【正文】 性的培訓方案，組織實施培訓工作，檢查、跟蹤效果，不斷滿足公司發(fā)展需要。五、文化建設(shè)：通過文化建設(shè)創(chuàng)建，凝集積極性和創(chuàng)造性，活躍文化生活，創(chuàng)造良好的生活、工作環(huán)境和文化內(nèi)涵。二、人力資源管理與發(fā)展（1）組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。人事行政部 xxx2011年12月26日第三篇：人事行政部部門職責人事行政部部門工作職責負責公司日常行政事務(wù)處理、做好來訪接待、電話接聽、文件收發(fā)、檔案管理和信息收集工作。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部明年的培訓目標。2）建立以人為本的薪酬方式。設(shè)立行政專員負責公司水電暖的等基礎(chǔ)服務(wù)工作及時與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、硬件問題，保證公司的正常辦公。3）制度規(guī)范化，辦公無紙化，提高辦公效率。3）組織進行了綜合考評及評優(yōu)，并根據(jù)考評結(jié)果對各部門優(yōu)秀員工及管理人員進行了獎勵。從4月份開始，每周輪流由大區(qū)進行內(nèi)部培訓，各大區(qū)認真準備資料，在培訓準備中提高了大區(qū)自身的學習能力，并分享了營銷的經(jīng)驗及知識，培訓效果較好；而對于生產(chǎn)方面的培訓，人事部為了加強其培訓工作的執(zhí)行力度和針對性，修訂培訓計劃，注重培訓的效果，采取測試考核方式，讓員工能夠?qū)γ看闻嘤柤右灾匾?，達到其培訓的目的。同時人事行政部規(guī)范了招聘流程，細化了招聘、入職流程，加強了員工入職前的背景調(diào)查，保證了求職者個人信息的真實性，并做好日招聘登記，隨時掌握招聘進度及數(shù)量。第二篇：2011人事行政部部門工作總結(jié)人事行政部 2011年年終總結(jié)暨2012年工作計劃2011年，人事行政部在公司領(lǐng)導的部署、支持及各部門的配合、監(jiān)督下，緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務(wù)等工作重點，注重發(fā)揮人事行政部承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，在為公司培養(yǎng)人才、為各部門做好服務(wù)的前提下，堅持履行人事行政部的各項職能，加強行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的銷售、生產(chǎn)和后勤秩序。此項工作為持續(xù)性工作。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候，可以考慮從內(nèi)部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。那么，如何提高員工的凝聚力呢？結(jié)合本人多年來的人力資源管理實踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力，現(xiàn)初步制訂2011年的活動計劃如下：月份安排 活動項目 具體實施時間 備注 1 “二房網(wǎng)之聲”歌唱大賽 待定2 “二房網(wǎng)野外拓展訓練”待定 3“二房網(wǎng)飛人”業(yè)務(wù)技能大賽 待定 4 迎國慶、賀中秋晚會 中秋節(jié) 5“二房網(wǎng)2012”年會 年終 具體實施時間：此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓杭州二房網(wǎng)的企業(yè)文化真正的活躍起來！2．不斷完善人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度； A、完善健全公司用人體系：規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。通過完善《員工培訓制度》，并根據(jù)業(yè)務(wù)線的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一，2010年我入職以來辦理的離職人員就達14名，按人員配置及2010年離職情況，保證每月人員的流動性不超過15%。具體實施：1季度前修訂完成新的培訓體系——以新人培訓體系為主；2季度前修訂在職業(yè)務(wù)線培訓體系及講師制度細則； ：a、建立內(nèi)部溝通機制。B、加強和完善與綜管的密切配合為業(yè)務(wù)線提成健全完善的后勤保障：制定和落實物料采購管理制度來加強公司的成本控制。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。現(xiàn)將2011年來的工作情況匯報如下：第一部分 2011年工作總結(jié)及工作亮點一、人力資源管理方面：人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。2010年由于通貨膨脹及物價上漲等社會原因，使人事管理面臨員工跳槽頻繁，招聘難度加大，人力成本大幅增加的難題，人事行政部在盡可能節(jié)約人力成本的前提下，積極拓展招聘渠道，合理配置人力資源，將人事招聘與配置工作做到滿足需求、保證儲備、謹慎招聘，使人盡其才，才盡其用。加強團隊建設(shè)，提高員工認同感、凝聚力。4）本入職新員工較多，人事行政部為了增強員工歸屬感，組織多項文化活動，如“元宵節(jié)燈謎活動”、“三人籃球賽活動”、“紅歌歌唱比賽活動”、“圣誕晚會”等，豐富了員工業(yè)余生活，也加快了新員工對公司和其他人員的熟悉度。修訂了《公司印章管理制度》，指定專人對印章進行管理，規(guī)范用印使用流程，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。3）對高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設(shè)立專人登記和管理并做好費用控制，為銷售做好服務(wù)支持。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感。人事部將根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。負責公司人力資源管理工作、做好人力資源優(yōu)化、人員招聘、崗位培訓、業(yè)績考核和獎勵處罰組織工作。（2）人力資源配置：制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配置。崗位職責、入職、培訓、人事調(diào)動、離職等手續(xù)，建立人事檔案。，組織安排各種文體活動。、函電、報表等文字資料的簽收、拆封、登記、呈報，傳閱、催辦，并做好整理歸檔工作。第五篇：人事行政部工作總結(jié)人事行政部工作總結(jié)人事行政部工作總結(jié)1為配合平臺20xx物流配送目標的達成，加強人力資源和行政管理工作的計劃性，人事行政部制定了20xx工作計劃。（四）實施目標注意事項/ 6調(diào)查了解競爭對手以及附近企業(yè)福利待遇等情況。重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。直接責任人：行政人事專員。企業(yè)文化討論學習。對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。（39+57）X100%20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)247。社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。OA系統(tǒng)管理及完善20xx年9月行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進行了改進，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內(nèi)容。做好公司培訓管理工作行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。在工作開展的過程中，目標的實現(xiàn)與實際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設(shè)備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項工作的重視程度。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。制訂“服務(wù)之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優(yōu)秀的員工。2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。篩選各職位簡歷，組織面試。(5)差旅管理制度，(6)印章管理制度，(7)計算機及附屬設(shè)備管理辦法，(8)會議管理制度，(9)試用、錄用制度，(10)考勤及休假制度。員工日常考勤的檢查、督促、記錄。在績效工作中遇到的問題與建議：問題：個別崗位考核指標和工作內(nèi)容匹配度低。問題：暫時無具體問題。在員工關(guān)系中的問題與建議：問題：具體問題暫無。我相信自己會在以后的工作過程中，充分揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成領(lǐng)導交辦各項工作。而這一點正是我想要積極做到的。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀律的檢查力度待提高。加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。前段時間，由于市場情景不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在的時候心境還沒有調(diào)整過來，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情景反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。各模塊主要工作成績?nèi)缦拢阂弧?0xx年主要成績概述：組織架構(gòu)的完善：根據(jù)上海公司總部的設(shè)想和重慶工廠的實際情況，完善了原有的組織架構(gòu)，同時跟各個部門進行溝通協(xié)調(diào)，完成公司現(xiàn)有部門職責說明書和崗位職責說明書。薪酬福利：管理員工考勤數(shù)據(jù)，根據(jù)市場的薪酬水平制訂了公司薪酬水平，并據(jù)此建立了薪酬福利制度的初稿。開展各類應時應節(jié)活動，弘揚公司積極文化；策劃各類人文關(guān)懷，加強員工對公司的向心力；編撰經(jīng)營人內(nèi)刊，搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺。同時在招聘網(wǎng)上建立企業(yè)門戶，為公司在廣告方面起到了一定的宣傳作用。內(nèi)部培訓方面。人事關(guān)系管理人事關(guān)系管理工作對于我部門來說是一個不斷學習，不斷自我完善的過程，在工作崗位上每天我們都可能遇到從未遇到過的問題，針對這些問題，我們除了學習相關(guān)的法律法規(guī)，咨詢相關(guān)部門，網(wǎng)上查詢一些相關(guān)案例，就是向各級領(lǐng)導請教，同時加強和部門的溝通交流，加強對住宿員工生活的關(guān)心等，及時掌握員工心理動態(tài)，以便很順利的解決一些矛盾糾紛，從而維護好公司良好團結(jié)的氛圍。第二部份行政管理工作一、公司證照檔案、印章和辦公用品的管理截止6月底辦理各類證照年審12個。1—6月在全公司范圍內(nèi)開展了三次監(jiān)督檢查，能現(xiàn)場整改的立即給當事人進行糾正，不能現(xiàn)場整改的將需整改的地方照下來，并以書面行式發(fā)放到各部門督促整改。制度執(zhí)行方面。首先是以身作則常抓不懈，對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，其次是在部門工作管理中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松。第四部份上半年工作中存在的問題及改進措施、建議一、存在問題及改進措施：上半年的工作中主要存在以下三個方面的問題：一是抓制度落實還不夠，對個別不按制度，投機取巧的人和事，還沒有找到最有效的應對方法去處理；二是對員工的團隊意識培訓還要加強，從員工參與公司組織的培訓、軍訓及應急救援等活動來年，團隊意識觀念還不夠強，隨意性還很大；三是自身行政人事管理水平還不夠，還要加強學習，歷練提高。截止6月底辦理印章蓋印登記134次，印章借用60次，文件借用5次，檔案存檔31份。在進入這個角色之前首先必須要明確部門機構(gòu)設(shè)置，熟悉部門工作任務(wù)及流程，對各崗位工作和職責的做好細致的分析梳理。二是針對目前安全形勢，對員工開展了安全教育和廠紀廠規(guī)的學習，特別是把以前公司內(nèi)出現(xiàn)的兩起安全事故作為警示教育案例，向員工宣貫了生產(chǎn)安全的重要性，同時通過消防演練，讓員工切身體驗應急處理的過程。接收簡歷345份，接待應聘面試212人，電話咨詢47人。由于上臨近春節(jié)，人員流動性相對較大，1—6月份共計辦理入職88人，離職70人，目前在職18人。其中固定資產(chǎn)類別所占費用如下圖表：辦公用品,（每月）進行辦公用品庫存清點工作，及時補充辦公用品庫存量，以滿足公司的辦公需求，從20xx年10月至20xx年12月，各部門領(lǐng)用辦公用品費用比率如下圖表：財務(wù)部9%采購物流部26%采購物流部生產(chǎn)制造部質(zhì)量部技術(shù)部行政人力資源部財務(wù)部生產(chǎn)制造部17%技術(shù)部6%質(zhì)量部12%行政人力資源部30%、辦公場租賃、復印機、水電費、快遞等日常辦公管理費用的繳納報銷工作；行政人力資源部20xx工作規(guī)劃行政人力資源部20xx年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營系統(tǒng)的人力資源管理體系。培訓：培訓各部門新進員工，提高員工對公司和所在崗位的認識；編寫20xx培訓計劃。我們在調(diào)整好員工心態(tài)的同時，也要調(diào)整好自我的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個字“忙”，一會我這個表，一