【正文】 代化的酒店以布局合理，環(huán)境優(yōu)美的建筑本體和大量先進設(shè)施設(shè)備為硬件基礎(chǔ)，這些不僅是酒店為客人提供服務(wù)的先決條件，也是酒店服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。在保證員工正常工作的同時推廣節(jié)能環(huán)保制度，爭取幫員工樹立節(jié)能環(huán)保概念，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。在執(zhí)行過程中我們將參照分行實際情況聘請外部講師和總行經(jīng)驗豐富的中層領(lǐng)導(dǎo)授課，同時每次培訓(xùn)將配合考試檢核培訓(xùn)效果。第一篇：后勤保障部2012年工作規(guī)劃（模版）風(fēng)云際會 鷹擊長空后勤管理部2012年工作開展規(guī)劃 2012年度后勤管理部將在***總行領(lǐng)導(dǎo)方針政策的指引下，按照***分行領(lǐng)導(dǎo)的總體工作要求，以全面提高管理水平與服務(wù)質(zhì)量為核心，推進企業(yè)文化建設(shè)為重點，建設(shè)高素質(zhì)團隊為關(guān)鍵，全面增加后勤保障能力，保證***分行各項工作順利開展，保證讓全體員工以最飽滿的熱情，最強大的動力完成2012年的各項任務(wù)，現(xiàn)將2012年后勤管理部部工作開展?fàn)顩r作如下規(guī)劃：一、推進企業(yè)文化建設(shè)，打造一流團隊2012年后勤管理部將深入貫徹***銀行“安為先、通為要、盈為本”的經(jīng)營理念，著力發(fā)展具有**分行特色的企業(yè)文化發(fā)展。為保證培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定的開展我們將計劃培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的員工為內(nèi)部講師，使其結(jié)合我行自身的業(yè)務(wù)流程為員工授課，并對內(nèi)部講師實施有針對性的培訓(xùn)，這樣既能迅速提高講師素質(zhì)又保證**分行講師資源豐富。新開支行的籌備方面：嚴(yán)格按照行領(lǐng)導(dǎo)擬定的開業(yè)時間規(guī)劃支行開業(yè)前籌備進度，嚴(yán)格控制裝修質(zhì)量和裝修工期，把關(guān)相關(guān)物資的采買周期及品質(zhì)，保證支行如期開業(yè)。建筑本身是否完好安全，設(shè)施設(shè)備是否完善直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，影響酒店的聲譽和形象，進而影響酒店的經(jīng)濟效益。六、對于外包食堂在春節(jié)期間營業(yè)的用水、用電、用氣安全與食堂負(fù)責(zé)人制定了相關(guān)制度。截止年底，完成了駕駛員12次培訓(xùn)。對部門45項安全目標(biāo)制定管理方案、措施表，明確每項目標(biāo)責(zé)任人和具體計劃措施，全面完成?1002?安全目標(biāo)。完成了部門2009和2010年一季度三項檢查卷宗整理工作和2009部門檔案收集、編號、整理、存檔工作。后勤保障部作為中心環(huán)境體系的歸口管理部門，組織中心各部門對環(huán)境因素進行了重新識別，下發(fā)了2010中心環(huán)境因素清單和重要環(huán)境因素清單。一是加強食堂相關(guān)方的管理。半年來，我科深入貫徹上級各項決策，認(rèn)真落實工作制度，面對挑戰(zhàn)，團結(jié)進取，務(wù)實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足。在具體工作內(nèi)容上，我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化、明確任務(wù)。（五）是加強隱患排查力度，切實消除安全隱患。為了保證行車安全，嚴(yán)格執(zhí)行派車制度、車輛檢修制度、雪天雨天安全行車制度、交通法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度，出車要有派車單標(biāo)明用車部門的用車事由、行程、用車時間等。二、基建和保障工作。主要是：個別時候有安于現(xiàn)狀，不思進取的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，有待于再上新臺階。0一一年七月后勤保障部 二篇三：公司后勤管理工作總結(jié)（2014）后勤管理工作總結(jié)一、公司后勤管理工作的重要性公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢，休息時愉快安逸。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：（一）賓館設(shè)施建立公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作；后勤部門是一項綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。對食堂采購物資日清月結(jié)，并做了現(xiàn)金日記帳、材料臺帳，帳目清楚一目了然。每月到農(nóng)村采購一次新鮮的農(nóng)村豬肉，保證大家吃上安全、衛(wèi)生、新鮮的食物。每月底后勤的現(xiàn)金管理員和庫管對庫存物品進行盤點，打出庫存表，然后根據(jù)食堂材料帳進行核算成本。公司職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜，因此，我們堅持搞好內(nèi)部團結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、圍繞大局，提高認(rèn)識。六、今后的工作計劃：第一、作為一個集體食堂，要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。300多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。后勤保障部2011年12月1日篇五：2014后勤保障部工作總結(jié)工作總結(jié)自2014年下半年接管后勤保障部，雖僅有幾個月，充分認(rèn)識到，做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，搭建員工之間、部門之間的橋梁，是后勤保障部工作的重中之重。四、宿舍管理方面： 做好宿舍和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理是體現(xiàn)后勤保障服務(wù)的有效保證。并對部分資產(chǎn)進行維修維護；避免由沉淀資產(chǎn)轉(zhuǎn)成不良資產(chǎn)、廢品。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。三、增強團隊建設(shè)，改善以往松散、各行其是的局面，倡導(dǎo)團結(jié)、協(xié)作、高效的團隊，提升團隊向心力、凝聚力。五、要堅持“安全第一”為原則，加強后勤安全教育工作，做到七防（防盜、防火、防爆、防觸電、防機器傷人、防交通事故、防破壞）。七、加強對各班組的督促和檢查，保證全院水、電、氣等的正常供應(yīng)，完成醫(yī)院交給的各項任務(wù)，保證做到“優(yōu)質(zhì)、高效、低能耗”。五、全面提高員工的整體素質(zhì)，個人將繼續(xù)深造，學(xué)習(xí)與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識，全面提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進而不斷提升部門工作能力和服務(wù)水平。四、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。不足：一、管理工作還不夠深入、細(xì)致。同時加強與相關(guān)部門進行及時溝通，對員工反饋的問題，進行及時解決。對餐廳要求更加嚴(yán)格規(guī)范，從用餐時間、用餐秩序等方面進一步進行規(guī)范，上班時間餐廳人員必須配備口罩、工作服，用制度管人，用規(guī)范做事；認(rèn)真開展并完成了食堂滿意度調(diào)查，積極收集各部門職工反饋的意見和建議，及時向食堂反饋職工們提出的各項問題和建議。第四、不斷強化管理，切實抓好服務(wù)工作。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。因此，我們把切實做好各項生活服務(wù)工作當(dāng)作貫徹公司全年奮斗目標(biāo)和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂 “職工之家”和員工滿意的場所。為了提高各項服務(wù)水平，在打飯時我們要求服務(wù)人員態(tài)度和藹可親，使大家在就餐吃得舒心。綜合統(tǒng)計，公司全年職工餐費補貼為424030元，領(lǐng)導(dǎo)餐費補貼為61365元。員工打一次飯卡管飽吃，一天成本不超過1300元的伙食標(biāo)準(zhǔn)。公司從“少花錢多辦事