【正文】 管理過程分為人力資源管理、質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)管理三部分。5. 成員趙傳旺，職務(wù)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理6．研發(fā)顧問：朱學(xué)軍教授，孟旭副教授Iamp。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與欲成立公司簡介團(tuán)隊(duì)介紹1. 成員駱興榮，職務(wù)：總經(jīng)理。 Iamp。價(jià)格為100到500元不等。企業(yè)游服務(wù)能起到開闊視野、豐富閱歷，了解企業(yè)所需，科學(xué)規(guī)劃人生，充實(shí)大學(xué)生活，正確導(dǎo)航人生促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的目的。Iamp。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。 iamp。收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：1） 若收件人不希望涉足本計(jì)劃書所述項(xiàng)目，請按上述地址盡快將本計(jì)劃書完整退回；2） 在沒有取得本公司的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人； 3）應(yīng)該象對待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。you大學(xué)生企業(yè)游是在大學(xué)生就業(yè)難，企業(yè)招人難，旅游業(yè)呈現(xiàn)紅火態(tài)勢，市場上缺少大學(xué)生特色旅游項(xiàng)目的背景下產(chǎn)生的。通過對大學(xué)生市場需求進(jìn)行實(shí)際調(diào)查分析，我們得知約90%的大學(xué)生支持企業(yè)游，其中50%的人選擇假期進(jìn)行企業(yè)觀覽。60%的企業(yè)愿意提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括硬件設(shè)施介紹，生產(chǎn)技術(shù)介紹，產(chǎn)品生產(chǎn)流程介紹，人員培訓(xùn)與職位選拔、薪酬制度以及對員工的各種要求。you企業(yè)游公司的目標(biāo)市場，在初期市場為吉林市和長春市各大高校的大學(xué)生；在中期市場為東三省高校大學(xué)生以及高中學(xué)生；在后期市場為全國高校大學(xué)生以及高中學(xué)生。2. 成員王婷婷，職務(wù)：接待部。you企業(yè)游公司先后與吉林華潤雪花啤酒有限責(zé)任公司，吉林華微電子股份有限公司，吉林江北制造有限責(zé)任公司，世紀(jì)飯店，上海浦東發(fā)展銀行吉林分行等8家企業(yè)簽訂了合作意向合同。其中，人力資源管理設(shè)立人事管理機(jī)制、人才選拔與培養(yǎng)方案、職責(zé)分工原則；質(zhì)量控制方面采統(tǒng)一組的團(tuán)活動和導(dǎo)游安排、旅游線路和產(chǎn)品；財(cái)務(wù)管理方面確定專職財(cái)務(wù)人員，掌握債務(wù)狀況，并且及時(shí)采取措施。you大學(xué)生企業(yè)游大廈，立足于吉林市和長春市；在中期，將經(jīng)營目標(biāo)擴(kuò)展至吉林省周邊省份，占領(lǐng)東三省市場；在后期，將業(yè)務(wù)向全國各個(gè)地區(qū)的大學(xué)和企業(yè)拓展。并且在經(jīng)銷渠道上采用縱向平臺建設(shè)渠道策略。、防范及退出在風(fēng)險(xiǎn)方面，Iamp。在行業(yè)環(huán)境中，可能會面對大學(xué)生對于其價(jià)格是否能接受的市場風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)不得不面對項(xiàng)目復(fù)制性很強(qiáng)、同類公司的崛起的競爭風(fēng)險(xiǎn)。you大學(xué)生企業(yè)游公司采取創(chuàng)品牌、保信譽(yù)，以合作伙伴的利益為根本出發(fā)點(diǎn)，不斷地學(xué)習(xí)的防范措施。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。這個(gè)潛在市場的主要客源群體是大學(xué)生。實(shí)習(xí)機(jī)會和實(shí)習(xí)數(shù)量的有限，更增加了大學(xué)生的就業(yè)難度。特點(diǎn)及其功效：通過體驗(yàn)服務(wù)過程，讓大學(xué)生了解行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，促進(jìn)大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中，可以以此為目標(biāo)，提高對自身要求，在生活中鍛煉自己，通過對硬件設(shè)施、企業(yè)文化、對工作人員能力要求、倉儲運(yùn)輸、物流銷售等介紹，以達(dá)到豐富大學(xué)生的貿(mào)易知識，提高大學(xué)生能力的目的和功效。 服務(wù)特點(diǎn)： 與一般的旅游不同 現(xiàn)階段游行業(yè)中的旅游項(xiàng)目大致分為兩類，一類是：名勝古跡等普通旅游；一類是：特種專題旅游，如包括體育旅游，滑雪、攀巖、漂流、滑翔等，而大學(xué)生企業(yè)游是專門為大學(xué)生設(shè)計(jì)的引領(lǐng)大學(xué)生走進(jìn)企業(yè)的及休閑和學(xué)習(xí)為一體的一項(xiàng)旅游項(xiàng)目。 服務(wù)功能：A. 開闊視野、豐富閱歷。B. 了解企業(yè)所需，科學(xué)規(guī)劃人生。通過大學(xué)生企業(yè)游，鼓勵大學(xué)生正確訂立人生目標(biāo)和方向，努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)知識儲備和能力儲備，導(dǎo)航美好人生。you大學(xué)生企業(yè)游項(xiàng)目就是以滿足大學(xué)生的的這種需求為目的，給大學(xué)生提供一個(gè)走進(jìn)企業(yè)內(nèi)部、真正了解企業(yè)的機(jī)會，從而產(chǎn)生巨大的社會效益。旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長最快的產(chǎn)業(yè)之一，而企業(yè)旅游正是旅游行業(yè)中有待發(fā)展的空缺部分，所以iamp。得出調(diào)查結(jié)果如下：l 約50%的人選擇假期（7月、8月、1月、2月）觀覽，因?yàn)榧倨跁r(shí)間充足。據(jù)此調(diào)查一方面，90%的大學(xué)生支持企業(yè)游，就吉林市而言，約有48600人會報(bào)名參加。 企業(yè)問卷調(diào)查同時(shí)，我們還對吉林市大、中、小型企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，其中包括吉林華潤雪花啤酒有限公司，吉林華星電子有限公司，世紀(jì)大飯店，吉林永大集團(tuán)，吉祥木業(yè)有限公司，吉林一汽公司，上海浦東發(fā)展銀行吉林分行等多家公司。價(jià)格為100到500元不等。112月份以來年公司業(yè)務(wù)繁忙，另外企業(yè)進(jìn)行年終結(jié)算和預(yù)算，所以為一個(gè)月一次。因?yàn)閷W(xué)生平均每次是40人，所以一年中企業(yè)總共接納學(xué)生觀覽的人數(shù)為6400人。企業(yè)游的市場前景是客觀的。C. 大學(xué)生消費(fèi)水平的差異性。 大學(xué)生旅游消費(fèi)特點(diǎn)分析：A. 強(qiáng)烈的外出旅游欲望：大學(xué)生的在校活動范圍往往局限于三點(diǎn)一線，這種狹窄的活動空間使學(xué)習(xí)生活變得單調(diào)、枯燥。寒暑假、雙休日、傳統(tǒng)節(jié)日短假期及 “十一”黃金周是大學(xué)生旅游的集中時(shí)間。D. 旅游消費(fèi)水平較低：旅游消費(fèi)對于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費(fèi)。旅游企業(yè)如果能夠解決好這些顧慮，大學(xué)生出行將更依賴于旅游企業(yè)。 大學(xué)生旅游消費(fèi)動機(jī)（調(diào)查顯示)分析：A. 休閑散心(占20%),主要是為了欣賞風(fēng)景名勝、文物古跡以及自然風(fēng)光等,獲得美的享受。按照馬斯洛的需求層次理論，目前大學(xué)生的旅游動機(jī)基本上還處在愉悅身心、休閑放松的生理需求階段；體現(xiàn)滿足社交需求及更高層次的為滿足尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的相對很少。我們應(yīng)該洞察學(xué)生市場的高層次需求，通過市場開發(fā)激發(fā)其旅游動機(jī)，實(shí)現(xiàn)其旅游行為。后期：全國高校大學(xué)生以及高中學(xué)生。企業(yè)游以帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)游覽為踏板，促進(jìn)大學(xué)生和企業(yè)的交流，以便于大學(xué)生能夠更好的進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值 競爭者分析 競爭對手A 吉林省旅行社：根據(jù)吉林省統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示，目前吉林省有1000多家旅行社，它們進(jìn)入旅游市場較早，在開發(fā)大學(xué)生旅游項(xiàng)目上基本上局限于風(fēng)景游、古跡文化游等傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目，由于服務(wù)項(xiàng)目無差異化，旅行社之間的競爭十分激烈。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于能夠節(jié)約成本。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個(gè)部分競爭非常激烈，失去項(xiàng)目特色，同時(shí)其他市場部門需求卻未能滿足的后果。區(qū)別于一般的企業(yè)旅游，我們把市場地位在了大學(xué)生這群中低檔的消費(fèi)者，大大擴(kuò)大的企業(yè)游市場空間的同時(shí)也削弱了項(xiàng)目競爭力。第四章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與欲成立公司簡介1. 成員駱興榮，職務(wù)：總經(jīng)理。2. 成員王婷婷，職務(wù)：客戶部。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的宣傳和推廣，以及服務(wù)過程的設(shè)計(jì)和策劃。6．研發(fā)顧問：朱學(xué)軍教授：現(xiàn)擔(dān)任國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)副主任，曾參與《綠色食品及其產(chǎn)業(yè)化研究》，并獲國家科技成果獎；08年金融危機(jī)，朱學(xué)軍老師充分發(fā)揮自身深厚的專業(yè)理論知識，應(yīng)吉林市電視臺的邀請，就吉林市如何應(yīng)對金融危機(jī)進(jìn)行了專題講座，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策；朱老師從事教學(xué)多年，具有優(yōu)秀的教學(xué)指導(dǎo)能力、扎實(shí)的專業(yè)理論知識、豐富的實(shí)踐能力。長期講授《旅行社經(jīng)營管理》、《飯店管理原理》、《旅游學(xué)概論》等課程，擁有較強(qiáng)的書本理論根基和社會實(shí)踐經(jīng)歷。you大學(xué)生企業(yè)游有限責(zé)任公司，作為發(fā)展載體。隨著研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展，我們會吸納更多的能人志士，普遍涉及各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，從多角度多方面來根據(jù)市場要求，社會熱點(diǎn)，時(shí)尚潮流的不同認(rèn)識，不斷創(chuàng)新和開拓新的旅游產(chǎn)品，不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)有旅游項(xiàng)目，以最新的視角，最敏銳的洞察力挖掘大學(xué)生旅游市場的商機(jī)。 公司介紹 公司概述：iamp。3年內(nèi)成為吉林省內(nèi)大學(xué)生品牌企業(yè)游集團(tuán)，5年內(nèi)成為東三省品牌企業(yè)游集團(tuán)，待時(shí)機(jī)成熟，將項(xiàng)目向全國推廣。圖二 開發(fā)運(yùn)營圖 現(xiàn)有和未來研發(fā)旅游產(chǎn)品：1) 企業(yè)游系列（現(xiàn)有）2) 高校游系列（未來）3) 修學(xué)游系列（未來） 設(shè)計(jì)旅游線路采取多樣化旅游線路，并不斷開拓創(chuàng)新，以增強(qiáng)市場上的競爭力。 編排旅游節(jié)目求知、求新、求樂是每個(gè)游客的旅游心理追求，對此我們將不斷設(shè)計(jì)新的旅游活動，創(chuàng)新旅游方式，主要包括以下幾點(diǎn)：A. 適時(shí)性。 擬定旅游價(jià)格旅游價(jià)格是銷售晴雨計(jì)。定期的在高校內(nèi)開展一些旅游活動,如企業(yè)文化節(jié)，企業(yè)知識問答，職業(yè)規(guī)劃等等，以此來激發(fā)大學(xué)生對企業(yè)游的興趣和吸引大學(xué)生對企業(yè)的關(guān)注； C. 在大學(xué)校園集中的地方設(shè)立校園聯(lián)系點(diǎn),聘用校內(nèi)大學(xué)生作為業(yè)務(wù)員。旅游企業(yè)可以通過主動參與學(xué)校的各類活動，提高iamp。C. 散客收客登記表。如遇人數(shù)變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議酒店或指定酒店發(fā)送，并要求對方書面確認(rèn)；如遇酒店無法接待，應(yīng)及時(shí)通知組團(tuán)社，經(jīng)同意后調(diào)整至同級酒店。如遇變更，及時(shí)做出《更改件》，以傳真方式向協(xié)議餐廳發(fā)送，并要求對方書面確認(rèn)。 觀覽過程一般企業(yè)游主要觀覽內(nèi)容有：A. 硬件設(shè)施：由公司接待人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)我們參觀和講解公司的廠房、設(shè)施等硬件物品。E. 公司創(chuàng)新性思想：講解公司產(chǎn)品和生產(chǎn)的特色所在，講述其開發(fā)特色的思想源頭、開發(fā)過程以及現(xiàn)在所形成的競爭優(yōu)勢。C. 提供游后相關(guān)資訊服務(wù)，同時(shí)有相關(guān)負(fù)責(zé)人存儲顧客游覽資料，制成照片、錄像、感言冊等形式，進(jìn)行門市展覽。必須實(shí)行崗前培訓(xùn)，講政治、講政策、講職業(yè)道德、講業(yè)務(wù)要求，培訓(xùn)合格后先有試用期，期滿合格再聘用。作為部門工作人員，這些員工給企業(yè)簽訂聘用合同，部門不得私自簽訂。其他員工在企業(yè)內(nèi)部調(diào)動，由原部門和新部門書面同意，經(jīng)企業(yè)主管負(fù)責(zé)人批轉(zhuǎn)，人事部門備案，納入新部門管理。B. 在招聘的時(shí)候明確告知對方薪資與福利的具體數(shù)額或利益的分配比例，雙方 在簽訂合同之初變明確此條款。為員工提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會。B. 引入人才儲備、創(chuàng)造競爭環(huán)境、崗位以能者居之，并加強(qiáng)對核心員工的留與用。在崗位任命的時(shí)候需要注意保持合理的組織結(jié)構(gòu)，避免“倒金字塔”型不穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)的發(fā)生。 B 關(guān)于導(dǎo)游的安排 目前有三種形式：一是由接待部與企業(yè)協(xié)商統(tǒng)一安排導(dǎo)游；二是業(yè)務(wù)部門自己安排導(dǎo)游，往往是各部門之間協(xié)調(diào)借用；三是從外單位或社會專職導(dǎo)游公司租用。沒有產(chǎn)品就不成其為旅行社，產(chǎn)品的競爭也是旅行社競爭的主要表現(xiàn)形式。既要遵紀(jì)守法，又要方便經(jīng)營，最重要的是避免出現(xiàn)重大問題。B 掌握債務(wù)狀況，及時(shí)采取措施負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)工作的人員，由公司財(cái)務(wù)部定期召集會議，匯總情況，采取對策。B. 旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游公司的迅速增加，使我們擁有眾多合作伙伴，便于擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍。另一方面，企業(yè)以什么樣的姿態(tài)對待來訪大學(xué)生尚不得知，大學(xué)生企業(yè)游能否實(shí)現(xiàn)效用有待證實(shí)上不得知。B. 作為同類群體，我們了解大學(xué)生的需要，所以我們提供的服務(wù)更能滿足大學(xué)生的需求。C. 缺乏創(chuàng)業(yè)資金。十年內(nèi)公司將經(jīng)營目標(biāo)擴(kuò)展至吉林省周邊省份，推廣我們的公司業(yè)務(wù)和合作企業(yè)的范圍，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生異地企業(yè)游。you大學(xué)生企業(yè)游服務(wù)品牌為龍頭，市場占有率逐年提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)旅游服務(wù)市場最大化，實(shí)現(xiàn)股東、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、客戶、員工等相關(guān)利益者的多贏局面。后期（510年）：項(xiàng)目主要是將業(yè)務(wù)向全國各個(gè)地區(qū)的大學(xué)和公司拓展，進(jìn)一步擴(kuò)大大學(xué)生企業(yè)游市場和合作企業(yè)的范圍，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線、以線成面的漸進(jìn)式發(fā)展，形成全國性的品牌服務(wù)。 市場營銷策略為了率先搶占市場以實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)和收益目標(biāo)，我們運(yùn)用以成本和需求為中心的定價(jià)方法，采用一級渠道，即總公司——分公司/代理——顧客的渠道模式，建立公司型渠道關(guān)系和契約型渠道關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營策略統(tǒng)一化和社會資源配置合理化，同時(shí)靈活的運(yùn)用促銷組合策略、產(chǎn)品服務(wù)快速滲透的低價(jià)策略和質(zhì)量策略，最終實(shí)現(xiàn)iamp。A 系列一：一般企業(yè)游覽B 系列二：高校游（亦或是名校游）C 系列三：風(fēng)景游覽（名勝古跡、博物館） 產(chǎn)品品牌策略A 品牌理念：我們iamp。you”的含義包括兩方面，一方面含義為“我和你”，我們致力于打造中國第一家專業(yè)的大學(xué)生企業(yè)游旅游公司，為大學(xué)生走進(jìn)企業(yè)搭建一個(gè)良好的平臺，以大學(xué)生的立場，從大學(xué)生的心理需求出發(fā)，想起所想，拉近與大學(xué)生的距離，真正的為大學(xué)生服務(wù)，便于大學(xué)生做出正確的人生規(guī)劃；另一方面為“愛游”，顧名思義，為愛好旅游，根據(jù)現(xiàn)代大學(xué)生愛好旅游的時(shí)尚潮流，讓大學(xué)生以輕松愉快的心態(tài)走進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，既不失時(shí)尚的氣息又不會感到貧乏無趣。B. 類型創(chuàng)新：對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面改善并且加大投入開發(fā)新產(chǎn)品。同時(shí)，采用較低的宣傳費(fèi)用，展開鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，讓企業(yè)游成為一種時(shí)尚和潮流的代名詞，讓iamp。隨著中后期市場競爭者的增多和潛在競爭者的不斷進(jìn)入，我們在服務(wù)定價(jià)上采取以競爭為中心的定價(jià)方法，實(shí)現(xiàn)競爭目標(biāo)、穩(wěn)定目標(biāo)。B. 公司定價(jià)根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異，在不同地區(qū)采取不同定價(jià)，同時(shí)根據(jù)服務(wù)在不同產(chǎn)品生命周期不斷調(diào)整價(jià)格。you大學(xué)生企業(yè)游有限責(zé)任公司，在其他各省市建立銷售分公司進(jìn)行市場開發(fā)和項(xiàng)目的宣傳推廣；C. 在各大學(xué)校建立校園代理，對參與iamp。 促銷策略采取多種旅游促銷方式。you大學(xué)生企業(yè)游成為大學(xué)生無人不知，無人不曉的生活名詞，讓iamp。而由于種種因素的影響，報(bào)刊廣告、旅行社對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。目前,我國高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢,長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品,達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場的目的?，F(xiàn)在每個(gè)高校都有自己的網(wǎng)站，而這些網(wǎng)站學(xué)生的點(diǎn)擊率極高。 第八章 財(cái)務(wù)分析（表編號） 根據(jù)大學(xué)生問卷調(diào)查顯示，90%的同學(xué)支持并愿意參加企業(yè)旅游。當(dāng)然也有平時(shí)接待的，接待時(shí)間段里平均一周一次，一月四次一次20人到60人不等。10月份，8家公司總共接納觀摩人數(shù)為8*8*40=2560人，114月份（3月份放假），8家公司總共接納觀摩人數(shù)為8*4*40=1280人。為了吉林市滿足市場的需求我公司在吉林市繼續(xù)再開發(fā)8家中大型企業(yè)，同時(shí)因?yàn)殚L春市學(xué)校相對較多，市場基數(shù)大，我公司將在長春開發(fā)15家公司，總計(jì)觀摩公司31家。第四年和第五年我公司欲鞏固吉林市長春市市場