【正文】 加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。OA系統(tǒng)管理及完善20xx年9月行政人事部對(duì)OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)，完善了各部門(mén)OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門(mén)安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實(shí)了信息內(nèi)容。社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實(shí)行每月按時(shí)繳納。（39+57）X100%20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)247。對(duì)內(nèi)：部門(mén)之間的溝通，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。直接責(zé)任人：行政人事專(zhuān)員。重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。（四）實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)/ 6調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及附近企業(yè)福利待遇等情況。第二篇：人事行政部工作總結(jié)人事行政部工作總結(jié)人事行政部工作總結(jié)1為配合平臺(tái)20xx物流配送目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源和行政管理工作的計(jì)劃性，人事行政部制定了20xx工作計(jì)劃。其次，綜合管理部在公司日常行政執(zhí)行方面也做出詳細(xì)規(guī)章制度的擬定和推行，如考勤管理、衛(wèi)生管理、電腦設(shè)備維護(hù)等方面都得到有效執(zhí)行。公司各崗位職責(zé)范圍的明確規(guī)定是決定崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)的基本要素，根據(jù)公司目前的組織架構(gòu)，人力資源部將針對(duì)現(xiàn)有職能部門(mén)作全面工作分析，明確各部門(mén)、各崗位工作職責(zé)及工作范圍，從根本上杜絕責(zé)任人不明和相互推脫的負(fù)面現(xiàn)象。（5）缺乏系統(tǒng)的員工培訓(xùn)機(jī)制。2012年公司采取的薪資結(jié)構(gòu)為：底薪+績(jī)效+項(xiàng)目獎(jiǎng)金。自本人入職3個(gè)月以來(lái)，人力資源部一方面通過(guò)招聘管理、勞動(dòng)合同管理、入離職管理等，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性。二、2012年工作總結(jié)（一）、人力資源方面重點(diǎn)工作：本年度，在招聘方面主要應(yīng)用的渠道為網(wǎng)絡(luò)招聘形式。隨著公司組織架構(gòu)的改變，各部門(mén)崗位職責(zé)也發(fā)生了一些實(shí)質(zhì)性變化，但在職責(zé)定位方面并不清晰，缺乏明確文字規(guī)定或相關(guān)說(shuō)明，因此在工作執(zhí)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)責(zé)任人不明或相互推脫的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象對(duì)公司內(nèi)部工作氛圍有著一定的負(fù)面影響，從而間接造成人員流失。（2）績(jī)效考核內(nèi)容修訂完善。以上解決方案相關(guān)詳細(xì)說(shuō)明及具體內(nèi)容修訂正在逐步進(jìn)行中，預(yù)計(jì)1月31日前可全部完成。三、2012年工作感悟2012年即將過(guò)去，留下來(lái)的是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門(mén)要求確定。（二）目標(biāo)概述績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成?？?jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是人事行政部的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中，應(yīng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：體育活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)組織羽毛球比賽，趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等體育活動(dòng)。責(zé)任人：相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人三、員工生活環(huán)境員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx工作總結(jié)如下：一、人事工作：?jiǎn)T工招聘和入職管理（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。20xx年19月份各部門(mén)績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成；10XX月份績(jī)效考核于XX月30日核算完成出成績(jī)，為20xx績(jī)效工資發(fā)放提供依據(jù)。并收集整理應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷做好統(tǒng)計(jì)，建立信息庫(kù)，為后期人力資源開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備人才，提高工作效率。搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招聘和評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。人事管理人員編制：隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：人員招聘；物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。3車(chē)隊(duì)管理根據(jù)上半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。組織20xx年春茗活動(dòng)于4月，組織物業(yè)公司的春茗活動(dòng)，總結(jié)去年工作中存在的問(wèn)題，傳達(dá)集團(tuán)二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo)。跟進(jìn)措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過(guò)制度的建立，針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。2）與業(yè)主的溝通：在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。實(shí)行普通工作24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作2小時(shí)回復(fù)制。在這緊張又忙碌的一年里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與幫助，在工作中有進(jìn)步也有不足。針對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、職務(wù)較高崗位，可以考慮使用獵頭公司。培訓(xùn)時(shí)盡量做到簡(jiǎn)單、通俗、易懂。四、績(jī)效工作草擬公司員工級(jí)別績(jī)效考核表，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。團(tuán)險(xiǎn)的日常管理工作(費(fèi)用的審批、日常增減員、發(fā)生意外的報(bào)批等工作)。員工關(guān)系工作統(tǒng)計(jì)如下：辦理入職(入職超過(guò)1月)x人，辦理離職x人，辦理轉(zhuǎn)入宏達(dá)x人，辦理轉(zhuǎn)崗x人。加強(qiáng)寫(xiě)作能力鍛煉。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。希望能夠盡快的融入到x這個(gè)大家庭中去。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。排解員工之間的人和事矛盾。加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。我不敢說(shuō)自我的工作做得很好，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自我，遇事多向前輩們請(qǐng)教，努力讓自我成為一名合格的行政人事，為公司盡綿薄之力。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息，能分別根據(jù)各部門(mén)的招聘進(jìn)度及時(shí)發(fā)布或暫停有關(guān)信息，保障對(duì)外信息的有效性。按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系，課程追求精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化，逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系。新入職員工對(duì)工作環(huán)境及人際環(huán)境有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，老員工和班組長(zhǎng)應(yīng)多一些關(guān)心和照顧；員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問(wèn)題。三、員工培訓(xùn)工作今年的培訓(xùn)按照年初計(jì)劃采用內(nèi)外部相結(jié)合的方式，一方面是組織相關(guān)部門(mén)到聯(lián)系校院學(xué)習(xí)，另一方面結(jié)合公司實(shí)際情況定期安排內(nèi)部培訓(xùn)。從學(xué)員的考試成績(jī)和心得總結(jié)中，我們也看到了通過(guò)這樣的培訓(xùn)取得的成效：所有參訓(xùn)學(xué)員都談到了通過(guò)培訓(xùn)不僅獲得了適用的新知識(shí)和新觀念，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合自身情況還理順了過(guò)去工作中的一些模糊概念，幫助自己對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)和思考，為下一步的工作做好規(guī)劃。在這里我要談到的一點(diǎn)就是調(diào)研當(dāng)中出現(xiàn)的阻力和對(duì)績(jī)效調(diào)研的誤解：剛開(kāi)始我和專(zhuān)家們下去了解情況的時(shí)侯，個(gè)別人員認(rèn)為我們的調(diào)研是為了漲工資，另一部份人員認(rèn)為我們是針對(duì)他們。二、文件、通知起草收發(fā)截止6月底今年共印發(fā)內(nèi)部紅頭文件24個(gè)，各類(lèi)通知10個(gè)，簡(jiǎn)報(bào)12個(gè)，會(huì)議紀(jì)要24個(gè)。流動(dòng)率過(guò)小，會(huì)使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。離職率增加：%。出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行審核。今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。10萬(wàn)元。集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn)，截止20xx年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240。22萬(wàn)元。02元，集團(tuán)公司月人工成本為180。根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。其中部門(mén)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元。負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書(shū)檔案資料的保管工作。1完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。并要求寫(xiě)出自己的心得體會(huì)。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢(xún)了每位同事的意見(jiàn)，并于訂了聘用合同。五、工作思路政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。20xx年，人事行政部3名人員各司其職，遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主線，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源管理和行政管理方面進(jìn)行一系列大膽嘗試并開(kāi)展了一系列工作，在各部門(mén)之間的配合與監(jiān)督下，本部門(mén)工作取得了一定的成績(jī)。人事行政部是新員工組成的部門(mén)，在工作中各個(gè)崗位都可以向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作，防止因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鞣较蚱x公司發(fā)展戰(zhàn)略。“崗位”是人力資源部開(kāi)展工作的基本單位，只有崗位明確、分工明確才能保證整個(gè)人力資源工作順利有效開(kāi)展。除了進(jìn)行相應(yīng)的薪酬設(shè)計(jì)外，人員流速大就要做好人才梯隊(duì)建設(shè)，使得可替代性成為每個(gè)銷(xiāo)售崗位的管理基礎(chǔ)。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，要讓員工看到希望，就必須建立科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和晉升體系。完善各部門(mén)工作流程。績(jī)效考核是績(jī)效管理中重要的一環(huán)，為了讓管理者明白這個(gè)概念，通過(guò)了多次培訓(xùn)才最終塵埃落地。這也使得大家能。被動(dòng)考核向主動(dòng)考核轉(zhuǎn)變。從8月份開(kāi)始，對(duì)營(yíng)業(yè)部、物流部、信息部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，幫助其建立部門(mén)工作流程，簡(jiǎn)化程序、明確分工、效率提高。三、招聘與配置方面進(jìn)一步完善招聘途徑和程序。加強(qiáng)督導(dǎo)人員的選拔與培養(yǎng)。后期對(duì)各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)制作輔導(dǎo)，形成各部門(mén)自動(dòng)完善崗位說(shuō)明書(shū)的機(jī)制，隨著公司組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)職能的變動(dòng)，部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行及時(shí)的修改，使崗位說(shuō)明書(shū)隨時(shí)保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責(zé)相匹配。要求所有崗位按照有計(jì)劃、快執(zhí)行、深總結(jié)的做事方式開(kāi)展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作質(zhì)量。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，部門(mén)人員進(jìn)行了工作討論與總結(jié)，現(xiàn)從八個(gè)方面進(jìn)行工作匯報(bào)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把思想政治工作放在重要位置來(lái)抓。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導(dǎo)下。三、成本控制依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來(lái)執(zhí)行行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的核準(zhǔn)編制、調(diào)整部門(mén)預(yù)算的方案統(tǒng)購(gòu)物品采購(gòu)四、公關(guān)及客戶接待督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面的接待工作，確保接待效果不斷提高。負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來(lái)訪迎送等招待工作。人事行政部工作總結(jié)10一、行政后勤主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)貫徹集團(tuán)級(jí)西安辦領(lǐng)導(dǎo)指示。為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái)。22萬(wàn)元。85萬(wàn)元。88萬(wàn)元。05萬(wàn)。四、薪酬及福利管理20xx年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計(jì)：1561。每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：%，離職人數(shù)36人，離職率為：%。離職人數(shù)為130人。所以對(duì)于新來(lái)的員工我們要做好人文關(guān)懷，多于一些關(guān)心，少一些抱怨。四、監(jiān)督檢查除了嚴(yán)格執(zhí)行日常考勤等各項(xiàng)制度監(jiān)督外，重點(diǎn)是對(duì)公司衛(wèi)生、安全、工作秩序的檢查。在這里我想再次強(qiáng)調(diào)一下：績(jī)效考核根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，更不是隨便為員工漲工資，而是建立一套完善的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)員工不斷改善工作方法，提高工作效率，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。勞動(dòng)合同簽訂在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)間及時(shí)與勞動(dòng)者簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，有利于降低公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，按照這一原則，在年初組織簽訂勞動(dòng)合同共計(jì)187份，還有部份新招員工正在陸續(xù)簽訂。外部培訓(xùn)涉及的課程是《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造》、《客戶營(yíng)銷(xiāo)和大客戶管理》兩門(mén)課程，考慮公司發(fā)展和成本費(fèi)用利用最大化的原則，今年擴(kuò)大了培訓(xùn)人員范圍。二、招聘工作招聘渠道：在去年原渠道的招聘效果分析上新拓展了網(wǎng)絡(luò)招聘，這一渠道優(yōu)點(diǎn)是可發(fā)布職位數(shù)300條，智能搜索當(dāng)?shù)厮星舐毴藛T的簡(jiǎn)歷。推動(dòng)三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流，促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。培訓(xùn)：由于公司處于前期開(kāi)工階段，行政人力資源部編寫(xiě)了《新員工入職培訓(xùn)》等培訓(xùn)資料，幫助公司新入職員工迅速了解公司，熟悉內(nèi)部流程，提高工作效率。結(jié)合上海公司總部和重慶工廠20xx工作的初步構(gòu)想，初定步確定行政人力資源部20xx年的工作指導(dǎo)方針為“全面提升人力資源和行政管理的工作價(jià)值，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)業(yè)務(wù)向促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變”。我們每一天除了做好報(bào)表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，異常是要經(jīng)常和案場(chǎng)的員工溝通，了解他們的想法，有問(wèn)題要及時(shí)的向?qū)０竻R報(bào)，及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問(wèn)題，這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。我是去年進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷(xiāo)售期，在前期，主要是貫標(biāo)的東西，相對(duì)而言是比較簡(jiǎn)便的。協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高在x，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠(chéng)實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。但是在工作過(guò)程中，還是有出現(xiàn)一些問(wèn)題，這些問(wèn)題也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。20xx年勞動(dòng)用工年檢完成，日常網(wǎng)上勞動(dòng)備案完成。薪酬福利工作統(tǒng)計(jì)如下：