【正文】 過程作為研究對象而不是靜態(tài)的心理內(nèi)容?；顒勇桑夯顒拥膶ο筝^靜止的對象容易感知。（1）活運用各種直觀形式：①、實物直觀和模像直觀的選用。4關(guān)系轉(zhuǎn)換說。3成敗歸因理論：人們做完一項工作之后，往往喜歡尋找自己或他人之所以取得成功或遭愛失敗的原因。④個案法：是對單個被試進行深入而詳盡的觀察與研究，以便發(fā)現(xiàn)影響某種行為和心理現(xiàn)象的原因的研究方法。理解高等教育心理學(xué)研究的基本方法P20答：①觀察法：即自然觀察法，是指在自然的生活情境或教育過程中直接觀察被試（學(xué)生）的外部等為表現(xiàn)（言語，等為和表情）從而對心理活動進行研究的方法。⑤精神分析學(xué)派：代表人物是弗洛伊德，重視對異常心理和異常行為進行分析，強調(diào)心理學(xué)應(yīng)該研究無意識現(xiàn)象。②機能主義：創(chuàng)始人是美國心理學(xué)家詹姆士，代表人物還有杜威等。主張研究意識，認(rèn)為意識是一個川流不息的過程，意識的作用就是使有機體適應(yīng)環(huán)境。精神分析認(rèn)為人類的一切思想和行為，都根源于心靈深處的某種動機，特別是性欲的沖動。主要優(yōu)點：被觀察者在自然條件下的行為表現(xiàn)真實自然較少或沒有受到“環(huán)境的干擾”收集到第一手資料。教師教學(xué)監(jiān)控能力的影響或作用。4自我實現(xiàn)理論：生理的需要，安全的需要，歸屬和愛的需要，尊重的需要。5認(rèn)知結(jié)構(gòu)說。一般而言，模像直觀的教學(xué)效果由于實物直觀。組合律：凡是空間上接近、時間上連續(xù)、形狀上相同、顏色上一致的事物，易于構(gòu)成一個整體為人們所清晰地感知。三、行為主義：主張從研究人的內(nèi)在心理轉(zhuǎn)向研究人的外在行為，即通過人的外在行為來探究其內(nèi)在心理活動。教師效能感分為一般教學(xué)效能感和個人教學(xué)效能感，一般教學(xué)效能感是指教師對教育在學(xué)生發(fā)展中的作用等問題的一般看法與判斷；個人教學(xué)效能感指教師認(rèn)為自己能夠有效的指導(dǎo)學(xué)生，相信自己具有教好學(xué)生的能力。（2）實踐知識豐富，動手能力較強。學(xué)習(xí)理論主要有兩大派別：聯(lián)結(jié)派和認(rèn)知派。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，一種關(guān)于知識和學(xué)習(xí)的理論，強調(diào)學(xué)習(xí)者的主動性，認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者基于原有的知識經(jīng)驗生成意義、建構(gòu)理解的過程，而這一過程常常在社會文化互動之中完成。綜上所述，當(dāng)今的建構(gòu)主義者對學(xué)習(xí)和教學(xué)做了新的解釋，強調(diào)知識的動態(tài)性。（三）學(xué)習(xí)動機的社會性。因此，在學(xué)習(xí)活動中采取的外部手段，如獎賞、評分、和等級等，都可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，以引起相應(yīng)的行為。成敗歸因理論；海德認(rèn)為，行為的原因或者在于環(huán)境，或者在于個人。（3）有助于從特定的學(xué)習(xí)行為及其結(jié)果來預(yù)測個體某種情況下可能產(chǎn)生的學(xué)習(xí)行為。學(xué)習(xí)動機之所以能夠影響學(xué)習(xí)效果，是因為它直接制約學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)習(xí)動機強的學(xué)生，必然在學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)出較高的熱情，他們在學(xué)習(xí)中能專心致志，具有深厚持久的學(xué)習(xí)積極性，遇到困難時有頑強的自制力和堅強的毅力。2）共同要素說：認(rèn)為遷移之所以能夠發(fā)生，是因為在這兩種學(xué)習(xí)之間有共同的成分。他提出了三個會對學(xué)習(xí)遷移產(chǎn)生影響的變量：1是學(xué)習(xí)者原有知識的實質(zhì)性的內(nèi)容特征；2是學(xué)生個人知識的組織特征；3是原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的鞏固性。簡述大學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的特點。大學(xué)生思維發(fā)展的特點：處于由形式邏輯思維向辯證邏輯思維過度的階段。（3）動機壓抑說：動機性遺忘理論認(rèn)為：遺忘是因為不想記而將一些記憶信息排除在意識之外，這種遺忘不是保持的消失，而是記憶被壓抑，故稱為壓抑理論。在練習(xí)過程中，教師應(yīng)給予及時的反饋和矯正，并提醒學(xué)生注意策略運用的條件，以免盲目使用。（2）增強元認(rèn)知體驗。在不同學(xué)科領(lǐng)域中，解決問題的策略大致包括兩方面的內(nèi)容：①該領(lǐng)域中典型問題解決的程序步驟及注意事項。（二）創(chuàng)造性思維訓(xùn)練的“頭腦風(fēng)暴法”。根據(jù)大學(xué)生自我意識發(fā)展的特點，試述引導(dǎo)大學(xué)生進行自我教育的措施。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生明確每個人的優(yōu)、缺點、長處和短處。道德是依靠輿論力量和內(nèi)心驅(qū)使來支持的行為規(guī)范的總和。它既包含著對一定的道德知識的領(lǐng)會，也包括把這些知識變成自己的行動指南和信念，并以此來評價自己和他人的道德行為。態(tài)度是依據(jù)一定的道德行為規(guī)范行動時所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的心理特征，品德也是一種習(xí)得的影響個人行為選擇的內(nèi)部狀態(tài)。只有價值觀念成為個人性格的一部分穩(wěn)定的態(tài)度時，才能被稱為品德。3）后習(xí)俗水平，即第三種水平。價值觀辨析理論在對個體價值觀進行辨析的過程中，發(fā)展了許多應(yīng)用性賦值策略。社會學(xué)習(xí)理論的代表人物是班杜拉。行為的好壞按行為的后果來確定，對自己有利就好，對自己不利就不好，沒有主觀的是非標(biāo)準(zhǔn)。思維水平的提高是通過主體與環(huán)境相互作用，認(rèn)知結(jié)構(gòu)不斷同化與之相適應(yīng)的信息，不斷進行改組而實現(xiàn)的。（2）引發(fā)其他需要，許多品德不良的人往往意識不到自己的行為會給與自己有切身利益的人或事物帶來什么后果，教育者如果能夠抓住實際適時引導(dǎo)，可以引發(fā)這些人的其他需要，從而導(dǎo)致他們醒悟。同時，教師應(yīng)向這些學(xué)生提供正誤的范例，提高其是非感。因為道德發(fā)展理論注重道德判斷和推理形式的發(fā)展，而價值觀辨析理論盡管注重價值觀辨析的過程，但最終還是圍繞內(nèi)容進行的。特征：群體成員積極參與群體活動。服從是指個體按照社會的要求、群體規(guī)范或權(quán)威意志而作出的行為。喜歡與異性交往。4運用人際交往的基本原則，設(shè)計一個指導(dǎo)大學(xué)生建立和維護良好人際關(guān)系的方案？大學(xué)生人際交往調(diào)適表現(xiàn)為7個方面：謙虛謹(jǐn)慎、擺正位置；平等相待、真誠相處；主動開放；心理互換與相容；合作協(xié)助、友好競爭；做真正的自己；善于求助，尋找支持。（2）教學(xué)評價必須對教學(xué)的成敗原因進行分析，并對今后教學(xué)工作提出明確的改進建議。要想提高測驗的信度，要了解影響信度提高的因素，來源于四方面：（1）測驗長度測驗是測量的一個樣本，取樣的適當(dāng)性必然影響到測驗的信度。52．什么是項目的難度和區(qū)分度？如何計算項目的難度和區(qū)分度？答：項目的難度是指測試題目的難易程度，通常以答對或通過該項目的人數(shù)占應(yīng)試總?cè)藬?shù)的百分比來表示。:D=(MHML)/N(HL),其中,D為區(qū)分度。充分利用反饋信息，妥善進行獎勵：如果來自學(xué)習(xí)結(jié)果的種種反饋信息，對學(xué)習(xí)效果有明顯影響，如果再提供定量的信息反饋的基礎(chǔ)上再加上定性的評價，效果會更明顯，這就是獎勵與懲罰的作用。三、提高教材直觀與知識感知效果的條件（一）靈活運用各種直觀形實物直觀與模像直觀的選用：實物直觀真切，但難以突出本質(zhì)要素和關(guān)鍵特征，模像直觀與實際事物之間有一定距離卻有利于突出本質(zhì)要素和關(guān)鍵特征。對材料意義的理解渡：對教材意義的理解程度是影響識記效果的最重要條件組塊化編碼：組塊的方式主要依賴于人過去的知識經(jīng)驗盡可能使各種分析器協(xié)同活動覺醒狀態(tài)：直接影響到識記的效果。八、大學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)有利于創(chuàng)造性發(fā)揮的環(huán)境：為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造一個能支持或高度容忍、標(biāo)新立異者和偏離常規(guī)者的環(huán)境，讓學(xué)生感受到“心理安全”和“心理自由”。通過自我反省和自我批評來認(rèn)識自我。學(xué)會批評，善意的批評是對別人行為的很有必要的一種反饋方式。工程心理學(xué)為各類顯示裝置與控制裝置的設(shè)計，提供心理學(xué)的原則和人機匹配的參數(shù)。人機系統(tǒng)的效率不僅取決于人或機各自的效率，同時也依賴于人、機、環(huán)境三者的配合和協(xié)調(diào)。人機連環(huán)串接，人機任何一方停止活動或發(fā)生故障，都會使整個系統(tǒng)中斷工作，例如司機開車。手控式人機系統(tǒng)以人力作為動力源，機器直接受人力驅(qū)動而工作，因而在手控系統(tǒng)中，人的活動與作用主要是體力的。⑵人也有一些機器所不及的功能：①某些感受能力比較高；②具有補償?shù)哪芰?；③具有高度的靈活性；④具有多種潛能；⑤具有總結(jié)經(jīng)驗，除舊創(chuàng)新的能力；⑥具有主觀能動性，因而能成為機器的支配者。8.※☆與互聯(lián)網(wǎng)（信息高速公路）有關(guān)的工程心理學(xué)研究內(nèi)容有哪些？①人計算機界面的研究。感覺記憶的內(nèi)容人是意識不到的。這種決策信息以指令形式傳輸?shù)叫?yīng)器官，支配效應(yīng)器官作出相應(yīng)的動作。是指由于設(shè)計不當(dāng)造成的差錯。⑥操作差錯。⑵工作的變動。第IV層次為超常狀態(tài)。18.※☆決策過程中產(chǎn)生影響的因素和認(rèn)知缺陷包括：①進入工作記憶中的線索信息的數(shù)量和質(zhì)量。在這一階段通常出現(xiàn)的簡單啟發(fā)式或偏見有：①注意集中在一些有限的線索上。②可用性啟發(fā)式。⑷行動選擇中的啟發(fā)式和偏見。⑵按顯示功能分為：①讀數(shù)用儀表。如雷達(dá)。狀態(tài)識讀儀表只需向操作者顯示被測對象參數(shù)變化趨勢的信息，通常選用指針儀表。⑦根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和使用條件，確定視覺顯示器的尺寸和定放位置。在單色顯示屏上，白色、綠色、黃色對深灰色或黑色形成的顏色對比，最適于圖形和字符的識別。④使用順序原則：對系統(tǒng)操作中使用順序固定的控制器，按照它們的使用順序安排其位置。④專家型用戶。⑤系統(tǒng)隨時隨地提供幫助功能。⑤系統(tǒng)提供演示及例子程序，為用戶使用系統(tǒng)提供范例。⑸用戶對系統(tǒng)的期望方面的要求。應(yīng)該讓計算機更積極主動，更勤勞，做更多的工作；讓人盡可能少做工作，因而能更輕松、更便當(dāng)?shù)赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)。⑦應(yīng)有及時的出錯處理和幫助功能。⑥開發(fā)的難易程度。因受屏幕顯示空間的限制，每幅菜單顯示的菜單項數(shù)受限制。⑵用戶特性分析。⑽幫助和出錯信息設(shè)計。⑴作出一個有范圍和日程表的項目計劃；⑵對用戶的情況進行描述，給出用戶的特征；⑶確定軟件和硬件平臺，列出這些平臺支持的界面技術(shù)。⑾撰寫標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面檢測計劃。在設(shè)計過程中很重要的一點是，在每一個階段都必須有用戶的積極參與。③個性特征理論。②經(jīng)驗。該理論認(rèn)為學(xué)生對學(xué)業(yè)成敗會做出不同的歸因?？傊?，教師要在充分理解遷移發(fā)生規(guī)律及其影響的基礎(chǔ)上，在每一項教學(xué)活動中，在于學(xué)生每一次正規(guī)與非正規(guī)的接觸中，都注意創(chuàng)設(shè)和利用有利于積極遷移的條件和教育契機，把“為遷移而教”的思想滲透到每一項教育活動中去。局限：夸大了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，忽視了知識學(xué)習(xí)的特殊性；“任何科目??任何兒童”是不可能的；忽視了社會因素的作用。影響智力發(fā)展的因素包括主觀和客觀因素，主觀因素主要是個體的遺傳素質(zhì)和成熟過程，客觀因素主體包括環(huán)境和教育因素。認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)的關(guān)系密切，一定的認(rèn)知發(fā)展水平是進行學(xué)習(xí)活動的必要前提，對學(xué)習(xí)的影響表現(xiàn)在以下幾個方面：認(rèn)知發(fā)展水平制約著個體學(xué)習(xí)的內(nèi)容，認(rèn)知發(fā)展水平?jīng)Q定個體學(xué)習(xí)的方式，認(rèn)知發(fā)展水平影響學(xué)生學(xué)習(xí)的品質(zhì)，認(rèn)知發(fā)展水平影響學(xué)習(xí)的成效。維納把上述因素按其特性分為三個維度，即因素來源維度（內(nèi)部—外部）、穩(wěn)定性維度（穩(wěn)定—不穩(wěn)定）、可控性維度（可控—不可控）。③年齡。還有一些與事故關(guān)系比較密切的個性特征。行為模式主要包括三個方面的理論：①學(xué)習(xí)理論。階段4：開發(fā)。⑷進行任務(wù)分析；⑸設(shè)置用戶的界面目標(biāo)，它應(yīng)包括可接受的最低的操作水平；⑹定義訓(xùn)練方法和各種所需文件。⑿界面測試和評估。⑷建立界面模型。31.※☆圖符界面在人機交互方式中的優(yōu)缺點？圖符方式是菜單交互方式，只是它使用圖符來代表文本菜單的菜單項。其特點是，讓用戶在一組多個可能對象中進行選擇，各種可能的選擇項以菜單項的形式顯示在屏幕上。29.※☆人機交互方式的評價標(biāo)準(zhǔn)：人機界面的根本目的是使用戶更方便、更容易地操作和使用計算機系統(tǒng)，評價標(biāo)準(zhǔn)有：①使用的難易程度。④一致性原則。28.※★☆開發(fā)用戶友好性系統(tǒng)的設(shè)計原理：①確定用戶。人的習(xí)性至少有以下弱點：一是易遺忘，二是易出錯，三是急躁心理。⑦系統(tǒng)設(shè)計必須考慮到人使用計算機時的身體、心理要求，包括機房環(huán)境、條件、布局等，以使用戶能在沒有精神壓力下使用計算機，同時能讓用戶舒適地使用計算機完成他們的工作。27.※★☆用戶的使用需求分析包括哪些？影響人的行為因素為出發(fā)點，來討論用戶的使用需求。是既沒有計算機應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識，也缺少計算機系統(tǒng)基本知識的用戶。⑤目標(biāo)位置指示物。24.※☆影響熒光屏顯示效率的主要因素（CRT設(shè)計中應(yīng)考慮哪些人的因素）：①目標(biāo)亮度。23.※☆視覺顯示器的設(shè)計和選用應(yīng)遵循的原則：①根據(jù)使用要求，選用最適宜的視覺刺激維度作為傳遞信息的代碼。只用以顯示操縱器調(diào)節(jié)值，而不顯示機器系統(tǒng)運行動態(tài)過程的儀表。②檢查用儀表。②行動可利用性的啟發(fā)式。④過分自信。最先接受的少數(shù)信息，比平均權(quán)重要大，或比其它信息更重要，這就是一種首因效應(yīng)。③注意資源。①人的因素：心理因素、生理因素、個體因素、操作能力。⑷不良的環(huán)境。14.※☆人為差錯產(chǎn)生的背景因素：通常把產(chǎn)生人為差錯的外部因素稱之為背景因素。是指產(chǎn)品沒有按照設(shè)計圖樣進行加工和裝配造成的差錯。反饋回路，通過反饋，人能對自己的活動進行自我調(diào)節(jié)。②知覺譯碼。②對語言理解過程和知識組織方式的研究。7.※☆人機匹配應(yīng)符合的原則：①要選用最有利于發(fā)揮人的能力和提高人的操作可靠性的匹配方式。這種系統(tǒng)對人的體力要求相對降低，而對心理功能的要求提高，系統(tǒng)的效率和工作質(zhì)量，更多地取決于機器的性能特點與人的信息加工能力的匹配。②人機系統(tǒng)還可作閉環(huán)系統(tǒng)和開環(huán)系統(tǒng)的區(qū)分。③創(chuàng)造健康和舒適的工作條件。在人機系統(tǒng)中，工作空間的大小、顯示器與控制器的位置、工作臺的高低、座位的尺寸、機具和加工件的排列、工作間的距離等，都會對操作人員的工作效率與系統(tǒng)的安全發(fā)生影響。它以實驗心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的理論和方法為基礎(chǔ)。（三）努力完善自我：確立正確的理想自我。創(chuàng)造性思維訓(xùn)練的“戈登”技術(shù):美國學(xué)者戈登于1961年提出的培養(yǎng)創(chuàng)造能力的技術(shù)，是運用頭腦風(fēng)暴法在討論問題之前向與會者或?qū)W生提出完整的詳細(xì)的問題，但戈登技術(shù)只給出一個抽象的問題。六、合理復(fù)習(xí)、防止遺忘復(fù)習(xí)時機要得當(dāng)：在教學(xué)中要遵循“及時復(fù)習(xí)”的原則，還應(yīng)遵循“間隔復(fù)習(xí)”的原則，復(fù)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，教學(xué)也要遵循“循環(huán)復(fù)習(xí)”的原則，對于所學(xué)的重要的基本材料應(yīng)該經(jīng)常復(fù)習(xí)，做到“溫故知新”復(fù)習(xí)的方法要合理：對教材的復(fù)習(xí)，從時間分配上來說。（二）運用感知規(guī)律，突出只管對象的特點：運用強度律、差異律、活動律等感知規(guī)律，可以突出直觀對象的特點，實現(xiàn)有效的觀察。合理確立教學(xué)目標(biāo)：教學(xué)目標(biāo)是一切教學(xué)工作的出發(fā)點和最終歸宿，一切教學(xué)工作都是為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的。N為所有考生總?cè)藬?shù)的27%。對于是非題，當(dāng)只有正確或錯誤兩種答案時，可以用通過該題人數(shù)的百分比代表難度：P=R/N，其中P為難度；N為受測總?cè)藬?shù)；R為通過該題目的人數(shù)。（2）測驗難度測驗難度過大或過小，分?jǐn)?shù)范圍都會縮小，信度也會降低。要確切地檢驗教學(xué)成效，確定教學(xué)雙方的水平，必須進行科學(xué)的測量與評價。大學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)包括八個方面，即智力