【正文】 全國(guó)高校大學(xué)生以及高中學(xué)生。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于能夠節(jié)約成本。區(qū)別于一般的企業(yè)旅游，我們把市場(chǎng)地位在了大學(xué)生這群中低檔的消費(fèi)者，大大擴(kuò)大的企業(yè)游市場(chǎng)空間的同時(shí)也削弱了項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力。2. 成員王婷婷，職務(wù)：客戶部。6．研發(fā)顧問(wèn)：朱學(xué)軍教授：現(xiàn)擔(dān)任國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)副主任，曾參與《綠色食品及其產(chǎn)業(yè)化研究》，并獲國(guó)家科技成果獎(jiǎng)；08年金融危機(jī)，朱學(xué)軍老師充分發(fā)揮自身深厚的專業(yè)理論知識(shí)，應(yīng)吉林市電視臺(tái)的邀請(qǐng)，就吉林市如何應(yīng)對(duì)金融危機(jī)進(jìn)行了專題講座，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策；朱老師從事教學(xué)多年，具有優(yōu)秀的教學(xué)指導(dǎo)能力、扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)、豐富的實(shí)踐能力。you大學(xué)生企業(yè)游有限責(zé)任公司，作為發(fā)展載體。 公司介紹 公司概述：iamp。圖二 開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)圖 現(xiàn)有和未來(lái)研發(fā)旅游產(chǎn)品：1) 企業(yè)游系列（現(xiàn)有）2) 高校游系列（未來(lái)）3) 修學(xué)游系列（未來(lái)） 設(shè)計(jì)旅游線路采取多樣化旅游線路，并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，以增強(qiáng)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。 擬定旅游價(jià)格旅游價(jià)格是銷售晴雨計(jì)。旅游企業(yè)可以通過(guò)主動(dòng)參與學(xué)校的各類活動(dòng)，提高iamp。如遇人數(shù)變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送，并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)；如遇酒店無(wú)法接待，應(yīng)及時(shí)通知組團(tuán)社，經(jīng)同意后調(diào)整至同級(jí)酒店。 觀覽過(guò)程一般企業(yè)游主要觀覽內(nèi)容有：A. 硬件設(shè)施：由公司接待人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)我們參觀和講解公司的廠房、設(shè)施等硬件物品。C. 提供游后相關(guān)資訊服務(wù)，同時(shí)有相關(guān)負(fù)責(zé)人存儲(chǔ)顧客游覽資料，制成照片、錄像、感言冊(cè)等形式，進(jìn)行門(mén)市展覽。作為部門(mén)工作人員，這些員工給企業(yè)簽訂聘用合同，部門(mén)不得私自簽訂。B. 在招聘的時(shí)候明確告知對(duì)方薪資與福利的具體數(shù)額或利益的分配比例，雙方 在簽訂合同之初變明確此條款。B. 引入人才儲(chǔ)備、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、崗位以能者居之，并加強(qiáng)對(duì)核心員工的留與用。 B 關(guān)于導(dǎo)游的安排 目前有三種形式：一是由接待部與企業(yè)協(xié)商統(tǒng)一安排導(dǎo)游；二是業(yè)務(wù)部門(mén)自己安排導(dǎo)游，往往是各部門(mén)之間協(xié)調(diào)借用；三是從外單位或社會(huì)專職導(dǎo)游公司租用。既要遵紀(jì)守法，又要方便經(jīng)營(yíng)，最重要的是避免出現(xiàn)重大問(wèn)題。B. 旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游公司的迅速增加，使我們擁有眾多合作伙伴，便于擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍。B. 作為同類群體，我們了解大學(xué)生的需要，所以我們提供的服務(wù)更能滿足大學(xué)生的需求。十年內(nèi)公司將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)擴(kuò)展至吉林省周邊省份，推廣我們的公司業(yè)務(wù)和合作企業(yè)的范圍，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生異地企業(yè)游。后期（510年）：項(xiàng)目主要是將業(yè)務(wù)向全國(guó)各個(gè)地區(qū)的大學(xué)和公司拓展，進(jìn)一步擴(kuò)大大學(xué)生企業(yè)游市場(chǎng)和合作企業(yè)的范圍，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線、以線成面的漸進(jìn)式發(fā)展，形成全國(guó)性的品牌服務(wù)。A 系列一：一般企業(yè)游覽B 系列二：高校游（亦或是名校游）C 系列三：風(fēng)景游覽（名勝古跡、博物館） 產(chǎn)品品牌策略A 品牌理念：我們iamp。B. 類型創(chuàng)新：對(duì)原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面改善并且加大投入開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。隨著中后期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增多和潛在競(jìng)爭(zhēng)者的不斷進(jìn)入，我們?cè)诜?wù)定價(jià)上采取以競(jìng)爭(zhēng)為中心的定價(jià)方法，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、穩(wěn)定目標(biāo)。you大學(xué)生企業(yè)游有限責(zé)任公司，在其他各省市建立銷售分公司進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目的宣傳推廣；C. 在各大學(xué)校建立校園代理，對(duì)參與iamp。you大學(xué)生企業(yè)游成為大學(xué)生無(wú)人不知，無(wú)人不曉的生活名詞，讓iamp。目前,我國(guó)高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍,許多學(xué)校還專門(mén)成立旅游協(xié)會(huì)。現(xiàn)在每個(gè)高校都有自己的網(wǎng)站，而這些網(wǎng)站學(xué)生的點(diǎn)擊率極高。當(dāng)然也有平時(shí)接待的，接待時(shí)間段里平均一周一次，一月四次一次20人到60人不等。為了吉林市滿足市場(chǎng)的需求我公司在吉林市繼續(xù)再開(kāi)發(fā)8家中大型企業(yè)，同時(shí)因?yàn)殚L(zhǎng)春市學(xué)校相對(duì)較多，市場(chǎng)基數(shù)大，我公司將在長(zhǎng)春開(kāi)發(fā)15家公司，總計(jì)觀摩公司31家。第五年可接受觀摩次數(shù) 2080 次，總接受觀摩人數(shù) 83200 人。 公司職員工資一覽表部門(mén)總部客戶部市場(chǎng)部策劃部人力資源部財(cái)務(wù)部職務(wù)總經(jīng)理助理經(jīng)理職員經(jīng)理職員經(jīng)理職員經(jīng)理職員經(jīng)理職員工資（元/月）300020003000150020001500200015002000150020001500人數(shù)111414131313合計(jì)300020003000200020006000200045002000300020003000 公司成本費(fèi)用預(yù)算表第一年第二年第三年第四年第五年運(yùn)營(yíng)成本線路開(kāi)發(fā)12233包車費(fèi)4車險(xiǎn)+旅游險(xiǎn)食宿費(fèi)企業(yè)合作合計(jì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用校園經(jīng)理校園業(yè)務(wù)員56宣傳510152025合計(jì)43管理費(fèi)用辦公用品12222工資、獎(jiǎng)金合計(jì)財(cái)務(wù)費(fèi)用其他11111合計(jì)11111 單位：萬(wàn)元注：食宿15元每人每次 企業(yè)合作費(fèi)用每次400元 校園經(jīng)理工資600每人每月 校園業(yè)務(wù)員工資400每人每月 公司五年利潤(rùn)表第一年第二年第三年第四年第五年一、營(yíng)業(yè)收入減：主營(yíng)成本營(yíng)業(yè)稅金及附加二、業(yè)務(wù)利潤(rùn)減：營(yíng)業(yè)費(fèi)用43 管理費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用11111三、利潤(rùn)總額減：所得稅000四、凈利潤(rùn)第九章 投資分析本公司創(chuàng)始人員為公司提供經(jīng)營(yíng)管理以及技術(shù)支持，本公司創(chuàng)立之初須向外界獲取投資資金50萬(wàn)元以供公司初期運(yùn)營(yíng)，資金主要用于第一年的固定支出，即公司注冊(cè)3萬(wàn)元，公司寫(xiě)字樓租賃 ，辦公用品以及水電雜費(fèi) 3萬(wàn)元。第三年在吉林市開(kāi)發(fā)6家公司繼續(xù)鞏固和滿足吉林市巨大的市場(chǎng)，同時(shí)在長(zhǎng)春再開(kāi)發(fā)15家，第三年總數(shù)為52家。 企業(yè)每次接受的人數(shù)在20到60不等，為了我公司方便預(yù)算，我公司將每次觀摩人數(shù)定為每次40人，、8月份是一周一次，共有8次觀摩，共接納觀摩人數(shù)為8*8*40=2560人。旅游企業(yè)可以通過(guò)主動(dòng)參與學(xué)校的各類活動(dòng)，提高企業(yè)在校園中的知名度，達(dá)到在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳的效果。定期的在高校內(nèi)開(kāi)展一些企業(yè)旅游活動(dòng),以此來(lái)激發(fā)大學(xué)生對(duì)旅游的興趣和吸引大學(xué)生對(duì)企業(yè)的關(guān)注。A. 口碑策略：以正確的態(tài)度對(duì)待大學(xué)生這一特殊群體,就會(huì)無(wú)形中給旅游企業(yè)創(chuàng)造了免費(fèi)的廣告,大學(xué)生的同學(xué)遍及全國(guó),借助網(wǎng)絡(luò)的宣傳,口碑效應(yīng)會(huì)取得更好的效果,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示：如果大學(xué)生去了哪個(gè)地方感覺(jué)不錯(cuò),他們會(huì)告訴自己所有的朋友占75%,在網(wǎng)絡(luò)上與別人分享的占20%,獨(dú)自分享的僅僅只有1%左右。you企業(yè)游品牌建立及其相關(guān)服務(wù)更新建立有效的資料庫(kù)；D. 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)宣傳和銷售：建立自己的iamp。you企業(yè)游公司市場(chǎng)需求調(diào)查顯示大學(xué)生普遍旅游消費(fèi)在50—150元，對(duì)此結(jié)合不同區(qū)域開(kāi)發(fā)成本的綜合預(yù)算，iamp。E. 主題創(chuàng)新：根據(jù)旅游產(chǎn)品時(shí)尚周期理論的指導(dǎo)思想，適時(shí)推出新產(chǎn)品，在動(dòng)態(tài)中把握并引導(dǎo)企業(yè)游需求，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚。面對(duì)市場(chǎng)多元化的特點(diǎn)，采用服務(wù)多樣化的對(duì)策，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。中期市場(chǎng)則是在穩(wěn)固已有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大至吉林省周邊省市，開(kāi)拓周邊省市的大學(xué)生潛在市場(chǎng)，宏觀規(guī)劃吉林省和周邊省市企業(yè)的交流合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)各東北各省高校學(xué)生的省內(nèi)企業(yè)游和跨省企業(yè)游，同時(shí)將采取和旅行社合作的策略，選擇合理路線，保證出行質(zhì)量，增加少許景觀旅游，豐富游覽內(nèi)容。 發(fā)展戰(zhàn)略 產(chǎn)品研發(fā)宗旨產(chǎn)品主題形象化；產(chǎn)品功能多樣化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)品牌化；產(chǎn)品內(nèi)涵特色化產(chǎn)品體驗(yàn)情景化；產(chǎn)品個(gè)性時(shí)尚化 企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 初期五年發(fā)展目標(biāo)：在未來(lái)五年里，計(jì)劃在吉林省建成一座具有規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化與品牌化的iamp。劣勢(shì)：A. 團(tuán)隊(duì)成員均是在校大學(xué)生，忙于學(xué)習(xí)和證書(shū)考試，有的還會(huì)定期實(shí)習(xí)，因此工作時(shí)間不能有機(jī)統(tǒng)一，這可能會(huì)一定程度上影響企業(yè)的科學(xué)管理和運(yùn)營(yíng)。D. 學(xué)校提供的教育活動(dòng)，不能完全滿足大學(xué)生綜合性素質(zhì)培養(yǎng)的要求。 A 確定專職財(cái)務(wù)人員 由公司財(cái)務(wù)部門(mén)指定專職的具有資格的財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)部門(mén)的會(huì)計(jì)工作，出納可由部門(mén)選聘，但必須是具備條件。社會(huì)的需求不可避免導(dǎo)致了導(dǎo)游的專業(yè)化趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游專業(yè)化管理將是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 D. 引入人才儲(chǔ)備、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、崗位以能者居之，并加強(qiáng)對(duì)核心員工的留與 用。C. 進(jìn)行職員培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)手段，創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。C、任免制度及調(diào)動(dòng)制度人事部負(fù)責(zé)人由于種種原因，需要任免、撤消職務(wù)等，公司行文通知各部，并報(bào)主管部門(mén)備案。旅游從業(yè)人員有一個(gè)明顯的行業(yè)特征；人員年輕，思想活躍，文化程度較高，獨(dú)立工作的機(jī)會(huì)很多，出問(wèn)題的機(jī)率也很高。C. 公司生產(chǎn)流程：在了解公司產(chǎn)品的基礎(chǔ)上參觀生產(chǎn)流程，在每個(gè)環(huán)節(jié)做相應(yīng)的技術(shù)分析和講解。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議車隊(duì)發(fā)送，并要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。 報(bào)名過(guò)程A. 在各個(gè)學(xué)校業(yè)務(wù)代理處向各校業(yè)務(wù)員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)咨詢；或者撥打服務(wù)咨詢熱線，到代理處填寫(xiě)名單表，名單表一式二份，于代理點(diǎn)繳費(fèi)，簽訂旅游合同。因此我們?cè)谥贫▋r(jià)格時(shí)，主要依據(jù)企業(yè)游服務(wù)內(nèi)容、地點(diǎn)、旅游交通、旅游設(shè)施（包括旅游飯店）、等項(xiàng)內(nèi)容，擬定滿足大學(xué)生消費(fèi)能力的較低價(jià)格。B. 少安排長(zhǎng)途汽車旅游。: 搭建企業(yè)與大學(xué)生之間溝通的橋梁：高質(zhì)量、低價(jià)格、樹(shù)形象、創(chuàng)品牌： 前期，公司在吉林省內(nèi)開(kāi)展項(xiàng)目。you創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了該項(xiàng)目，但是仍需招募優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員拓展項(xiàng)目范圍，進(jìn)行項(xiàng)目宣傳。孟旭副教授：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，北華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授。3. 成員鄭敏，職務(wù)：策劃部。原因在于：現(xiàn)在很多大學(xué)生借助假期到企業(yè)應(yīng)聘打工，有的甚至打出“不要薪水”的口號(hào)，以達(dá)到企業(yè)能夠接受他們給他們實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)的目的。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。 市場(chǎng)定位高質(zhì)量、低價(jià)格。馬斯洛稱低層次的需求為缺乏性動(dòng)機(jī)。G. 消費(fèi)時(shí)有沖動(dòng)性和理智性：由于大學(xué)生的價(jià)值觀、消費(fèi)觀沒(méi)有完全成熟, 消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,加之求新、求美的個(gè)性,因而在消費(fèi)時(shí),容易受外部環(huán)境的影響。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來(lái)越受到大學(xué)生的歡迎。D. 大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，同時(shí)也是思想活躍、接受新事物能力最強(qiáng)的一個(gè)群體，體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強(qiáng)具有一定自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想。由此可見(jiàn)，學(xué)生市場(chǎng)是很龐大的。注：公司之中，8月份是一周一次，8家公司總共接納觀覽人數(shù)8*8*40=2560人。不難看出大學(xué)生企業(yè)游具有巨大的市場(chǎng)。 市場(chǎng)需求實(shí)際調(diào)查分析 經(jīng)過(guò)近兩周的時(shí)間，我們借助電話調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)吉林市東北電力大學(xué)、北華大學(xué)、吉林化工學(xué)院等本專科院校學(xué)生的企業(yè)游需求進(jìn)行了調(diào)查。 大學(xué)生企業(yè)游，是大學(xué)生有機(jī)會(huì)走進(jìn)了企業(yè)了解企業(yè)，同時(shí)也使企業(yè)可以直面大學(xué)生，在給大學(xué)生展示企業(yè)文化的同時(shí)亦向大學(xué)生表明企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)需求，從而是大學(xué)生的奮斗方向能與企業(yè)對(duì)口，緩解的大學(xué)生和企業(yè)之間的矛盾，促進(jìn)了大學(xué)生的就業(yè)。真正的能力來(lái)源于對(duì)知識(shí)的實(shí)踐、總結(jié)和創(chuàng)新，大學(xué)生企業(yè)游雖然不是帶領(lǐng)大學(xué)生去企業(yè)實(shí)踐，但是他搭建了大學(xué)生和企業(yè)的橋梁，使得大學(xué)生有了走進(jìn)企業(yè)的機(jī)會(huì)。參觀的內(nèi)容包括高校校園環(huán)境、生活住宿條件，餐飲服務(wù)質(zhì)量、學(xué)院專業(yè)介紹、校園風(fēng)氣和學(xué)習(xí)氛圍介紹、以及學(xué)習(xí)配套硬件設(shè)施等等。大學(xué)生與企業(yè)的了解僅僅是局限于一本企業(yè)宣傳冊(cè)或是一份簡(jiǎn)歷上，更有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：%的企業(yè)在招聘人才的過(guò)程中花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，耗費(fèi)了大量成本，卻并未尋得十分合適、滿意的人才，反而造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。第二章：項(xiàng)目概述隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分，以吉林市為例，%。面對(duì)宏觀環(huán)境，他們指出由于企業(yè)要將盈利的17%上交國(guó)家, 可能會(huì)面對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下滑，以至于給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了阻礙，影響企業(yè)發(fā)展。you企業(yè)游公司采取產(chǎn)品組合、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品研發(fā)的產(chǎn)品策略。you大學(xué)生企業(yè)游有限責(zé)任公司是一家以區(qū)域大學(xué)為起點(diǎn)逐步建立與其他區(qū)域的聯(lián)盟與合作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍，最大化地實(shí)現(xiàn)大學(xué)生本異地企業(yè)游之旅為戰(zhàn)略思想；以搭建企業(yè)與大學(xué)生之間溝通的橋梁為公司使命；以高質(zhì)量、低價(jià)格、樹(shù)形象、創(chuàng)品牌為公司宗旨；注冊(cè)資本為3萬(wàn)元；是一家采取直線職能制管理機(jī)制為組織形式的旅游公司。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有兩類，分別為吉林省旅行社和國(guó)內(nèi)提供企業(yè)游服務(wù)的商務(wù)旅游社。平時(shí)接待時(shí)間為平均一周一次，一月四次，數(shù)量為20人到60人不等。商業(yè)計(jì)劃編號(hào)： 授方：簽字：公司：日期：目 錄第一章：計(jì)劃書(shū)概要……………………………………………………………… 7 …………………………………………………………………… 7 ……………………………………………………………… 7 ……………………………………………… 7 …………………………………………………………………… 7 ……………………………………………………………… 8 ……………………………………………………………………