【正文】 中小企業(yè)是推動我國國民經(jīng)濟健康協(xié)調(diào)發(fā)展的重要力量，發(fā)揮著越來越重要的作用，而目前在制約中小企業(yè)發(fā)展的諸多問題中，人力資源管理問題是最本質(zhì)的瓶頸。 13 （二） 對外包商的財務狀況和安全狀況進行監(jiān)控 為了解外包商在服務期間財務方面的狀況和確保企業(yè)商業(yè)秘密的安全，企業(yè)應定期評估外包商的財務狀況，評估外包商信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的安全性、完整性和保密性，審查外包商的業(yè)務能力以及應急計劃措施，密切注視外包商內(nèi)部與企業(yè) 人力資源管理 外包項目合作的關(guān)鍵人員的變化。項目團隊應努力多挖掘。 。還有些供應商會以很低的底線價格來提高中標機會，但他將來很可能要求很高的額外服務價格來彌補利潤損失。技術(shù)性人力資源管理更多的是基于流程的事務處理，具有標準化、重復性的主要特點，對組織績效的影響較小 ； 二是戰(zhàn)略性人力資源管理，包括直接支持企業(yè)制訂和實施戰(zhàn)略規(guī)劃的職能，這通常涉及到企業(yè)核心能力的構(gòu)造，商業(yè)機密的保護。 （ 5） 監(jiān)控不力的風險 人力資源管理外包并不是指要把企業(yè)的人力資源管理大權(quán)徹底的交給外包商，而是把一些具體的、事務性的、無關(guān)企業(yè)核心競爭力的項目外 包給服務商，利用其優(yōu)勢為企業(yè)發(fā)揮效用，達到取長避短的目的。因此，怎么樣合理的處理好內(nèi)部人才和外部資源的平衡問題，使得人盡其才，顯得 尤為重要，這樣就可以吸引和留住人才，避免人才流向競爭對手企業(yè)。大體上可以將我國外包服務商分為兩大類型 ： 一類是來自國外的較為專業(yè)的外包服務商，規(guī)模較大，理論基礎(chǔ)和實際操作經(jīng)驗較為豐富，但是它們對于中國的經(jīng)濟實際運營方式了解甚少，很難結(jié)合社會經(jīng)濟情況進行地道的本土服務 ； 另一類是來自于國內(nèi)的外包服務商，它們的優(yōu)勢在于清楚認識中國 的實際情況，劣勢在于規(guī)模較小、實際操作經(jīng)驗不足、沒有完整的外包服務流程、收費標準不統(tǒng)一。 （二） 來自經(jīng)濟、政治、法律、文化環(huán)境的風險 由于我國目前還沒有與人力資源管理外包相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范外包的具體運作，人力資源管理外包在國內(nèi)還處于新興階段，大中小企業(yè)都在探索之中，沒有形成完整的體系，因此，人力資源管理外包的質(zhì)量難以有效控制。外包績效評價與退出階段是中小企業(yè)人力資源管理外包實施的最后一個環(huán)節(jié)，主要任務是客觀檢測外包服務商的工作成果，評價外包績效，以此判定外包服務的目標實現(xiàn)程度，同時保證企業(yè)安全地退出外包，處理好與外包服務商在外包契約解除之后的關(guān)系。此階段的主要任務就是要通過識別和評價，最終選擇適合企業(yè)的優(yōu)秀外包服務商。由于企業(yè)常常很難同時擁有有效進行某項人力資源管理工作的所有條件，在某種條件不具備的情況下，就不得不轉(zhuǎn)向外包服務商，采取部分外包的形式。分時外包指企業(yè)根據(jù)自身的實際情況，分時段與外 包服務商合作?？傊?，企業(yè)的人力資源管理外包可以體現(xiàn)在各個職能方面，這主要決定于企業(yè)自身的特點及其需要。 （ 2）人力資源管理外包內(nèi)容的選擇 理論上講，企業(yè)人力資源管理的各項職能均可外包。人力資源管理是企業(yè)的一項系統(tǒng)性管理職能，是為了支持組織的發(fā)展、實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標而進行的人力資源獲取、配置、開發(fā)、考評、激勵等一系列管理的過程。相當多的中小企業(yè)的人力資源管理仍處于傳統(tǒng)的勞動人事管理階段，其管理思想和管理方式注重的是 “ 安置人 ” ，管理的目的是 “ 控制人 ” ，把員工視為一種 “ 工具 ” ，關(guān)注的是成本、使用和控制，忽視了對員工的積極性、創(chuàng)造性的開發(fā)和 系統(tǒng)管理。 第四，人才缺乏，管理不健全，競爭力較弱，抗風險能力更 弱。本規(guī)定適用于在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的各類所有制和各種組織形式的企業(yè)，適用于工業(yè) ，建筑業(yè)，交通運輸和郵政業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)。在不同的國家、不同的經(jīng)濟發(fā)展階段和不同的產(chǎn)業(yè)部門。據(jù)分析，阻礙中小企業(yè)發(fā)展的最主要問題是人力資源管理問題，這就使中小企業(yè)的人力資源管理急需變革。然而，由于激烈的外部競爭環(huán)境和企業(yè)自身能力的限制，中小企業(yè)不可能在短期內(nèi)完全靠自己的能力來解決人力資源管理問題。 作者簽名： 日期： 畢業(yè)論文（設(shè)計）授權(quán)使用說明 本論文（設(shè)計）作者完全了解 **學院有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文（設(shè)計）的規(guī)定，學校有權(quán)保留論文（設(shè)計）并向相關(guān)部門送交論文（設(shè)計）的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將論文（設(shè)計）用于非贏利目的的少量復制并允許論文（設(shè)計）進入學校圖書館被查閱。近年來，人力資源管理外包在我國的興起和迅速發(fā)展，為中小企業(yè)提供了一條有效解決人力資源管理問題的途徑。 中小企業(yè)的人力資源管理需要 科學、專業(yè)、高效的運作模式，這是一個 有 待解決的問題。一般而言，世界各國對中小企業(yè)的界定有定量和定性兩種指標。其中，工業(yè)包括采礦業(yè)、制造業(yè)、電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)。 二、 中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 目前，我國中小企業(yè)人力資源管理遠遠沒有發(fā)揮出應有的職能，在推行與實施的過程中更是舉步維艱。中小企業(yè)的管理往往側(cè)重于企業(yè)的財務、生產(chǎn)、市場、銷售等方面，而對人力資源管理不夠重視，使人力資源管理僅僅是在一個較淺的層 次。因此，人力資源管理外包不同于人力資源外包，是針對企業(yè)人力資源管理職能而言的。企業(yè)既可以把事務性的職能工作外包出去，也可以將專業(yè)性的職能工作外包出去。 （三）人力資源管理外包的分類及模式 （ 1）人力資源管理外包的分類 企業(yè)人力資源管理外包可以根據(jù)不同的標準進行分類： 一是根據(jù)人力資源管理職能外包的范圍，可分為全面職能外包和部分職能外包。 三是根據(jù)外包合作伙伴的數(shù)目，可分為單一外包和整合外包。企業(yè)應該權(quán)衡內(nèi)外部的條件，選擇適當?shù)耐獍Ｊ健? 第三階段 ： 外 包合同商談與簽訂階段。 5 黃鐵流 ,李秋滿 . 中小企業(yè)人力資源管理外包研究 [J]. 市場周刊 (研究版 ),20xx,01:6264. 8 第三章 中小企業(yè)人力資源管理外包存在的風險 事物總是具有兩面性，人力資源管理外包亦如此，它在為企業(yè)帶來好處的同時不可避免的也帶來潛在的風險。企業(yè)在簽訂合作合同時一旦有偏差，那么在具體的實施過程中就很可能發(fā)生很多不確定的因素，造成難以挽回的損失。企業(yè)實施外包能否成功，很大程度上取決于外包服務商的質(zhì)量，因此，外包服務商的選擇事關(guān)企業(yè)的生死存亡。 （ 3） 員工心理轉(zhuǎn)變 人力資源管理外包的實施不僅僅涉及到員工的工作變動，由于新增加了一種雇 傭 的勞動關(guān)系，企業(yè)原有的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生的巨大的變化。企業(yè)仍然要對人力資源進行有力的管理，并且在人力資源管理外包服務的過程中對服務進行有效的監(jiān)控，及時的調(diào)整相關(guān)的戰(zhàn)略，達到預期的目的。 （三） 進行外包成本效益分析 在進行人力資源管理外包的決策過程中，大多數(shù) 中小 企業(yè)都關(guān)心所付出的成本以及可能得到的投資回報。企業(yè)對這種伎倆要有所警惕。供應商財務 狀況也是企業(yè)需要重視的問題之一。 。 （三） 建立風險 預警管理體系 在進行人力資源管理外包風險管理時，建立未雨綢繆的風險預警管理體系能使企業(yè)時刻關(guān)注外包進程的變化，防患于未然，減少企業(yè)的損失。中小企業(yè)要想快速、健康、持續(xù)的發(fā)展下去，必須首先解決人力資源管理瓶頸問題，逐步構(gòu)建和完善適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理模式。自考本科畢業(yè)論文經(jīng)過三個月時間的撰寫，也差不多完稿了。最先感謝的人應該是我的論文指導老師李金軒老師。目前，中小企業(yè)比大型企業(yè)更有必要考慮實施人力資源管理外包，而實施外包的內(nèi)外部條件也相對成熟。 （四） 監(jiān)督并配合外包商對工作流程和方法進行持續(xù)創(chuàng)新 企業(yè)將一些 人力資源管理 職能外包后，因依賴外包商提供得服務而面臨失去自主創(chuàng)新機會的風險。因此，項目團隊應當對潛在供應商的管理層進行比較深人的訪談，和他們的員工多次交流，準確把握這個公司在文化層次上的特點 。破產(chǎn)所產(chǎn)生的危害自不待言，就是萬一被收購的話，新的買主未必對這