【正文】 ”、“多搭配多營養(yǎng)”這方面后勤花了不少的精力，努力改進(jìn)食堂的飯菜質(zhì)量，合理安排職工補(bǔ)助。2014年11月篇四：2011年后勤保障部年終總結(jié)及計(jì)劃 2011年后勤保障部年終總結(jié)及計(jì)劃 2011年后勤保障部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門和職工同志們的大力支持下，精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作，貫穿服務(wù)生產(chǎn)一線，服務(wù)于廣大職工的基本生活保障。（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對(duì)食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見，加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。在下半年里，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來，改革創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然如此經(jīng)全科齊努力和各科室大力支持下，使各項(xiàng)工作順路開展。雪天雨天盡可能不出車，并加強(qiáng)雪天雨天行車的安全教育，堅(jiān)持駕駛?cè)藛T交通法律法規(guī)定期學(xué)習(xí)，減少了違章行為，在節(jié)假日除值班車輛外，其余車輛一律封存，保證了節(jié)假日用車安全。由后勤保障部，對(duì)全院每半個(gè)月進(jìn)行一次安全檢查，由院長親自帶隊(duì)對(duì)全院安全工作進(jìn)行不定期抽查，形成了部門自查、主管部門定期檢查、院領(lǐng)導(dǎo)組織人員抽查的三級(jí)檢查制度。一、安全工作。我科根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)后勤保障工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在院整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。在文件記錄方面，我們按照食堂工作流程，設(shè)計(jì)并使用了《煙道清洗記錄表》、《隔油池清掏記錄表》、《詢價(jià)、談價(jià)記錄表》等十個(gè)表格，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)食堂的痕跡化管理。為進(jìn)一步做好供應(yīng)商的管理工作，年底對(duì)部門車輛修理、食堂原料采購、辦公用品勞保用品及雜品采購、公共維修采購等各類供應(yīng)商進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，共評(píng)價(jià)出51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方資格。加強(qiáng)部門制度建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。綜合事務(wù)管理水平在一定程度上代表了職能部門整體的管理水平，也體現(xiàn)了管理人員的綜合素質(zhì)和能力水平。公務(wù)車實(shí)際用油？升，比去年減少？。八、實(shí)行了科室值班制，開展科室春節(jié)排班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證醫(yī)院在春節(jié)期間的后勤保障工作順利進(jìn)行。后勤保障部員工是酒店運(yùn)行中重要的一部分,其工作質(zhì)量直接影響著酒店的正常營業(yè)、服務(wù)質(zhì)量和利潤，為此后勤保障員工必須具備高度的責(zé)任感、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能技巧、節(jié)能意識(shí)等。做好文件收發(fā)、傳閱工作，提高公文傳閱效率，并做好發(fā)文材料的撰寫、校對(duì)及歸檔。四、提升后勤保障能力，保障全行業(yè)務(wù)順利開展2012年后勤管理部繼續(xù)秉承2011年高品質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的服務(wù)原則為我行全體干部、員工及客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具體工作：安全保障方面，今年持續(xù)將安全列為工作重點(diǎn)，定期對(duì)分行及各支行進(jìn)行安全檢查，協(xié)助各支行建立起有效的安全保衛(wèi)制度，排查安全隱患，保證全行領(lǐng)導(dǎo)、員工及客戶的人身安全和切身利益。引導(dǎo)員工樹立創(chuàng)新觀念提升創(chuàng)新意識(shí)和能力，樹立積極的心態(tài)，為沈陽分行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)營造一片積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的文化氛圍。同時(shí)我們將設(shè)立**分行組織架構(gòu)包括各部門各功能崗位設(shè)置情況、崗位工作職責(zé)及需要配備人員數(shù)量，既方便在出現(xiàn)人員流動(dòng)時(shí)可第一時(shí)間進(jìn)行崗位調(diào)整和人員補(bǔ)充，保證各部門業(yè)務(wù)的有效開展，又可以為每一個(gè)崗位的員工提供職涯規(guī)劃，調(diào)動(dòng)員工工作熱情，為員工未來發(fā)展規(guī)劃提供保障。宣傳方面，我們將收集主流媒體、有影響力的報(bào)紙、雜志、戶外廣告對(duì)我行進(jìn)行品牌宣傳和業(yè)務(wù)推廣，提升我行在沈陽地區(qū)的知名度和影響力。五、營銷為先、服務(wù)為本為保***陽分行完成全年業(yè)績目標(biāo)，后勤管理部在保質(zhì) 保量地完成本職工作外同樣肩負(fù)營銷攻關(guān)、存款指標(biāo)的任務(wù)。三、檢查了鍋爐房的壓力設(shè)備和輸氣輸水管道，針對(duì)天氣寒冷，為保證熱水、暖氣的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，要求24小時(shí)值班制，并由班組長負(fù)責(zé)人監(jiān)管并認(rèn)真落實(shí)。在部門主管經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門全體干部職工努力將服務(wù)理念深入到每個(gè)工作崗位中，滲透到每位職工的思想意識(shí)中，落實(shí)貫徹到每項(xiàng)實(shí)際工作中，堅(jiān)持一切從中心職工的最根本利益出發(fā)，全面做好食堂用餐、公務(wù)用車、公共維修保障等各項(xiàng)服務(wù)工作。單箱耗電量為？度，？。后勤保障部是中心重要的物資采購部門，工作內(nèi)容雜、涉及面較廣。三是全面梳理部門所有制度，特別是對(duì)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、績效考核、獎(jiǎng)懲制度、工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了重點(diǎn)完善和健全，做到職責(zé)清晰、分工合理，用制度管人，用規(guī)范管事，凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督。加強(qiáng)食堂管理，全面提升后勤保障能力。今年3月中旬和9月上旬，分別組織食堂廚師以技術(shù)技能大練兵和廚藝技能大比拼的形式，組織食委會(huì)成員和各部門主任、書記進(jìn)行現(xiàn)場參評(píng)，通過品嘗和觀看的形式進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)分，使職工用餐從營養(yǎng)、健康、花樣等方面更上新水平。三是加強(qiáng)保障服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。（三）是加大安全工作投入力度，先后對(duì)我院存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修改造。（六）是加強(qiáng)節(jié)假日安全工作和加強(qiáng)值班值宿工作。生熟食品分開，保持操作間內(nèi)衛(wèi)生清潔，隔天食品嚴(yán)禁上餐桌。平時(shí)，我們注重道德修養(yǎng)，清正廉潔，禮貌待人，文明服務(wù)，誠實(shí)守信，尊重服務(wù)對(duì)象，樹立良好的形象。加強(qiáng)安全工作，主要是落實(shí)制度，不走過場，一視同仁。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。因此，我們今年主要做好以下幾個(gè)方面的工作：一、節(jié)約開銷，控制成本。采購物資、出入庫的控制。如：白蘿卜、大白菜、土豆、紅蔥、圓菜、蔥頭、蔓莖等，并腌制了大白菜和各種咸菜。二、保證衛(wèi)生健康的就餐環(huán)境為了讓員工有一個(gè)恒泰是我家的理念，首先我們從飯菜和衛(wèi) 生方面做起，保持餐廳整齊、干凈，在上班期間時(shí)刻都要清掃桌面、地面雜物，食堂保持干凈，整潔。職工食堂涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作”。當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。第二、嚴(yán)把成本核算，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符，從下年開始領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每月的帳目核實(shí)，審查。第五、爭取在明年推行刷卡消費(fèi)制就餐。用車方面，根據(jù)各部門用車申請(qǐng)，實(shí)行組合派車，盡量減少出車趟次，提高單車使用率，降低車輛油耗，并對(duì)單車用油情況、行駛公里數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格控制車輛油耗。進(jìn)廠要求：外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查，有填寫，能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。二、素質(zhì)水平與管理人員仍有一定差距。二、建立完善的后勤人性化服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。三、要有計(jì)劃地改善院容、院貌，搞好醫(yī)院綠化、美化和衛(wèi)生工作，搞好環(huán)境保護(hù)工作。