【正文】 調(diào)動全員抓存款積極性…..果斷得力地督導，保障了存款的有效增長；三是分片包干，為自身“壓擔子”。至12月底，全縣各項存款增加6367萬元，較歷史上最好年份2002年的存款增加3652萬元。㈡財務管理目標12月底，全縣信用社實現(xiàn)營業(yè)收入2113萬元，營業(yè)支出及稅金2248萬元，收支軋差虧損135萬元。在信貸人員中開展了”進百家門、知百家事、暖百家心”、”送信息、送科技、送項目”等活動。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點，成了農(nóng)村”雙百文明”建設(shè)的模范點、成了”信用工程”建設(shè)的帶動點。二是支持”優(yōu)勢企業(yè)”.實施”名企戰(zhàn)略”,著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的”農(nóng)”字號龍頭企業(yè)，實行”一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村，分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%.二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。二、以支農(nóng)為已任，著力推進小額農(nóng)貸擴面增量一是嚴格支農(nóng)要求。與此同時，過去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快?？傊?，一年來，在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；二是內(nèi)控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需加強和提高；四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。職工踴躍參加三八婦女節(jié)文藝匯演和第十二屆業(yè)務技術(shù)比賽，并取得了良好成績，為我社爭得了榮譽。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識，筑牢安全防范的”堤壩”.二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，堅持按規(guī)定使用防尾隨聯(lián)動門，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風險。立足主動抓收息?；顒庸彩栈夭涣假J款349萬元，完成任務136%,位于全縣第二，聯(lián)社不僅將我社做法在XX信合予以轉(zhuǎn)發(fā)，而且對我社進行表彰獎勵。一是制定方案，明確目標。四是擴大小額農(nóng)貸覆蓋面。轉(zhuǎn)變理念抓營銷。在聯(lián)社的組織和協(xié)助下，我社3月份開始實行柜員制。各項貸款余額為萬元，全年下降萬元；貸款五級分類不良余額為萬元，全年凈降萬元，完成年計劃的%。（三）是切實建立監(jiān)督考核和整改責任制度。由于本人深入村屯對各農(nóng)戶進行調(diào)查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策，按隊按戶發(fā)出催款通知書，落實農(nóng)戶限期還款計劃。貸款建立信譽基礎(chǔ)。因此，本人平時十分注重理論與業(yè)務學習。第一篇：信用社工作總結(jié)工作總結(jié)我是**省農(nóng)村信用社的一名員工，我的工作角色是客戶經(jīng)理。工作之余，我堅持學習黨和國家的方針政策，特別是“科學發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會”以及社會主義榮辱觀等理論，認真領(lǐng)會、清醒頭腦，保持與時俱進。由于彼此之間互相信賴，很好地促進了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收，為農(nóng)村經(jīng)濟向多元化發(fā)展貢獻了力量。由于上述感人的默默行動，打動了欠款農(nóng)戶，收到了“無聲勝有聲”的動員效果，增強了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責任心，許多農(nóng)戶雖然一時手頭緊張，但也千方百計如期償還。按照年初制定的相關(guān)考核辦法，實行了五日通報、按季考核的工作機制，對信貸業(yè)務檢查和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格落實整改責任人和督辦責任人，對確實無法整改的問題，經(jīng)規(guī)定程序核驗后，準確記錄問題成因和已經(jīng)采取的措施，并區(qū)分有瑕疵、有缺陷和有嚴重缺陷等情況，對信貸業(yè)務實施分類管理，有效地提升了信貸作業(yè)規(guī)范化管理工作水平。全年實現(xiàn)利息收入4萬元，完成計劃的%。結(jié)合實際，及時對營業(yè)時間進行了調(diào)整，滿足了客戶需求，提升了服務質(zhì)量和辦事效率。一是延伸服務內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作。為積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額農(nóng)貸品牌，擴大小額農(nóng)貸覆蓋面，在對農(nóng)戶資信等級復審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大對農(nóng)戶小額貸款的投放力度。年初，根據(jù)聯(lián)社下達的清收任務，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我社及時制定了20XX年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導小組和清收小分隊，及時將清收任務、清收對象落實到相關(guān)崗位和責任人。XX醫(yī)院在籌建醫(yī)院時在我社貸款998萬元，因多方原因經(jīng)營虧損，結(jié)欠利息100多萬元，已為可疑貸款。為了抓好收息工作，年初按貸款余額分片到人落實任務，要求信貸人員算好時間帳，任務帳，按月公布進度，按季進行評比，充分調(diào)動員工收息工作的積極性。三是嚴格值班紀律，落實值班責任。風險防范重合規(guī)。為此，20XX年，我社將認真貫徹落實黨的十七屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指針，以業(yè)務經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、積極進取，團結(jié)一心，克難攻堅，爭取圓滿完成各項目標任務，為縣域經(jīng)濟發(fā)展和全面建設(shè)和諧小康社會做出新的更大的貢獻。經(jīng)濟決定金融，金融反作用經(jīng)濟。針對部分信用社存在的”小額農(nóng)貸飽和論”和”小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了”信用等級評定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達到100%”的”雙百”方針。實行”一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑”二證一章”（貸款證、身份證、農(nóng)戶印章）就可直接到信用社網(wǎng)點辦理，像持有活期存折一樣方便。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中國家級龍頭企業(yè)1家，省級龍頭企業(yè)2家。二是建立健全”三百優(yōu)”評選激勵制度。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：”花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑；摩托車，黃掛包，信合？郵差？家家跑；手機響，彩鈴鬧，一個電話他準到”.這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實寫照。全縣13家法人社中，7家信用社實現(xiàn)了盈余，6家信用社虧損，虧損面達，完成了市辦計劃。取得這樣的成績，絕非偶然。年初，聯(lián)社黨委成員對全縣信用社分片包干，下達包干計劃。根據(jù)前四個月存款走勢低迷的狀況，聯(lián)社開展了“紅五月”全員吸儲業(yè)務競賽。12月底，不良貸款余額17950萬元，較年初下降1300萬元，占市辦計劃1250萬元的104。一年來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，全縣干部職工團結(jié)拼搏、奮發(fā)圖強，使各項存款增長創(chuàng)造了我縣有史以來的最高記錄。針對全縣存款走勢，聯(lián)社黨委多次召開專題會議，積極采取對策，拿出方案，確保存款按照預定軌道運行。對完成形象進度和月進度的，全額返還所聯(lián)系效益工資，對沒有完成形象進度而完成月進度的，按實際完成形象進度占比返還聯(lián)系效益工資，對既沒有形象進度又沒有月進度的，按完成形象進度占比的80返還所聯(lián)系的效益工資，對全年超額完成存款計劃50的信用社，聯(lián)社予以重獎。針對信用站管理中存在的問題，聯(lián)社出臺規(guī)定，改革存款手續(xù)費發(fā)放辦法，將手續(xù)費劃為保底比例和效益比例兩大部分，激勵代辦人員將工作重點放在當年新增存款工作上。具體細化到每位員工，組織員工認真學習辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務明確，考核辦法清楚。通過調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)?！缎☆~農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實在每位員工行動中。另一方面，堅持實行客戶經(jīng)理回顧管理。班子成員努力做到三個帶頭：帶頭加班不計報酬；帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報，帶頭下鄉(xiāng)營銷。在此基礎(chǔ)上，強化了制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務兩項工作，嚴格監(jiān)控業(yè)務流程，確保業(yè)務工作照章、依法、合規(guī)進行，以社主任、主辦會計為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng)，定時不定時檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成2013年的各項目標任務，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。各項貸款余額 XX萬元，全年累計發(fā)放貸款XX萬元，累計收回貸款XX萬元，余額較年初增加XX萬元，完成聯(lián)社貸款增加任務XX萬元的XX%不良貸款共收回XX萬元，余額XX萬元，與年初既定目標相比上升XX萬元。POS機布設(shè)兩臺，金?？òl(fā)卡量達到XX張，均完成年初既定任務。在穩(wěn)定現(xiàn)有客戶資源的基礎(chǔ)上，充分挖掘員工社會關(guān)系，拓寬存款來源渠道。通過學習使廣大員工增強了業(yè)務素質(zhì)，提高了 職業(yè)技能，促進我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。三是對于歷史上已經(jīng)形成的不良貸款進行清收工作，重點 5 是在小額農(nóng)戶貸款上，對于小額農(nóng)戶貸款一直秉持區(qū)別對待原則，不因當下整體的資信條件較壞而停止對農(nóng)戶的資金支持，而是在結(jié)合借款人資信條件及擔保充足的基礎(chǔ)上大力進行支持，對于現(xiàn)有不良貸款清收手段也做了一定調(diào)整，不能一味依靠猛沖猛打，針對不同情況采取不同辦法，但是同時要恰當?shù)轿唬荒墚a(chǎn)生新的糾紛，2015年將對小額農(nóng)戶貸款進行重點清收策略布置。雖然服務人員的優(yōu)質(zhì)服務意識在過去的一年里取得了長足進步，但是還不能完全把做好服務和主動營銷有機的聯(lián)系起來，等客上門的陳舊觀念不是一時能根除的，相當一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識，營銷技能和意識需要進一步提升。三是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的高風險性使小額不良貸款清收難。，今年的化解風險貸款工作中接收的抵貸資產(chǎn)包括房屋、車輛、機械設(shè)備、耕地、馬鈴薯等，下一步我們的工作就是做好這些抵貸資產(chǎn)的管理和處置工作。此次的風險貸款化解工作與2013年的化解工作實為一體，都只是為XXX地區(qū)的不良貸款管理不斷步入正軌開了頭，要打造一個良好的信用環(huán)境必須是多年的嚴格管理和治理，甚至是需要我們幾代信合人勵精圖治、嘔心瀝血才能實現(xiàn)的目標，因此這次清收工作只是一個開始，接下來我們還要通過不間斷的清收工作將此次清收工作的正能量不斷延續(xù)、放大，使清收工作日?；⒊B(tài)化。這部分不良貸款具有單筆金額小、戶數(shù)多、分布廣的特點，加上不少貸戶外出務工、經(jīng)商，有的還舉家外遷、下落不明，要盤活此類不良貸款難度巨大。一是信用環(huán)境差使賴帳戶不良貸款清收難。對XXX信用社信貸人員給予最大的支持和指導，增強了我社員工的清收信心。（四）大力開展風險貸款化解工作，全力壓降不良貸款。每月我社組織員工系統(tǒng)學習聯(lián)社的各項規(guī)章制度，進一步樹立“客戶為先，誠信為本，用心服務，追求卓越”的服務理念。用強有力的存款組織工作，實現(xiàn)了存款的持續(xù)攀升。在服務質(zhì)量、方式方法上，采取多種措施組織資金，壯大資金實力。富民一卡通發(fā)放XX張，共計授信XX萬元，用信XX萬元。但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。