新店開業(yè)招攬客戶話術(shù)(完整版)
【正文】 日給您送到，請您到時(shí)候注意接收我們的產(chǎn)品。（根據(jù)系統(tǒng)檢索工具進(jìn)行查詢）A:您好，請問您是XXX先生/女士吧？請您核對是否正確？（問到姓名時(shí)需要注意，第一次許以全名稱呼，例如您是李實(shí)李先生對吧？后面只以姓氏稱呼）等待回應(yīng)。如對方否認(rèn)，則跳到話術(shù)7。k： 方便！w： 溫州最大城市展廳紅源奧迪4S店即日起將盛大開業(yè)。同時(shí)也通知一下您：溫州最大城市展廳紅源奧迪4S店即日起將盛大開業(yè)。非常感謝您對我們工作的支持祝您用車愉快！再見！第二篇：新店開業(yè)招攬客戶話術(shù)新店開業(yè)招攬客戶話術(shù)w： 您好！請問您是XXX先生/女士嗎？我是溫州紅源奧迪的XXX,請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?k： 不方便：w： 不好意思打擾您了，您看我什么時(shí)候打給您比較方便呢？……..好，我會在那個(gè)時(shí)候再與您聯(lián)系，謝謝您的支持！再見！k： 你們怎么有我電話？w： XXX先生/女士，不要誤會，因?yàn)槲覀兪切麻_的奧迪4S店，為了能夠更好的方便客戶對車輛維修保養(yǎng)的需求，廠家把臨近我店周邊的客戶資料放在我們奧迪售后服務(wù)系統(tǒng)里。否則繼續(xù)很高興的通知到您，我們正在舉行“夏季送清涼”服務(wù)活動(dòng)，主要是來店免費(fèi)送560元的空調(diào)殺菌清洗服務(wù)，免費(fèi)的24項(xiàng)安全檢查，維修保養(yǎng)單筆消費(fèi)滿2000元送茶具一套，消費(fèi)滿5000送家用吸塵器。252。A：您的姓名是XX，您的會員卡號是XX，您的聯(lián)系電話是XXXX。 情況二：電話進(jìn)入沒有直接看到客戶資料（有可能是新顧客或會員用其他電話呼入）A：好的，那請您提供一下您的會員卡號，或者當(dāng)時(shí)辦理會員留的電話。陽光心態(tài)。l 保險(xiǎn)公司保的是未知的風(fēng)險(xiǎn)，而您是一個(gè)非健康體，可見的風(fēng)險(xiǎn)，任何公司都不會保的。）l 理財(cái)是一生的事情，而不是解決燃眉之急的問題；理財(cái)是現(xiàn)金流量管理；理財(cái)三要素：本金（有可供理的財(cái)）；收益率（穩(wěn)妥可靠）；時(shí)間（任何事物存在的條件）。李先生您的心情我完全理解，說保險(xiǎn)公司騙人不只是您一個(gè)人，剛開始我也是這么認(rèn)為的，后來，我進(jìn)入保險(xiǎn)公司后，才知道是人騙保險(xiǎn)公司。感謝客戶，快速地反饋客戶的問題），快速地切入主題（“您這個(gè)保障還要不要”而不是“您的保險(xiǎn)費(fèi)還交不交”?！锿对V類：B：我要投訴XXXX！那么說到投訴，大家需要非常注意，投訴分為常規(guī)類與特殊類，由于大多顧客
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