【正文】 聽會議和網(wǎng)絡(luò)會議 了解：精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有216。 時間計劃表的內(nèi)容 掌握：216。 文書清退的正確做法；文書的日常保管的要求；印、信的管理和使用電子文件的特點和處理要求 了解：216。 國際貿(mào)易的基本概念；外貿(mào)政策和措施；世界貿(mào)易組織的基本知識、中國與世界貿(mào)易組織的關(guān)系；進出口貿(mào)易的流程掌握：216。 國際商務(wù)談判的準備階段、正式談判階段及結(jié)束階段的工作內(nèi)容國際商務(wù)談判中的秘書工作 掌握：216。 準備會議主持計劃；控制會場的氣氛會后的工作 掌握：精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有216。 備忘錄、會議通知、邀請函、請柬、感謝信的書寫和使用規(guī)范收文、發(fā)文的處理程序 了解：216。 辦公電話的主要功能和系統(tǒng)，更好地提高電話工作的效率 掌握：216。 女士西裝套裙的著裝規(guī)范；男士西裝的著裝規(guī)范握手、介紹、使用名片、致意等日常交往的禮儀 了解：216。 國際商務(wù)秘書的知識結(jié)構(gòu)組成 掌握：216。 電子商務(wù)的定義、特點和分類電子商務(wù)的主要經(jīng)營模式和法律環(huán)境 了解：216。 關(guān)稅的概念216。 信用證使用的業(yè)務(wù)程序七、國際市場營銷市場營銷的基本概念 了解：精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有216。 匯票的內(nèi)容及填制 216。 經(jīng)銷、代理、寄售、拍賣、招投標、商品期貨交易、對等貿(mào)易、加工貿(mào)易、展賣、租賃貿(mào)易等各類國際貿(mào)易模式的概念、種類和運作方式四、國際貿(mào)易進出口合同的主要條款進出口合同概要 了解：進出口合同概要216。 國際分工的含義和對國際貿(mào)易的影響。 電子郵件的作用 掌握：216。 宴請的準備事項宴請的程序掌握：216。 銀行賬戶的開立；零用現(xiàn)金管理稅務(wù)的基礎(chǔ)知識、稅收制度及稅務(wù)登記的工作內(nèi)容 了解：216。 商務(wù)信息的收集、分類與篩選、傳遞、存儲、利用與反饋的方法七、商務(wù)溝通與協(xié)調(diào)商務(wù)溝通概述 了解： 216。 公司常見會議的類型與作用、會議成本意識 掌握：216。 郵件寄發(fā)和接收程序及上司外出時秘書處理郵件的方法值班工作 了解：216。 辦公室環(huán)境的構(gòu)成 掌握：216。 商務(wù)秘書見習(xí)應(yīng)注意的問題二、商務(wù)秘書的禮儀禮儀的概念和特點，國際商務(wù)禮儀的定義、基本原則和作用 了解：216。 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能、網(wǎng)上市場調(diào)查的特點、網(wǎng)絡(luò)營銷對象分析、網(wǎng)上市場調(diào)研組織實施、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和全文檢索電子合同 了解: 216。 技術(shù)性貿(mào)易壁壘協(xié)議綠色貿(mào)易壁壘 了解：216。 國際市場細分與目標市場選擇的原則、國際市場宏觀、微觀細分過程企業(yè)從事國際營銷的原因及方式 了解：216。 匯付的基本概念、種類 掌握：216。 交易磋商的內(nèi)容和主要環(huán)節(jié)合同的訂立 了解：216。216。第二部分國際貿(mào)易理論基礎(chǔ)一、國際貿(mào)易概述國際貿(mào)易常用的基本概念 了解：216。 西餐餐具的使用；西餐的就餐禮儀十一、商務(wù)文書和電子郵件管理商務(wù)文書管理的工作內(nèi)容和具體要求了解：216。 貨幣的職能、貨幣形式；信用的概念；利息與利息率；金融體系的構(gòu)成；金融市場的構(gòu)成和形成條件；國際結(jié)算和國際金融機構(gòu)掌握：216。 沖突的處理方式和有效解決沖突的步驟八、國際商務(wù)談判國際商務(wù)談判概述 掌握：216。 會前的最后檢查；組織簽到和登記；做好會議記錄和必要的錄像工作；會議設(shè)備的操作與維護；做好會議的記錄工作；提供會議資料與聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)；做好會議的保密工作；組織會議期間的食宿、車輛、娛樂、照相等工作；會議信息工作秘書在會議中的角色與責(zé)任 掌握：216。 商務(wù)文書工作的內(nèi)容商務(wù)文書的一般書寫要求和幾種常用的商務(wù)文書的書寫 了解：216。 辦公用品的管理 掌握：216。 站姿、坐姿、走姿、手勢的注意事項著裝的一般原則和具體要求 了解：216。 國際商務(wù)秘書的工作內(nèi)容及分類 掌握：216。 知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理的申報程序、知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護的兩種方式知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理查驗和監(jiān)管 了解：216。 國際市場新產(chǎn)品開發(fā)216。 托收的業(yè)務(wù)程序信用證 了解：216。 票據(jù)的基本概念216。 《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2010》、《1932年華沙—牛津規(guī)則》、《1941年美國對外貿(mào)易定義修訂本》的基本內(nèi)容和適用范圍對各種貿(mào)易術(shù)語的解釋 了解：216。 對外貿(mào)易與國際貿(mào)易貨物結(jié)構(gòu)、國際貿(mào)易地理方向、對外貿(mào)易條件、對外貿(mào)易依存度、貿(mào)易差額的基本概念。第二部分 國際貿(mào)易理論基礎(chǔ)一、國際貿(mào)易概述國際貿(mào)易常用的基本概念 了解：216。216。 交易磋商的內(nèi)容和主要環(huán)節(jié)合同的訂立 了解：216。 匯付的基本概念、種類 掌握：216。 國際市場細分與目標市場選擇的原則、國際市場宏觀、微觀細分過程企業(yè)從事國際營銷的原因及方式 了解：216。 技術(shù)性貿(mào)易壁壘協(xié)議綠色貿(mào)易壁壘 了解：216。 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能、網(wǎng)上市場調(diào)查的特點、網(wǎng)絡(luò)營銷對象分析、網(wǎng)上市場調(diào)研組織實施、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和全文檢索電子合同 了解: 216。 國際商務(wù)秘書見習(xí)應(yīng)注意的問題二、國際商務(wù)秘書的禮儀禮儀的概念和特點，國際商務(wù)禮儀的定義、基本原則和作用 了解：216。 辦公室環(huán)境的構(gòu)成 掌握：216。 郵件寄發(fā)和接收程序及上司外出時秘書處理郵件的方法值班工作 了解：216。 公司常見會議的類型與作用、會議成本意識 掌握：216。 商務(wù)信息的收集、分類與篩選、傳遞、存儲、利用與反饋的方法七、商務(wù)溝通與協(xié)調(diào)商務(wù)溝通概述 了解：216。 銀行賬戶的開立；零用現(xiàn)金管理稅務(wù)的基礎(chǔ)知識、稅收制度及稅務(wù)登記的工作內(nèi)容 了解：216。 宴請的準備事項宴請的程序掌握：216。 電子郵件的作用 掌握：216。 國際分工的含義和對國際貿(mào)易的影響。 經(jīng)銷、代理、寄售、拍賣、招投標、商品期貨交易、對等貿(mào)易、加工貿(mào)易、展賣、租賃貿(mào)易等各類國際貿(mào)易模式的概念、種類和運作方式四、國際貿(mào)易進出口合同的主要條款進出口合同概要 了解：進出口合同概要216。 匯票的內(nèi)容及填制 216。 信用證使用的業(yè)務(wù)程序七、國際市場營銷市場營銷的基本概念 了解：216。 關(guān)稅的概念216。 電子商務(wù)的定義、特點和分類電子商務(wù)的主要經(jīng)營模式和法律環(huán)境 了解：216。 商務(wù)秘書的知識結(jié)構(gòu)組成 掌握：216。 女士西裝套裙的著裝規(guī)范；男士西裝的著裝規(guī)范握手、介紹、使用名片、致意等日常交往的禮儀 了解： 216。 辦公電話的主要功能和系統(tǒng)，更好地提高電話工作的效率 掌握：216。 備忘錄、會議通知、邀請函、請柬、感謝信的書寫和使用規(guī)范收文、發(fā)文的處理程序 了解：216。 準備會議主持計劃；控制會場的氣氛會后的工作 掌握：216。 國際商務(wù)談判的準備階段、正式談判階段及結(jié)束階段的工作內(nèi)容國際商務(wù)談判中的秘書工作 掌握：216。 國際貿(mào)易的基本概念；外貿(mào)政策和措施；世界貿(mào)易組織的基本知識、中國與世界貿(mào)易組織的關(guān)系；進出口貿(mào)易的流程掌握：216。 文書清退的正確做法；文書的日常保管的要求；印、信的管理和使用電子文件的特點和處理要求 了解：216。216。二、貿(mào)易術(shù)語有關(guān)貿(mào)易術(shù)語的國際貿(mào)易慣例 了解：216。 進出口合同的履行過程及各環(huán)節(jié)應(yīng)完成的業(yè)務(wù)內(nèi)容六、國際結(jié)算票據(jù) 了解：216。 托收的基本概念、托收統(tǒng)一規(guī)則 掌握：216。 產(chǎn)品營銷的基本理論 216。 知識產(chǎn)權(quán)的概念、知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護的定義、我國開展知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護的情況知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理的申報 了解：216。 電子合同的成立與生效第三部分高級國際商務(wù)秘書實務(wù)一、國際商務(wù)秘書概述國際商務(wù)秘書與商務(wù)秘書工作 了解：精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有216。 國際商務(wù)禮儀的定義和基本原則站姿、坐姿、走姿、手勢和表情等行為舉止語言的規(guī)范精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有了解：216。 辦公程序管理辦公用品的管理和發(fā)放 了解：216。 值班工作的主要內(nèi)容四、商務(wù)文書運轉(zhuǎn)管理商務(wù)文書工作特性與原則 了解：216。 制定大中型會議方案；安排會議時間、地點、參會人員；準備文件資料；發(fā)布會議通知；布置會場；準備會議中所需物品、設(shè)備；安排食宿、接（送）站、報到及經(jīng)費預(yù)算會議中的工作 掌握：216。 沖突產(chǎn)生的原因、識別沖突發(fā)生的征兆 掌握：216。 流轉(zhuǎn)稅中的增值稅；企業(yè)所得稅的基本規(guī)定；專用發(fā)票的管理貨幣、信用與利息、金融知識 了解：216。 中餐的禮儀要求和注意事項；西餐的餐具和上菜順序；西餐的注意事項；自助餐的就餐禮儀；祝酒和斟酒的基本要求掌握：216。 時間的概念時間管理的方法和技巧 了解：216。 出國手續(xù)、出入境手續(xù)、其他準備出國商務(wù)旅行的禮儀 掌握：216。 商務(wù)合同管理市場營銷檔案了解：216。 國際商務(wù)文化的主要內(nèi)容主要區(qū)域文化簡介了解：216。公共關(guān)系含義 掌握：216。計算機多媒體技術(shù)專業(yè)、計算機多媒體技術(shù)（動畫制作）技能考試主要內(nèi)容：（1）計算機基本操作能力；（2）圖形圖像處理；（3）數(shù)字動畫制作；（4）網(wǎng)頁制作；（5）多媒體作品制作；（6）數(shù)字影視編輯與制作。 商務(wù)秘書和商務(wù)公關(guān)之間關(guān)系