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正文內(nèi)容

物業(yè)保潔推薦(完整版)

  

【正文】 》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。這樣其實(shí)并不是一種很好的解決方式,有些東西能不計(jì)較了就不要計(jì)較,這才會(huì)讓我們這個(gè)集體更加的良好。來到我們保潔部之后,我知道自己能做什么,能把什么做好,對(duì)自己的定位很清晰。10月1日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運(yùn)來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗,澆水。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。節(jié)日小區(qū)布置2次。這些不在多說,今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績(jī)。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方法方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀,和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成?。 薄凹?xì)節(jié)決定成??!”這句話我明白了,也理解了,但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有勁頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的廢品回收全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。按標(biāo)準(zhǔn)去查。按標(biāo)準(zhǔn)去做。一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),比如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是單位領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。處理方式:(1)違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理;(2)違反三次書面警告行為者,作解雇處理。(9)室外人員在推垃圾箱時(shí),應(yīng)小心操作,以免壓傷手腳?!?服務(wù)內(nèi)容:來賓接待、抹桌擦窗、推塵擦地、家俱保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生間、門前三包、清理垃圾。定期保潔服務(wù):服務(wù)對(duì)象:公司、家庭、機(jī)關(guān)、銀行、餐飲娛樂等物業(yè)的定期服務(wù)。公司按照合同規(guī)定人數(shù)駐場(chǎng)提供專業(yè)保潔,全天侯駐守地盤,工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)隨地保持干凈?!?監(jiān)督檢查:公司日常保潔主管至少1次/月定期到保潔點(diǎn)檢查員工儀容儀表、清潔衛(wèi)生工作,同時(shí)必須有委托方鑒署的意見反饋至公司。(1)牢固樹立“安全第一“的思想,確保安全操作;(2)清掃人員在超過2m高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷;(3)清掃人員在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電;(4)清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)機(jī)器,以免發(fā)生意處事故;(6)清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。五、獎(jiǎng)懲范圍:公司全體保潔員六、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)及條件:(一)獎(jiǎng)勵(lì):有下列情況之一,單次獎(jiǎng)勵(lì)10—20元:(1)清潔工作檢查每季度內(nèi)無扣分,無處罰,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工好評(píng)及受到單位公開表?yè)P(yáng),表現(xiàn)突出的;(2)拾金不昧、積極上繳歸還者;(3)每月本職工作被業(yè)主及員工提出表?yè)P(yáng)3次及其以上者;(4)節(jié)省保潔用品開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工明顯偏低者;有下列情況之一,獎(jiǎng)勵(lì)3050元:(1)對(duì)公司清潔工作做出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者;(2)本職工作檢查全年內(nèi)無扣分,無處罰,且受到領(lǐng)導(dǎo)及員工一致好評(píng)者;(3)對(duì)保潔工作做出重大貢獻(xiàn)者;(二)、處罰:具有下列情況之一者,給予口頭警告, 并處罰金10—20元:(1)不按人員排班時(shí)間上下班,無故遲到、早退,不按時(shí)刷卡者;(2)不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮,或無理取鬧,影響正常工作秩序的;(3)上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求的;(4)對(duì)保潔工作沒有做到日產(chǎn)日清的,在不定期檢查中發(fā)現(xiàn)有較大問題的;(5)大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴的;(6)工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶?;?;(7)工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者,違法亂紀(jì)造成不良影響者;(8)上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是XX鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動(dòng)愛好者、辦公室人員、書場(chǎng)觀眾等,XX單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑。xx一塊沒問題,我們能放心。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。為xx添光。在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠(chéng)合作,在貴陽(yáng)市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物。二、完成的工作沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理雜物,對(duì)被人踐踏過得地段采取隔離措施。九月份已經(jīng)過去了,在此我也想把我這個(gè)月的工作情況總結(jié)一下,為下一個(gè)月的開啟做好準(zhǔn)備。所以在團(tuán)結(jié)和配合同事們工作上,我認(rèn)為自己也是做到位了的。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。物業(yè)保潔工作總結(jié)720xx年馬上過去,家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。3樓地毯的清洗工作。附xx年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿7散尾葵13130發(fā)財(cái)樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。由于各種原因,我對(duì)保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。2 、 6 樓衛(wèi)生開荒 2 次。加強(qiáng)自身管理方面的不足,從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。一、具體工作作為物業(yè)的保潔員,我主要的工作就是打掃自己所屬區(qū)域的衛(wèi)生,保證自己負(fù)責(zé)區(qū)域的干凈,我負(fù)責(zé)的區(qū)域就是物業(yè)辦公樓和2棟居民樓的衛(wèi)生,我具體做了如下工作:打掃每棟樓的電梯,去除電梯中的異味,保持電梯的干凈整潔,讓業(yè)主有一個(gè)舒適的居住環(huán)境。二、工作表現(xiàn)在這一年中我是非常認(rèn)真的在做好自己的工作的,雖然我只是一個(gè)小小的保潔,但既然自己在做這個(gè)工作就一定要把它做好。以下是我今年的工作總結(jié)。定時(shí)分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為物業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。三、福利工作除此之外,我們還十分關(guān)心員工的福利問題,在今年共組織了部門員工進(jìn)行了兩次體檢,年初一次、九月份的時(shí)候各一次。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。四、感慨與無奈在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對(duì)工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對(duì)工作消極怠工。維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池x次,沖便水閥x次。最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說;不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。對(duì)此,個(gè)場(chǎng)上的保潔人員深有感觸,對(duì)這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。每天打掃兩次,早上和下午各一次。為了防止員工打掃時(shí)偷懶,我會(huì)叫他們打掃完后拍照片打卡,并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,要保證那個(gè)時(shí)間地面上是無雜物的,要是整潔的。在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀,和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。由于各種原因,我對(duì)保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。緊急清理會(huì)所門口衛(wèi)生 1 次。與各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。電梯是業(yè)主每天出行必需的工具,若是電梯中有異味就會(huì)影響到業(yè)主的心情,也會(huì)影響到業(yè)主對(duì)我們物業(yè)的看法,所以自己是一定要在每天打掃的時(shí)候去除電梯當(dāng)中的異味的。我每天都會(huì)按時(shí)的到崗,完成好自己應(yīng)該要做的工作。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理雜物,對(duì)被人踐踏過得地段采取隔離措施。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。二位師傅二話不說,欣然接受分配。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。四、感慨與無奈在人們的想象中,保潔誰都能做。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為xx出力。1月10日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運(yùn)來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗,澆水。物業(yè)保潔年終工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼20xx年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在中秋節(jié)來臨之際,對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃,迎接中秋到來!我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域,要做到職責(zé)到人,一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。這份工作雖然簡(jiǎn)單但是要做好的話是會(huì)非常的累的,每天做完工作的時(shí)候都會(huì)覺得非常的疲憊,但是看到自己打掃完的干凈的樓道的時(shí)候又會(huì)覺得非常的滿足。做這個(gè)工作是需要細(xì)心和認(rèn)真的,若是隨便打掃一下,只為了交差,那肯定是做不好這個(gè)工作的。貫徹落實(shí)每一次開會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。二、完成的工作沖洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理電梯進(jìn)水 4 次,空房衛(wèi)生大掃除 4 次。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對(duì)工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度,不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差。把工作分配好,也讓我明白合理分配很重要,這樣不容易起沖突,而且也不是固定的形式,我也
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