際情況【這個是我馬上要去做的39。比如管理者的概念的延伸，就很明確的表達了知識工作者與體力勞動者的工作方式、管理模式上的不同。而角色變化的核心則在于價值觀的調(diào)，組織對于管理者的期望是能帶領(lǐng)隊伍前進，營造健康的工作環(huán)境和工作氛圍，創(chuàng)造有效的利潤或價值，但如果個人仍然以優(yōu)秀員工的價值觀去評價工作表現(xiàn)，必然會出現(xiàn)心理上的落差，找不到成就感、感覺工作沒有價值則是這種狀態(tài)的明顯體現(xiàn)。如果你看到某位管理者看起來每天都被下屬包圍著，那么要么就是授權(quán)沒做好，要么就是下屬的工作能力太差。第一次聽到這個名字是在20xx年11月，學(xué)校派我去參加在北京召開的紀念彼得。彼得德魯克是一位高產(chǎn)作家，一生著書立說39部，且?guī)缀醵汲蔀榱耸澜绻芾斫绲闹亓考墪充N書，每一部書都是觀點詳實，通俗易懂。管理者溝通：上級越是強行對下屬灌輸些什么，下屬就越是可能聽不到正確的信息。《卓有成效的管理者》讀書筆記8一口氣把《卓有成效的管理者》這本書讀完，深有感觸。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。想清楚這個，還需要重點花功夫的就是人際關(guān)系和有效會議了，通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻。通過此書的一些啟迪，我非常贊同德魯克先生的觀點，“管理者必須卓有成效”。而我，屬于知識工作者，也屬于專業(yè)人員，如果我的工作是卓有成效的，那對企業(yè)的最終成果，必然能產(chǎn)生正向的關(guān)聯(lián)。后來經(jīng)過反思，我逐漸意識到，忙不能代表成果，有目標、有效率的忙，能實現(xiàn)預(yù)期目標的忙才是這件工作真正的價值。通過這本《卓有成效的管理者》，我能系統(tǒng)地把之前學(xué)到的一些零散的內(nèi)容整合起來，初步在工作中進行系統(tǒng)性地應(yīng)用。唯有如此，才能夠使他的工作真正的有價值?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺纷x書筆記9花了一周多的時間拜讀了管理學(xué)科開創(chuàng)者德魯克的《卓有成效的管理者》這本書，大師級的管理學(xué)著作，確實非同凡響。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么，然后關(guān)注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績，而不是把焦點放在短處，這樣往往選出來的人是“不差的人”，而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。那么，對于這樣真正稀缺和高價值的資源，我們應(yīng)當(dāng)給予絕對的重視和精確的管理，把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。東西，而不是你說的東西。昨日整理書櫥，再次翻閱《卓有成效的管理者》這本書，忍不住又腦洞大開，立刻將其部分觀點融入到下周我即將開設(shè)的課程里，并輔以現(xiàn)實案例。和今天許多掛著管理大師名頭的作者不同，彼得。如果分配給你的每一項工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望，那你一定能得到很好的生存空間和成長機會。尤其是工作單位發(fā)生變化時，找工作時的心態(tài)就很難處理了。大到對企業(yè)的整體管理，小到對某個客戶、某個項目的管理，再到自我的管理，無不滲透出科學(xué)管理的重要性?！竞冒?再次證明我們這邊人員的利用并沒有做的很好】，是組織不健全。有效的決策：有效的決策在于合理的行動，有效的決策沒有標準的具體步驟。如何做到卓有成效：記錄時間的使用情況；記錄時間，分析時間，將所有可非自己參加的39。對于人事的問題決定的太快，很容易鑄成錯誤。那么我們從哪些方面來學(xué)會卓有成效呢，首先我們需要有一個認識就是：人人都具有做好該做的事情的能力。由于其職位和知識，他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。但是資源本身具有一定的局限性的，只有通過管理者卓有成效的工作，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。基層管理者的成長不是預(yù)先規(guī)劃的，而是在知道了自己的長處、工作方式和價值觀后，準備把握機遇時水到渠成的。同時深化績效考核，對年初制定的各項目標和指標的過程和結(jié)果進行整體評價和適當(dāng)獎懲，充分調(diào)動管理人員的積極性和創(chuàng)造性。很多時候，企業(yè)用工有了明確的目標，做事情才會有方向。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線，背負著巨大的壓力，不成功便成仁，如果始終跟群眾路線保持一致，那么必然把車開到溝里去。實際上，今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展，作為知識工作者必須成為自己的主宰者，清楚何時需要改變發(fā)展道路，并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實績。管理的最高境界是“無為而治”，要達到這個境界，管理者就得學(xué)會激發(fā)被管理者進行自我管理。組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事德魯克認為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事，自身應(yīng)從組織需要出發(fā)，承擔(dān)自身發(fā)展和工作安排的責(zé)任。德魯克提出在提升工作績效時主要考慮有三個主要方面的績效：直接成果、企業(yè)價值的實現(xiàn)并樹立企業(yè)的價值觀、未來的人才儲備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才，幫助企業(yè)持續(xù)生存?！柏暙I”是即指對外部環(huán)境、社會資源也值對目標客戶的直接貢獻。這里我感觸最深的是授權(quán)，其實授權(quán)并不是直接將自己的工作交給別人去做，否則容易引起同一件事情責(zé)任人和承辦人不一致的情形。因此根據(jù)德魯克的理論可以得出三個