【正文】 設(shè)典型示范單位。最大限度地預(yù)防和減少民警違法違紀(jì)，不斷純潔隊(duì)伍。在履行監(jiān)督職能時(shí)，拓寬監(jiān)督渠道，延伸監(jiān)督觸角，加大監(jiān)督力度，同時(shí)，也充分體現(xiàn)人性化的關(guān)愛(ài)，對(duì)民警思想、工作和生活中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處理。使全局的各項(xiàng)工作，特別是重要工作環(huán)節(jié)中，都有科學(xué)的、細(xì)致的機(jī)制來(lái)制約。一年來(lái)，我局加大了針對(duì)隊(duì)伍中存在的濫用職權(quán)、耍特權(quán)等傷害群眾感情問(wèn)題的治理力度；加大了針對(duì)執(zhí)法方面的責(zé)任追究力度；端正了高服務(wù)質(zhì)量的工作作風(fēng)本共受理各類信訪案件28起，其中初核案件10起。他們注意在稅收定額前后、納稅減免前后、處罰前后以及節(jié)前節(jié)后到企業(yè)和個(gè)體戶中征求意見(jiàn)，如發(fā)現(xiàn)征管人員存在到企業(yè)吃、拿、卡、要、報(bào)的行為或服務(wù)不到位的問(wèn)題，一律按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處理。**市華豐礦業(yè)有限公司是來(lái)**投資的**客商，由于股東之間存在債務(wù)糾紛，公司運(yùn)行兩年多，一直不能正常生產(chǎn)，****分局領(lǐng)導(dǎo)知道這個(gè)情況后，親自出面，將兩個(gè)股東請(qǐng)到分局，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，在不減少國(guó)家稅收的前提下，使兩個(gè)老板握手言和，消除隔閡，企業(yè)很快啟動(dòng)，走上了良性運(yùn)行的軌道。幾年來(lái)，他們經(jīng)過(guò)多方努力工作，為國(guó)家和地方政府培養(yǎng)了大量的稅源，為國(guó)家和地方做大做強(qiáng)經(jīng)濟(jì)做出了積極的貢獻(xiàn)。2005年5月分局一干部因?yàn)槠綍r(shí)工作紀(jì)律渙散，加之在管區(qū)的納稅申報(bào)工作出現(xiàn)失誤，分局領(lǐng)導(dǎo)按制度規(guī)定扣發(fā)其一個(gè)季度獎(jiǎng)金，并報(bào)請(qǐng)市局同意做出局內(nèi)待崗一個(gè)月的處理決定。*市國(guó)稅局*分局的工作真的是這樣的嗎？為了看個(gè)究竟，最近，筆者在同事的陪同下，走進(jìn)了**市國(guó)稅局****分局，從分局領(lǐng)導(dǎo)那樸實(shí)、不善張揚(yáng)的話語(yǔ)以及那里的全體稅管干部求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)中，我們真切地感受到了“四個(gè)滿意”的深刻內(nèi)涵。在實(shí)際工作中，不管遇到什么情況，都堅(jiān)決按制度辦事。窗口規(guī)范化的服務(wù)，感動(dòng)了省局暗訪檢查組的人員，他們把這次暗訪的結(jié)果在全省國(guó)稅系統(tǒng)進(jìn)行了通報(bào)，通報(bào)中專門(mén)表?yè)P(yáng)了****分局窗口規(guī)范化的服務(wù)情況。目前，該企業(yè)發(fā)展形勢(shì)喜人，經(jīng)濟(jì)效益一年一大步，得益于分局真誠(chéng)服務(wù)。如何能夠讓大家都滿意，分局領(lǐng)導(dǎo)的確動(dòng)了一番腦筋。他們真正做到了讓社會(huì)各界滿意的承諾。其次，建立了科學(xué)、正確的評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等獎(jiǎng)懲機(jī)制，并貫穿整個(gè)公安工作始終，使全體干警工作有方向、做事有原則、好壞有區(qū)別，隊(duì)伍中的正氣得到弘揚(yáng)、落后受到譴責(zé)、違規(guī)受到追責(zé)。也加強(qiáng)了信訪大廳和辦事大廳的工作部署和落實(shí)，全方位地開(kāi)展和落實(shí)了“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”原則，工作中，開(kāi)展了隊(duì)伍建設(shè)及教育活動(dòng)、公安“特權(quán)車(chē)”整治工作、信訪案件倒查工作、無(wú)違紀(jì)所隊(duì)評(píng)比活動(dòng)、小金庫(kù)治理工作、離任審計(jì)工作、廉政談話工作等專項(xiàng)治理工作。在全局剛剛圓滿完成奧運(yùn)安保和國(guó)慶安全保衛(wèi)任務(wù)之后，為了全面剖析隊(duì)伍現(xiàn)狀，分局黨組又組織全局民警開(kāi)展認(rèn)真搞好對(duì)照檢查，及時(shí)查擺和整改存在的問(wèn)題的活動(dòng)，并召開(kāi)了隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓大會(huì)。具體工作一是不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。要在全局范圍內(nèi)組織開(kāi)展刑事、行政案件立案、受案、案件回執(zhí)專項(xiàng)監(jiān)察。辛勤的付出，汗水的揮灑，也讓**區(qū)國(guó)稅局這朵?文明之花?開(kāi)得更加鮮艷奪目。定期召開(kāi)稅收政策發(fā)布會(huì)和企業(yè)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)：每季度結(jié)束10日內(nèi)，局里都會(huì)組織召開(kāi)一次稅收政策發(fā)布會(huì)及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)，解讀稅收政策，解答疑難問(wèn)題。硬件條件允許后，**區(qū)國(guó)稅局開(kāi)始大力推行網(wǎng)上辦稅，進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅功能，開(kāi)展延伸服務(wù)。在收集整理納稅人意見(jiàn)和建議方面，該局抽調(diào)人員定期走訪平時(shí)對(duì)繳納稅款有困難的納稅人、具有一定規(guī)模的納稅人、轄區(qū)內(nèi)的人大代表政協(xié)委員、新辦納稅戶，向他們征求國(guó)稅部門(mén)在規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法方面的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。數(shù)據(jù)顯示，**區(qū)國(guó)稅局每年要為福利企業(yè)辦理優(yōu)惠政策退稅100余萬(wàn)元；去年為13戶企業(yè)辦理出口退稅520余萬(wàn)元，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。?我們有理由相信，**區(qū)國(guó)稅局這朵?稅苑之花?在實(shí)現(xiàn)美麗中國(guó)夢(mèng)的征程上，必將綻放得更加艷麗多彩。我們連續(xù)幾年獲得全縣行風(fēng)評(píng)議的好成績(jī)，去年又取得了全縣行風(fēng)評(píng)議第一名的優(yōu)異成績(jī)，我們深知這榮譽(yù)的背后凝聚著市局的正確領(lǐng)導(dǎo)，縣委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、理解和信任，凝聚著全局干部的辛勤汗水和艱苦努力。認(rèn)真制定了行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，把行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入“一把手”工程，納入目標(biāo)管理，層層簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，建立了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。只要不出外勤，人人都必須參加學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)好的給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)電視、報(bào)紙、等媒體向全社會(huì)公開(kāi)我們的服務(wù)承諾，做到公開(kāi)承諾，確實(shí)踐諾，讓全社會(huì)都來(lái)了解國(guó)稅、監(jiān)督國(guó)稅、支持國(guó)稅。使納稅人得到真正的禮遇。四、進(jìn)一步拓寬渠道，廣納諫言，主動(dòng)征求社會(huì)各界對(duì)我局工作的意見(jiàn)和建議，在整改上下工夫一是縣局、各稅務(wù)所從人大代表、政協(xié)委員、納稅戶中聘請(qǐng)四十三名特邀監(jiān)察員，定期召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行面對(duì)面征求意見(jiàn)，請(qǐng)他們對(duì)稅務(wù)干部的工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)頭論足。對(duì)納稅人提出的意見(jiàn)和建議我局進(jìn)行了認(rèn)真研究，對(duì)于能夠想辦法解決的諸如要求加強(qiáng)稅收宣傳等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了辦理，對(duì)于現(xiàn)行稅收政策規(guī)定不能夠減少的環(huán)節(jié)，如領(lǐng)購(gòu)發(fā)票各環(huán)節(jié)手續(xù)等問(wèn)題進(jìn)行了耐心的解釋，爭(zhēng)取了他們的諒解和支持。針對(duì)納稅人反映不能及時(shí)掌握稅收政策，我們擴(kuò)大了《稅政發(fā)布》發(fā)行范圍和發(fā)行量，以“志愿者”服務(wù)隊(duì)為單位廣泛開(kāi)展送稅法上門(mén)活動(dòng)、有針對(duì)性的進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，幫助納稅人提高經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)納稅意識(shí)。將“執(zhí)法權(quán)限，’．“執(zhí)法程序”落實(shí)到全部執(zhí)法崗位和執(zhí)法人員。三是在征收大廳，稅務(wù)所設(shè)立執(zhí)法人員標(biāo)示牌，公示每名執(zhí)法人員的執(zhí)法崗位，執(zhí)法權(quán)限，執(zhí)法程序、執(zhí)法責(zé)任等。在稅收工作中不為人情所動(dòng)，不為金錢(qián)所惑，不畏權(quán)勢(shì)所屈，文明執(zhí)法，依法辦稅，全心全意為納稅人服務(wù)，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（三）緊密結(jié)合十八大提出的宏偉目標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)前進(jìn)途中的新挑戰(zhàn)。因此，我們要站在服從服務(wù)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局的高度，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，顧全大局，知難而進(jìn)，迎難而上，想盡辦法，挖潛增收，以“擠掉水分、頂住壓力、實(shí)事求是、應(yīng)收盡收”為目標(biāo)，按照“算得準(zhǔn)、分析透、說(shuō)清楚、有措施”的思路，下真功夫，超前謀劃，采取強(qiáng)有力的措施，不斷提高稅收收入質(zhì)量，切實(shí)把組織收入工作抓早、抓緊、抓實(shí)，保證完成上級(jí)給我們下達(dá)的各級(jí)收入指標(biāo)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)稅源分析、稅收政策和征管效應(yīng)分析、財(cái)源建設(shè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)分析，重點(diǎn)做好近年來(lái)招商引資企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的經(jīng)濟(jì)稅源分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的問(wèn)題和征管薄弱環(huán)節(jié)，牢牢把握組織稅收收入工作的主動(dòng)權(quán)。著力做好服務(wù)大項(xiàng)目建設(shè)、服。認(rèn)真抓好戶籍、申報(bào)、發(fā)票等稅收征管各環(huán)節(jié)的工作，強(qiáng)化對(duì)征管薄弱點(diǎn)和問(wèn)題易發(fā)點(diǎn)的管理。根據(jù)我市重點(diǎn)稅源企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)判，我市支柱產(chǎn)業(yè)裝備制造業(yè)周期性地進(jìn)入了低谷，全市骨干稅源企業(yè)稅源沒(méi)有回升跡象，大額留抵稅金對(duì)收入的影響非常嚴(yán)重。我們必須在復(fù)雜多變的形勢(shì)面前保持清醒頭腦，在艱巨繁重的任務(wù)面前樹(shù)立必勝信心，用一往無(wú)前的勇氣和改革創(chuàng)新的辦法著力破解難題，在優(yōu)化稅收環(huán)境、深化征管改革、提升干部隊(duì)伍活力等一些重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得實(shí)質(zhì)性突破，不斷推動(dòng)全市國(guó)稅工作上層次、上水平。二、大力貫徹黨的十八大精神，在把握實(shí)質(zhì)、注重實(shí)效上有突破。四是嚴(yán)格執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究。制作了執(zhí)法責(zé)任書(shū)。我們還開(kāi)展了以“一切想著納稅人、一切為了納稅人、一切服務(wù)納稅人”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在的為納稅人辦好事、辦實(shí)事，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的作風(fēng)拉近征稅人與納稅人之間的距離，實(shí)現(xiàn)“零距離服務(wù)”。定額確定后由專管員向納稅人詳細(xì)解釋，確保全縣稅負(fù)基本平衡，杜絕稅負(fù)畸輕畸重等問(wèn)題。征期過(guò)后的每月十五日、二十五日為局長(zhǎng)、稅務(wù)所長(zhǎng)接待日，受理納稅人的咨詢和申訴，嚴(yán)肅查處稅務(wù)干部違法違紀(jì)行為。為了讓納稅人少跑冤枉路，更加方便、快捷辦理納稅事宜，我們?cè)谡魇沾髲d設(shè)置了“導(dǎo)稅員”，開(kāi)展了與納稅人面對(duì)面的“零距離服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”。正確處理好稅收與服務(wù)的關(guān)系，大力開(kāi)展＿“熱情為納稅人服務(wù)”活動(dòng)，我們把所有的辦稅程序編印成《**縣國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)指南》，用以指導(dǎo)辦理納稅事宜。我們?cè)谝环矫孀ジ刹康乃枷搿⒆黠L(fēng)、紀(jì)律的同時(shí)，另一方面注重搞好干部的業(yè)余文化活動(dòng)，在全局經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，投資十多萬(wàn)元，建起了供干部