【正文】 展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，我局干部職工隊(duì)伍的精神面貌有了新的變化，工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的意識(shí)和水平有了新的提高。注重城管執(zhí)法指揮中心、局駐市行政服務(wù)中心窗口、直屬一大隊(duì)違章處理中心等三個(gè)服務(wù)窗口和直屬一大隊(duì)女子中隊(duì)形象窗口的建設(shè)。四、注重成果運(yùn)用，在推進(jìn)工作實(shí)效上下功夫行評(píng)工作，重在落實(shí)、重在成效。在整改落實(shí)階段中，通過(guò)召開(kāi)評(píng)議會(huì)、發(fā)放群眾滿意度測(cè)評(píng)表等形式，集中解決了內(nèi)部突出問(wèn)題27個(gè)。首先是黨組書(shū)記親自掛帥，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，四個(gè)黨組成員分別掛鉤一個(gè)直屬執(zhí)法大隊(duì)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查指導(dǎo)、工作落實(shí)三到位。在每一年的行評(píng)工作中，都能嚴(yán)格按照市糾風(fēng)辦《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的總體目標(biāo)和要求，緊扣城管執(zhí)法工作實(shí)際，采取“四個(gè)注重”的舉措，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開(kāi)展，為構(gòu)建一支“讓政府放心、讓社會(huì)信賴、讓群眾滿意”的城管執(zhí)法隊(duì)伍做出應(yīng)有的努力，為“海西建設(shè)、漳州先行”積極提供一個(gè)良好的城市發(fā)展環(huán)境。開(kāi)展為期兩個(gè)月的警示教育活動(dòng)，通過(guò)上黨課、觀看警示教育片、簽訂廉政責(zé)任書(shū)、組織述職述廉活動(dòng)等“八個(gè)一”活動(dòng)，大力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)和廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)隊(duì)伍。通過(guò)制定整改措施、明確責(zé)任人和整改時(shí)限，有效解決了隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法態(tài)度、宣傳方式、關(guān)注民生等方面的突出問(wèn)題。強(qiáng)化監(jiān)督，積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的作用。在廣告資源市場(chǎng)運(yùn)作上，制定《戶外廣告招投標(biāo)管理辦法》，拓展戶外廣告設(shè)置權(quán)市場(chǎng)運(yùn)作模式，對(duì)漳華路、勝利路戶外廣告設(shè)置使用權(quán)進(jìn)行競(jìng)價(jià)交易，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)，局機(jī)關(guān)各處室、基層各單位以及全體工作人員都根據(jù)本部門、本單位以及本人的工作特點(diǎn)，制訂出本部門、本單位以及個(gè)人行風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范。不斷拓展宣傳渠道，在《常州日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟每周一期的“城管之窗”專版，在常州電臺(tái)新聞臺(tái)、交通臺(tái)、1052城市頻道中開(kāi)辟專欄進(jìn)行整點(diǎn)宣傳。采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，分別召開(kāi)座談會(huì)，發(fā)放征求意見(jiàn)表1500多份，上門虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，進(jìn)行廣泛的溝通。進(jìn)一步擴(kuò)充行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，完善人大代表、政協(xié)委員、專業(yè)督察隊(duì)、新聞?shì)浾摵托酗L(fēng)監(jiān)督員“四位一體”的行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，增加行風(fēng)監(jiān)督員明查暗訪次數(shù)，全面拓展行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督范圍。2008年是市委、市政府決策的城市主要道路市容環(huán)境綜合整治三年規(guī)劃的最后一年。全局進(jìn)一步統(tǒng)一思想：即只有好的環(huán)境，才能引來(lái)八方投資，才能發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，轄區(qū)老百姓才能過(guò)上舒適、安靜的生活。加大了對(duì)違紀(jì)問(wèn)題的查處力度。該公司負(fù)責(zé)人了解了事情原委后，十分感動(dòng)的說(shuō)：“你們的行為體現(xiàn)出了政府職能的轉(zhuǎn)變，這樣的服務(wù)進(jìn)一步堅(jiān)定了我們?cè)谀蠉弲^(qū)投資的信心。以《督辦單》的形式，對(duì)需督辦工作的重點(diǎn)內(nèi)容、承辦科室、主管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人以及完成時(shí)限等做出了具體要求，同時(shí)，建立了交辦、催辦制度，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)以及媒體曝光案件由辦公室以交辦單的形式進(jìn)行跟蹤督辦，做到了件件有著落，事事有回音。抓服務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)得知此事后，立即責(zé)成管片監(jiān)察人員到該酒店反復(fù)的宣傳講解，并親自與該酒店負(fù)責(zé)人交換意見(jiàn)，通過(guò)大量的宣傳工作，使他們認(rèn)識(shí)到繳納排污費(fèi)是法律法規(guī)確定的企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。下頁(yè)第二篇：城管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案為加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高城管執(zhí)法行政效率和服務(wù)水平，根據(jù)福建省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作部署和《市糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》及《關(guān)于印發(fā)的通知》的文件要求，結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。(四)堅(jiān)持邊評(píng)邊改，評(píng)改結(jié)合，把落實(shí)整改、解決問(wèn)題貫穿于評(píng)議工作的全過(guò)程。五是在服務(wù)態(tài)度方面，是否存在作風(fēng)粗暴、生冷硬頂、門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)等問(wèn)題。三是收集行評(píng)意見(jiàn)。(二)查找問(wèn)題階段(6月份)。針對(duì)查找出的問(wèn)題，逐一填入《漳州市城管執(zhí)法局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改落實(shí)情況表》，并向參評(píng)單位發(fā)出落實(shí)整改責(zé)任通知書(shū)。一是做好組織工作總結(jié)與資料整理。二是講究工作方法，提高民主評(píng)議成效。一、明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)有效推進(jìn)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不僅是服務(wù)“三農(nóng)”和海峽西岸社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的需要，也是農(nóng)村信用社自身生存和發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。二是以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，繼續(xù)加強(qiáng)廉政教育，加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，不斷豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新教育形式、拓展教育載體，努力促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開(kāi)展。四是推行“陽(yáng)光信貸工程”，對(duì)業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)上墻公布，進(jìn)一步方便農(nóng)戶貸款；全面接受群眾的監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，樹(shù)立良好企業(yè)形象。積極推進(jìn)vi系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，大力推進(jìn)辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)6s現(xiàn)場(chǎng)管理，大力改造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。完善懲防體系，嚴(yán)格責(zé)任追究。行風(fēng)建設(shè)意義重大，任重而道遠(yuǎn)，要通過(guò)與黨建工作相結(jié)合，與思想政治建設(shè)相結(jié)，與內(nèi)部管理制度建設(shè)相結(jié)合，與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，多渠道、多途徑地扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展齊頭并進(jìn)、相得益彰的良好局面。二是切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)。高度重視網(wǎng)絡(luò)媒體，在我市化龍巷論壇等注冊(cè)“城管與市民”，正面回應(yīng)網(wǎng)民的各類投訴與建議。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題特別是每年機(jī)關(guān)評(píng)議中存著的問(wèn)題，擺現(xiàn)象、挖根源、論危害，切實(shí)抓好整改。通過(guò)深入開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境興常州、改進(jìn)作風(fēng)促發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)，我局2008年各項(xiàng)工作有了新的提高。我市的城市功能、環(huán)境、形象、品位又有了顯著提升。市生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)續(xù)建工程是2008年市政府重點(diǎn)工程之一，設(shè)計(jì)規(guī)模為每天處理生活垃圾1050噸，設(shè)計(jì)有效庫(kù)容110萬(wàn)立方米，總投資概算2661萬(wàn)元，目前市政、防滲、土建標(biāo)段已全面竣工，填埋氣體發(fā)電標(biāo)段主體完工。切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度、民主集中制、民主評(píng)議干部制度、領(lǐng)導(dǎo)干部談話制度等規(guī)定。組織“回頭看”活動(dòng)，對(duì)城管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)存在問(wèn)題的整改情況進(jìn)行梳理，確保責(zé)任到位，整改到位。因此我局對(duì)民主評(píng)議工作高度重視，把行風(fēng)評(píng)議作為做好各項(xiàng)工作的促進(jìn)和鞭策。另外，局領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合我局實(shí)際多次開(kāi)會(huì)研究，建立健全本局的管理制度10項(xiàng)66條，首問(wèn)責(zé)任制、AB崗責(zé)任制、崗位責(zé)任制、失職追究制、政務(wù)公開(kāi)制、工作績(jī)效考核制等機(jī)關(guān)效能六項(xiàng)制度25條。二是倡導(dǎo)自學(xué)。將行風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于2005年開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，召開(kāi)全局動(dòng)員大會(huì)，制定實(shí)施方案，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)與政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應(yīng)、應(yīng)變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機(jī)關(guān)效能的六項(xiàng)制度，貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中，貫徹到每個(gè)干部、職工的腦海當(dāng)中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見(jiàn)影。三是參加各種教育、培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)干部、職工的素質(zhì)有了明顯提高。為使民主評(píng)議工作貫徹始終，建立長(zhǎng)效機(jī)制，我局還向提出意見(jiàn)和建議的社會(huì)各界群眾進(jìn)行回訪，進(jìn)一步征求意見(jiàn)，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意?；鶎尤罕妼?duì)我局的基本職能、管理范圍不了解，針對(duì)這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會(huì)公開(kāi)的5項(xiàng)服務(wù)承諾等通過(guò)設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，發(fā)放資料等形式予以公開(kāi)，收到了較好的效果。對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題，做一次認(rèn)真研究，拿出進(jìn)一步整改的具體辦法，建立有效的工作機(jī)制，確保整改取得實(shí)效。盡管我們?cè)陂_(kāi)展城管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中做了一些工作，取得了一些成效，但我們也清醒地看到，我們的行風(fēng)建設(shè)還存在著一些不容忽視的問(wèn)題：一是創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)；二是少數(shù)干部職工的思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高；三是執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法還不夠到位。同時(shí)深化環(huán)衛(wèi)體制改— 5 — 革，道路清掃保潔、生活垃圾清運(yùn)基本實(shí)現(xiàn)一體化、市場(chǎng)化、專業(yè)化和機(jī)械化。2006年，我市被國(guó)家建設(shè)部確定為全國(guó)數(shù)字化城市管理第二批試點(diǎn)城市。由我局牽頭主抓的公廁改造項(xiàng)目是2008年政府十件“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目之一，備受全體市民關(guān)注。三是完善制度，長(zhǎng)效管理。二、深刻認(rèn)識(shí)行風(fēng)建設(shè)的緊迫性，堅(jiān)持不懈抓推進(jìn)一是明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。同時(shí)，相繼召開(kāi)各轄市、區(qū)城管領(lǐng)導(dǎo)、基層單位干部會(huì)議，以“評(píng)議機(jī)關(guān)”為契機(jī)，通報(bào)評(píng)議情況，分析評(píng)議結(jié)果，促使全系統(tǒng)做到五個(gè)“明顯”、一個(gè)“推進(jìn)”，即思想上明顯提高、作風(fēng)上明顯轉(zhuǎn)變、紀(jì)律上明顯增強(qiáng)、黨群干群關(guān)系上明顯改善、企業(yè)和群眾滿意度明顯上升，全面推進(jìn)城管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)工作。%的基礎(chǔ)上，08年機(jī)關(guān)評(píng)議位次又上新臺(tái)階。五、深化企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)和諧社會(huì)環(huán)境建設(shè)立足行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的企業(yè)文化活動(dòng)。四、加強(qiáng)制度的執(zhí)行力和內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)有效防范風(fēng)險(xiǎn)整章建制，完善工作機(jī)制。一是依托科技支撐，不斷完善服務(wù)手段和提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)品種，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及提高服務(wù)效率。通過(guò)現(xiàn)實(shí)案例教育發(fā)揮警示作用，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀和風(fēng)險(xiǎn)觀，把崗位的基本要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在素質(zhì)要求，把良好企業(yè)文化體現(xiàn)在員工的道德意識(shí)、職業(yè)習(xí)慣、思想觀念、知識(shí)體系、思維模式和行為方式中。一是要有專門有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，專人負(fù)責(zé)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的行風(fēng)規(guī)劃和方案，進(jìn)一步明確責(zé)任。其次要講究方法，注重實(shí)效，不但要嚴(yán)格按照方案確定的原則、要求和程序進(jìn)行，確保評(píng)議過(guò)程不弄虛作假、評(píng)議環(huán)節(jié)不偷工減料、評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)不隨意降低；堅(jiān)持“評(píng)”與“糾”并舉、“糾”與“建”并重的方針，解決隊(duì)伍中存在的問(wèn)題、解決影響發(fā)展的問(wèn)題、解決群眾關(guān)注的熱難點(diǎn)問(wèn)題。二是加強(qiáng)與市糾風(fēng)辦的溝通，主動(dòng)爭(zhēng)取和配合評(píng)議代表對(duì)我局評(píng)議工作的檢查指導(dǎo)。一是認(rèn)真落實(shí)整改。重點(diǎn)做好“十不準(zhǔn)”、“五公開(kāi)”等工作紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并與正常業(yè)務(wù)工作質(zhì)量檢查、執(zhí)法督查結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真查找事關(guān)行業(yè)作風(fēng)方面的業(yè)務(wù)工作質(zhì)量問(wèn)題。5月31日前采取召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查等形式，收集各類意見(jiàn)、建議和信息。七是在長(zhǎng)效機(jī)制方面，是否建立并落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和教育、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等制度；是否建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制。三、評(píng)議安排(一)評(píng)議對(duì)象：機(jī)關(guān)黨委會(huì)、監(jiān)察室、辦公室、法制科、廣告科、督