【正文】 查詢特性將相關(guān)內(nèi)容建成相應(yīng)的子課題，搜索得到的信息自動(dòng)歸類到各子課題中。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)企業(yè)中幾乎所有企業(yè)都設(shè)有專門部門負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集，其中有95%以上的企業(yè)已經(jīng)建立了較為完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。我們需要開動(dòng)思維，以另一種思維方式深刻探索競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的深層次內(nèi)涵，以希為我們創(chuàng)造更大收益。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生全面地了解競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本概念、信息來源，區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與商業(yè)秘密的關(guān)系，掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集與分析的基本技能，并為將來走上工作崗位參與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。講義名稱：，2006 Ⅳ 課程講授大綱（30學(xué)時(shí)）教學(xué)手段最好能安排多媒體教學(xué)。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：公開信息源中的專利、報(bào)紙及電子版競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息源等；非公開信息源；不同的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求不同的信息源。介紹幾個(gè)經(jīng)過實(shí)際應(yīng)用的比較典型的企業(yè)CIS和商用CIS。Ⅶ 參考書目：1． 王煜全等．情報(bào)制勝——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)．科學(xué)出版社，2004年 2． 陳峰；梁戰(zhàn)平等．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與戰(zhàn)略管理．科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2004年 3． 沈麗容．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)．北京圖書館出版社，2003年4． 王知津等．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)．科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2005年Ⅷ 必要的說明：建議先修文獻(xiàn)檢索、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)等課程。教學(xué)方法：課堂理論講解與案例分析教學(xué)并重。講授要點(diǎn)：第二章 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息源 第三章 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集（7學(xué)時(shí)）教學(xué)目的：了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集、科技情報(bào)的搜集、經(jīng)濟(jì)情報(bào)的搜集、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)情報(bào)的搜集、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)敏感信息的搜集、直接一手信息的搜集、信息的驗(yàn)證與篩選。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)涵與特征、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與商業(yè)秘密的區(qū)別?？己说姆绞綖閷?shí)踐報(bào)告和期末開卷考試，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程的基礎(chǔ)上通過運(yùn)用所講授的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法及手段，分析企業(yè)課題進(jìn)行實(shí)踐研究并撰寫相關(guān)的實(shí)踐報(bào)告。我有所耳聞但是卻一直無緣一窺其廬山真面目，能選上這門課本身已是我的榮幸。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從寬泛的角度去理解，其實(shí)是一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的智慧，在我國(guó)目前還沒有形成正規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)行業(yè)，企業(yè)也沒有建立起成熟有序的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，但是這種智慧，是早已經(jīng)存在于企業(yè)中的。海爾以前收集、準(zhǔn)備企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的一般流程是：人工上網(wǎng)搜索，定期剪報(bào)，然后將這些情報(bào)素材進(jìn)行人工分類、整理、分析，形成滿足各個(gè)部門需求的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)報(bào)告。我國(guó)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究與應(yīng)用起步較晚，僅有十多近二十年的時(shí)間，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作還十分薄弱，建立CIS系統(tǒng)的企業(yè)還不足10%。因此，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、分析、服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)就構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的核心部分，橫向的“組織網(wǎng)絡(luò)”與“人際網(wǎng)絡(luò)”都是圍繞著這個(gè)核心服務(wù)的。信息網(wǎng)絡(luò)是使得原始的情報(bào)資源最終加工成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的信息資源傳播并增值的重要網(wǎng)絡(luò)，它的核心部分由CIO、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集子系統(tǒng)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析子系統(tǒng)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)子系統(tǒng)幾部分組成，理想的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)化的高級(jí)信息系統(tǒng)。是一種頗具活力、備受師生歡迎的大學(xué)圖書館服務(wù)模式。178。建議學(xué)校號(hào)召北京郵電大學(xué)校友、企業(yè)回饋母校,加大投入建設(shè)圖書館的資金。北京郵電大學(xué) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)技術(shù)期末考試北京郵電大學(xué)生作為北京郵電大學(xué)圖書館的主體用戶，隨著多元化的文化因素大量涌入校園，學(xué)生們已經(jīng)不再滿足于單一的“學(xué)科類”書籍，逐漸的希望接觸更多樣化的圖書，如文學(xué)著作、國(guó)際刊物等。178。管內(nèi)的恒溫控制系北京郵電大學(xué) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)技術(shù)期末考試統(tǒng)雖然能夠提供一定的保障，但是對(duì)于書籍氧化、書籍破損等問題無明顯幫助。履行對(duì)全國(guó)圖書館，尤其是公共圖書館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)職能，舉辦圖書館業(yè)務(wù)、現(xiàn)代化技術(shù)、現(xiàn)代化管理培訓(xùn)班，推動(dòng)圖書館工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化。信息網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)國(guó)家圖書館設(shè)有全國(guó)最大的電子閱覽室，擁有涵蓋社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等方面的數(shù)據(jù)庫和電子出版物，是中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的電子信息源之一。178。 數(shù)字化發(fā)展。178?，F(xiàn)有總館藏近344萬冊(cè)（件），其中紙質(zhì)藏書146萬余冊(cè)，電子資源（折合）197萬余冊(cè)。已報(bào)告的初步結(jié)果，并作進(jìn)一步的研究方向已經(jīng)確定。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫提供的支持很少在這里查詢形成可以擊敗甚至是熟練的分析師。用戶可以再確定采取的補(bǔ)救措施是什么，它是否已取得成功的?；诎咐评硐到y(tǒng)的開發(fā)，以幫助人們找出以前的情況，符合當(dāng)前的一個(gè)問題的各個(gè)方面。前面的段落集中在基于案例的檢索精度。有些系統(tǒng)解決這個(gè)問題，只需向用戶顯示一個(gè)跟蹤所有他們所描述的情況，并已檢索匹配的因素。需要做更多的工作，以確定是否這些分類以同樣的方式，他們是適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)和分析的目的真正適當(dāng)?shù)氖录z索?；诎咐评砝眠@些區(qū)別。另外，其他的事件可能有不同的原因，但同樣的后果。然后，對(duì)于編碼的這種分析問題的積極回應(yīng)“是有一個(gè)人力資源管理問題？” 和“有一個(gè)人權(quán)委員會(huì)的問題呢？”沒有提供有關(guān)的地方或不艾恩德霍芬分類中的每個(gè)元素是為每一個(gè)事件的致病因素的答案。然后，對(duì)于更根本的“設(shè)計(jì)”的問題則是創(chuàng)建在NaCoDAE使用的問題和相關(guān)的行動(dòng)。例如，報(bào)告說，地址機(jī)組人員疲勞是分開的報(bào)告，處理高度偏差。這些報(bào)告提交區(qū)分為。這些設(shè)置還可以捕獲強(qiáng)的重復(fù)類似的任務(wù)表現(xiàn)，從出現(xiàn)的共同特征。因此，它是，也分配在艾恩德霍芬模型的人力資源管理分類。舉例來說，兩起事件可能有著共同的原因，但不同的結(jié)果。（e）全球分析兩起事件沒有共同的原因，也沒有共同的后果。利用現(xiàn)有的ASRS的編碼和分類計(jì)劃艾恩德霍芬組（范德沙夫，1996年）已驗(yàn)證的工作，本文報(bào)道，避免了這個(gè)問題。因此，重要的是提供用戶反饋系統(tǒng)為什么選擇以前的相似，所討論的一個(gè)意外的原因。相反可能與那些被正確檢索的情況下，額外的標(biāo)簽。我們沒有探討這些方法是否可以從更傳統(tǒng)的基于案例推理應(yīng)用程序擴(kuò)展支持更多的“高效”，并指示對(duì)事件數(shù)據(jù)的訪問。它也有可能采取的補(bǔ)救措施的結(jié)果進(jìn)行編碼。特別是，它可能很難找出類似的情況，其中包括許多國(guó)際計(jì)劃提交的報(bào)告的數(shù)千。第二個(gè)是更一般的埃因霍溫分類方法的基礎(chǔ)上。北京郵電大學(xué)圖書館館藏資源豐富，具有鮮明的郵電通信和電子學(xué)專業(yè)特色，尤其是世界上一些享有盛譽(yù)的電信專業(yè)書刊收藏較全，在全國(guó)堪稱第一。作為全國(guó)館際互借中心，與全國(guó)558家文獻(xiàn)信息提供單位正式建立館際互借關(guān)系，并與67個(gè)國(guó)家和地區(qū)的550家圖書館保持國(guó)際互借關(guān)系。178。2003年10月28日，國(guó)家圖書館ALEPH500計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)已全面投入運(yùn)行，為國(guó)家圖書館邁入世界先進(jìn)圖書館行列奠定了基礎(chǔ)。中國(guó)國(guó)家圖書館查詢、復(fù)制、傳送等全方位咨詢的服務(wù)體系，并建有全國(guó)圖書館信息咨詢協(xié)作網(wǎng)。中國(guó)國(guó)家圖書館設(shè)有專門的教育培訓(xùn)部門，開展正規(guī)成人學(xué)歷教育。北京郵電大學(xué)圖書館僅作為高校內(nèi)部的校級(jí)圖書館，沒有財(cái)力物力以支持高端技術(shù)來維護(hù)各類珍稀文獻(xiàn)。 國(guó)內(nèi)外日益流行校友企業(yè)回饋母校,為母校建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。 用戶需求的轉(zhuǎn)移。 增加投入資金。北郵圖書館數(shù)字管理系統(tǒng)雖然資源豐富，但是經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)速慢、下載上傳量有限等現(xiàn)象，可引入云計(jì)算等技術(shù)，提供存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、帶寬等，將資源網(wǎng)絡(luò)化虛擬化，以服務(wù)的形式提供。該模式是在信息共享空間IC的基礎(chǔ)上，發(fā)展形成的一種圖書館新型服務(wù)模式，更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)部門之間的協(xié)作，和對(duì)讀者學(xué)習(xí)全過程的指導(dǎo)、支持和幫助。通過這種方式，我們可以充分獲取信息，挖掘正式交流中所不能體現(xiàn)的情感信息；還可以實(shí)現(xiàn)“難以言傳”的隱含知識(shí)。顯然，從“采集”、“分析”到“應(yīng)用服務(wù)”，再到新的“采集”，正是一個(gè)信息從低級(jí)到高級(jí)，從繁雜、沒有價(jià)值到精煉、具有價(jià)值并可以加以運(yùn)用的信息循環(huán)流動(dòng)過程，這也是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)運(yùn)作的主要過程。決策化:這是企業(yè)CIS系統(tǒng)最重要、最根本的發(fā)展方向，未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)將側(cè)重為企業(yè)戰(zhàn)略決策發(fā)揮其功能作用，不僅為各職能部門、中層決策人員和企業(yè)戰(zhàn)術(shù)策略服務(wù)，更重要的是為企業(yè)高層決策者和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，企業(yè)CIS系統(tǒng)將日益成為企業(yè)決策的重要依據(jù)，未來將會(huì)有越來越多的企業(yè)設(shè)置位于最高管理決策層的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)首席執(zhí)